Exist.ru
266 reviews
June 30
Они убьют вам двигатель - масло SHELL от Василия Алибабаевича.
Контрольная закупка была в другом офисе EXIST на ул. Академика Челомея, 12, но проблема имеет системный характер и может касаться масла других известных брендов, поэтому предупреждать надо всех.
Раньше доверял и в апреле купил 2 канистры SHELL HELIX ULTRA производства Германии и Италии. В обоих что-то жидковатое, текучее, бледно-желтого цвета, явно не густой и вязкий SHELL темно коричневого цвета. Продукт скорее напоминает бессмертный рецепт от Василия Алибабаевича на основе ослиной мочи (сами посмотрите на фото). Пришлось залить, т.к. свое масло было уже слито. Через 2 дня загорелся «Чек», съездил на сервис – ошибка по давлению масла в системе. Звоню менеджеру, прошу заменить контрафакт - отказ. Говорит - «… а вы поездите годик, если двигатель не стуканет, значит все нормально, а если стуканет, тогда оформите претензию». Как вам такой совет для двигателя Мерседес? Или – «…сейчас у всех параллельный импорт, привыкайте», или - «… а вы купите у нас другое масло, мы вам скидку дадим, будете этой скидкой свои понесенные затраты покрывать». Юмор, конечно, всегда приветствуется, но здесь он может обойтись вам очень дорого – сначала задиры, потом капиталка, потом новый двигатель. Запрашиваю сертификат качества – отказ, пишу письменную претензию – не отвечают. Короче говоря, ни с документами, ни с созданием хоть какой-то видимости настоящего масла уже не парятся, торгуют самый дешевый контрафакт. Резюме – обходить стороной! Если все-таки купили, откройте его на кассе, отлейте в баночку, посмотрите-понюхайте. Спросите сопроводительные документы и протоколы испытаний партии, почитайте, кто импортер, есть ли у него регистрация в Росреестре? Не узнали свое масло – возвращайте сразу на месте по несоответствию внешних характеристик оригиналу (это такой же показатель качества, как и физико-химические свойства).
Поставьте лайк, если хотите предупредить других честных людей.
4
2
September 8
Два последних раза возврат. Не оригинал запчасти. Причем знаю, как должно выглядеть если оригинал. Нет же,левак, а уверяют в этом пвз , что орига. Ребята, так уверять не стоит, особенно если в наше время столько левых запчастей. 20 годков за рулём своего равчика 1 поколения. Хотя наверное от пвз не зависит, но и не подтверждайте про оригинал, лучше промолчать, будет намного мудрее.
2
July 30
Хорошее место. Запчасти заказываю не первый раз. Заказ приходит вовремя, система оповещения работает хорошо. Если нужна консультация, по телефону все подскажут. Один раз заказала лишние запчасти, вернула без проблем (в установленые законом сроки).
1
August 1
Постоянно делаю заказы здесь. Менеджер при заказе (последний раз) даже перезванивал и скорректировал заказ: поменял не очень удачную (неоригинальную) деталь. В итоге все получилось с установкой в авто.
Рекомендую
1
October 28
Плюсов, в нынешней ситуации не осталось. Заказал, копеечную деталь за дорого, ждал полтора месяца, заходил в поганый магазинчик, уточнить. В день прихода детали, присылают отказ, тут же, предлагают перезаказать за 9000 тысяч рублей через три дня!
1
July 22
Что сказать стандартный екзист ничем не отличающий от других, тут правда есть плюсы он в подвале и в жару не так жарко, а так последнее время цены там стали в разы выше чем в других магазинах...
August 27
купил кучу запчастей, в том числе свечи BOSH, поехали на сервис авилон.
Свечи оказались левыми, видно визуально, откровенный левак.
Обратно не взяли, потребовав акт дефектовки, Авилон Акт не дал. Послали с двух сторон.
Написал заявление в прокурату на Экзист и Авилон
4
November 16
Печальные ребята,клиентоориентированность вышла погулять и так и не вернулась к сожалению(
Ну и сама сеть так сяк
Вроде смотришь оригинал,а потом оказывается что с озона взяли подешевле и тебе за цену оригинала продали и все)
November 20, 2023
Спасибо большое за помощь, которую всегда сотрудники оказывают,когда возникает трудность с выбором деталей к машине! Оптимальное соотношение цены и качества в ассортименте этой компании .являюсь многолетним клиентом и очень доволен.
3
2
May 1
Хороший магазин запчастей, большой выбор быстрая доставка, хороший сайт подбор запчасти по номеру. Модель авто и год выпуска. Есть аналоги.
3
April 25, 2023
Хороший магазин. Пользуюсь лет 15 и всегда качественно и в срок (раньшеони были на 2-й Владимирской) . Конечно какие-то детали/изделия можно иногда найти и дешевле, но не на много. Зато я лично на подделку в Экзисте не попадал. Так, что для меня Экзист - это магазин запчастей по умолчанию. Конкретно этот магазин меня ни разу не подводил.
1
3
September 30
Нужный пвз! В спальном районе всегда важно иметь возможность получить важные и нужные детали для своих ласточек! Да и авто-косметику тоже. ПВЗ находится в минуте ходьбы от трамвайной остановки!
May 19
Вот такой маслоотделитель (06K103495BL) мне пытались продать под видом оригинальной запчасти по цене оригинальной запчасти (12600р).
Это маслоотделитель на мотор EA888 gen 3 B, возможно, такой же идет еще на ряд моделей, поэтому, может быть, будет еще кому-то полезно, кто решится покупать такую запчасть.
Продавцы в магазине готовы спорить, что я не найду запчасть «оригинальнее», чем эта в Москве в настоящее время. По их словам, сейчас это все «Параллельный импорт и Никто Ничего Не контролирует»
Сами решайте, как после такого можно идти за фирменной запчастью для мотора ценой в 600к, которая через непродолжительное время может его запороть.
Ну и раз такой маслоотделитель продать пытались, кто мешает все остальное тоже продавать такого же качества.
Одним словом, доверие подорвано, а жаль, покупал бы и дальше у них, если бы не такие приколы с качеством деталей и качеством продавцов, которые готовы доказывать оригинальность и качество поддельных деталей.
На фото представлены отличительные места, по которым можно отличить подделку от оригинала.
5
1
July 24, 2023
Заказывали на сайте этого магазина запчасти, приезжала забирала самовывозом, все удобно, рядом есть парковка что тоже немаловажно. Хорошие сотрудники , очереди не было
1
2
August 31, 2023
Не следят за качеством и подлинностью запчастей. стали попадаться подделки. Вместо подшипника ступичного skf в июле 23 года пытались впарить явный фальсификат, хорошо посмотрел внимательно прежде чем оплатить. Взглянув на подшипник после моих опасений и подозрений менеджер согласился, что деталь контрафактная. На претензии сказали, что они всего лишь агрегатор...
Несколько лет назад покупал якобы оригинальные шаровые опоры PSA, загрохотали через 25 тыс. км., вероятно это был паленый оригинал.
Таким образом, теперь плюсы для меня то, что близко по местоположению и заказывать могу без предоплаты онлайн, в остальном доверия не заслуживает, надо все проверять. Важные детали теперь покупаю в других магазинах.
4
2
October 20, 2023
Хороший автомагазин.Цены приемлемые и персонал всегда поможет с выбором,не всё сейчас есть и иногда с задержкой бывает привезут .
2
2
February 18
Вместо оригинала продают китайские подделки. Хотел вернуть им, но 7дней говорят прошло и вернуть мол не получится. Экзист испортился, продают китайские не качественные подделки в оригинальной коробке. Не рекомендую, обходите стороной.
6
1
March 28, 2023
На мой заглядывает это клондайк для автомобилиста. Являюсь клиентом экзистенциальный более 10 лет, когда было пару точек в Москве, потом появилась курьерская доставка в ограниченные периоды времени, а теперь когда в районе появился пункт выдачи больше нигде запчастей не покупаю. Удобный поиск по vin, подбор аналогов,. Про цену скажу отдельно, сравнивая цены с 2018 и сейчас вижу повышения на 30%, что в рамках инфляции. Непонятно почему по телевизору говорят, что детали к нам не идут, где вы их берете?)
3
2
January 22
Покупал у них датчик положения коленвала, оригинал GM, на шевроле круз, после установки оказалось что он не работает как должен, машина стала заводиться через раз. Специалист сервиса сказал, что это не оригинал GM, а какая-то дешевая китайская подделка.
5
1
April 17
Быстро, четко. Несколько раз заказывал. Детали в упаковке. Все рабочее. Пользуюсь - кайфую.
1
1
March 27
Спасибо за оказанное внимание. Решают все вопросы быстро и качественно
1
1
July 1, 2023
Огромный выбор, грамотные консультанты! Можно подобрать запчасти на любой бюджет. Здорово работает обратная связь.
1
2
November 25
Быстро. Качественно. Надежно.
April 4
Не первый раз заказываю тут запчасти , все быстро и качественно .
1
1
October 5, 2023
Частетенько заказываю, здесь запчасти. иногда долго подбирают позицию но в целом все оперативно!!
1
1
June 30, 2023
По вин номеру всегда можно заказать нужную запчасть. Если следить за акциями, то можно и дешевле, чем в других магазинах. Удобно, рядом.
1
1
February 12, 2023
Являюсь клиентом экзиста много лет (больше 8). Особенно хочу отметить самые низкие цены на запчасти, если готовы подождать. Если ждать не готовы, то цена будет немного выше… Для меня, это отделение очень удобно расположено. Всегда приветливые менеджеры. Однозначно лучший!
1
1
May 9, 2023
Пункт выдачи переехал, а так доставка в срок, подбор автозапчастей на месте, многие расходники в наличии, большой выбор, можно оплатить на месте
1
1
March 14, 2023
Прекрасный магазин. Обращаюсь в Ezist уже не первый год. Все заказы исполняются качественно и оперативно. Ни разу не было отказа в автозапчастях .
1
1
January 27, 2023
Уже несколько лет покупаю в этом месте запчасти. Всё просто на высшем уровне! Оперативно работают! Отличный персонал!
Спасибо.
1
1
April 10, 2023
Этот пункт открылся сравнительно недавно, до этого там находилась парикмахерская, но, по моему, не выдержала аренды. Довольно часто вижу посетителе и покупателей, Конкретно рассказать не могу.
1
June 30, 2023
Легко найти адрес, быстрое обслуживание в пункте выдачи, большой ассортимент на сайте. Заказал, дождался уведомления о том, что все позиции в сборе, заехал, забрал и привет ))
3
1
August 15
Продали б/у запчасть обратно не захотели принимать.
2
December 2, 2022
Не клиентоориентированные от слова совсем! Работают с непроверенными поставщиками и продают контрафактные детали, все отзывы по запчасти завалены комментариями о том что деталь подделка. В офисе сказали что комментарии им не интересны, на проверку качества отправлять не захотели. Да и в целом отношение не располагало к тому чтобы помочь разрешить проблему. Много лет был клиентом экзиста и этого офиса, больше заказывать не будут.
6
2
July 30, 2022
Проверенный хороший магазин, расположение удобное, цены как всегда ниже рынка, по деталям широкий выбор в части производителя и стоимости.
1
1
July 19, 2022
Все быстро и удобно. Если оплатил на сайте, забрать зап.часть можно прямо напротив входа. Магазин большой, все поместятся. Рядом есть, где припарковаться.
1
1
June 17
Всё отлично! Спасибо.
1
2
December 12, 2022
Отовариваюсь у них достаточно долго, всё в пределах разумного, цены адекватные, удобно, что можно сначала заказать, потом оплатить, возврат принимают тоже хорошо
2
2
May 18
Все ок, но цены выше других магазинов запчастей.
1
1
September 7, 2022
Магазин запчастей. Можно заказать запчасти на свой автомобиль, цены абсолютно разные на ваш кошелек. Скорее всего тут будут все запчасти. Удобный сервис и приложение.
1
1
November 17, 2023
Продают контрафакт и подделки! Диалог конструктивный не ведут! Жалобы отфутболивают! Связаться с вышестоящим менеджментом не возможно!
4
1
April 25, 2022
Был. Купил. Работают ребята, без особенного энтузиазма. Спасибо, до свидания и все! А что ещё надо? Ассортимент достаточный, обратная связь по Эл.почте, иногда удавалось разместить заказ и не оплачивать, только при получении... Все устраивает, рекомендую, может что то и дорог, но порой искать и получать получается менее выгодно.
1
June 4, 2022
Детали для машины заказываю только здесь. Есть оригинальные запчасти , есть заменители подешевле. Оформляешь заказ через сайт. Как только все детали поступят в пункт выдачи - забираешь. Удобно и просто. Сайт удобный, купить запчасть , которая не подойдёт, наверное, просто не возможно.
1
1
June 22, 2022
Всегда заказываю у них запчасти. Удобно, быстро, приемлемые цены. Большой выбор. Если что то не понятно онлайн то еду к ним в офис или по телефону, и там специалист помогает быстро.
4
1
July 11, 2022
Расположен удобно, и сейчас переехал, тоже удобно. В моих случаях, доставка согласно сроку указанному при оформлении. Цены можно найти дешевле, если знаешь артикул. Менеджер всегда отвечает на запросы в течении дня этого запроса.
1
1
August 9, 2021
Отличный магазин автозапчастей.
Всегда можно заказать любую деталь или расходник на любой авто.
Если не уверены в выборе необходимой детали, то вам подскажут оптимальное решение, помогут определиться с выбором и закажут нужное специально вас.
Заказ обычно привозят в течении 1-2 дней, если что-то редкое то до 4 дней. Я в четверг вечером заказывал 3 кузовные детали на новое авто текущего модельного года, обещали привезти во вторник, но уже в субботу в обед позвонил менеджер и сообщил что всё привезли и я могу забрать. Пользуюсь этим магазином уже много лет, всем доволен, успехов и процветания.
1
1
April 15, 2023
Возврат товара 1 неделя, товар некачественный.
Под видом оригинальных запчастей продают китайские подделки, а чтобы их вернуть нужна оценка независимого эксперта, очень хитрый ход)) Не рекомендую!!!
6
2
September 5, 2022
Хороший магазин. Заказывал запчасти летом 2022 года. Никаких проблем не возникло. Сотрудник Сергей, при приёме заказа, помог с окончательным выбором производителя нужных мне запчастей.
1
1
December 9, 2022
Купил оригинальные дворники на КИА Серато. Установил самостоятельно и радовался пока не проверил в действии...
Левый работает отлично, а правый стоимостью 1600 руб. оставляет разводы хуже чем старый!
Полное разочарование!
Правый дворник явная подделка!
В экзист больше не ногой!!!
5
2
January 25, 2023
Все привезли в срок, выдали . Офис аскетичен, стоянка есть не далеко, во дворе за домом, Но это-как повезёт… Цены приемлемые.
1
1