Exist.ru
216 reviews
September 20, 2024
Отвратительно. Заказывали два датчика, один пришел вовремя, второй динамили, что придет завтра, а потом опять завтра. В итоге забрали один который пришел, поставили, он оказался не тот!!!! Машина не едет! Заказали опять, только в другом месте, он совершенно другой оказывается должен быть. На обмен не стали привозить, т к заколхозили уже его. Больше ни ногой ты этот магазин!!!
2
2
May 15, 2024
Раньше покупал запчасти в офисе на варшавской всё было отлично. Переехал стал обращаться сюда купил лампы в туманки коробка вся была липкая грязная после обмотанного скотча края надорваны ну видно что уже кто то возвращал их сразу вызвало подозрение, но я не придал особого значения этому надеялся, что сами лампы рабочие подумал фирма солидная если что с возвратом проблем не будет в итоге как я и думал одна лампа из комплекта не работала(продаются парой) пришел к ним стали ссылаться на закон, что возврату не подлежит хотя изначально продали брак я и не знал про такой закон(понимаю, что не знание моя проблема)вот казалось бы что им стоит такой крупной компании спишите их нет готовы потерять клиента из за проданного брака лампы не такие и дорогие 3200 около того по итогу послали в сервис, чтобы мне писали какой то акт дефектовки лишь бы не возвращать деньги или поменять на рабочие лампы. Не советую туда обращаться кто не хочет потерять денег и собственного времени что дороже.
4
1
August 10, 2024
Готовность заказа обещали на следующий день.
Информации о готовности нет, на телефон не отвечают. Уровень сервиса и отношение к клиенту - соответствующие.
3
1
September 18, 2024
Обманывают по срокам заказал запчасть пришло время, а запчасти нет мне ехать на море на следующий день! Зачем так делать не понятно не можете не беритесь, я куплю в другом месть!
3
1
November 24, 2024
Отличный магазин, продавцы всегда помогут правильно подобрать запчасти.
July 27, 2024
В целом не плохо, но в последнее время время доставки оставляет желать лучшего и не совпадает с тем, что написано в приложении.
October 4, 2024
Всегда заказываю у них расходники на машину .
Цены адекватные и по времени быстро приходят
1
1
March 10, 2024
09.03.2024 Пришел в этот за антифризом, а ужасный запас алкоголя, сотрудники мягко говоря на ногах не держатся. Несколько раз тут заказываю и сервис ужасный. Руководству предлагаю задуматься о лицах представляющие его бренд. Больше сюда не ногой. Так в итоге антифриз не забрал. Не выдали мне его, так как программа у них закрыта.
4
1
December 18, 2023
Большой выбор запчастей с разной ценой, есть что из чего выбрать, четкая доставка в указанное время. Отличная работа сотрудников, знают и любят свою работу. Спасибо.
3
February 27, 2024
Давно уже заказываю тут запчасти, и расходники. В принципе нормально все. Иногда возникают вопросы по качеству запчастей. Главное решаются они тут же без проблем.
1
March 7, 2024
Заказал запчасть у в этом магазине только потому что сроки обещали на следующий день, в итоге весь день прождал и под конец дня перенос на неделю вперёд! Круто! Спасибо! Ещё и предоплату требуют
UPD: приехал через 2 дня
3
1
September 10, 2024
Детский сад, а не контора. Несерьёзно. Дела со школьниками иметь только.
2
2
September 28, 2023
Заказывал здесь много раз детали для ТО, все отлично, быстро, четко по приемлемым ценам👍
December 30, 2023
График работы не соответствует описанию, с 31.12 по 04.01 они не работают. В итоги запчасти смогу забрать только в следующем году, печально что такой не клиентоориентированный график
1
1
March 13, 2024
Обманывают по срокам!!!
Обещают завтра, приезжаешь нет запчасти, перезаказываешь, обещают на следующий день, опять приезжаешь нет запчасти и когда не знают!!!
4
1
May 31, 2023
Отличный автомагазин. Несколько лет пользуюсь их услугами. Автозапчасти под заказ, оплата при получении, возврат без проблем если что-то не подошло. Всегда уделят внимание, дадут совет. В общем молодцы ребята, успеха вам и процветания!!!
1
December 27, 2024
Отношение к клиентам хорошее. Приняли возврат без проблем
October 22, 2023
Отличный магазин,грамотные менеджеры,всегда есть выбор цена-качество. Рекомендую.
3
October 7, 2021
Замечательный магазин автозапчасти и аксессуаров, проверенный годами! Большой ассортимент, хорошее качество товара, приемлемая ценовая политика и компетентный персонал. Плюс - обширная сеть филиалов/магазинов, в частности - этот находится прямо рядом с домом, что весьма удобно.
5
April 18, 2022
Магазин нужный. Но для этого магазина нужно подобрать высокопрофессиональный, уважительный персонал. Здесь делают косяки один за другим. Брал расходники для ТО. Просил подбирать по вин коду оригинальные вещи. Брал заранее по этапно, посколько у пенсионеров финансовая сторона не очень весёлая. Доверился им, а они мне охлаждающую жидкость и тормозную продали совершенно не подходящую для моей марки авто ( дот 5.1). Выяснилось это в техцентре. Везде во всех рекомендациях в мою машину используют
дот 4). Антифриз заменили ранее без извинений, а тормозуху не взяли, деньги возвращать отказались, мотивируя тем, что прошло больше семи дней. Для них закон о защите прав потребителей оказывается пустым местом. А ведь ошибка была с их стороны и я им доверился. Две ошибки в одном заказе это много. Пора менять персонал в этой точке. Никакого доверия к этим парням нет. Покупатель должен при покупке проверять все детали по интернету сам. Смех!!!! Магазин нужный, но с учётом изложенного.....
9
3
August 27, 2023
Норм. Мне из Бирюлево близко. Все Ок. Купленные запчасти (рулевые наконечники, стабилизатор и прочее) уже поставил, месяц полет нормальный :-)
April 17, 2022
Впечатление не очень об этом магазине, сидят с виду нормальные ребята, но на деле очень невнимательные. Просишь подобрать запчасти для автомобиля или расходники по вин коду, обязательно влепят тот материал, который совершенно не подходит в марки вашего авто и главное, об этом не скажут, пока вам сервисный автомастер не подскажет, что этот расходный материал или жидкость к машине вообще не рекомендуется, либо может навредить. Назад материал (запчасти) не принимают, деньги за возврат не отдают, мотивируя не положениями Закона о правах потребителя, а своими внутренними правилами. Лично мне их отношение к работе напоминает отношение к ремонту квартиры или дачи ребят из дружественного Таджикистана. Магазин нужный, но продавцы по этому адресу требуют замены, которых исправить невозможно. Пусть приложат усилия на других участках трудовой деятельности.
4
September 30, 2023
Покупаю запчасти для своего авто тут. Если заказала не ту деталь, с чеком делают возврат. Менеджеры вежливые, всегда помогут и подскажут
3
2
February 20, 2023
Хороший интернет магазин запчастей, спокойные, грамотные продавцы, находят нужные детали, предлагают замены, оповещают о приходе заказа, цена хорошая, ниже чем на сервисе
2
March 29, 2022
Есть все запчасти, очень удобный выбор запчастей, при необходимости вам подберут то что нужно. Запчасти приходт достаточно быстро. Очень классно, что в городе есть Экзист.
March 20, 2023
Если говорить про сотрудников, то не очень то они и приветливые. Заходят люди и наступают в лужу будто сидят и ничего не делаю даже лужу вытереть нельзя?!!
Ещё часто путают заказы и с каким то не желанием оформляют возврат и то могут не сразу его сделать!!
2
1
November 2, 2023
Хороший выбор, нормальные цены, спасибо за сотрудничество.
August 30, 2022
Заказала запчасти на машину , думала как хорошо буду брать в одном месте . Но не долго длилась моя радость . На следующим заказе заявки поснимали сначала , что не было оплаты , а топом , после 1,5 месяца ожидания , сняли и оплаченный товар . Возможно после этого подумаю стоит у них заказывать или лучше у других попробовать .
1
June 19, 2023
Купил втулки стабилизатора на Мазду, не подошли, глушитель купил на эту марку не то привезли, пришлось колхозить удлинить и варить его, болты на них где-то потерялись
3
1
December 27, 2022
Заказываю запчасти на авто. Удобное место, интуитивно понятный сайт, приветливый персонал!
December 2, 2022
Можно заказать редкие запчасти для своего авто. Очень классно, что можно в одном месте заказать что надо, как оригинал так нет
2
January 13, 2023
заказал через приложение , пришло сообщение ,поехал получил. отношение нормальное ,персонал без эмоций, цена сначала одна , начинаешь заказывать цена становится выше.
March 25, 2024
Отличное место,цены приемлимы,сотрудники помогут подобрать нужную запчасть
1
1
September 7, 2022
Хороший автомагазин
Я постоянно беру запчасти в этой сети
Цены всегда ниже всех!
Всегда помогут выбрать то что нужно и что по качеству получше
June 3, 2022
Пункт выдачи exist. Отзывчивый персонал, конкретно в моём случае сотрудник пошёл на встречу с возвратом товара, что очень приятно. Так же помогают с оформлением заказа прямо на месте, а общем и целом рекомендую.
3
October 31, 2022
Закахываю тут запчасти несколько лет. Очень профессиональный и доброжелательный коллектив. Хорошо помогают с подбором деталей и привозят всё во время. Очень даволен.
November 14, 2022
Я заказываю здесь, качество доставки отличное, цены можно выбрать, сроки выдерживают, но иногда вместо обещанного оригинала приходит контрафакт…
2
August 27, 2022
Отличные ребята, сделали всё что бы найти нужную запчасть, ответили на все вопросы, даже не касающиеся основной темы. Подобрали деталь, дали её номер, всё понравилось
1
May 14, 2023
Удобно. Менеджеры всегда идут на встречу, все подсказывают
3
December 12, 2022
Отличный сервис ,быстрои качественно , побольше бы таких,реально молодцы.
3
May 26, 2022
Заказал запчасть, переплатил за срочность, нужно было срочно поменять, в итоге пришла даже на день позже чем если бы заказал без переплаты за срочность( В магазине нечего не сказали, только посочувствовали. Имейте в виду когда будете заказывать с переплатой за срочность!
4
December 12, 2022
Хороший пункт выдачи. Оперативно выдадут заказ и при необходимости дополнительно ответят на все вопросы по запчастям.
November 17, 2023
Ответственные ребята! Всё чётко!
3
December 13, 2023
Всегда вовремя, всегда быстро! Класс
2
October 9, 2023
Качество работы, отношение к клиентам, вежливый персонал,
1
2
August 3, 2024
Всё супер!
September 20, 2022
Хорошее место, но к сожалению изменилась политика и отношение даже к постоянным клиентам. Без предоплаты, теперь заказать нельзя( очень жалко.
October 2, 2024
Все ок
3
June 19, 2022
Было бы ноль, поставил бы ноль! Сроки! Вы тогда уберите совсем из заказов срок поставки, если это оказывается неопределенный срок у вас. Люди же на что то расчитывают когда заказывают, не?
6
1
November 28, 2022
В целом офис как офис.
Сидят 3 менеджера, клиентов ноль. На вопрос «к кому можно обратиться с вопросом?» тишина)))
2
2