ExitMania
Business hours
Closed until 11:00 AM
Directions
Детский сад Сказка
93 m
Similar places nearby
235 reviews
November 4
Отмечали сыну день рождения. Всё очень понравилось. Игру Амонг Ас проводила Вероника, детишки были очень довольны. Во время игры родители ожидали детей на уютных диванчиках. Администратор Ашот организовал для нас чай, вежливо уточнив у гостей какой чай мы предпочитаем. Ведущая Оля проводила детям вечеринку, чётко понимая настроение детей, организовывала праздник. За праздничным столом девочки следили за тем, чтобы все детишки были накормлены и у всех был налит сок или чай. Столы были украшены шарами, которые детки забрали с собой. Заказывали торт "Орео" здесь, оформление и вкус были отличными. Пицца, картошка фри и наггетсы очень вкусные. Вынос торта в завершении праздника привел именинника в восторг.
Спасибо работникам Exitmania за чудесно проведённый день рождения 😄. Будем ещё заказывать праздники.
1
October 17
Отмечали выпускной сына всей группой детского сада
Очень понравилось, все весело, задорно, организованно 🐞ребенок в восторге от квеста. молодые люди (работники) отлично справляются со своими обязанностями.
1
July 4
Отмечали очередной др сына. Несколько раз были на квестах детских и взрослых, все нормально. В этот раз случился форс мажор.. Заказали квест "Подстава", на нем еще не были. Общались на счет него и " в живую " с администратором и далее по телефону и через чат. По мимо сотрудника , который все объяснял ребятам, нам предложили выбрать и актера: заключенного или " страшного, который вносил бы больше эффекта", НО никто ни в чате, ни по телефону, ни лично не сказал, что актер платный 1500 руб. На сайте эту инфу мы тоже не увидели. Но раз есть менеджер, который координирует всё , то мы не стали тратить время на поиски инфы на сайте в принципе. В момент оплаты
перед квестом , администратор объявила, что с нас еще и за актёра . Я сказала, что об этом меня не предупреждали... Сотрудники начали выяснять этот момент, прослушивая все наши телефонные разговоры и читать наши переписки. Действительно выяснили, что не говорили об этом... Далее менеджер писал, что герой платный и платить надо за всё. Но потом решили сделать скидку 500 руб.плюсом к скидочному купону, который у нас был с прошлого др.
Оплошность сотрудника на лицо, к сожалению. Всеми этими разбирательствами настроение праздника улетучилось(... Плюс было 30 градусов, а кондиционера нет, ребята вышли раньше, сказав, что им очень жарко.. Так же ребята спросили: " А где актер -заключенный? "
Оказывается актера не было, за него был молодой человек, который объяснял ребятам правила квеста и сопровождал их по игре🙄
Интересно, за что же все таки была оплата за доп.персонажа?.. Просьба менеджеров быть более дипломатичными , ведь решить вашу оплошность можно было бы простым умением общаться с заказчиком👌
3
12