Exeed, Rrt
Address
Vologda, Kopretsovskaya ulitsa, 35официальный дилер
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
По требованию
229 m
Features
Parking
Toilet
WC for people with disabilities
Credit card payment
Wi-Fi
Test drive
Trade-in
Authorized service
Leasing registration
Brand:chinese cars, passenger car, foreign cars, EXEED
Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, headlights repair, shock absorber repair, webasto repair, pneumatic system repair, RKPP repair, removal of catalysts, restoration of levers, car bridge repair, clutch repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, airbags, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy, de-coking, hydrogen cleaning of the engine, repair of the catalyst
Auto sales:new
Petfriendly:allowed with cats and dogs
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
09:00Usually busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
160 reviews
February 6
Всем привет. Отзыв-послание руководству этого дилерского центра. Брал год назад здесь RX, долго выбирал, ездил в Мск, СПб, у нас дали самую выгодную цену и на авто и по трейд ин. Этим остался доволен. Пришло время ТО и гарантийных вопросов. Вот здесь началось неприятное. Отношение к клиентам, дилер зная обо всех проблемных местах машины, почему не может обеспечить гаркомплект на складе? Это в первую очередь парктоники, мне их 4 поменяли, и два в очереди. Каждый раз приходится ездить сначала на диагностику, потом через месяц на замену на целый день! Это вымораживает, премиум называется. Хорошо живу в городе, а есть клиенты за 200км, им как? К тому с парктрониками можно решать вопрос просто герметизацией, на малых пробегах, и забыть. Далее, работа с претензиями клиентов по недостаткам в авто. Я так понял все претензии идут в головной офис, а там что ответят китайцы-то и ответят. А отвечают они как правило «особенности работы или устройства авто». На самом деле множество болячек и косяков уже разобраны на форумах и есть решения у других дилеров, надо только заморочиться этим и решать их своими силами на месте. Иначе можно попасть на кучу возвратов авто по гарантийному сроку 45 дней и вообще лояльность клиентов растерять. Это касается таких проблем как: работа климата, головного света, настройки подвески, камеры, парктроники, лобовое стекло, биение колес. И так далее и тп. Надеюсь из данного отзыва руководство ДЦ сделает ввводы и настроит работу по гарантии. «Иначе….нам удачи не видать»
4
1
May 16
Доброго времени суток, хочу поделиться своими впечатлениями о РРТ Exeed Вологда. Первый раз в апреле прошёл ТО -0, все нормально. Т.к много перемещаюсь на авто, на 3 мая записался пройти То-1, заранее на 9500 км пробега. Не чего не предвещало беды, но 2 мая звонок из центра, что не смогут провести То по тех. Причинам м просят перезвонить и записаться 5 мая на следующую дату. Вот тут началось динамо, Дозвониться до дилера хуже , чем до кремля, дозваниваешься до оператора, говорят сервис перезвонит, но на этом все заканчивается. Попросил заехать знакомого лично, (т.к. сам из другого города). В присутствии его мне перезвонили)))) и записали на ТО на 17.05!!!, успокоился, думал у них тех сбой, но 16.05 опять звонок, мы не сможем провести ТО 17.05!!!!, предлагаем перезапись на ИЮНЬ во тут я немного офигел, дозвониться не возможно, сами не перезванивают. ВОТ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам. Прошу обратить внимание руководство центра а также официальное представительство EXCEED к такой работе
4
1
April 25
НЕ ВСТРЕЧАЛА БОЛЕЕ ХУДШЕГО ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ!!!
Планировали покупку нового exeed lx, обговорили все детали, все посчитали, неделя ожидания и вот мы едем за авто. Он стоит в зоне выдачи, начинаем оформление, в итоге оказывается, что отдать авто в этот день они не смогут, проблемы с ПТС, (об этом даже не заикнулись, мы ехали издалека). Пришлось отказаться от данного авто, купили в другом салоне другую машину (к счастью), так теперь качели с возвратом предоплаты, вышли уже все сроки, а все, что они могут - перекинуть на другого менеджера или вообще трубку не брать. В жизни не встречала более халатного отношения, никому не посоветую этот салон!!!
7
2