Отличное место. Буду пользоваться вашими услугами и дальше. Быстро, качественно и недорого. А главное близко. Приносила ребятам сначала одну микроволновку, починили и уже как полгода с ней нет проблем. Недавно привезла ещё микроволновку бабушки - починили в течение 4 дней.
Спасибо ребятам за такую работу!
1
Евгений Александров
Level 6 Local Expert
September 8
Раньше это место было отличное быстро чинили было чисто и все пытались помочь, а на данный момент все изменилось я приношу свой телефон он просто забирает даже не собирается помочь просто относит его и говорит когда можно забрать и говорит что позвонит, прошла неделя приходим он говорит что звонил но на самом деле этого не было были разборки которые я не буду говорить в итоге: телефон отдали такой же который и приносил + удалили все данные на телефоне в общем сейчас не советую туда ходить, лучше сходите в другое место где тебе помогут)
Show business's response
Андрей К.
Level 12 Local Expert
August 8
Отправил робот-пылесос по гарантии за свой счет, а они даже не удосужились за ним сходить. Сейчас робот-пылесос едет обратно. Заказ пролежал в пункте выдачи с 18.07.23 по 02.08.23. Отвратительное выполнение гарантийных обязательств.
Дополнение отзыва: Ответ на то, что надо отправлять технику до вашего офиса по адресу, дак вот, какой адрес мне указали, по такому адресу я и послал, а претензии на то, что вы мне написали можете переадресовать продавцу пылесосов, с кем вы сотрудничаете, так как какую информацию по пересылке мне дали я так и отправил, а гарантийные обязательства надо выполнять. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!!!! Ответ на комментарий от 05.08.24: разберитесь с логистикой (доставкой) с теми, с кем вы заключаете договора на гарантийное обслуживание, а не валите больной головы на здоровую. Так как находясь в другом городе нет понимания где находится ваш сервис и продавец ясно дает координаты(адре) куда отправлять. И если вы не можете нормально договориться с теми с кем работаете, то тогда не понятно как вы вообще работаете??? Так как написали бы, мол извините и т.д. дак нет же одни указивки, что клиент сам должен и обязан!!! Еще раз повторюсь: МЕНЯЙТЕ ПОДХОД КЛИЕНТУ, А ТО ВСЕХ РАСТЕРЯЕТЕ