Exclusive
86 reviews
November 26, 2024
Ну что сказать? Разочарование. Достаточно долго время обслуживала свой авто в данном сервисе. В один из приездов элементарное ТО затянулось часов на 6. При этом каждый раз говорили что вот-вот. Была недовольна (высказала). Позвонила сегодня (спустя время), объяснила неисправности по авто. Мужчина по имени Александр вспомнил моё недовольство по предыдущему обращению, сказал что помочь не смогут, т.к. в прошлый раз я скащала что есть сервисы с более квалифицированными сотрудниками, чем у них😀. Будьте аккуратнее в общении с сотрудниками сервиса, у них очень тонкая душевная организация (при этом на других, например клиентов, которые по 3 часа сверх озвученного времени ждут свой авто им наплевать). Ну а в целом, удачи автосервису с таким подходом к работе и клиентам.
1
2
January 9
Работы были выполнены в оговоренные сроки, и цена оказалась весьма разумной. Кроме того, сервис предложил бесплатную диагностику в будущем, что стало приятным бонусом. Мой автомобиль теперь работает как новый, и я очень доволен результатом.
April 4
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, приемлемые цены на ремонт. Третий год обслуживаю свою машину в этом сервисе, все устраивает.
December 28, 2024
Приятный персонал, оперативно поменяли генератор, ценник вполне себе средний по городу, всё понравилось.
December 24, 2023
Быстрое обслуживание. Добрый мастер и огромный профессионал. Справился со своим заданием достаточно быстро и очень качественно, устранил проблему в автомобиле. Цена приемлемая. Меня всё устроило, машина сново работает как новая. Рекомендую!!!
1
December 2, 2023
Ответственный, индивидуальный подход к каждому клиенту. Всегда идут навстречу пожеланиям. Отлично делают Развал-схождение - новый стенд 3D, очень хороший, опытный развальщик. Мне есть с чем сравнить, поэтому, рекомендую !!!!
2
November 25, 2024
У меня УМЕР МОТОР ( после данного сервиса ) , а мне сказали приезжай посмотрим 🤟
Психологи и коммерсанты !
Работа была выполнена НЕ добросовестно и узел мне поменяли НЕ целиком ( они не обратили внимания на стертую щестеренку ) , сделали не то о чем договаривались , а мне платить за это ( мол все оно одинаковое какая разница ) 🤡 . Мне предлагали дополнительные услуги под предлогом что двигатель будет работать лучше и дольше , я согласился . По итогу мне поставили СЧЕТ гораздо ВЫШЕ заявленного , добавили ( всякие в-дешки которые уже должны входить в работу ! , доставку курьера хотя мне говорили что они сами сходили за запчастями ) , у сервиса нет скидок на запчасти , а только НАЦЕНКА в + ) .
Рекомендации приемщика перевернули в мои требования обязательному ремонту ! Мол я виноват )
НЕ СОВЕТУЮ туда ездить , чините сами или ищите кого-то по родсвеникам .
Люди будьте честны , Бог все видит . Всем добра !
1
April 6, 2024
Единственный из ближайших сервисов откликнулся на мою просьбу продиагностировать проблему здесь и сейчас. Так как дальнейший ремонт занял бы время — вежливо объяснили, что нужно будет записаться и приехать в назначенное время. Благодарю за отзывчивость, обязательно вернусь и порекомендую друзьям!
1
March 26
Делал развал-схождение, делал Игорь, классный человек, теперь руль, как перышко крутится.
December 5, 2023
Обслуживание быстрое. После удара колеса, сразу после открытия загнали машину, оперативно заказали рычаг и устранили проблему (около 2 часов). Однако не сразу заметили, что второе колесо тоже проблемное. Пришлось повозиться, однако вторую тоже вскоре нашли и устранили. Причем за второй раз проверки развала/схождения не стали брать плату - большое спасибо) Цены не сильно высокие
1
December 25, 2023
Классный сервис. Много чего делал у них, всегда всё ответственно. Одни из не многих на кого можно положиться в плане ремонта авто. Уверенные пять звёзд.
Не зря у них очередь на 3-4 дня вперед.
1
March 6, 2024
Хорошая стошка, можно зарядить недорого аккумулятор, единственное неудобство это самоуправство арендатора - на въезде вымогают деньги за парковку , тем самым портя лицо организаций , я в этот сервис езжу , услугами их доволен, цены хорошие, вот только въезд смущает
May 13, 2023
Отличная работа !!! Новый 3 D стенд развал - схождения. Опытные спецыалисты и хорошее отношение к железному коню и его хозяину !!! Все проблемы обнаружили,показали и устранили... Спасибо всей команде сервисса !!! Душевно, как 90 - х )))
3
October 30, 2024
Приехал по записи продал 3 часа цена была сказана одна в итоге по приезду назвали в два раза больше
1
September 29, 2023
Мне все нравится. Моя машина наблюдается в этом автоцентре уже несколько лет. Цены нормальные. Вежливые и доброжелательные сотрудники. И что очень важно, в экстренном случае можно приехать и без записи. Обязательно помогут.
1
January 22, 2024
Был пробит радиатор, потребовалась замена. С учетом того, что нужную запчасть нашли не сразу и пришлось заказывать, сам ремонт произвели быстро. Сотрудники опытные, без вредных привычек. Общаются вежливо и отвечают на любые вопросы. Качество работы оцениваю на твердую пятерку.
1
January 14, 2023
Спасибо огромное Александру, Дмитрию, Виктору, Сергею, Вячеславу и Анастасии, за их качественную, командную работу.
Всегда гибко подходят к оптимальному решению задачи.
Обслуживаю автомобиль два года, от замены лампочек, до ходовой.
Рекомендую записываться заранее.
При свободном окошке и не столь трудной задаче, могут принять вразрез дня.
April 13, 2024
Стоял на светофоре, двигатель заглох, попытался завести, завелся, но двигатель троит, при этом стрелка тахометра на нуле, проезжал как раз мимо этого сто, вышел мастер, который явно своим видом демонстрировал свое нежелание помочь, я описал ему свою проблему, он подошел к машине и она завелась в нормальном режиме, он мне сказал, что я типа какую-то фигню ему говорю, чуть ли не все это я придумал, он даже не посмотрел есть ли ошибки по контроллеру,позже почитав форумы выяснил, что данные симптомы характерны из-за проблем с датчиком коленвала, заехал на другое сто, провели диагностику, поменяли датчик, все работает как часы
2
1
July 18, 2023
Обслуживаю свою машину с правым рулём в данном автосервисе с 2013 года, всегда довольна результатом. Ребята очень толковые. Никогда не навязывают лишние работы. Всё делают чётко и хорошо.
1
September 20, 2023
Не мог найти кто сделает развал/схождение на корча, с тюнингованной подвеской, из 30 сервисов, согласились только тут, и сделали все то, о чем попросил, работой мастера остался доволен, рекомендую💪
1
September 23, 2023
Работы выполнены отлично, качественный сервис, хорошие цены, всё объяснили рассказали. Спасибо.
1
May 13, 2023
Очень грамотные специалисты, хорошая комната ожидания и качественный ремонт. Новый стенд 3 D развал - схождения и грамотный, опытный специалист.
2
January 8, 2024
Провели диагностику после ДТП, прямо с эвакуатора, быстро, качественно, сделали все чтобы машина была на ходу в этот же вечер!
1
August 26, 2023
Рекомендую.работают профессионалы, цена адекватная.
Работу не затягивают, быстро и качественно
2
July 12, 2022
На*бывают безбожно. Считают не работу, а время доставки запчастей!
Итак по порядку:
1. Дело было в 2021 году. Для себя уже определили поломку по стуку - сломалась опора амортизатора. Поехали в этот сервис впервые;
2. Слесарь (молодой парень), как будто с улицы зашёл - ничего не знает. И его никто не контролирует, кроме водителя, конечно.
Сломанную опору амортизатора перед носом не увидел, сказал, что всё в порядке. Зато когда мы ткнули в неё пальцем, нам сразу предложили поменять не одну, а две опоры зачем-то;
3. Считают не работы, а часы которые потрачены на ожидание запчасти!
Мы собирались съездить за запчастью сами - 5 минут до Евро-авто, нас ооочень отговаривали, сказав, что у них всё есть. Ну есть, так есть.
По факту же, заказали курьера из евро-авто. А время, пока её нёс курьер, вписали как время ремонта авто и взяли за это ДЕНЬГИ. Не за работу, а ЗА ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ЗАПЧАСТИ!
В счёте так и написано - время работы 1,5 часа - 4 тысячи, хотя работы на 15 минут - открутить и прикрутить 4 болта. Карл!
4. Конечно же о цене не предупредили, только по факту в кассе выдали счёт.
5. Стоимость этой работы везде в половину меньше.
3
3
May 13, 2023
Была проблема с развалом.Решили всё быстро и качественно!Всё показали и объяснили.Я доволен..Рекомендую!!!
2
February 15, 2024
Нормальный сервис , но все зависит от смены есть смена мастеров в которую все отлично , а в другую смену совсем наоборот. По этому езжу только в одну смену.
September 9, 2023
Сделали развал, всё отлично!!! Машина была после аварии. Отличный сервис!!! Рекомендую!!!
1
October 29, 2022
Качество работы полностью устраивает , ассортимент так же , делают хорошо , мест для парковки около 6 так что лучше приезжать ко времени на которые записанны .
1
1
August 17, 2023
Поменяли лампочки за 10 минут, сразу как приехала, очень быстро работают, еще и колеса подкачали) хороший сервис!
January 16, 2022
После осмотра и начала работ выявили много нареканий по ходовой. Приехал, все показали (хотя мне об этих проблемах говорили ранее на другом сервисе). Запчасти по приемлемым ценам, прежде чем соглашаться сверял список с другими поставщиками. Установили подшипники на задние ступицы. Через 3 дня в другом сервисе заметили что оба задних колеса болтаются. Приехал, ребята посмотрели, причину не установили (возможно партия была браком), но заменили оба подшипника без проблем и без дополнительной оплаты. Езжу сюда уже не первый год и на второй машине. Рекомендую!!!
2
1
November 6, 2021
Не рекомендую.
Заезжал трижды в этот автосервис. Изначально понравилось, отношение, быстрое реагирование.
Но, ошибся, такое бывает. В январе 2021г заменил полностью систему охлаждения после разрыва радиатора. Ездил 5 месяцев не подозревая, что все работы сделаны некачественно. Заехал по гарантии, но ответ такой , что гарантии нет, ни на детали ,ни на работы. Хотя утверждали что пол года будет гарантия. Так как не было вариантов и система давала сбой пошёл на уступку и провел работы в этом автосервисе второй раз. Причину нашли в корпусе термостата. Заменили, запчасти предложили пластиковую (впаривали как дюралюминий) утверждая, что аригинал такой же. И вот 3 месяца спустя, случайно заметил что снова трещина на термостате. Звоню, говорят гарантий нет, но приезжайте и будем менять по полной цене запчасти и работ, а поставщику попробуем вернуть запчасть на экспертизу, но и жто не гарантирует возврата денег. Фиксировать с помощью фото не желают, видео тоже. В случае если заменю в другом сервисе, что будет правильным так как в третий раз здесь сделают так же плохо, деталь не примут.
Наценка на запчасти оказалась конской, после сравнения, работы так же не из дешёвых, а качество хромает, вплоть до того что хомуты приходиться притягивать после это сервиса самому.
Не буду больше связываться с этим сервисом, будет уроком, что хорошее отношение для единоразового ремонта, что ремонт делают для повторного заезда, что цены для того что бы откупиться пополной если даже потеряют клиента.
П.с. заехал в другой сервис оказалось у меня огромные сталоктиты из антифриза и масла под двигателем, патрубки прохудились, система собрана по малому кругу, большой круг не проходит а только заливается, на радиатор для акпп антифриз не идёт, так как все закольцовано на малый круг. Рекомендации фальш, критичны нарушения не зафиксированы хоть они и были.
4
June 12, 2023
Обманули с ценой дважды. Итого стоимость выросла в 4 раза. Пытаются втюхать дополнительные услуги и мягко говоря поносят ваш автомобиль. Не рекомендую совсем. Персонал улыбается и вежливо общается увеличивая без твоего ведома чек. Вообще не спросили не позвонили просто поставили перед фактом что цена будет такой. Очередной сервис трясущий деньги. Лучше поищите другой
4
1
April 27, 2023
Спасибо огромное 👍🙏ещё раз что в это раз поменяли подшипник на калине😁 скоро приеду меня второй подшипник от души БЛАГОДАРЮ!!!!🙏👍
1
March 5, 2023
Ремонтировал тормозную систему. Сделали быстро и качественно. Отношение к клиентам доброжелательное.
1
May 5, 2023
Все сделали отлично. Вопросов нет уже второй раз пользуюсь услугами когда нужно что-то переварить
May 13, 2021
Привез автомобиль на эвакуаторе вечером после того, как она закипела, в данный автосервис. Сказали, что с утра продиагностируют и исправят к концу дня. В итоге после моего приезда в середине дня обнаружил, что машиной даже не занимались. Попросил ее в течение часа, продиагностировать хотя бы, на что получил уклончивый ответ, что через час позвонят. В итоге так никто и не отзвонился, а после моего приезда через час, было заявлено администратором, что машина будет в лучшем случае завтра к концу дня. Так как авто нужно было срочно, пришлось забрать ее и перевезти в другой адекватный автосервис. За услуги непонятной диагностики и отката на подъемник в ремзону заплатил 500 рублей. Начальник смены вел себя неадекватно и по-хамски, как будто он мне делает одолжение. Не рекомендую данный сервис. Рядом есть куча других более вменяемых.
3
June 23, 2021
Отдал авто на замену всех трубок (тормоза, топливо). При приеме работы выяснилось, что обломали крепления пластиковой защиты под днищем - прикрутили ее к днищу на саморезы 🤦 плохо затянули фильтр топливный, что аж струя топлива лила на моторный щит. Забыли инструмент под капотом. Поцарапали крылья проводом от переноски. Финальная стоимость выросла на 50%. Ну и отношение, как будто одолжение сделали... Не советую!
2
June 3, 2023
Хороший сервис, опытные слесари, по адекватным ценам
May 4, 2022
Позвонил объяснил проблему, сказали сразу приезжайте, хотя в других сервисах отказали, сделали все четко!!!! Рекомендую отличные ребята!!!
2
November 26, 2023
Быстро, профессионально, не дорого.
April 26, 2023
Мужики знают свое дело, новый стенд развал-сходимости и обслуженный подьемник
2
September 10, 2023
Делал развал у них. Развальщик Игорь у них - лучший!
November 13, 2020
Сервис катится вниз по наклонной. Качество исполнения работ - среднее, а желание развести на лишние работы по конским ценам всё больше и больше. Это убивает всякое желание сюда приезжать. Работают, как и многие сейчас под девизом "Тут никого не заботит ты и твоя машина, тут всех заботят твои деньги!". Если клиент не очень то разбирается в поломке и в машине - он лучший! (для них) - радость на лице и глаза счётчиками! Очень жаль... А раньше это был приличный сервис с толковыми мастерами...
4
1
September 11, 2020
Не думал что такое сейчас возможно. Устанавливал пактроник на авто. Первый раз забрал машину не работает. Отвез второй раз переделывать. Договорился забрать в 21 час. Приехал в 20-45 все двери закрыты, тел не отвечает. Как потом оказалось работники просто уединились отметить какой то праздник. При этом машина была даже не заперта. Приехал на следующее утро на вполне законмерное корректное возмущение мне просто кинули ключи. Когда приехал домой и внимательно посмотре так мне еще и бампер криво прикрепили. Обходите данный так называемый эксклюзивный сервис стороной!!!
3
1
May 14, 2021
Забрала машину из этого автосервиса, вожу недавно, в дороге выяснилось, что колесо плохо прикручено. Хорошо, что была без сына пятилетнего и не ехала по зсд со скоростью 120, на светофоре подбежал водитель, ехавший сзади, все обошлось. Но очень страшно. Потом еще час ждала их "мастера".
4
August 15, 2021
Отремонтировали и поставили на ноги мою машинку. Цены одекватные. На запчасти цены не ломят. Выполняют практически все работы и пожелания клиента. Рекомендую
March 15, 2020
Я приехал в этот сервис, найдя его в Яндексе. Приехал с неисправной сигнализацией. брелок не закрывал машину. Электрик минут 15 что-то там диагностировал в кавычках. Потом вышел весёлый мастер, бодрый такой, в прямом смысле этого слова. Говорит менять надо Вашу сигнализацию, она мёртвая. Я спрашиваю как вы диагностировали, ничего внятного не смогли объяснить сказали что включили зажигание и там должно что-то щелкнуть. Вот говорит проходите к монитору будем выбирать вам сигнализацию. Я по итогу поехал домой, скачал руководство по эксплуатации сигнализации и по-новой прописал брелок в основной блок. делается элементарно нажатием одной клавиши несколько раз. А так бы попал тысяч на 15-20 с такими горе-мастерами.
2
1
July 9, 2019
Сервис испортился! Лансер 9, 2005 года, раньше все время тут чинился, все было более менее, претензий особо не возникало, иногда могли немного задержать со сроками. Но однажды прозвучал заоночек... предложили заменить поддон картера, якобы он прогнил. Я вежливо отказался... снимал его после этого (пришлось немного выправить, композитная защита не сильно хорошо сработала на кочке...) и его металл оказался как новый, ещё бы... менял его за год-два до этого... А 30.06.19 приехал с другой проблемой... Машина стала тупить и дергаться при разгоне, не развивала мощность... Оставил на проверку... Утром звонок из этого сервиса с заключением - необходим капитальный ремонт двигателя (около 80 тыр. руб. и 1-1,5 месяца на работу) или замена на контрактный... недолго подумав, я отказался... забрал машину. Почитав в интернете возможные причины моей поломки, просто купил и сам около дома поменял катушку зажигания. Машина поехала как надо! 1,8 тыс. -катушка и 5 минут на замену... Не на что не намекаю, выводы делайте сами... Но осадок очень неприятный остался от последнего посещения...
6
February 7, 2020
Отвратительный автосервис, если хотите чтобы вас развели на деньги- Добро пожаловать!
Папа пожилого возраста повёз машину на замену реле втягивающего
Увидели, что машина недешевая и взяли какие то нереальные деньги, просто снять стартер-5000 тысяч рублей! За запчасть, которая якобы оригинальная, хотя мерседес эти запчасти в принципе не делает, взяли 7000 рублей( ее стоимость в действительности 2000 т.р.)
Когда мы уже туда позвонили и задали вопрос, откуда берутся такие суммы?
- Никто внятного ответа не дал, сказали что перезвонят и пропали...
Знакомые так же потом рассказали что автосервис действительно ужасный! Поберегите свои деньги и нервы!
5
1