Evrotravel
42 reviews
August 21
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Эльвире за ее профессионализм.Это был мой первый опыт путешествия с туристичечким агентством и я осталась очень довольна.Эльвира помогла ни только с выбором тура,но и на протяжении от выбора до самого окончания отпуска.Отвечала на все вопросы,помогла решить все возникшие ситуации ,связанные с моей поездкой. Спасибо турагентству за положительные эмоции их работы.Эльвира, еще раз спасибо ❤.Я обязательно обращусь к вам следующий раз.
2
October 3
Подобрали быстро тур который подошёл именно нам. Очень вежливые и внимательные консультанты быстро и качественно сориентировали нас по цене и помогли нам салон позвать хороший отдых. Данное агентство предлагает различные туры на любой вкус.
August 27
Заграницу поехали впервые. Огромная благодарность менеджеру Асие за профессионализм и душевное отношение! Помогла с выбором отеля, консультировала по любым вопросам в любое время. В результате прекрасно отдохнули в Кемере.С нетерпением ждем следующего отпуска)
1
September 18
Недавно посещал я Евротревел он меня очень порадывал они прекрасно подобрали мне туристические услуги менеджер был вежливый и приятный мне очень понравилось это тур огенство за это я ставлю 5 звезд мне очень понравилось всем советую)))))
September 19
Мы с женой пользовались услугами этого турагентства и остались довольны, покупали тур в Абхазию. Сотрудники приветливые, помогали абсолютно со всем, начиная с оформления путешествия, заканчивая отелем и в принципе отдыхом в Абхазии. Ещё раз благодарю менеджера Валерию, очень нам помогла. С уверенностью могу рекомендовать данное турагентство.
February 9
Очень хорошее турагенство ,,Евротревел" обращаемся уже 5 лет ,всегда доброжелательные и приветливые ,угощают кофе и сладостями,много времени уделяют рассматривают все варианты ,Эльвира Рафкатовна встречает с улыбкой ,откладывает все дела ,старается всегда помочь по всем вопросам и еще мы очень благодарны турагенту Асие ,выбирает самые лучшие отели и по экономичным ценам ,мы довольны отдыхом и думаем будем советовать и обращаться в дальнейшем .
1
September 20
Купил тур в Евротревел на отдых с семьёй. Процесс бронирования удобный, всё объяснили и помогли выбрать лучшее. Понравилась организация поездки и забота о клиентах. Полностью доволен!
September 5
Большое спасибо Анастасии за отпуск в Тунисе. Порекомендовала отличный отель, все мои запросы были удовлетворены. Отель полностью соответствовал ожиданиям. Очень рад, что обратился именно в эту компанию.
February 9
Третий год подряд летали с женой в Шарм эль Шейх. Персонал турагентсва приветливый, компетентный в своем деле. Дважды все было хорошо, без проблем. Но вот в декабре 2023 немного пришлось понервничать. После оплаты тура, через пару дней позвонила менеджер Асия и сказала, что запланированный авиаперевозчик отказался от полетов в Египет, но есть другой вариант - все то же самое, но другая авиакомпания, зато на 14 тыс.руб. дешевле. Но так как Евротревел уже перегнали деньги в Тезтур, и вернуть их сразу не ролучится, то если я согласен на 2-й вариант, то нужно срочно занести 62 тыс. руб, но потом все вернется. Возвратились мы обратно 11 декабря 2023 г. и начались обещания от менеджеров Евротревел что деньги в ближайшее время в Тезтуре они выбьют и переведут мне. Прошел месяц, полтора... Стали закрадываться мысли о разводе и т.п. Но 8 февраля 2024 Эльвира Рафкатовна розвонила, сказала что они деньги получили и куда мне пеиевести. Поэтому приношу извинения за свои мысли и благодарю персонал (Э.Р. и Асию) за участие.
August 23
Огромна благодарность менеджеру Эльвире♥️ мы впервые вылетали за границу и было миллион вопросов- все рассказала, пояснила и всегда была на связи. Выбрали великолепный отель по ее рекомендации с учетом наших пожеланий. Понравилось абсолютно все 💯. Сама пришла по рекомендации и всем буду советовать🫶
September 16
С удовольствием пишу отзыв, ибо получили незабываемые впечатления и безупречно организованный отдых.
Все наши бронирования были тщательно организованы, включая перелеты, проживание и экскурсии.
Отель соответствовал нашим ожиданиям и предлагал высокий уровень сервиса.
Хочу особо отметить профессионализм и знание своего дела у гидов, которые сопровождали нас во время экскурсий. Они сумели передать нам множество интересных фактов о местах, которые мы посещали.
Наше путешествие стало незабываемым благодаря этому турагентству.
Я рекомендую его всем, кто хочет получить высокий уровень сервиса, профессиональное планирование и незабываемые впечатления от путешествия. Спасибо вам за вашу работу!
February 10
Выражаю огромную благодарность Эльвире компании Евротревел за шикарный отпуск☀️🏖️🏝️!!!!!!
Очень внимательная, отзывчивая, высокая клиентская поддержка, всегда поможет подскажет и расскажет.
Все очень понравилось и оставила только положительные и яркие эмоции 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
September 26
Всем привет, заказывал путевки этой весной в Абхазию всё понравилось проблем нигде не возникло поездка удалась цены очень демократичные, сам без тур оператора на поездку потратил бы в разы больше, всем рекомендую!
February 9
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Оперативно и качественно подбирают интересующие туры.
Всегда покупаю туры через Эльвиру-отличный сервис и соотношение цены и качества.
Всем рекомендую.
February 10
Подобрали хороший тур ! Эльвира наш туроператор показала карту куда лучше сходить поехать , тур в дубаи в центре города все в доступности очень все понравилось отель выбрали подходищий по бюджету ездила с детьми тур фирма отличная всегда ездили все нравится отличный тур оператор ) спасибо
September 3
Обратилася в данное агентство по рекомендации друзей. Спасибо за наш прекрасный отпуск в Сочи. Тур оформили онлайн. Быстро и удобно
October 4
Отличное тур огенство, хороший выбор для планттоотвания оттдыха,Само помещение уютное.
Всем рекомендую
August 29
Покупали тур в Сочи, отель Грейс Горизонт. Посетили всего на неделю в августе 2024! Понравились виды из отеля, расположение, и увлекательные программы для детей, пока они бегали с аниматорами, мы уходили на пару часов в спа, так как дети у нас не любят сауну и высокие температуры. Внимательный и отзывчивый персонал. А ресторан с видом на море это просто 10 из 10!
September 28
Отличное агентов , ездили в Турцию, все четко ! Большое спасибо Вам ! Будем обращаться снова )
August 1, 2023
Запланировала отпуск, захотелось на море. Обратилась за тур путевкой в турагенство Евротревел. Не ошиблась в своём выборе. Выбрали Турцию, курорт Мармарис. Подобрали замечательный отель, и питание, и обслуживающий персонал все было на высшем уровне. Сопровождали от начала отдыха и до конца. В агентстве очень отзывчивые и грамотные менеджеры. Всегда все подскажут и посоветуют. В будущем и дальше планирую к ним обращаться.!
1
February 9
Давно покупаю туры через Евротревел. И всегда оставалась довольна отдыхом в рекомендованных отелях. Ездим 1- 2 раза в год, по разным направлениям. Эльвира Рафкатовна профессионал своего дела!
September 28, 2023
Случайно обратилась в это агенство, потом сто раз пожалела. Очень милые пока не оплатишь тур, а потом можете не надеяться , что вам ответят на звонок или ваш вопрос в чате. Отвечают через день , и то если ещё раз продублируешь свой вопрос, или вам могут ответить, что они на семинаре, мол подождёшь, или я звоню вне рабочее время поэтому трубки не берут.
Менеджер не внимательная, в договоре указала неверно фамилию, когда я сделала замечание не исправила, тур покупала на несколько семей, документы присылают, только после «пинка», и то не все сразу, то на одну семью пришлёт, то одно и то же 2 раза, т, е. вообще не смотрит во вложение, что отправляет.
Я ваш клиент, я получаю у вас услугу, за которую заплатил, будьте добры пошевелиться и ответить на запросы вашего клиента. Никому не советую обращаться в это агенство, ужасный сервис, КОЛХОЗ на выезде!!!
October 1
Хорошее место для планировки своего отдыха. Не пожалела о том что пришла и посоветовалась с знающим людьми.
September 20
Ставлю им пять балов. Детали ими уже 4 раза. Все устраивало. Порой и скидку дают
Советую......
Спасибо Ельвире
August 22, 2022
Незабываемые выходные в г. Казани! Мы в восторге . Побывали в сказке. На одном дыхании провели эти дни, так насыщенно и увлекательно. Большая благодарность нашим тур. операторам Рустаму и Неле, водителю Стасу. Их дображелательное и заботливое отношение к каждому туристу ,согревает душу и даёт ощущение праздника. А так же хочется поблагодарить добросовестную работу наших экскурсоводов. Спасибо Вам всем!!! Здоровья вам и вшим семьям. Успехов!!! Надеюсь, что ещё много раз будем пользоваться вашими услугами.
2
October 4
Пользовалась услугами данного турагентства. Всё отлично. Отпуск удался.
November 27, 2023
Спасибо большое Эльвире, отдых был отличным. Всей семьёй отдыхали в Египте. Отель шикарный, еды навалом,вода шикарная.Следующий раз только с вами!!!
1
September 11
Подобрали нам отличный тур в Турцию
Всем остались довольны.Спасибо
September 26
Отдыхал от этого агенства второй раз, много писать не буду, точно не последний, спасибо!!!
July 3, 2023
Самое худшее турагентство в которое я обращалась,от кому не советую обращаться, мило улыбаются, когда вытянули с тебя деньги, вытирают об тебя ноги, особенно Байрамова, постоянно говорит,мы работаем честно,расписание вылета поменялось,вылет на 15часов,позже,мы потеряли деньги,время ,Байрамова двуличная,не помогла нам в этой ситуации,хотя заработала на нас 24 тысячи, запугивая тем,что у Сан Мар хорошие юристы и мы дело проиграем если подадим в суд,не связывайтесь с этим турагентство,м кем они поступили также напишите, объединимся,подаю исковое заявление на евротревел
2
September 15, 2022
В очередной раз убедилась, что лучше дождаться своего турагента из отпуска, с больничного и тд, чем обращаться в первое попавшееся турагентство.
Встретили хорошо, но турагент был не совсем компетентен. Искали тур в Сочи. Когда начали смотреть туры, сначала начали показывать цены из Москвы, после того как я указала на ошибку исправили на Казань. Затем не вписали подростка. Показывали цены на двоих, когда запрос был на 3 взрослых. Так как ребенок 13 лет уже идёт за взрослого. Вроде нашли подходящие отели, стали с супругом обсуждать какой лучше. Турагент постоянно куда-то спешила и подгоняла нас со словами "Ну, что берет этот", взяла паспорта стала оформлять запрос. Мы все ещё обсуждали. Несколько раз вводила не правильно данные с документов. Затем по какой то причине цена тура за несколько минут выпросила на 4000 рублей. Даже покупая Европу и Турцию с таким не встречалась, что бы за считанные минуты цены тура возрастали на несколько тысяч. Свалили все это на страховку. Я сказала ,что мне она не нужна, можно ли ее убрать. Убрать оказалось ее нельзя. От тура я решила отказаться, оплачивать не стала. На что мне решили снова попробовать оформить тур и уже цена оказалась той, которая была изначально. Не понятно на кого рассчитана такая афера((( И все таки я ушла из этого турагенства. Благополучно купила тур у своего проверенного человека и на 20000 тысяч дешевле. А в этом турагенстве данный отель нам даже не предлагали к рассмотрению. Друзьям я бы точно не посоветовала это агенство.
3
1
August 15, 2021
Впервые совершила оплошность и обратилась в первую попавшуюся туркомпанию. Раньше только с хорошо проверенными агенствами имела дело. Искала тур в Абхазию, так как Турция была закрыта. С первого визита почувствовала, что это не «мой» менеджер. Надо было развернуться и уйти, но стало неудобно🤦🏼♀️ Заинтересованности у менеджера агенства Натальи не видела никакой. Абсолютно меланхоличная. Мне всегда казалось, что менеджер по продажам туров должен быть более активным. Ладно, опущу этот момент. Характер в каждого человека свой. В общем, тур я купила с третьего раза, так как не все отели подтверждали бронь. Мне пытались продать любой отель, лишь бы купила. В итоге купила. Тур в Абхазию на твоих с 8-летним ребёнком за 95000 (!) рублей. Надо мной до сих пор знакомые смеются, но я была настолько измотана морально и физически, что согласилась на эту сумму. Позже открыли Турцию и я хотела поменять тур. На что мне пришёл ответ, что я на штрафы большие нарвусь. Хотя ещё месяц до отъезда оставался, а за такую сумму я могла поехать в Турцию в хороший отель и на всё включено. Ну ладно, этот момент тоже упустим. Перед объездом мне приходилось постоянно теребить Наталью и спрашивать номер рейса, когда будут билеты и ваучеры. Ответы на мои сообщения получала не сразу, а когда уже не выдержав позвонила за два дня до отъезда, она мне заявила, что у неё выходной и она спит. А то, что я не могу спать от неизвестности, мало кого волновало. Ещё совет мне дала, чтоб я не нервничала и не притягивала негатив))) Мы вернулись с отпуска сутки назад. Ни одного сообщения от менеджера, как мы устроились в отеле, ни тем более, как вернулись, не поступило. Продала тур и фиг с вами. Я стараюсь не писать плохих отзывов, но такое отношение меня просто удивило. При такой конкуренции и ситуации с турами так относится к клиентам! Я и раньше отдыхала через агенства, но такого пофигизма ещё не встречала. Теперь только к проверенным людям буду обращаться. Мое мнение такое, если у тебя есть работа, делай её хорошо или не делай вообще. Вот кому-кому, но этой Наталье однозначно нельзя туры продавать. И я точно никому не посоветую обращаться в это агенство.
4
1
February 10
Звонила проконсультироваться, очень компетентные девочки) Буду еще обращаться)
June 24, 2023
Прекрасное турагентство. Подбирают классные отели.
1
October 19, 2021
Очень знающие, ответственные директор Эльвира и менеджеры. Ведут клиента до конца путешествия, предусматривают все нюансы оформления, звонят, напоминают, контролируют. Огромное спасибо за заботу и профессионализм!
2
2
April 16, 2022
Советую всем посетить, цены и выбор приятно удивят и сделают ваш отдых незабываемым !
2
1
February 12, 2022
Отличное агентство! Замечательные руководитель и агенты. Профессионалы своего дела!
2
February 9
Благодарю 🙏
November 28, 2022
Очень хорошее и ответственное бюро
2
1
June 9, 2019
Покупали путевки в Турцию за 3 месяца по акции раннего бронирования , вышло выгодно ,нам менеджер Эльвира так и сказала что лучшие отели разберут хотя раньше мы так не думали , друзья советовали КлабТуана, с местом отдыха определились у них в офисе , радует что постоянно поддерживали связь в ватсаппе ,Учли все наши пожелания, ни каких подводных камней и проблем не было. Адекватные цены -одно из приятных в вашем Турагенстве, так же вежливые и ответственные менеджеры. Продолжайте делать людей счастливыми!!! 👌🏻
3
2
June 23, 2019
Я всем довольна.Пять лет только с ЕвроТревел и друзья советовали их . Уложились в запланированный бюджет поездку на Кипр. Спасибо ребята за слаженную работу и отличный отпуск!
3
1
August 17, 2019
Напишу в двух словах, мне очень понравилось, чуаствуется что очень стараются, молодцы!!!!
2
2