EXEED KEYAUTO
538 reviews
February 3
Покупал летом в этом салоне EXEED RX, отделом продаж остался очень доволен, но спустя два месяца стала скрипеть панорамная крыша и уже три месяца ничего не могут сделать, как пришли морозы обнаружил что лобовое стекло не полностью обогревается обратится к дилеру по гарантии чтобы заменили, два месяца кормят завтраками говорят что второй раз приходит не рабочая партия стекол, начали глючить задние и передние паркториники, часть заменили а про остальные сказали что нет в итоге второй месяц мучаюсь, если честно автомобилем доволен но вот данным сервисом нет, рекомендовал бы рассмотреть другого дилера не Ключавто
June 2, 2024
Приобрели автомобиль в EXEED Пулково. Прекрасный салон. Очень вежливый и приветливый персонал. Особое огромное спасибо нашему менеджеру Дмитрию Тиховиду. Грамотный, интеллигентный, вежливый профессионал своего дела. От покупки самые позитивные и радостные впечатления. Спасибо!
May 18, 2024
Превосходное качество работы салона ,а главное менеджера! Подобрали отличный автомобиль, учли все пожелания. Огромная благодарность менеджеру Ярославу Валерьевичу ,профессионал своего дела ! Все быстро, грамотно, четко и дружелюбно! На связи 24/7,сопровождение на 100%!До новых встреч !
September 4, 2024
Всем здравствуйте!
Пишу отзыв спустя 3 месяца как приобрела машину ✨✨✨ и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Смирнову Дмитрию сопровождал с начало консультации и до оформлении всех документов.
Очень довольна покупкой и отношение Дмитрия к клиентам.
Спасибо большое Дмитрию и всем персоналом.
Порадовало еще бонусы (шины крутые, коврики и подарок от Дмитрии аптечка, что не мало важно! Рекомендую!
May 31, 2024
Всем привет! Покупали машину EXEED) хочется отметить работу коллектива, слаженность и качество услуг. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Сапожкову, который сопровождал покупку. Дмитрий учел все пожелания, в любое время можно было связаться и задать любой интересующий вопрос. Благодарим Дмитрия и команду «Ключавто Пулково» за слаженную работу и красивые машинки☺️
August 14, 2024
Хотел бы выразить благодарность менеджеру Гарикову Александру. Профессионально провел через весь процесс покупки нового китайского авто. Хорошая скидка, всё по делу.
Так же спасибо девушкам из кредитно финансового. Всё рассчитали, показали как сэкономить, специально под мой формат сформировали подробные инструкции.
Теперь о сервисе. Он максимально медленный. Сразу же в первые дни обнаружились две поломки
- не работает клаксон. В сервис на диагностику меня смогли записать через 1 месяц после ображения. Месяц, Карл! Т.е. месяц до диагностики мне было предложено эксплуатировать авто без каких-либо телодвижений со стороны сервиса.
Далее выяснилось, что сгорел блок предохранителей. Машину пришлось оставить в сервисе на 3 недели, т.к. эксплуатация с такой неисправностью невозможна. Почему на 3? Потому что второй заказанный блок, который шел 1.5 недели, тоже оказалася бракованным изначально. Они заказывали третий ).
- не работает кондиционер. Более месяца ждали сломанную трубку. Наконец сдал авто в ремонт, обещали за 6 часов все сделать ). За следующие сутки - всё ещё не готово, обещают на вторые сутки отдать. Очень плохо, почти жалею, что связался с Exeed.
May 12, 2024
Приобрели Exeed TXL 01.05.2024. Очень довольны покупкой, самим сопровождением сделки и все благодаря менеджеру Дмитрию Тиховиду! Супер профессионал! Тактичный, спокойный, все миллион раз нам спокойно объяснил и по автомобилю и по кредиту и по трейд-ин! От сделки получили удовольствие ( есть с чем сравнить)-никакой нервотрепки и непонимания того, что происходит! Спасибо огромное Дмитрию и в целом салону за настроение и покупку!
January 25
На мой взгляд центр Exeed Центр ключ авто лучший в Спб. Обьездил несколько салонов, но только здесь смог сразу решить вопрос с приобретением Exeed Txl темно зеленого цвета в полной комплектации, и это благодаря профессионализму и человеческому отношению к клиентам менеджера Моисеенкова Владмира. Всё очень быстро четко, без лишних заморочек.
February 5
Приобрели Exeed rx, пока очень машинка радует, спасибо большое Смирнову Дмитрию, помог с выбором, получили приятные допы. Отношение очень достойное. Советую
October 13, 2023
На днях купили новенький EXEED, побывали во многих салонах, но остановились на КЛЮЧАВТО.
Здесь работают профессионалы! Особенно хочу отметить Булаш Михаила Александровича! Грамотный, вежливый, обаятельный, невероятно терпеливый!
Сдали свой автомобиль в зачёт, цена была самой высокой, по сравнению с другими салонами!
Михаил быстро подобрал нам лучший автомобиль, в самом крутом цвете! Никаких подводных камней, навязчивых звонков! Всё максимально чётко и информативно!
Михаил остается на связи и после продажи автомобиля, с удовольствием консультирует даже в нерабочее время!
Если покупать, то только здесь и только у Михаила!
2
3
March 30, 2024
Покупали в exeed пулково машину. Остались очень довольны сервисом , слаженной работой коллектива . В частности хочется поблагодарить за работу менеджера Владимира . Владимир консультат с большой буквы !!! Он всегда был на связи , всегда отвечал на вопросы какие бы они не были глупые . Владимир провел сделку настолько точно и настолько быстро. Мы расматривали разные варианты покупки в кредит или в лизинг на фирму . В итоге остановились на лизинге. У нас все получилось и теперь мы обладатели новенького exeed vx. Спасибо !!!
1
September 4, 2024
Спасибо компании Ключ авто и особенно Максиму Пыльникову за шикарный тест драйв и супер выгодное предложение на новый авто, мы зашли просто посмотреть, а уехали на новой машине. Очень рады покупке
November 13, 2024
Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Консультация и поддержка на всем этапе покупки на уровне. Рассказали обо всех нюансах, ответили на все мои мыслимые и немыслимые вопросы. Сделали все, что бы моя покупка была для меня максимально комфортной, от спец. условий, до приятных бонусов в виде ковриков и прочего. Работал со мной менеджер Дмитрий Сапожков, спасибо вам, за ваш подход и отношение к клиенту!
1
January 5
Угораздило дважды купить автомобиль в данной компании. Отношение просто мерзостное, абсолютное неуважение к клиенту, который платит и за авто и за услуги. Время ожидания машины растягивается на много часов.Последнюю машину брал EXEED TXL FL 2024 у сентябре. Оказалось бракованное головное устройство, не работает ряд функций:1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.1. Помощник не понимает телефонную книжку, вместа прочтения имени- читает номер входящего телефона, а на вызов вообще не понимает что нужно.
2. При снятии с сигнализации периодически в этот момент открывает все окна и иногда люк. Уже зима и это будет большой проблемой в мороз.
3. Багажник не открывается при прохождении рядом.4. Не держит установки пользователя: громкость навигации , отображение дорожных знаков, сигнализация без звука и т.д.
. Сервис также на низком уровне
Неоднократно пытались перепрошить ГУ, дважды, как выяснилось,при покупке машины и один раз уже по моей инициативе. Результат "НОЛЬ", ничего не меняется. Это точно гарантийный случай, но дилеру это неудобно ведь.
Записался в очередной раз на 6 декабря 2024 г. Живу в области. Приехал зря. Мне сказал менеджер по приемке Владимир, что нет электрика и будет только 3 го января 2025 года. Уж не знаю как они тут работают без нужных специалистов. Более того он сказал что машину для теста возьмут на 2 дня, но предоставят подменный автомобиль. Я несколько раз уточнил точно ли это будет. Владимир мне подтвердил.
Итог я приехал 3 января. Менеджер другой, даже без бейджика. Как выяснилось зовут Сергей Голубовский.Пришлось Сказал Владимира он не знает , его нет. В том числе нет подменного автомобиля. Как и руководства... Понятно праздники....
Машину забрали без понимания времени на сервис.!!! Время идёт - жду... После 4х часов ожидания мне готовы были отдать машину, но опять с нулевым результатом. Как сказал менеджер это "обычная" работа ГУ- парадокс, особенно с учетом цены машины более 4 миллионов. Надо продавать, это ненормально, когда авто работает неполноценно и дилер не может эту проблему решить..
1
September 29, 2024
Ставлю 5 звёзд. Понравилось обслуживание, работа специалистов, особенно Смирнова Дмитрия, помог с выбором автомобиля, купил Exceed LX, покупкой очень доволен.
January 21
Спасибо Дмитрию Тиховиду. Грамотное и быстрое сопровождение сделки, достойные подарки. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Через пару лет вернусь снова
March 30, 2024
Прекрасный дилер. Менеджер Игорь провел сделку исключительно быстро, доступно, предложил ЛУЧШИЕ условия в Санкт-Петербурге. До этого планировал брать Exeed RX в автополе , но Игорь сделал самые выгодные условия. Я доволен.
Сотрудники кредитного отедела, также доступпно и внятно все пояснили и подготовили документы.
Все заслуживают только положительных оценок. Буду рекомендовать этого дилера своим друзьям.
1
April 18, 2024
26.02.2024 мною был приобретен а/м Exeed_txl 2.0 в автосалоне «Ключавто». Менеджер Смирнов Дмитрий. Очень доволен покупкой. Дополнительное оборудование в подарок! Приятная атмосфера в салоне. Дружный коллектив. Очень грамотный, обходительный менеджер. Получил полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне. Желаем удачи и процветания. Все просто отлично.
Быстров В.С.
August 6, 2024
Спасибо огромное автосалону и в особенности менеджеру Моисеенкову Владимиру, за его индивидуальный подход к каждому клиенту, за его уникальный талант решать всевозможные сложившиеся ситуации (иногда даже сложилось мнение в ущерб самому себе)!
Спасибо Вам за такого сотрудника! У меня лично сложился стереотип менеджера и в будущем хотелось бы видеть таких людей как Владимир!
September 4, 2024
Тот случай, когда в пятницу еще не думал о новом автомобиле. Приехал в субботу в салон в 13:00, а в 18:00 уехал на новом Exeed.
Понравилось отношение к клиенту, менеджер Дмитрий Смирнов встретил у входа и до окончания сделки отвечал на все вопросы. Максимально быстро и четко провел сделку.
Спасибо КлючАвто за эмоции от нового авто.
February 20
Хорошее обслуживание, комфортная зона ожидания. Работа сотрудников слажена и оперативна. Менеждер Николай всегда на связи, готов ответить на любой вопрос.
September 4, 2024
После посещения данного автосалона и покупки автомобиля остались только положительные впечатления. Позитивная атмосфера, отзывчивые менеджеры. Особая благодарность менеджеру Щербакову Игорю, отлично ввел в курс всех моментов процедуры покупки автомобиля и текущихтекущих скидок, помог с оформлением документов и сопровождением сделки. Остался доволен, уехал в отличном настроении.
September 18, 2024
Уже не первый раз обращаемся в данный салон за покупкой автомобиля. Все великолепно. Команда работает прекрасно. Цена и Сервис лучшие в городе
December 6, 2024
Спасибо огромное Владимиру за помощь с выбором машины и сопровождении на протяжении всей сделки. Очень внимательный и дружелюбный менеджер)
March 21, 2024
Очень понравился салон. Самый лучший менеджер в моей жизни- Сапожков Дима. Подарил подарки, умница, супер консультирует, самый доброжелательный человек из всех, с кем я общалась когда либо в салонах. Мне кажется, я даже машину купила только потому что он такой хороший человек. Дмитрий, желаем тебе море покупателей и сделок. Ты молодец!!! Спасибо тебе большое за все подарки и автомобиль
February 22, 2024
Превосходное качество работы салона и менеджера! помогли подобрать автомобиль, учли все пожелания. Огромная благодарность менеджеру Владу Намитокову! Настоящий профессионал своего дела! Все быстро, грамотно, четко и дружелюбно! На связи 24/7, спасибо за приятные скидки и подарки! Процветания салону🤝
June 3, 2024
Сердечно благодарю Дмитрия Тиховида за проведенную сделку! Профессионал своего дела, знает все плюсы и минусы машины, тонкости в оформлении. Работать с вами, Дмитрий одно удовольствие! Теперь я счастливая владелица Exeed RX. Минусов не нашла. Процедура оформления, как и везде, занимает время, но это стоит радости обладания классной и надеждой машиной! С уверенностью рекомендую этот салон и Дмитрия 😁🌟🤝
December 20, 2024
Приятное обслуживание, удобный тест-драйв, шикарный автомобиль. Недостатки. Нет.
Искала семейный автомобиль и нашла его в Exeed VX. Просторный салон, вместительный багажник, удобные сиденья для длительных поездок. Салон приятно удивил уровнем сервиса: никакой навязчивости, только нужные советы и помощь. Уже рекомендую знакомым.
November 24, 2024
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры окружили вниманием и заботой. Тест-драйв организовали отлично, удалось почувствовать LX, что и вылилось в конечном счете в покупку. Спасибо!
August 31, 2024
Очень приятный салон. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Тиховиду: внимательный и доброжелательный, отвечает тактично и предельно развернуто на все возникающие вопросы, а также всегда старается пойти навстречу клиенту.
July 21, 2024
За мой более чем 20-летний опыт покупок автомобилей в салонах это однозначно лучший салон по организации и проведению продажи и по отношению к покупателю! Адекватная оценка по трейд ин, соблюдение всех первоначальных договоренностей в плане цены на новый автомобиль, в том числе и по обещанным скидкам. Искреннее внимание к просьбам и пожеланиям клиента по доп оборудованию. Забота о клиенте в виде подменного авто на выходные. И просто потрясающее человеческое отношение к покупателю, что в наше время большая редкость.
Огромное спасибо Дмитрию Сапожкову, Игорю Щербакову и Вадиму Кузнецову за потрясающую продажу мне Exeed TXL. Уезжаю сегодня на новой машине очень и очень довольный от процесса покупки. Спасибо!
2
September 25, 2024
Очень благодарен менеджеру салона «Ключ авто» Сапожкову Дмитрию. Во время подбора автомобиля оказал максимальную помощь. Данный менеджер разобрался в целях для чего нужна машина и порекомендовал отличный вариант! Всем очень рекомендую!
1
June 30, 2024
Очень довольны менеджером Сапожковым Дмитрием и салоном EXEED центр Ключавто Пулково. Покупка авто была очень быстрой, организованной и комфортной. Рекомендуем менеджера и салон если ищете хороший, комфортный и доступный в цене авто.
September 5, 2024
Покупали авто в данном салоне у менеджера Игоря Щербакова. Были в нескольких салонах, Игорь дал лучшую цену. Сделали хороший кредит без лишних допов и страховок. Сам процесс выдачи понравился, все четко и быстро.
September 28, 2024
В салоне Exeed Ключ Авто приобрел автомобиль Exeed TXL все очень понравилось! Спасибо менеджеру Тиховид Дмитрию!!! Дали лучшую цену!!! Всем рекомендую!
September 30, 2024
Хочу выразить большую благодарность менеджеру по продажам Сапожкову Дмитрию за быстрый подбор авто, терпение и профессиональный подход к работе.
December 24, 2024
Обслуживаюсь в Тойота, все нравится, есть старые -опытные мастера. Одна беда - этот ваш колл центр, пока запишешься… 🙈уже и забудешь за чем звонишь. По несколько раз переключают, каждый раз зачем то спрашивают и переадресовывает дальше, кошмар! Это очень неудобно!
September 5, 2024
Ничего хорошего не могу написать об этой организации . Отказали в ремонте порогов, заявив, что ремонт порогов не входит в гарантию. При покупке автомобиля было сказанано, что гарантия 7 лет на ВСЁ! В договоре о покупке тоже нет ни слова о том, что пороги не входят в гарантийный ремонт. Консультант Васнеев общался грубо. Отказался дать письменный отказ от гарантийного ремонта, но предложил заплатить за ремонт.
В помещении очень душно.
1
August 17, 2024
Отличный автосалон с вежливым и компетентным персоналом.
До этого посетил множество автосалонов, где потратил кучу времени, часами выслушивая рассказы о том, почему тот автомобиль за которым пришёл, в итоге получается на полмиллиона дороже, чем было названо по телефону.
Тут отдельное спасибо менеджеру, сопровождавшему сделку - Дмитрий Тиховид. Вёл диалог честно и открыто, данные обещания выполнял, доблестно терпел моё занудство и тысячи вопросов. Какую цену назвал - по той и оформил. Рекомендую обращаться к нему 👍
Также по вопросам страховок и скидок по кредиту очень грамотно рассказывали девочки из профильного отдела. Опять же, сравнивая с другими автосалонами - тут компетентные и честные профессионалы своего дела. Каждая помогла на своём участке.
К трейд-ину тоже нет вопросов, всё быстро и чётко. Условиями доволен.
October 24, 2023
Коротко и по делу.
От качества сервиса я остался в положительном впечатлении. Всё красиво, быстро и доходчиво. Всё рассчитали, сделали очень приятную скидку и подкинули много допов в подарок. Всегда входили в положение и по времени и по своим “хотелкам”. Порадовало наличие детской комнаты. И кофе нальют, и водичку дадут.
Огромное спасибо хочу сказать Булаш Михаилу💪. Приятно общаться с хорошим специалистом. Его терпению и обходительности можно позавидовать! И в шутки тоже может =)) Были у нескольких других дилеров - все продавцы были не заинтересованы. А тут чувствуешь себя, как в дорогом ресторане. + Тест-драйв провели максимально не стандартный.
Быстро подобрали авто (жаль, конечно что не было именно того цвета что я хотел, но не страшно). Привезли за 2 дня. На 3-й купили.
Я даже оставил авто у них под присмотром до того, как поставлю на учёт. За это отдельная благодарность!
PS. Почитал немного плохих отзывов. Люди конечно очень интересные. Кому-то 5к за отзыв предлагали (мне нет), кому-то в документы что-то не так написали (всякое бывает, на то и проверка нужна), кого-то долго мариновали перед подписанием документов. Такое ощущение, что они салат в магазине покупают. Я что первый авто практически весь день оформлял, что второй. Кажется, это нормальная процедура. Пойдите купите в кредит стиралку в М-видео. Там и документов будет такой же объём и времени потратите тонну.
В общем, салону успехов! Хейтерам и неженкам - привет! 👋
1
2
October 21, 2024
Очень печальный автосалон.
Приехал на Т,О в два часа дня, отдали машину в пол десятого вечера, жесть полная. Причём ещё даже не сделали мойку. Которая была оплачена заранее.
Пришлось ехать второй раз, к этому печальному автосалону. Вот сижу уже с пол одиннадцатого дня жду свою машину, время пятый час дня.Кошмар полный. Поменять масла и помыть машину, треш полный.
Не приеду больше не когда сюда
4
April 1, 2024
Искали новый автомобиль на замену своему 7ми летнему ниссану. Выбор пал на Exeed из-за гарантии. Выбирали между TXl и VX. были в нескольких дилерских центрах, но везде не устраивали условия. Ни скидок, ни допов, ничего.
В Ключавто попали на Дмитрия Смирнова. Очень приятный в общении менеджер. "Убил" нас сразу ценой на автомобиль и подарками.
Наш ниссан оценили плюс-минус как везде. поэтому остановили свой выбор на Ключавто.
были неприятно удивлены, что сейчас в ГИБДД просто так не попасть... нужна запись через Госуслуги за 3-5 дней в зависимости от МРЭО.
Но и тут Дмитрий пришел на помощь. "Выход" есть из сложных ситуаций :)
Благодарю Смирнова Дмитрия за помощь в покупке нового автомобиля. желаю Ключавто успехов и процветания.
P.S. Надеюсь, что владение и обслуживание автомобиля будет таким же приятным и непринужденным, как покупка.
December 1, 2024
Сделайте больше комфортных условий для клиентов во время ожидания автомобиля. Верните кафе, где можно было заказать вкуснейший кофе и еды. И да, кресла - массажёры тоже можно вернуть.
July 31, 2024
Все понравилось. У нас был менеджер Игорь, все было четко и оперативно. Максимально решались все возникающие вопросы. Сам салон уютный, хорошая клиентская зона. Покупать авто было одно удовольствие) машина огонь🔥
September 4, 2024
Купил автомобиль exceed lx .
Менеджером Смирным Дмитрием очень доволен профессионализмом.
Все прошло от предложения до покупки и выдаче автомобиля на высшем уровне.
April 15, 2024
Доволен покупкой авто в ключавто!Отдельное спасибо Ярославу Мещаненко очень внимательный и доброжелательный мастер своего дела!Разложил по полочкам почему,как и зачем нужен именно EXEED,Тест-драйв выше всех похвал,после предложения цены на новый автомобиль с учетом трейд-ин сомнений не осталось!Покатаюсь на новом авто и без сомнений прийду за обновкой и именно к Ярославу!Рекомендую и салон и персонально менеджера!Доволен как слон!
June 5, 2024
В конце мая покупал автомобиль в данном автосалоне, отдельное Спасибо хочется выразить продавцу-консультанту, Дмитрию Тиховид. Грамотно консультирует, и быстрое оформление, очень вежливый. Благодарим за хорошее обслуживание
April 15, 2024
Купила в салоне EXEED TXL 2.0.
Работала с менеджером Ярославом Мещаненко, обратилась к нему по рекомендации подруги, которая купила у него автомобиль. Ярослав предложил ОЧЕНЬ хорошую скидку на авто. Работали с ним удаленно, т.к. сама я из другого города. На протяжении всего времени оформления сделки был постоянно на связи, консультировал по всем интересующим вопросам, сам предложил удаленно подписать договор, что для меня было оптимальным решением. Ответственный, приветливый молодой человек. Подарил подарочки, пофотал с машиной).
Работали с ним по системе "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" для покупателя, не могу не поблагодарить за это!!!
Буду рекомендовать Ярослава своим знакомым.
Так же удалось пообщаться с Вадимом и Александром, очень приветливые ребята, знают свое дело, работают быстро.
О салоне;
приятная атмосфера, есть кафе , где можно вкусно перекусить и выпить кофе, детская комната, комфортная зона ожидания.
November 4, 2024
Отнеся специалист сервисного обслуживания Алексей Ивашкин доброжелательно, на всё вопросы отвечал со знанием своего дела. Было приятно пообщаться.
December 13, 2024
Отличный центр для автолюбителей. Высокое качество и приемлемая цена. Exeed новый выбор премиального сегмента