Обычный пункт выдачи. Хотел бы написать отдельно про саму компанию и сотрудников.
Заказал я дворники для машины. Но по не знанию заказал два правых. Мне позвонил сотрудник сказал , что надо заказать с каким креплением для моей машины подойдёт.Всё рассказал и объяснил. Вот это я называю клиенто-ориентированность.
Вообщем сервис на высоте. Так держать.
3
Дмитрий К.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Переобуваются на ходу. Заказал свечи ваг, по подозрительно дешевой цене. Все заказы до этого возили по пост оплате, а этот почему то согласны привезти только по предоплате. На мой вопрос: «почему?», менеджер ответил: так всегда было.
Видимо заранее не хотят работать с возражениями о поставляемых подделках. Общение менеджера Руслана Назировича безинициативное, будто я ему позвонил в 8 утра в его выходной…
2
3
Павел Ш.
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Сколько раз пытался с ними наладить контакт и все равно, эта контора не хочет работать должным образом.
Делал заказ антифриза 5 канистр. Естественно, нужна была предоплата.
Пополнил кошелёк на 2 тысячи (общая сумма заказа была около 6).
Мой заказ запустили в работу, но утром, отменили 4 канистры и оставили 1.
Звоню им, менеджер отвечает - 4 канистры поставщик отменил, одну оставил. Но вы не переживайте, можем предложить вам антифриз подороже и попозже.
Естественно, я отказался.
Ну а деньги, которые вы пополняете картой возможно будет вернуть только через 1 сутки, а там , разумеется, как обработает их ваш банк.
Сколько раз зарекался, что не буду иметь дел с Экзист, теперь окончательно убедился.
Ну а об остальном решайте сами.
10
4
Игорь Филатов
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Последние три продукта были контрофактными. Мне пришлось от них отказаться. В ответ мне хамски ответили, что больше привозить для меня ничего не будут. Этим магазином больше не пользуюсь.
8
Евгений
Level 21 Local Expert
April 21, 2022
Отличный онлайн магазин запчастей. Всегда у них заказываю. Цены и ассортимент всегда самый лучший.
2
Сергей Р.
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Отменили часть заказа не сообщив,хотя все оплачено, менеджеры регулярно ошибаются , отправляют в заказ не те запчасти, рекомендую обходить стороной данных перепродавцов(торгаши воздухом)
5
1
Сергей Иванов
Level 15 Local Expert
April 19, 2021
Что-то последнее время только отрицательные отзывы.
А мне до сегодняшнего дня всё нравилось, заказывал на все машины тут, и сроки норм и качество.
Но, видимо пришёл и мой черёд.
Заказанный воздушный фильтр не подошёл по размеру. То есть артикул тот, а фактически он больше на полтора сантиметра.
Поменять мне его отказались, ссылаясь на то, что прошли сроки возврата.
На то, что я прошу обменять товар ненадлежащего качества - менеджеру плевать. Сказал, что если меня что-то не устраивает - я могу идти в суд.
Жаль, надо искать место, где буду покупать запчасти и расходники. :(
13
2
Эльтач Гулиев
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Удобное расположение, хорошие цены, компетентные работники. Много лет заказываю отсюда, все отлично
1
Александр
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Менеджеры не хотят работать , претензии если у вас появятся вас пошлют. обходите стороной этих "профессионалов"
6
Диля ***
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Доставка быстрая. В офисе при получении заказов почти нет очередей. Персонал отзывчивый.
3
Ольга Алехина
Level 2 Local Expert
March 9, 2022
Заказал запчасти, сроки сдвигаются каждый день , но нет никакого оповещения от менеджера. В этом офисе трубки не берут и Вы им не дозвонитесь! По факту ставят, что детали едут и так может растянуться до недели! Лучше выбрать офис в Королеве!
5
Александр Каширец
Level 6 Local Expert
April 20, 2022
Данный филиал мне не понравился. Сначала везли очень долго запчасти. Выдавали по одной через день. Когда задавал вопрос о повреждениях коробки говорили это нормально. А потом просто отказали в возврате запчастей которые мне не подошли. Ругаться не стал. Так и валяються на балконе
5
Юрий Востриков
Level 17 Local Expert
June 11, 2021
Заказывал неоднократно запчасти. Приходят точно в срок. Вежливый и грамотный персонал, подскажут и разъяснят по оригинальным и неоригинальным запчастям. Я доволен на все сто.
2
3
Александр Катичев
Level 3 Local Expert
March 14, 2022
Дайте рабочий номер менеджера Соколова Сергея, и снимите масло с работы верните мои деньги 11 дней уже висит, пишу тишина звоню трубку не берут, день ещё жду буду звонить в соответствующие органы, будут наказывать данную контору!
3
вячеслав коржанов
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Впринципе очень удобно, один раз забили вин в систему и в любой момент можно подобрать к машине запчасти на любой вкус и деньги,
3
1
АЛЕКСЕЙ
Level 6 Local Expert
February 13, 2023
Друзья мои дорогие. Непокупайте там запчасти на авто. За последние 6 месяцев 2 раза заказал оригинал. И привезли подделку. Сдать обратно не возможно. Или почти не возможно. Они не несут ответственность за качество товара. С трудом сдерживаю ненормотивную лексику в их адрес..
5
1
Сергей Добротворский
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Очень удобно заказывать что требуется.
Все в одном месте.
1
2
Виталий
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Хорошее качество работы персонала!
1
1
Сергей Валерьевич
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Удобное расположение, все в указанные сроки по реальным ценам.
X Y
Level 12 Local Expert
December 7, 2021
Удобно расположен, доставляют быстро, но частенько не работают кассы для карточек приходится заезжать повторно
3
WarlocK
Level 13 Local Expert
March 17, 2022
Заказал зап.часть 14.03 должно было поступить 16.03 сегодня 17 обещают завтра. Завтра будет после завтра.Две звезды и то много. Знал бы не заказывал!
1
720086 Гаман
Level 3 Local Expert
January 14, 2023
Отвратительное обслуживание. Продавцы не заинтересованы. Последний раз тут заказывала.
3
2
Андрей александров
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Не один раз заказывал, проблем не было.
3
1
Иванов Иван
Level 7 Local Expert
September 16, 2020
Так всегда было нормально но последний заказ приняли и две недели мурыжали а потом сказали что не могут привезти, увидев что чапчасть есть к доставке я снова заказал и позвони уточнил будет ли она мне сказали что перезвонят в течении двух дней не кто не перезвонил и я заказал в другом месте ,по истечении недели мне приходит смс что запчасть привезли и после звонит менеджер с недовольным голосом что я не получаю.
7
Show business's response
Глеб Бурцев
Level 27 Local Expert
February 4, 2022
Всегда грязно в помещении, поэтому 4, понимаю зимой не всегда удобно поддерживать чистоту, но стремится нужно, что я не увидел
1
Николай
Level 9 Local Expert
August 5, 2021
Именно тут шарашкина контора. "Здравствуйте,перезвоните через 20 минут." Это единственная вежливая фраза ,которую от них можно услышать. Привезли левые NGK. После того ,как обратил внимание их,тут же перезаказали у "проверенного" поставщика.
4
2
Сергей Ф.
Level 8 Local Expert
July 19, 2020
Отличный интернет-магазин автозапчастей. Подобрал всё что нужно для своего авто, если есть сомнения пробил по VIN, заказал, приехал забрал. Цены очень не плохие. Пункт самовывоза расположен удобно, есть парковка.
3
3
Show business's response
Alex S.
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Пользуюсь несколько лет услугами конкретно этого офиса. Все устраивает.
1
3
Андрей Щукин
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Екзист пользуюсь давно, всё устраивает.
2
1
Михаил Калинин
Level 10 Local Expert
January 17, 2023
Всегда заказываю запчасти для своего авто в экзисте
1
1
Sladkiy
Level 6 Local Expert
September 1, 2021
организация крайне скатилась на дно, помимо того что не извещают о переносе даты поставки запчастей, так еще и работают по 100% предоплате. Что за бред??? крайне не советую заказывать в данной шарашкиной конторе.
6
1
Marat B.
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Магазин нормальный, консультанты вежливы. Цены приемлемые, что-то дороже, что-то дешевле. Но когда нет необходимости куда-то идти/ехать и всё "под боком" это удобно. Минус - могут подвести поставщики. Ожидаешь товар в назначенную дату, а его задерживают...
4
Show business's response
Денис Харам
Level 6 Local Expert
March 13, 2022
В последнее время стали приходить не те детали,за эту неделю 2 возврата сделал...проверяйте лучше заказанные вам запчасти!!
4
Алексей Солонкин
Level 2 Local Expert
February 22, 2021
Не заказывайте! Все заказы делают только по предоплате! Хотят по минимуму вложить в бизнес, а поиметь с вас как надо. Сегодня оплатите им дорогую запчасть, завтра прийдете ее получать, а их и след простыл. Соседи скажут вам, что они вчера съехали)))
10
4
Отзыв
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Проше дозвониться в кремль чем сюда !!!
3
1
Константин Сухинин
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Некомпетентный персонал ! Не смогли порекомендовать нужную запчасть
4
3
Андрей К.
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Хороший магазин. Удобное расположение, хорошие цены, огромный выбор запчастей. На сайте магазина можно выбрать запчать по своему вкусу и кошельку, как оригинал так и заменители. Если не уверен подойдет ли деталь есть функция проверка по машине. Все удобно и просто. Рекомендую.
8
Evge Sha
Level 14 Local Expert
August 21, 2021
Стали немотивированными. Менеджер консультировать не обязан, что закажешь то и закажешь, а вин запчасти подсказать уже не его. При заказе через интернет обязательна предоплата
3
2
Елена
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Отвратительно работает приложение и сайт, «вежливые» менеджеры говорят что по телефону они стоимость не говорят только при личном визите.... запросы через интернет тупо не обрабатываются
5
Алексей К.
Level 8 Local Expert
August 12, 2020
Основная задача менеджеров - заказать для вас самую дорогую запчасть, из имеющихся в списке поставщиков. Если же случится так, что от детали Вы решите отказаться, хотя она ещё в пути, то будьте готовы выслушать в свой адрес кучу малоприятных слов от старшего менеджера.
7
2
Show business's response
AGF
Level 3 Local Expert
November 11, 2020
Отказались выдавать оплаченный заказ пока не одену на лицо какую-то левую тряпку. На законное требование обосновать отказ менеджер сказал просто не хочу мол обслуживать. В итоге отдавали заказ на улице. Вы там совсем что ли уже? Ни законодательной базы не знаете, ни клиентурой не дорожите. Ну, чай не монополия, выбор есть. Счастливо оставаться.
10
3
Show business's response
Юрий К*
Level 15 Local Expert
June 13, 2022
Не очень чисто, все раскидано, как то не организовано, совдеповски
Дмитрий Шварц
Level 20 Local Expert
March 25, 2022
Изменил свое мнение об этом интернет магазине, необоснованно снимают заказ в последний день доставки
4
1
Andrey Voevodin
Level 10 Local Expert
March 15, 2020
Отличный магазин автотоваров, через сайт можно найти практически любую деталь для любого авто и забрать ее из пункта выдачи на неделе ! Рекомендую, если что мужики перезвонят по указанному номеру заказа и подскажут сопоставимость детали с вашим авто
5
2
Show business's response
МП
Level 8 Local Expert
March 10, 2020
Плохого не скажу, магазин хороший, но есть и те кто думает, что эксист торгует не качественными запчастями, век такой что все сейчас торгуют гов..м, но есть и хорошие, поставщики разные, нужно иметь свою голову и знать зачем едешь в такой м-н. На сайте доступны очень хорошие каталоги для подбора запчастей
4
1
Show business's response
Роман Черногоров
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Все достойно, веселые продавцы- поющие песни за ширмой в предверии Нового года
1
Гаджи Холов
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Свежая еда нету
2
2
Денис Денис
Level 5 Local Expert
September 2, 2021
Отличный магазин! И цены, и качество, и сервис! Лучше в Щелково нет! Даже не пытайтесь искать! Это точно! Точнее не бывает!
3
2
Иван Скляр
Level 15 Local Expert
February 26, 2020
Пользуюсь только потому что недалект от дома , а так бы ни за что не советовал делать покупки здесь. Сроки меняют каждый день , в итоге вместо 1 го дня , товар пришел только через 5 дней.
Раньше просто деватся некуда было , но теперь есть и другие интернет магазины запчастей в щелково. Отвратный магазин.
8
3
Show business's response
Габриэл Габриелян
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Нормальная контора в которой можно заказать оригиналы и аналоги запчастей.