Exist.ru
172 reviews
September 19, 2024
Сначала с вас берут деньги за заказ в личном кабинете, потом они смотрят смогут ли они его выполнить, оказывается не могут, а потом вы должны лично в офис идти с паспортом писать заявление,чтобы вам их вернули... Больше никогда там ничего не закажу.
Пришлось добавить кое-что в мой отзыв. Когда я пришел написать заявление на возврат, продавцы были в недоумении. Оказывается если перейти по нужным ссылкам возврат можно сделать в личном кабинете. Теперь вопрос к сотруднику, который сказал, что только лично нужно прийти и написать заявление. Имя этого сотрудника Корнеев Александр Владимирович, он числится личным менеджером в личном кабинете. Если руководитель этой личности прочитает этот отзыв, прошу узнать зачем он так поступает с клиентами магазина.
3
January 27
Запчасти паленые даже оригинал
Причем на разные авто
Ставил несколько датчиков, ничего не работает сразу
Возврат не делает никогда
Уже хоч ется настучать по голове, тк поставки же настраивают с организациями сам пункт. Одно радует, это место загибается
4
December 24, 2024
Заказываю ,потом плачу,или как угодно, очень удобно забирать,быстро и рядом с дорогой,мне нравится
April 27, 2024
Заказываю в этом пункте запчасти около года. Персонал хороший и всё было вроде не плохо. Но поддельный товар это ужасно! Это убытки! Это потерянное время! Первая ласточка, что тут обманывают это фильтр салона, заказал оригинал пришла подделка. Повезло сразу понял, что брак. А вот топливный фильтр «оригинал» только в сервисе стало понятно. Он даже не встал на свои места крепления( ужасная подделка) . Поеду предъявлю после праздников претензию.
1
3
August 17, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые внимательные сотрудники, удобная парковка!!! Рекомендую 👍
1
January 6, 2024
Заказ бы к выдаче на 30.12. Однако потом без уведомления меня перенесли срок выдачи на 04.01. Об этом узнал только когда зашёл на сайт. Раньше всегда присылали оповещение и звонили. 04.01 опять же никаких сообщений не пришло и 05.01 прислали смс о том, что заказ отменён. Нет никакого своевременного информирования о заказе.
1
1
August 4, 2023
Всегда все прекрасно. Доставка в срок или раньше. Чуть дороже рынка, но компенсируется что все в одном месте и не надо с амому мотаться. Идеально для покупки расходников и всяких мелочей. Персоналу спасибо, за работу.
3
August 31, 2023
Очень вежливый и обходительный персонал.Отлично подбирают запчасти вот уже на 3 машины.Езжу из Москвы специально в этот пункт выдачи,потому что нравится вживую пообщаться на тему подбора запчастей.
July 5, 2024
Доставка быстрая, запчасти на много дешевле, чем на других платформах, заказываю постоянно, проблем не было, рекомендую
1
July 15, 2023
Достаточно давно пользуюсь услугами магазина. Из плюсов более менее адекватные цены, оплата картой, есть бонусная программа. Из минусов приложение мобильное никакое, в старой версии было лучше, нельзя оплатить размер предоплаты не всей суммы заказа.
3
February 22
Запчасти только тут беру и всем советую
June 11, 2023
Хорошие магазин! Всегда можно приехать и заказать с менеджером по соотношению цена-качество, персонал вежливый всегда поможет!
3
November 12, 2023
Там работает парень Александр -всегда подскажет нужную деталь и качество, я даже звоню и консультируюсь, всегда подскажет, мастер своего дела!!!!
3
November 21, 2023
Приезжаю в этот магазин не часто, но всегда вежливо обслуживание и грамотная консультация.
1
January 6, 2023
Магазин удобно расположен, работает даже в воскресенье. Всегда заказываю в Экзисте с доставкой сюда. Ребята работ грамотные, всегда подскажут что да как.
October 26, 2023
Уже много лет поку раю тут запчасти. Привозят в срок. По качеству,все зависит от цены изделия. Рекомендую.
1
April 24, 2023
Заказывал датчик с подбором по вин номеру на мою машину,фишка не подошла,хотя менеджер уверял и чуть ли не клялся что она универсальная,только на универсальной фишке 4 провода,а на фишке моей машины 6 и перепиновать,ни один сервис не берется!
Вообщем потерял две недели ,испортили настроение,категорический не рекомендую этот офис ,сотрудники не профессионалы!это не первый случай и не только у меня!датчик не обменять
1
3
October 13, 2022
Ужасное отношение!
Всегда отменяют заказы на недорогие запчасти, например колодки были за 5к вместо 9-10к , сделали заказ, а нам его просто отменили , не хотят продавать по такой дешевле цене)))
Ладно бы только с колодками, НО ТАК КАЖДЫЙ РАЗ…. Прокладка оригинальная была за 700 рублей , а везде стоит 2к , тоже заказали и что вы думаете, ее тоже отменили🤡🤡🤡
Заказы очень часто отменяют и говорят об этом в самом конце ,а то и в конце дня, когда все магазины закрыты, а на следующий день уже запись в сервис👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Просто нет слов….
Ситуация как и у мужчины ниже , самовольно снимают с заказа ссылаясь на поставщика
Самое обидное, что заказываем давольно давно и на большие сумму, т.к. обслуживаем две не дешевые машины, а скидок никаких нет , да ладно на скидки , отношение вообще наплевательское
К@злы
5
5
January 2
Всегда есть то что нужно.
September 30, 2021
Адекватные цены, конечно большинство запчастей это Китай, Чехия, Польша но сейчас практически везде продаются такие. На Ауди 80 много всего есть, кроме хороших кузовных частей и передних приводов. На Тойоту Камри 20 на удивление есть даже недорогой оригинал по разным резинкам, трубочкам и клапанам, срок поставки всего неделю.
По качеству не жалуюсь, амортизаторы и пружины ходят уже 4 года.
June 25, 2022
Большой ассортимент. Заказ в интернет магазине, доставка довольно быстрая. Цены приемлемые. Бывает долгое обслуживание, особенно если у человека большой заказ.
June 18, 2024
Доставка всегда вовремя. С возвратом запчастей проблем не возникает.
1
May 17, 2023
Хорошие цены, хороший выбор, всегда заказываю запчасти и расходники здесь
June 8, 2023
Сайт в интернете читаемый. Цены доступные. Менеджеры объясняют все понятно, советуют по аналогам. Доставка скорая. Удачи и развития!
September 8, 2023
Запчасти в последнее время нужно поверять. Купил оригинальные опоры амормзаторов, оказалось подделка. Вернул. Гарантий никаких нет.
March 10, 2022
Добрый день. Внимание ребята, магазин занимается грубым нарушением прав клиентов. Приобретали дворники, предоплата заказа была совершена в полном объёме. Сегодня ездил забирать, как выяснилось, магазин самовольно снял дворники с заказа, т.к. якобы поставщик отказался их поставлять.. При этом, мой случай был не единственным. Передо мной были ещё клиенты, с аналогичной проблемой. Уважаемый магазин, если вы дорожите своей репутацией, для детального разбора ситуации дайте контакты как я могу с вами связаться для передачи жалобы. Менеджер в офисе продаж в г. Пушкино, абсолютно не заинтересован в клиентах. При разборе ситуации хамил и говорил, что б я читал договор... Надеюсь, вы все-же читаете отзывы и дорожите своей репутацией.
4
1
June 3, 2023
Удобно, заказал, сам забрал, вежливый персонал, могут подобрать запчасть
3
April 23, 2024
Быстро, все отлично подошло!!!
1
May 26, 2023
Быстрая доставка. Приветливый персонал и удобное расположение.
3
May 28, 2022
Заказываю много лет, очень доволен. Обслуживание супер. С возвратом проблем никогда не было. Ребята отлично работают. На всё 5+
3
August 16, 2022
Ранее было всё хорошо. Теперь заказы вовремя не приходят, а когда приходят то запчасти буквально бракованные, перезаказываешь и позиции снимают. Так же самолично изменяют даты дост авки. Продают палёное масло. Последний раз там заказывал.
1
2
December 6, 2022
Хороший пункт выдачи. Единственное конечно, пешком туда трудно добраться. На машине без проблем. Сотрудники вежливые.
July 23, 2022
Заказ должен был приехать сегодня в 11.30, после моего сообщения менеджеру, мол почему заказ еще не приехал, в ремя поменялось на понедельник на утро. Менеджеру плевать на клиентов, строит из себя непойми что, на конкретную претензию, менеджер - Корнеев Александр Владимирович
2
4
August 3, 2023
Отличное обслуживание. Грамотные специалисты
3
August 4, 2022
Не могу сказать ничего плохого про этот магазин. Всё что заказал, забрал. Одну позицию немного задержали,но написали на почту о задержке и с ообщили дату когда можно забрать. Для меня это было не критично.
February 23, 2023
Всегда чёткая работа, без вопросов и замечаний. Как кремлёвские куранты. Пришли и получили, если надо то и на вопросы ответят по существу
November 21, 2021
Хорошее место, периодически заказываю здесь запчасти и аксессуары, удобное расположение, быстрая обратная связь. Советую.
April 6, 2024
Хороший магазин. Быстрая доставка. Внимательный персонал.
1
March 14, 2023
Отлично обслуживание ,давно заказываю менеджеры вежливые
3
December 27, 2021
Обычно заказывал в другой филиал, но в связи с переездом конкретно этот был единственным ближайшим. Заказ доставили вовремя. Забрал буквально за 30 секунд (полная предоплата была через приложение). Парковка перед магазином свободная, очереди внутри не было, остался доволен.
November 19, 2021
Непонятныи график , хочешь узнать , то только приходи и смотри на дверь , заказываю два раза подряд трапецию они снимают заказ и предлогают в два раза дороже , очень неудобн ыи магазин .в работе болты уже две недели , нихрена не понятно что должен что на счету . Не советаю и я говорю имено об магазине в город ПУШКИНО на КУДРИНСКОЕ ШОСЕ
2
3
November 16, 2021
Требуют предоплату, что незаконно для магазина и сильно неудобно, так как приходит часто не то что заказыва. Хотя подъеха ть мне ближе сюда, но ежжу в Мытищи, где предоплаты не требуют и если что то не то я просто «ошибку» продавца не оплачиваю, и мне быстро это меняют на заказанное и подвозят бесплатно уже мне домой, х за свой косяк з.
2
January 24, 2023
Всегда всё можно заказать, колектив хороший,очередей нет, рекомендую
1
August 22, 2021
Ещё один некогда проект №1, лучший в своём роде, который начал нещадно эксплуатировать своё имя и репутацию и в итоге стал днищем. Пример просто. Деталь, которая тут стоит минимум 5.5к я нашёл на другом ресурсе (не на автодеске и т.п.) за 3.5. Хотя экзист типо с разными поставщиками работает. А я спросил там, где купил за 3.5, поставляют ли они на экзист. Ответили что да, по 2755 оптовая цена. Получается экзист наваривает х2 минимум, а это даже для самого жадного автосервиса слишком большой показатель
6
1
June 8, 2024
Быстро и удобно
1
April 14, 2024
Давно тут беру з/ч, все нормально
September 18, 2020
Интернет-магазин с сервисом на уровне 2000-х годов. Развиваются очень медленно. Были бы как Беру, цены бы не было. Купоны, скидки, спасибо от Сбербанка, доставка - то, чего не хватает Экзисту. Вместо комплекта колпаков, привезли мне один колпак. Ни извините, ни простите, ничего не услышал. Я потратил свое время и деньги, чтобы приехать в магазин, а тут некомплектный товар. Это мог и поставщик ошибиться, но куда все остальные смотрят при приемке товара от поставщика? Ведь в накладной четко написано - комплект. Заказ: ПУ-0045020
2
1
January 21, 2022
Очень порядочные люди здесь работают. Однажд ы забыл дорогие свечи, в большом заказе расписался за все не проверив. Приехал через две недели и мне их отдали. Спасибо!
2
January 23, 2022
Женщина, которая выдает заказы - часто хамоватая. Перебои с доставкой бывают намного чаще, чем у конкурентов. Приложение для смартфонов работает с частыми перебоями
3
2
September 10, 2021
На заказ есть практически всё . Цены скорее средние , есть возможность выбора оригинал или замена . Консультанты многие поменялись за последние 5 лет, так что как повезет !)