Expert-Time
98 reviews
January 26
Делал дубликат ключа у них, пришел домой - ключ не открывает. Пришел обратно через 2 дня, попросил переделать. Мастер сразу попросил чек/квитанцию. У меня чека, конечно, нет. Я не храню чеки: это мастерская у дома, ходил к ним часто и был уверен, что все свои.
На это мастер мне говорит с вызовом, по-хамски: «тут много мастерских, может, вы в другой мастерской сделали, а ко мне пришли переделывать. Предъявите чек».
Потом прочитал мне лекцию, о том как важно хранить чеки и «вы же взрослый, должны понимать, почему я вас должен учить? Уже сами должны других учить». В общем, отчитал меня, рассказал, как мне нужно жить и что я ему должен, отвернулся и продолжил свою работу.
Я позвонил менеджеру - та же история: «нет чека - не будем переделывать».
После долгой лекции о том, как правильно хранить чеки он сказал: «ладно, давайте мы сделаем, но учтите……» и т д.
Естественно, ничего у них переделывать не буду, и другим не рекомендую.
Я понимаю, что по закону нужен чек, но:
- абсолютно хамское общение.
- почему изначально предполагается, что клиент обманывает?
- если бы мне сделали некачественный дубликат в другой мастерской, зачем бы я пришел к ним?
Дубликат стоил около 500-700 р. Я бы без проблем заплатил еще раз, если бы просто вежливо сказали «без чека можем сделать только за деньги», а не обвиняли бы в обмане.
В общем, ребята, не знаю, зачем вы обижаете постоянных клиентов ради 500-700 р, которые я и так не против был бы заплатить.
2
2
February 23
Не рекомендую категорически обращаться в эту забегаловку по крайней мере за укорочением браслета. Принес новые часы укоротить титановый браслет. У них банально нет выдавливателя, используют молоток. К сожалению не специализируюсь на ремонте часов, поэтому, не смотря на личное присутствие во время всего процесса, не остановил "мастера", посчитал что человек специалист и вероятно знает что делает. Когда увидел результат, то понял, что "мастер" ещё в процессе осознавал, что у него возникла сложность, однако не вернул все со словами "простите я не знаю как это сделать". С деловитым видом вколотил штифт на место, подгибая периодически его пассатижами.
Под конец вручил часы с не укороченным и покоцаным браслетом сообщив великодушно "денег не нужно".
1
1
March 12, 2024
спасибо большое за отличный сервис и приятное обслуживание! зашел на простую процедуру, уменьшить ремень, все идеально подогнали, попробовали разные варианты. приятно что все делают в присутствии а не уносят часы куда то далеко. все чисто и аккуратно, о часах заботятся. мастеру большое спасибо!
1
September 21, 2024
17,09,24 сдавал в ремонт часы Casio edifice ecb-900db-1a. После падения на циферблате отвалился декоративный элемент. Часы "починили" через неделю, при этом приклеили отвалившийся элемент вверх ногами и сорвали шлицы на всех винтах задней крышки как будто у этих "мастеров" не было отвёртки подходящего размера. Вывод! Если вам дороги Ваши часы, обходите ларьки Expert-Time стороной.
4
1
March 18, 2024
Сдавал в ремонт часы в январе 2024, после падения. Отвалились метки и риски делений времени. Вернули спустя несколько дней со всеми приклееными кроме одной. Я отказался принимать их.
Дали телефон мастера. Мастер начал обьяснять, что метки не было и я им часы так и сдал. Но интересно, как метки не было если до падения все было внутри.
Подозреваю, что потеряли во время ремонта. Во время ремонта мастер не звонил и не говорил, что что-то не нашел.
В результате вернули часы с приклееной другой меткой, заметно если смотреть и часы испорчены.
По другим часам пытались развести на дорогостоящий ремонт , не разобравшись с принципами работы механизма. Для часов с автородзаводом говорили что сорван механизм завода. Что держут завод менее положенного.. но у меня держут столько сколько положено.
Крайне не рекомендую. Берегите свои часы от данного сервиса
4
1
April 23
К сожалению , в данной мастерской , не нашлось инструмента , чтобы заменить в моих часах батарейку !!! Слабый уровень , поэтому 1 звезда!
February 19, 2024
Удобно расположена мастерская. Можно батарейки поменять и там же дубликаты ключей сделать. Работник вежливый и всегда поможет сделать правильный выбор.
1
1
November 7, 2024
Быстро, недорого, качественно сделанные ключи. Мастер очень приятный.
1
1
March 11
Всем доволен. Все хорошо. Большое спасибо.
1
March 10, 2024
Мужики молодцы. Мастера своего дела. Пилят ключи хорошо. Сделал мастер скидку на второй ключ. Вежливые и отзывчивые. Успехов.
March 12, 2024
Хороший и доброжелательный мастер. Все подсказал и рассказал. Купила карту памяти. Все отлично работает.
March 21, 2024
Благодарен за четкое обслуживание. Не пожалеете к ним обращаясь , посоветую всем . Спасибо огромное за проделанную работу 🤝
March 13, 2024
на часах сломался циферблат, ходила к другим мастерам, никак не могли исправить, посоветовали их мастера, и это просто чудо, работают как новые, спасибо большое!!! всем советую!!! вы ничуть не пожалеете, если обратитесь к ним!!!
1
2
March 20, 2024
Отличная точка. Очень быстро и качественно заменили батарейку в часах. Очень вежливый мастер. Рекомендую
1
February 21, 2024
Отличная точка. Удобная локация и нужный сервис рядом с домом. Делал у них ключи. Быстро и качественно.
1
1
March 6, 2024
Приветливый и профессиональный мастер. Очень качественно выполнил дубликат ключей. Рекомендую данную фирму.
February 29, 2024
Помогли мне настроить часы. Удобная мастерская недалеко от дома. Можно и часы починить и дубликат ключа сделать. Рекомендую.
2
1
March 13, 2024
Все быстро отремонтировали, поменяли ремешок, очень вежливый отзывчивый и профессиональный персонал
July 27, 2023
Мастер не смог открыть браслет часов. Оплата картой не работает. Если бы оборудование было швейцарское, как заявлено на сайте, то проблем не возникло бы. Цена - 600, 1000, так как вы первый клиент то 600. Перевод на карту сначала было невозможно, потом можно. В конце мастер сказал что он чей то сменщик, попробовать завтра😏. И плюс ко всему, очень не осторожно работал и поцарапал браслет.
4
1
March 13, 2024
Очень классные часы👍. Качество отличное. Довольна покупкой. Вежливый персонал. Советую всем 👌
1
March 13, 2024
Доброжелательный и грамотный мастер, Сделал все качественно. Результатом доволен, Рекомендую!
1
1
March 12, 2024
Была сегодня в этом магазинчике. Мне поменяли ремень на часах, я долго не могла найти ремень который мне нравится, но там нашла. Спасибо мастеру !! Всем советую.
1
April 11, 2023
На днях случайно наткнулась на данный магазинчик.
Необходимо было купить подарок для друга.
Продавец не только корректно уточнял про интересы друга (а ему сложно угодить), но и помог подобрать правильный подарок.
Продавец посоветовал зажигалку Zippa, рассказал ее крутость и особенности.
Спасибо за консультацию и положительные эмоции после покупки.
1
March 25, 2024
Вежливый персонал. Починили старые советские часы, все быстро и качественно. Рекомендую.
March 12, 2024
Спасибо мастеру, сэкономил мне время, все сделал очень даже быстро. Все ключи открывают закрывают, как ни будь зайду на часах батарейку поменяю.
1
March 13, 2024
Все понравилось. Нашла ремень который так долго искала. Работу сделали быстро и качественно. Всем советую
1
October 16, 2023
Нужно было заменить батарейку в часах. До этого заходила в другую мастерскую, исцарапали все часы и за час не смогли открыть заднюю крышку. Потом зашла сюда, мастер открыл часы за секунду, очень вежливый. Спасибо, работой довольна!
1
2
February 28, 2024
Помогли мне подобрать ремешок к часам. Мастер предложил разные варианты по качеству и цене. Я довольна, спасибо.
1
1
August 18, 2023
Почитав отзывы об этой мастерской, приехали заменить батарейки у швейцарских часов. Работой и обслуживанием довольны! Мастер дал полезный совет, которым непременно воспользуемся! Удачи и всего доброго мастеру!
1
2
March 9, 2024
Все сделали профессионально и качественно. Оставляю положительнй отзыв за хорошую работу.
1
September 15, 2024
Очень внимательный персонал и терпеливый, все супер!
1
March 5, 2024
Мастер отлично справился со своей работой.Ключи все подошли👍Быстро и качественно
1
May 4, 2024
Часы не стал отдавать, так как курьер забирает их раз в неделю и далее доставляет куда-то в центр ремонта. Далее процесс аналогичен.
1
March 13, 2024
Отличная работа мастера , все на высоком уровне, качественно и надежно 👍
April 22, 2023
Сегодня приходила с целью заменить батарейку в часах, ещё и браслет потёрся..
Осталась очень довольна сервисом, т.к мастер посоветовал и поставил очень красивый ремешок, а также быстро и аккуратно заменил батарейку в моих часах.
March 5, 2024
Помогли подобрать хорошие беспроводные наушники, большое спасибо за консультацию!!!
February 29, 2024
Браслет подогнали отлично. Все супер, мужики. От души за хорошую работу.
1
April 4, 2023
приходила менять батарейку, молодой мастер сделал все очень быстро и качественно, поставил хорошую батарейку (за что большое спасибо) и заодно еще и часы почистил)
1
1
February 19, 2024
Обслуживанием довольна. Помогли подобрать ремешок к часам и поменять батарейку. Большое спасибо.
1
March 10, 2024
Пришёл сделать ключи, а у них оказывается ещё ремонтом часов занимаются. Удобно, когда все все рядом.
March 7, 2024
Покупала батарейки. Сказали немецкие и качественные. Не обманули. Прошло полгода, до сих пор не сели. Спасибо.
April 4, 2023
Проходили мимо с ребенком, остановились посмотреть машинки, ассортимент большой! Взяли модельку,заодно решили сделать связку ключей по выгодной цене)
1
1
March 25, 2024
Добрый вечер. Все всегда на высоком уровне. Рекомендую всем друзьям именно вас
February 28, 2024
Хороший магазин делает быстро вежливый приятный мужчина что сказать
1
March 13, 2024
Все сделали в срок . Быстро и качественно. Спасибо еще раз )
March 6, 2024
Отличная мастерская. Все быстро и аккуратно. Спасибо.
March 17, 2024
Обращялась несколько раз и всегда работа была выполнена на высшем уровне
March 19, 2024
Все сделали быстро и качественно. Ремешок отличный.
February 3, 2024
За замену батарейки в часах указана цена 300 руб. Мастер объявил 1200 с их батарейкой. Когда спросил сколько с моей батарейкой, он ответил что цена не меняется. Приплёл какую-то гарантию.
В торговом центре через дорогу поменяли бесплатно - на 3 этаже ювелирная мастерская.
3
1
February 21, 2024
Быстро и качественно поменяли батарейки в часах Casio. От души за сервис.
1