Прекрасный магазин! Очень вежливые и грамотные сотрудники! Огромное спасибо!)) Предложили несколько вариантов, помогли определиться с тем, что лучше выбрать. Теперь только к вам и с вами) ❤️❤️❤️
Show business's response
Андрей П.
Level 2 Local Expert
March 15
О Т З Ы В
о качестве работы команды магазина
автозапчастей для иномарок EXIST
г. Тамбов, ул. Мичуринская, 185 а, корп. 2
В феврале 2022 года попал в серьёзное ДТП на автомобиле Фольксваген Гольф плюс 2011 г.в. Повреждения и горечь утраты были столь велики, что больше года не знал, что делать и не мог ничего делать. Для текущих рабочих дел за гроши купил старую убитую и гнилую Шкоду-Фелицию 1997 г.в. Начал приводить её в маломальский порядок и тут… увидел в объявлениях слово EXIST, доехал по ближайшему адресу на велосипеде и познакомился с молодыми приветливыми людьми. Это были Елена, Александр и Тимур.
Имеющийся опыт владения иномарками и их ремонта (с 1994 г.) позволил за короткий срок поставить пересесть с велосипеда на Шкоду. Жизнь постепенно стала налаживаться и приносить радость. Нужно ли говорить, что стал регулярно бывать в EXISTе, звонить и заказывать через личный кабинет требуемые запчасти. Работники магазина оказались на редкость доброжелательными и приличными во всех отношениях людьми, крепким дружным коллективом. Их грамотная, оперативная работа в значительной степени помогла решить непростые ремонтные задачи по Шкоде.
Весной 2023 года смог приступить к капитальному ремонту аварийного Гольфа. Моторный агрегат снял. Кузов сдал на стапельные, сварочные и покрасочные работы. Пока специалисты восстанавливали кузов, занялся двигателем. Требовалась замена цепи ГРМ. Уже без колебаний отправился в EXIST и началась работа по подбору, заказам и доставке нужных запчастей и комплектующих для двигателя, кузова, смазочных материалов и т.д. Что нравилось? Работники магазина (не поворачивается язык назвать их продавцами – это технический персонал высокой квалификации) детально выясняли суть ремонтного вопроса, полностью входили в положение клиента и его интерес. Большинство закупок точно соответствовали техническим регламентам и подходили к точкам установки. Пара ошибочных поставок были приняты назад и быстро заменены на соответствующие.
В итоге, примерно через полгода, Гольф встал в строй живых машин, и до настоящего времени привычно служит хозяину. Казалось бы, что тут такого, обычная житейская ситуация. Однако нет. Без доброго отношения ко мне, без глубоких и обширных технических знаний и интеллекта работников магазина EXIST (к названным выше сейчас нужно ещё упомянуть Алексея и Дмитрия) результат моих усилий был бы не таким успешным. В большинстве других магазинов запчасти дороже и хуже по качеству(купил лампы для фар головного света – сгорели через два месяца).
За вашу отличную работу позвольте сказать: БОЛЬШОЕ СПАСИБО! Желаю счастья и радости.
Ваш клиент - Агафонов Василий.
Андрей
Level 8 Local Expert
January 20
Уже несколько раз заказывал у ребят запчасти и покупал автохимию. Всеми покупками доволен. Персонал всегда приветливый и подробно рассказывает и советует необходимые товары