Exist.ru
151 reviews
June 11, 2021
Заказал по каталогу, поставил галочку "проверка менеджером". При установке оказалось, что размер не подходит. По сути ошибка в каталоге. Не смог дозвониться, подъехал. Показал фото в сравнении, замеры штангенциркульем. Но никого это не заинтересовало. Взяли обратно только тот образец, который не пытались установить. Второй образец был со следами смазки, отказались брать. Хотя я предложил почистить. Больше расстроило не потеря времени и занятый на несколько часов подъемник, а отношения к клиенту.
Два дня подряд писал письма на сайте, прикрепил фото, но пока без ответа.
6
May 19, 2021
Снимают заказ по своему усмотрению перед ремонтом автомашины, при этом неделю пытаются привезти. Отвратительно работают. Лучше заказывать с курьером, чем в этой конторе. Я о работе интернет магазина. Офис в Долгопрудном.
3
July 8, 2020
Дважды заказывал свечи , в первый раз после замены выехал и на следующий день машина начала дергаться , на сервисе сказали брак 1 из 4-х штук , поменял!
Второй раз купил свечи через год , таже самая ситуация, только в другом цилиндре , машина приехала на свечах 7 км, после чего 1 цилиндр перестал работать, по факту вызов эвакуатора обратно в сервис , диагностика показывает , что из-за брака треснула свеча ....
Не советую никому заказывать в этом месте, начали торговать чистым браком!
6
December 20, 2021
Как пункт выдачи норм, как место где можно что-то подобрать нет, очень неохотно или отправляют на сайте запрос писать.
2
April 19, 2021
Чтобы вернуть деньги за товар, который не по моей вине они не привезли, нужно писать заявление и нести в офис, либо распечатывать, подписывать, сканировать и отправлять им. Хотя в большинстве магазинов это можно сделать за пару кликов.
3
May 14, 2021
Звонил пол дня так мне никто и не ответил. Люди наверно упорно работает что нет времени поднять даже другу запол дня звонков. По срокам пишут одно а по факту приходит в два раза дольше запчасти.
4
February 6, 2022
Быстро, великолепный пункт выдачи, спасибо всем сотрудникам
May 16, 2023
Регулярно пользуюсь. Плохо, что в воскресный день не работают. Хмурые и не позитивные продавцы.
1
May 3, 2022
Хороший офис. Всё пришло. Не затягивали по срокам. Оперативно приняли дозаказ.
1
November 24, 2020
Мрачный темный магазин.Консультанты тоже мрачные,отвечают на вопросы неохотно с видом,что ты отвлекаешь их от важных дел,клиентке приш
едшей одновременно со мной за товаром ответили чуть ли не по-хамски.Очень неприятно там находиться.
5
October 9, 2020
Магазин ужасный стал, продавци хамы с лицами что все их отрывают от важного дела своим присутствием. Раньше всегда брал на окружной в филиале, там реально был сервис, а это в долгопрудном, притоном то даже назвать тяжело, так подполье. Больше не буду в экзисте заказывать ничего, -один клиент, экзист!!!
8
November 22, 2020
В принципе, это относится не только к этому отделению экзист, но ко всей компании в целом. Все сроки указанные в поставках, не соответствуют реальности, заказывая со сроком на завтра,можно не получить и через неделю. Я это понял давно. Причём, цены у экзиста с учетом ещё их накрутки , а не скидки для них от поставщика. Поэтому, лучше обращаться в маленькие частные магазины, где работают люди на себя, и они рады будут вам продать по цене экзиста, а также реально проверят наличие вашей запчасти на складе. Экзист, стал как алиэкспресс, может прийти в срок, а может и потеряться в пути. Если заказываете тут, то заказывайте себе с огромным запасом по времени!
4
November 12, 2019
EXIST-ом пользовался много лет подряд, был доволен, раньше заказывал на дмитровке. На текущий момент не устраивает ни ценовая политика, ни качество предлагаемой продукции (подшипники ступицы особенно), ни логистика. Заказы не всегда исполняют, стали работать только после оплаты всего заказа, раньше лояльность компании была выше. Не работает мобильное приложение.
К коллективу данного магазина вопросов нет, т.к. они исполнители.
7
November 3, 2022
Всё ок, правда иногда бывают очереди
August 20, 2022
Персонал вежливый, офис немного уставший
2
November 26, 2021
Уже лет 20 заказываю запчасти в Exist. Теперь их офис есть и в Долгопрудном, это радует!
1
2
August 3, 2022
Пока доволен! Подбирают по авто максимально точно. перезванивая если что не так выбрал. Пусть держат дальше марку.
1
August 10, 2020
Когда заходишь в магазин такое ощущение что ты уже чем то должен, какие то не приветливые взгляды, ни добрый день, ни досвидания вы от них не услышите. В остальном интернет магазин как интернет магазин.
9
April 12, 2021
Цены выше среднего , плюс этой точки что никогда нет очередей , быстро выдают , приятный персонал .
2
2
January 4, 2022
Три часа звонил, никто трубку не взял. В Армтэк посоветовали обратиться сюда. Зря потратил времЯ
1
1
November 3, 2022
Цена при готовности подождать пару дней - 🔥
August 26, 2021
Обычно делаем заказ и забираем. Привозят на пункт довольно оперативно.
1
September 6, 2021
Заказывал деталь, привезли за пару дней, доволен, в шаговой доступности
1
February 20, 2020
Можно оперативно заказать и получить разного рода расходники и мелкие детали. Но советую перед заказом для всего, что подороже, проверять цену где-то ещё.
3
2
September 4, 2021
Запчасти на заказ. Быстрая доставка в течении суток, цены оптимальные.
1
February 25, 2019
Быстро и оперативно работают, очень квалифицированный персонал.
Расстроило только отсутствие уверенности в наличии деталей на складах. Несколько раз заказывал один и тот же глушитель, который на сайте есть, а через неделю выясняется, что на складе его нет.
4
9
February 25, 2019
Заказал через интернет, оставил пометку проверить по машине, часа через 2 поняв что звонка от менеджера я не дождусь начал дозваниваться сам, дозвонился попытки с 5 - 6. Менеджер не представился, «по какому вопросу» вежливости я в голосе не услышал, но правда и не хамили. Как позже выяснилось что ничего он не проверял, ну да ладно обошлось. Оплатил с карты, заодно по мелочи сделал еще один заказ, всего то на 155 рублей, который и сразу же оплатил. Три дня он болтается в статусе принято... Опять же звонка от менеждера не было, дозвониться сам я на этот раз не смог, посмотрим... По мне так магазин работает по принципу, не хотите ехать за запчастями в Москву, терпите... Больше обращаться не буду.
9
2
December 25, 2020
Неадекват полный. Ни звонка ни предупреждения. Самовольно меняют статус заказа с "Готово к выдаче" на "Списано". Заказываешь детали, ждешь их, планируешь визит в автосервис, а они на тебе - списали все и отправили обратно на склад. В итоге придется все либо перезаказывать либо покупать в другом магазине.
3
December 26, 2022
Заказ выдали быстро.
December 31, 2022
Качественные товары
August 27, 2022
Отличный автомагазин
3
June 1, 2022
Все нормально, Экзист как Экзист)
1
January 26, 2023
Приедет ли ваша деталь в указанный срок - одному Богу известно
2
1
February 23, 2022
Все супер
Привозят даже раньше чем заявлено!!!
September 3, 2021
Качественные комплектующие, быстрая выдача заказа.
August 8, 2020
постоянно здесь заказываю. вежливый, квалифицированный персонал. без нареканий.
1
4
November 12, 2021
Доброжелательно, быстро и четко.
1
1
May 8, 2020
Будьте готовы к ожиданию недели своего заказа и изменениям цен так как по факту цены отличаются и в итоге вы можете заплатить больше чем рассчитывали и потерять время
8
October 2, 2019
Работают нормально но не забывайте что это не магазин, а интегратор-перепродавец. Вы сами выбираете откуда они возьмут товар и к вам привезут, т.е. они не могут отвечать за товар - могут только заменять если что не то.
1
5
March 25, 2020
раньше был хороший магазин щас полное г . Снимают заказы без объяснения даже не позвонят, цены стали дороже чем в других магазинах персонал работать не хочет .
7
June 28, 2022
Всё чётко и быстро.
3
January 29, 2021
Сотрудникам надо научиться здороваться и прощаться с клиентами и выучить слова пожалуйста, спасибо.
4
December 14, 2019
Молодцы, очень хорошо подошли к своим обязанностям, были эксцессы, но быстро все решили!)
2
6
April 13, 2021
Хамоватое поведение сотрудников и полное нежелание оказать помощь в подборе запчастей
2
1
August 31, 2019
Где Exist набрал таких менеджеров???
Морды воротят, разговаривают сквозь зубы.
Выдавали мне мои железки с таким пафосом, будто американскую визу...
К самому магазину вопросов нет.
Пользуюсь много лет в разных городах.
9
June 23, 2021
вот это прокладка клапанной крышки на мотор м54
подвязываю с этой площадкой
3
March 18, 2021
Средний уровень цен. Большинство деталей нужно заказывать
3
1
March 23, 2020
Удобно расположенный пункт выдачи. Ребята в нем работают оперативно
3
4
September 30, 2019
Оперативно. Заказ в точности соответствует, заявленому. Постоянная связь по почте, о появлении той или иной детали из списка. Единственный минус - хмурые, не очень приветливые продавцы. А так... топ!)
3
3
September 29, 2020
Очень хороший магазин, и цены на запчасти не очень дорогие.
2
3