Express Car
63 reviews
March 9
Thanks for a good service , strongly recommended , the car was Kia forte and that very comfortable and the prices of car and insurance chip.
April 7, 2023
bad service, you don’t get the car you booked
1
October 31
We ordered a Renault Logan mechanics car for rent in 2016, and issued a Cue Saltas 2022 automatic at the price of Renault Logan.We are very satisfied with the car, we visited many sights of Yerevan in 6 days, the car and the Localrend company in which we rented the car did not let us down, it was our first experience.Nairi's manager helped us a lot, was always in touch, could answer our questions at any time, and was very polite.We are very grateful to him.We recommend this company to everyone, and this car was just luck for us.
See original · Русский
September 27
We took a car for 2 days! The service is excellent. A very comfortable approach to the client.
They will tell you everything, tell you, direct you.
The car was given a clean, well-groomed one.
The car is excellent for 7 seats maximum - Toyota Sienna.
There were 5 of us and everyone was very satisfied.
See original · Русский
October 28
I booked a Toyota rav4 here about a month before the trip, upon arrival at the office they said that only the Highlander is available - OK, slightly higher consumption, but not scary.
We picked up the car in the dark (we arrived at the office late ourselves), it was dusty, nevertheless, we filmed all the defects found. The Tornik manager was polite, asked us to wash the car before delivery so that all the old and (if any) new defects could be seen.
We rode for 5 days, in general everything was OK, a couple of systems did not work, but this is not a problem for us, we were satisfied. We drove only along the highways, there were no accidents, pebbles and other things. We thought we were lucky.
On the day of delivery, we stopped at a car wash in Abovyan, where they washed it with foam and kerchere (photo added). Then we went to check in the car. Nairi's manager examined her and said that the car had been scratched in the car wash, and four parts needed polishing. To my comment that we were picking up a dusty car and the scratches could already be there, the answer was that such scratches would be visible under a layer of dust. There are indeed scratches, but I doubt very much that they could have been caused by employees at the car wash, Kercher would not have scratched so much. Nevertheless, we are tourists here, and it is difficult to download the rights, so we agreed that the company gets our $200 deposit. We were definitely mistaken in taking the car in the dark and dirty, although we filmed everything on video. Perhaps the problem really appeared after the car wash, but judging by other reviews, a branded car wash would not have saved us from the rental itself, plus we were asked to bring an already washed car.
All the staff communicated politely, as we did with them. If I made a mistake in something, the rental staff can respond to the review, on my part there are also photos and videos of the acceptance and delivery of the car (I did not upload them to the review)
There are no conclusions, the situation is unpleasant, we flew in 200 bucks because we followed the requests of the rental.
See original · Русский
November 2
Everything is fine! I took a kia forte, drove about 1400 km, the car did not let me down. It drives well, it is very economical (less than 7 liters per 100m turned out), which is important at such gasoline prices (about 135 rubles / liter). The guys in the office are good, they do everything quickly and clearly.
See original · Русский
August 18
I must say right away, the company had a serious "jamb". The insurance was not extended when the car was issued. The police stopped me and took away my license, as I am a foreigner. But the company resolved the issue as quickly as possible, a representative arrived at the scene and found the right patrol with him, he provided new insurance and paid all fines. Fines were issued in my name (because I was driving) in the amount of 100,000+20,000 drams.
Yes, we spent nerves and about 3 hours of time, but the fines were repaid and the rights were returned. An employee of the company bought water and cold coffee for me and my passengers.
After this incident, I contacted the company with an offer to compensate for the time spent at least by washing the car, that is, I handed over the car dirty without paying for a car wash.
There were no difficulties during the acceptance and delivery of the car, I liked how everything was organized.
I booked through lokalrent, they should have given me a Hyundai elantra, but they gave me a Mazda 6. I was not upset, at the Mazda itself.
The condition of the car is normal, only there was a rumble in the suspension on an uneven road, it didn't bother me much.
It's just a pity that all their cars run on gasoline, it costs very expensive, I refueled at 520 drams per liter.
I would contact the company again if necessary, but I would definitely check the insurance this time.
See original · Русский
September 15
Excellent office, pleasant staff, a large selection of cars. An employee of the company is always in touch on WhatsApp. You can pay rent and make a cash deposit. I took a Mazda 3: a car of a fresh year of manufacture, well-groomed and clean
See original · Русский
May 18
A very unpleasant experience with this company. I hope not to cross paths with them anymore.
I suppose, usually, if everything goes without difficulties, the impression of them should be decent: the cars are in good condition, smiling service.
However, we had minor difficulties that required attention. It all started corny - with a flat tire. We did everything according to their instructions. At the same time, when handing over the car, almost all the clearly voiced promises on their part were not fulfilled, and they presented it as if we were lucky that we got off with little blood. Everything that was beneficial to them was executed "humanly", everything that was beneficial to me was formally "under contract". I ended up paying double the rental price- not much, but they ruined my weekend.
As a result, on a trivial problem on which a normal company can earn a loyal customer, these characters demonstrated that customer orientation for them is to have a beautiful showcase and be able to promise a lot, but no more.
See original · Русский
2
1
June 12
We took a Mazda CX-30 here, the car is fresh, clean, cool, they quickly gave out a car and also quickly accepted it at the end of the lease. I recommend taking full insurance so that there are no problems with some unpleasant situation on the road.
See original · Русский
1
July 12
Kia optima, a car from America is not very fresh, although the mileage is 32,000 miles, but it did not disappoint. They took 5000 for the car wash.
P.S. the young man who took the money for the car wash, cheated and said that everything was in the contract, looked at what was sent to the post office, there was nothing in the piece of paper, but there was no contract.
See original · Русский
August 28
I booked a Ford Focus. The car was given clean, with half a tank. We issued a hard hat, CTP and everything else on the spot. The car was given away almost immediately (except for the time of paperwork). The deposit was returned immediately. Next time I'll take the car right there
See original · Русский
April 17
Great company. Prices are at the market level. The service is above average. They work clearly and with a customer focus.
The car we took passed 1000 km in a week without any comments.
Employees are constantly in touch via messengers if any questions arise.
See original · Русский
June 27, 2023
Добрый день!
Арендавала машину на 4 дня в июне в Ереване. Отличный сервис. Очень отзывчивый персонал. Всегда оперативно отвечали на все вопросы. Дали машину на уровень выше! Благодаря данной компании мой отдых был потрясающий.
Обязательно ещё раз воспользуюсь данным сервисом! Рекомендую.
Удобный сайт, команда всегда на связи. Все просто и понятно! Спасибо!
1
November 21, 2023
I took my dream in the company - a Ford Mustang. The guys have it in black, in the body of a convertible, in the initial version of ecoboost 2.3 for 317 horses. The Mustang, as I managed to Google, is only available from this company, I have not seen it in other places (or I could not find it). Booked a week before the appointed time, without prepayment. According to the time of transfer / receipt of the car — everything is clear, they even transferred almost an hour earlier. The car was passed by a cheerful young man with a very peculiar sense of humor, but he raised the mood of the girl and me in the morning))
The car was clean. The mustang has a rear-view camera, Bluetooth. Included payment for city parking and car wash as a discount. They took it for 6 days, during this period there were no problems with the car, he runs briskly. I refueled, however, with 95m gasoline (atata) despite the request to pour the 98th, but absolutely honestly I could not find a gas station along the route where the 98th would be, I had to look for something special. We drove Armenia from north to south, rolled 1.5 thousand km in total, the rest was amazing!
Here in the reviews below, the client took the same mustang and he had an incident with a broken wheel, after which he found out that there were not enough bolts on the wheels and they were torn off. So, apparently they did work on the errors, so that all the bolts were in place, not torn off))
See original · Русский
1
June 4, 2023
Всем привет!
Брали в этой компании авто в аренду дважды: летом 2022 года брали Mitsubishi Outlander для путешествия по Армении и Грузии и в марте 2023 брали Toyota Land cruiser 200 для путешествия по Армении. Оба раза остались довольны как сервисом, так и самими автомобилями. Всё вежливо, культурно и достаточно адекватно по цене. По Армении обязательно надо путешествовать и очень удобно путешествовать в этой прекрасной стране на автомобиле.
Данную компанию по прокату авто однозначно рекомендую.
Уже планируем следующую поездку в Армению и обязательно будем брать авто у этих ребят. Привет из Беларуси, ребята!
1
April 21, 2023
Брали автомобиль в аренду с 3 по 6 апреля и все прошло отлично. Машина относительно новая с небольшим пробегом, хлопот нам не доставила. Цена и залог были наименьшими в городе из известных прокатных компаний.
Немного опаздывали с возвратом авто, на что нам сказали что нет никаких проблем. Общение с сотрудниками было прекрасное.
За что снял одну звезду - внутри и снаружи машина была слегка грязновата, нам предложили подождать 15 минут пока ее помоют, но мы сами отказались, все-таки хотелось уже поехать, а не ждать еще
В общем и целом, могу рекомендовать
1
April 17
a good place, we took a car without any problems, we handed over the car without any problems. 5000 AMD at the end for the sink, I'm not sure if it's possible to wash it yourself. But this is a normal price, it's just that for the first time I was faced with the need to give a clean car after washing
In general, I liked everything in all plans and formats, so I advise you
See original · Русский
August 27, 2023
В express car брал в аренду уже 4 машины и это не последний! И всегда разные) от обычных седанов, до электрокара и минивена.
Почти каждый раз я взаимодействовал с Эриком, который на 3-й раз меня уже начал узнавать))
Когда брал электрокар, хотел VW ID4, но дали в замен Honda ENS1, сначала расстроился, но пока шли до машины - Эрик так расхвалил ENS, что уже не оставалось сомнений, что она лучше. И так и получилось! Хотят бы раз надо попробовать этот опыт, было очень интересно.
Получение и сдача машин некогда не вызывала проблем. Всё быстро осматривали и принимали. Опять таки, последний раз сдавал минивен и Эрик работал один и на выдаче и на приемке и это не помешало всё успеть и не заставить долго ждать!
Т.к через месяц мне опять нужна будет машина в аренду, у меня уже нет вариантов куда идти, я знаю, что меня всегда ждут в express car. Поэтому смело могу рекомендовать, ребята все очень дружелюбные.
А ещё в летнее время при оформлении они дают каждому бутылочку воды. Это очень приятно, и иногда прям не хватает именно в эту минуту. Респект за эту идею!
В общем, не пожалеете и ребята - до встречи ещё!
June 7
The second time we take the car and again only positive emotions. Clearly, quickly, constructively. There are a lot of cars, excellent condition, loyal staff. The car is issued a class higher than we request for the second time.
See original · Русский
August 16, 2023
Брали машину в аренду на 3 дня, чтобы покататься по городам и достопримечательностям Армении. Отличный сервис, есть машины на любой бюджет. Менеджер Эрик очень понравился! Рекомендуем!
1
1
October 16, 2023
It was the worst car rental experience I've ever had in my life. I have not encountered this in any other country, in any other company
A Toyota Camry class 20-21 car was rented for a week in Yerevan.
We brought a Mazda 6 car, okay, but a few words about the condition.
The car of 2018, the mileage is more than 165 thousand km, well, the condition more than corresponds to the mileage, if you do not take care of the car, but squeeze out all the juices.
The front right wheel is completely bald, on an absolutely curved disk, which was immediately indicated to the issuing manager. The answer is "yes, everything is fine, we just drove it for a week in Georgia, everything is fine"
Almost all elements have damage, scratches, scuffs.
On the second day of the lease, what was supposed to happen happened, on the highway at a speed of 70 km / h, this crooked wheel absolutely flattened and sat on the disk.
With the help of kind people, they pumped up and crawled to the tire shop, where they put the finishing machine.
In the evening of that day, the car was taken for repair, the curved disk was somehow rolled, three layers of sealant were smeared and they said, great, you can drive on.
It's scary to drive a car, the steering wheel beats, the suspension on any bump makes such sounds that either it will stay on the road now, or it will fly into the salon.
When handing over the car, they began to fool their heads that it was dirty and they had to go to wash it, although they said clearly when they received it, they could not wash it, but the surcharge was 4 thousand drams.
(I also encounter the requirement to wash the car before delivery for the first time in my life)
There were traces of the paws of a cat/or dog on the hood. Wiped with a cloth, everything is fine.
But no, I have to go wash, I won't give you the deposit.
As a result, after 15 minutes I arrived from the car wash with scuffs on the hood, which were not there. And the traces do not correspond in any way to what an animal can leave. The claw marks are not thin deep, but the surface ones are large in area, in their pure form they were carried out in 10 places with fine sandpaper, so that it could be quickly corrected.
As a result, they said that it was necessary to polish the entire element, a fine of 20 thousand drams (5 thousand rubles. )
It's hopeless to argue, they paid a fine, and with an absolutely spoiled mood they finished a wonderful vacation.
Not a rental company, but Sharashkin's office and breeders who give out old junk instead of a car, which is scary to drive faster than 50 km / h, and then they throw out such surprises when handing over the car, if they did not buy insurance from them, which they insist on very much.
I never recommend anyone to use the "services" of Express Car
upd. Shortly after the review was posted, the company's management contacted, apologized very much. They sent back the money that was withheld in the form of a fine. Let's hope it's just us who are so unlucky with the car and the staff.
See original · Русский
5
September 26, 2023
I could already call myself a regular customer of this company, but... I
took a car here several times - everything was normal, but here, once again I needed a car, as always I left them a request on whatsapp and ... silence, well, I don't think they saw it, I call back and then the "football" continues: I ask if they saw my application - they didn't, can you take a look? - I can't, I mean you can't? - call the number back... and they throw the phone. To put it mildly, I am surprised by the service... I call another number, tell about how they spoke to me affectionately, and what I hear in response (further my interpretation): well, a man on a business trip, are you too lazy to call another number? Someone may disagree with me and this is his choice, but I think if the company is customer-oriented, then not the client will call you back to 10 numbers and look for the one on which they will talk to him, and after the first application, you will make every effort to process it correctly! That's how this company treats its regular customers! And in addition, even if the client is emotional and raised his voice - firstly, he has reasons for that, and secondly, this is not a reason for him to be rude, and even more so to call "chat offline"... This is too much...
See original · Русский
3
July 7
The only negative thing about traveling in Armenia is that a boy does not come during the trip who has to do his job , but it 's hard for him, the car is dead in the trash , although the money is not small .
See original · Русский
May 27
I ordered a manual transmission machine and a clearance of 150+ in more than 1 month. I received a KIA K3 automatic transmission with a clearance of 135. They work on the principle of "Take what they give"
See original · Русский
December 11, 2023
We have arranged a rental car - a good one - fresh, not gouged, not smoked. The prices are adequate. The staff is attentive, they respond to requests quickly and competently.
See original · Русский
September 23
Everything is fine, promptly and without unnecessary procedures. I recommend🫡
See original · Русский
July 2, 2023
Все понравилось, всем довольны. Машина попалась целенькая (Kia forte). Возникла сперва заминка, т.к. прошлый арендатор сильно опаздывал и нам пришлось перенести начало аренды на несколько часов. Машин в наличии никаких подобных нашей не было чтоб заменить нам ее на другую. Менеджер попался очень приятный, вежливый, проявил индивидуальный подход. Зовут Эрик, я запомнил. Купил нам на время ожидания фреши, постоянно узнавал чем нам еще может скрасить ожидание, в общем не был равнодушен к сложившейся ситуации. Время окончания аренды так же продлил нам до конца рабочего дня, в результате мы успели даже 3 дня поездить по красотам Армении вместо 2х. Расположение удобное, цены тоже. Аренда на сутки стоила на 23000 драм, это последние числа июня для ориентира
1
September 23, 2023
Очень понравился сервис. В первую очередь оцениваешь прокатные компании по цене авто, в данной компании цены такие же как и везде - средние по рынку, где-то дороже, где-то дешевле, однако когда уже пробовал все прокатные компании в Ереване, начинаешь разбираться и замечать особенности: в данной компании замечательное руководство, мега грамотные менеджеры и приятные и отзывчивые агенты по аренде. Работал за это время с Григором, Борисом, Арсеном. Машины почти все в хорошем состоянии, парк очень большой, всегда оформляют все документы внимательно, всё объясняют четко за что, куда, почему так. Благодарю ребят за прекрасный сервис и отзывчивость, обязательно буду обращаться еще. Данный отзыв я оставляю на яндекс и google - одинаковый текст.
1
November 4, 2023
We took a ford focus for the day. Car of 2017, mileage 130k. The condition and equipment are good. The guys work smartly. We took the car at 9, handed it over at 21. There are no fines for non-working hours.
I liked the rental. I think I'll come again. 4ka for the fact that the tank was not full, it is not convenient to refuel when returning.
See original · Русский
August 13
We took Murano for a day - everything is clear and understandable, no pitfalls. Thanks
See original · Русский
June 26, 2023
Брали автомобиль в аренду на 4 дня - 21-25 июня 2023 г в Ереване. Автомобиль привезли на 1 час позже, чем договаривались. При этом машина была грязная снаружи и внутри. Попросили ее все-таки помыть, поэтому пришлось ждать еще целый час. Изначально бронировали Toyota Rav4, за 1 день до поездки написали, что будет Mitsubishi Outlander, в итоге пригнали Nissan Rogue. При получении автомобиля я также уточнила, можно ли его продлить на 1 день. Мне сказали, что уточнят и обязательно вернуться с этим, но до последнего вечера так никто ничего и не написал. В итоге, когда я позвонила, сказали, что возможности такой нет. Забрали автомобиль также с опозданием (как и при выдаче), при том, что я очень просила забрать вовремя, так как у нас была забронирована экскурсия, и нам надо было вовремя уехать. В день сдачи автомобиля никто не предупредил, что задерживаются, пока я сама не написала и не уточнила. В общем, было полное ощущение, что конторе не до меня.
Машина 2016 года, то есть ей уже 7 лет. Кузов был весь исцарапанный, передний бампер держался на добром слове, защита колесных арок вообще отваливалась. Через 20 минут дороги нам пришлось остановиться и придумывать, чем ее подвязать, чтобы она не улетела. Также у автомобиля сильно скрипели тормоза, что крайне неприятно, когда 4 дня ездишь по серпантинам. Я часто беру автомобили в аренду в разных странах, и это мой самый отвратительный опыт за последние 5 лет.
4
April 7
You can use it. But as practice shows, you get the wrong car that you ordered on the site. The deposit for the car was made in cash. Upon return, it was returned immediately. The car was clean, gasoline was poured under the traffic jam. I recommend
See original · Русский
April 15
We drove a nissan rogue car, we liked the car, the service was good, in general we liked everything!
See original · Русский
1
June 21, 2023
Ребята молодцы!
Работают чётко, по всем вопросам отвечают быстро, во многих ситуациях идут навстречу, никаких лишних сложностей при возврате автомобиля не было. Кредитка не понадобилась. Залог вернули в этот же день.
Остались только приятные впечатления.
Однозначно рекомендую!
1
May 24, 2023
Все прошло отлично. Менеджер всегда на связи. Машину быстро выдали, все удобно. Приняли тоже быстро и без проблем. Машина была Kia XLine в отличном состоянии.
1
July 23, 2023
Единственный сервис по прокату автомобилей в Ереване, где были свободные машины и где получилось оформить аренду - это самый главный плюс для меня. Машина, отношение сотрудников, сервис - тоже на высшем уровне. Рекомендую.
1
September 28, 2022
Авто забронировали у Express Car, но через сервис-агрегатор Booking Car. На 4 дня у нас вышло 8300 руб (в драмах сумму не помню), это очень недорого. Авто было указано как Шкода Рапид или аналогичный, в итоге нам достался Фольксваген Поло 2016 года. Внешне автомобиль нормально выглядит, только несколько царапин от неаккуратных водителей. Пробег больше 200 000, это, конечно, чувствуется, сиденья протерты, но в целом с машиной всё хорошо, всё работало. Единственный недостаток - ждали выдачу авто час. Работники вежливые. Чтобы найти стойку компании, нужно зайти в главный вход театра, слева будет рецепшен, на нём пластиковая стойка с названием Express Car. Бак был заправлен полностью. Авто мыли перед выдачей нам, поэтому мы при возврате не мыли, только заправили полный бак. При приёмке не придирались, залог 200$ вернули при возврате авто (мы оставляли наличными). Рекомендуем.
May 2, 2023
Парни красавчики
Брали сначала одну машину, затем чуть по просторнее другую.
Была ситуация что кто-то поцарапал машину на парковке, все в целом решили красиво.
Советую.
Плюс в аэропорт могут пригнать без доплат, как некоторые.
1
1
October 22, 2023
I rented a car several times. Very friendly and helpful staff. It's especially nice to work with Manager Eric! He set a positive attitude for each trip :)
The reception / delivery of the car takes place without any problems.
I highly recommend it!
See original · Русский
1
July 15, 2023
Отличный прокат!
Забронировали без предоплаты по телефону заранее, взяли электро кроссовер 2022 года с пробегом 5000км, чистый, свежий. По цене 30.000 драм в сутки и еще 7.000 полная страховка КАСКО. Оплачивали картой МИР.
Находится в центре. Рекомендую!
1
April 20, 2023
машина неплохая, особенно если заправлять 95. работают честно, оформление быстрое, привозят и забирают машину из любого места в Ереване, всегда на связи. цены приемлимые
3
1
February 5
I took a Jeep Wrangler in 2022. Boris gave out and accepted the car, no rough edges, everything went well. The deposit was returned.
See original · Русский
November 25, 2022
Брала в аренду Ford Fusion (для России он Ford Mondeo) на 5 дней. В ExpressCar была самая доступная цена на авто данного класса, нет ограничений по километражу и территории перемещения, залог можно оставить в удобной вам валюте, можно добавить второго водителя. Полное каско покрывает все, кроме шин (то есть проколы все чинятся за ваш счет).
Машина была чистая, только с мойки, в отличном состоянии. Ребята сами предложили снять авто на видео и сделать фото. Вся процедура взятия и возврата авто заняла минут 7, залог вернули сразу в день возврата. Если возникнут проблемы, всегда можно связаться с компанией и решить вопрос.
Небольшой минус: накануне приходили договориться о цене и машине, четко проговорили итоговую сумму. На следующий день в договоре была сумма на 20 тысяч драм больше. Не знаю, ошибка это или преднамеренное действие, но договор без проблем переделали на обговоренную сумму.
1
November 4, 2023
The only rental in Yerevan that has an electric car (which is not a Tesla) - I really wanted to arrange a test drive. And it turned out to ride around Armenia three times on a Honda ens1 😍
The car itself is cool and the guys are also friendly, explain everything, support by phone, quickly arrange.
In general, I recommend it. 👍
See original · Русский
1
October 30, 2022
Сервис - 0 звезд, клиентоориентированность - 0 звезд.
Позвонила по поводу аренды утром в день аренды, сказали что машина в наличии, можно приезжать и оформляться. Приехала, сказали что ждать ещё час пока машину помоют и привезут с гаража. Поскольку машина класса премиум, то я чётко обозначила, что до оформления договора хотела бы на неё посмотреть вживую. В итоге , по прошествии часа подготовки мне показали фото машины и сказали что сначала нужно подписать документы и оплатить, а только потом смотреть. На мой вопрос о том, почему мне об этом не сказали часом раньше - добавили меня в черный список🤣👍
Не тратьте время, идите в нормальную контору!
3
1
August 5, 2023
Уважаемые руководители проката, настройте ваш интерфейс. Бронируем машину, приходит подтверждение, ты спокойно ждёшь, что дадут машину, не идёшь в другую компанию, а в день получения приходит смс "иди лесом". Двойка вам за поведение.
1
June 5, 2023
Отличный сервис
Брали автомобиль на три дня.
В первый же день поцарапали дверь.
Позвонили, сообщили. Была страховка.
Всё было спокойно и четко на приеме авто.
1
July 22
A very bad rental experience. I do not recommend it!
See original · Русский
July 24, 2022
Забронировал машину заранее за 3 недели. Вместо Toyota RAV4 или Kia Sportage 2017-2018 года, которые мне обещали, в итоге дали Mercedes ML ~2008 года с пробегом 120,000 км, потому что «других свободных машин не было». Естественно, из-за возраста машины у неё не было usb и Bluetooth, но кроме этого, у неё был пустой бак, который я заполнил сам, но в итоге использовал только половину, а остаток мне не компенсировали. Также у машины не работал левый задний поворотник, но что самое важное, в неё не работал кондиционер в 30-40 градусную жару! Замену мне естественно дать не смогли, потому что другой машины не было, а для бронирования в другом агентстве было уже слишком поздно. Сама аренда мне обошлась в $200 за выходные, полный бак бензина в $100. В итоге $300 за 2 дня проката. Качество абсолютно не соответсвует цене. Не рекомендую
4