Много лет покупал шины в данной компании как себе так и друзьям в Казахстан, всегда всё было хорошо.
Но тут случился казус, оплатил запасное колесо и диск онлайн, приезжаю получать, а мне говорят надо доплатить, откуда-то появилась разница в цене, изначально задержали сроки, спорить не стал оплатил, нужно было ехать далеко, без запаски не вариант.
Тут же написал в поддержку, все расписал, со мной вышли на связь, предложили бонусы в размере меньшем чем разница в цене, Я отказался, попросил вернуть переплаченные денежные средства. С тех пор на письма не отвечают.
Будьте осторожны в спорных ситуациях вам не помогут, за слова не отвечают. Более не вижу смысла сотрудничать с не ответственными.
Show business's response
Евгений Турист
Level 7 Local Expert
November 8
Проконсультировали, подобрали, привезли и поставили шины быстро и качественно... Установка получилась бесплатно и ещё дали купон на кэшбек в 10 процентов. Персонал грамотный и внимательный. 👍👍
Show business's response
Дмитрий Г.
Level 5 Local Expert
October 3
Отличная компания, за этот год взял 3 комплекта колес: себе, отцу и сыну. Особенно хотелось бы отметить работу шиномонтажа на Дмитриева, Алексею большое спасибо. Номера заказов 1770430, 1774495, 1807645.
Show business's response
ольга бондарь
Level 4 Local Expert
October 30
Не первый год пользуюсь услугами этой компании ( приобретерие, хранение шин, перебартовка, шиномонтаж). Все качественно и оптимально быстро выполняют работы
Show business's response
Алексей Лисицкий
Level 5 Local Expert
April 24
Заказал в этой компании диски, единственная в городе у кого наличие на складе в другом городе и сроки доставки были самыми оптимальными на интересующую меня модель, с учётом небольшой задержки от транспортной компании через 10 дней получил товар. В этот же день сделал шиномонтаж, что важно по предварительной записи, четко по времени, за 5 минут позвонили и уточнили не опаздываю ли я. Дополнительно плюсом было то, что на новые диски не подходили старые болты, но у монтажника всё в наличии, это не может не радовать. Всем доволен, рекомендую.
1
Show business's response
Иван Б.
Level 4 Local Expert
August 30
Плюсы:
Хорошие цены. Комплект резины привезли даже раньше обещаного срока. Резина свежая. Менеджер постоянно информировал о состоянии заказа.
Монусы:
Минус только один, при поккпке обещан бесплатный шиномонтаж, но как оказалось, в Омском офисе не работает шиномонтаж, соответственно +3к за шиномонтаж из своего кармана.
Show business's response
Сергей Зайцев
Level 4 Local Expert
October 10
1. Хороший профессиональный подбор шин и дисков
2. Минус: не предупредили при подборе нужно сразу выбрать дату и время бесплатного шиномонтаж, результат погода минус 1, а запись на монтаж через две недели
Show business's response
Инкогнито 8678
Level 3 Local Expert
October 27
Покупал шины в этом магазине.
Очень большой выбор на сайте
Удобно без проблем, оформил
Приятный бонус-бесплатный шиномонтаж!
Рекомендую
1
Show business's response
Наталья Семенова
Level 4 Local Expert
October 21
Отличное место, два сезона хранила шины, оставила на третий сезон. Персонал вежливый, работают быстро , без нареканий. Так держать!
Show business's response
дмитрий осипов
Level 3 Local Expert
November 2
Дозвонился быстро. Все доодчиво обьяснили. Оплатил заказ. Записали на бесплатный шиномонтаж. Цены лть немногг но ниже чем в других магазинах. И резина этого года
Show business's response
Павел
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Если б было можно, то поставил бы 6 звёзд). Уже 4 или 5 лет пользуюсь мастерством Алексея Александровича. Это лучший в своём деле спец в стране из всех мне известных.
До этого лет 10 каждый сезон была головоломка: в какую шиномонтажку поехать перед зимним/летним сезоном (то же самое справедливо и для Новосибирска и для Челябинска, где тоже жил некоторое время и поэтому имел дело с мастерами тех мест), каждый раз получал новый негативный опыт в разных местах. Где-то страдало качество, где-то навыки коммуникации мастеров и творились прочие всем понятные неприятные вещи, которые могут быть в шинной мастерской.
С момента знакомства с гуру шинного дела Алексеем такой вопрос больше для меня никогда не возникает. Всегда всё чётко, скурпулезно, аккуратно и точно в срок. Сегодня из-за дорожной ситуации опоздал прилично, приехал позже времени своей записи на 20 минут, но даже в такой ситуации мой вопрос был решён, хотя и пострадало время обеда мастера, за что ещё раз приношу свои извинения. Номер заказа 1696298.
2
Show business's response
MaximusOmsk-55
Level 2 Local Expert
October 22
Уже несколько лет пользуюсь шиномонтажом в данной компании на Дмитриева. Нравится сервис, подход и конечно работа мастера. Номер заказа 1771550 от 06.05
Show business's response
Алексей Пивоваров
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Искал шины Yokohama r14, нашёл их в express шина. Так и началось моё интересное знакомство с данной компанией. На сайте долго мониторил наличие остатков в Омске, чтобы не переплачивать за доставку из других городов. Случился момент, смотрю, есть три покрышки в Омске, одна под заказ. Те, что были в городе были по стоимости 4201₽,одну дозаказывал с Ростова-на-Дону за ~5100₽. Заказ сформировал, тут же оплатил целиком, 16686₽ вышло в сумме. Сижу довольный, заказ принят, отлично! Сроки доставки с РнД были в районе 7 ноября, меня вполне устраивало. На следующее утро захожу в личный кабинет и немного начинаю седеть: на меня в обработке находится ещё один заказ созданный ночью на 36 тысяч рублей, который включает в себя 4шт hankook (4500 шт) и 4шт yokohama (нужная мне резина, но уже по стоимости 5350!!!), при этом мой оплаченный заказ также висит в обработке. Тут же звоню в службу поддержки. Берет трубку оператор, говорит, ой мол, так и так, произошла ошибка сайта, нет шин в Омске. Я прифигел, она мне сообщила, что это их человек создал мне альтернативу для заказа, чтобы я мог выбрать похожие варианты. Я положил трубку, сказав, что подумаю. Потом думаю, а с какого-то это хорошего дела я заплатил сумму за 4 шины по одной цене, а из-за косяка сайта для меня комплект резины дорожает на 4800₽. Еду в контору, объясняю ситуацию, на что слышу: это косяк сайта, на остатке в Омске их нет, ничего не можем сделать, кроме как заказать резину с другого города по завышенной цене. Хе. Хе-хе. Хе-хе-хе. А разницу что? А разницу доплачивай потребитель, то есть я. Привет закону о защите прав потребителей и роспотребнадзору. С ценой то косячок был не у меня, а у продавца, значит, будьте добры мне мой комплект резины за 16686₽, а не за почти 20). Честно, не было желания ради четырёх тысяч писать исковое в суд, слишком тягомотно, нет времени. По итогу пробили мне резину с небольшой скидочкой, что я заплатил 19844₽. По поводу доставки вопросов нет, доставили весьма быстро, за это можно и звездочку поставить, но убил ещё мемчик) у величественной компании к покупке резины идёт же бесплатный шиномонтаж в подарок, а учитывая, что я брал лето в конце октября, мне не нужно переобуваться на свежекупленную резину. Ради шутки спрашиваю, а на зиму меня переобуете? На что мне отвечают отрицательно 😂. Обалденный подарок, если по их логике можно перед зимой бесплатно поставить лето, а вот шиповку перед зимой нельзя, вы что, компания обанкротится). Но ещё из плюсов отмечу, что резину вопреки всем ожиданиям на 2022 год производства привезли свежую, 2023 года. Это порадовало несомненно. Всем благ)
1
Show business's response
Евгений В.
Level 8 Local Expert
May 2
Выбрал на сайте подходящие шины, оформил заказ. Сообщили когда приедут. Большим бонусом был бесплатный шиномонтаж, при покупке комплекта шин выбранной мной марки. Шиномонтаж был назначен по времени, когда приехал, даже немного раньше, сразу пригласили переобуваться. Все прошло очень быстро и качественно! Спасибо!
Номер заказа 1764983
Show business's response
Стас Я
Level 2 Local Expert
August 26
Покупал шины, все четко день в день, обращайтесь, все ребята грамотные🤝👍🏻
заказ №1794321
Show business's response
Ирина Малежик
Level 2 Local Expert
April 22
Не первый год пользуемся услугами данного сервиса на Дмитриева.Запись онлайн на удобное время. Как всегда сделали быстро и качественно . Всем рекомендуем.
1
Show business's response
Олег К.
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Множество ра посещал этот автосервис, люди там отзывчивые, работают быстро и качественно . Персонал ответственный старается помочь в любой ситуации. Всем рекомендую услуги данного центра!
1
Show business's response
Сергей Кудрявцев
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Спасибо, все понравилось.
Цена действительно наверное самая подходящая по нашему городу.
Доставили быстро,спасибо.
Но режим работы до 18 00 и суббота выходной, наверное не очень удобно для людей которые работают 5/2.
Но спасибо, что мне пошли на встречу и предложили забрать шины до 20 00,я этим с удовольствием воспользовался.
За это отдельное спасибо.
Следующая покупка,только у вас.
Show business's response
Владимир Леонтьев
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Заказал шины через три дня позвонили что заказ ожидает на Дмитриева-18. Записался на шиномонтаж в удобное для меня время. Парень шиномонтажник очень классный знает сваю работу.Всё сделал быстро и качественно. Таких людей как этот парень очень мало.Руководству советую обратить внимания на этого классного рабочего. Жалко не спросил как его зовут. Я сделал фото. Советую эту компанию. И очень удивило шиномонтаж в подарок. Просто сказка спасибо.
1
Show business's response
Иван О.
Level 4 Local Expert
April 22
Заказал шину, одну, на аварийное авто, таких уже не было в продаже. В другом месте предложили за 20 тысяч, здесь 9530. Пользовался и раньше на организацию, можно оплатить по безналичному расчету, как за колеса, так и за шиномонтаж. Впечатление очень хорошее. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Николай Е.
Level 4 Local Expert
July 25
Шины заказывал через интернет магазин, заказ 1787583 пришел раньше указанного срока. Персонал вежливый и адекватный.
Show business's response
Вячеслав Украинец
Level 6 Local Expert
November 26, 2023
Пользовался услугой шиномонтаж, во время работы сотрудников, сидел в зоне ожидания, что очень сильно порадовало.Также есть хорошая бонусная программа: за каждую покупку начисляют бонусы. У сотрудников вежливое отношения к покупателям, а главное отличное выполнение своей работы. Советую!
Show business's response
Оксана Аносова
Level 7 Local Expert
November 13, 2023
Обратилась в компанию утром, сразу записалась на шиномонтаж, который был бесплатно при покупке комплекта. Спасибо сотрудникам филиала в Омске на Дмитриева. Мастера шиномонтаж сделали все быстро и качественно. Потратила 35 минут от времени записи. Спасибо. Рекомендую данный сервис
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Всё супер!!!! На сайте всё доступно, заказ сделать легко и понятно. Доставка быстрая, шиномонтаж бесплатно и оперативно. Приеду к Вам за зимней резиной))) Заказ № 1664212
Show business's response
Оксана Иваченкова
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Все как всегда на высшем уровне, быстро, качественно.
Персонал очень приветливый!
Соотношнние цена-качество сто процентов.
Храню шины уже несколько лет шины и диски и очень довольна.
Примерно пол года назад узнал об данном магазине, он поражает своими акциями и скидками - бонусами и программами, ассортимент очень большой, только оригинальные товары и аксессуары!
1
Show business's response
Интек ООО
Level 3 Local Expert
October 8
Персонал, шиномонтаж, качество товара, доставка все на 5 баллов
Show business's response
Павел Моисеенко
Level 3 Local Expert
September 22, 2023
Заказал шины. Поменяли грамотно и быстро так еще и шиномонтаж бесплатно сделали. Цены для нашего города низкие. Я доволен проделанной работой
Show business's response
Evgen Galiev
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Товары качественные дешевые мне все понравилось
Шины качественные покумал на зиму себе,не стерлись
И еще плюсом бесплатный шиномантаж к шинам
Качественное обслуживание
Всем своетую
Show business's response
Denis Sokolov
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Отличный сервис, персонал отзывчивый, заказывал шины, пришли и установили очень быстро и качественно, рекомендую всем.
Show business's response
Polina R
Level 5 Local Expert
May 15
Лучшее место в городе где работают замечательные и добродушные люди с золотыми руками!
Show business's response
Gore
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Отлично, сдал шина хранение, приехал переобулся, сдал шины на хранение. Цена хранение приемлемая, как цена переобувки!
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
January 25
Прекрасная контора много лет беру шины толко у них всё прекрасно отличный персонал всегда всё вовремя
Show business's response
Маришка Мерзлякова
Level 2 Local Expert
April 25
Отличное обслуживание, зона ожидания,пол часа и все готово,все понравилось,приеду еще на зиму за резиной. Рекомендую!
Show business's response
Сергей Е.
Level 2 Local Expert
January 16
Заказывал шины Сайлун Арктик . Самая низкая цена по городу . По срокам свежие . Доставка в срок + шиномонтаж . Спасибо!!!
Show business's response
Наталья Назаренко
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Хороший магазин,отличный сервись и шиномонтаж.Много шин в наличие,если под заказ приходят быстро.Цены дешевле чем везде.Бесплатный шиномонтаж на большенство шин.Рекомендую.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
September 18
Немного задержали мой заказ но это не критично шины пришли наисвежайшие
Show business's response
Алексей Метель
Level 15 Local Expert
April 29
Все быстро, профессионально. За 15 радиус 1600 это чуть дороже, чем у конкурентов. Зоны ожидания нет
Show business's response
павел гольсков
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Заказывал зимние шины в данном сервисе, всё пришло, ещё шиномонтаж в подарок при покупке комплекта, так что рекомендую, всё отлично!
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
October 16, 2023
Быстро, качественно, надежно) приобрела шины, в подарок шиномонтаж(заказ 1673012) очень удобно) спасибо
1
Show business's response
Александр З.
Level 6 Local Expert
September 1, 2023
№1669518 Приобрёл второй комплект шин. Продовцы внимательны отвечают на все вопросы, цены привлекательны, советую этот магазин. Бонус этого магазина - шиномантаж в подарок.
1
Show business's response
Ярослав С.
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Второй раз покупаю здесь, цена на нужную модель здесь была дешевле. Бесплатный шиномонтаж. Доставка быстрая. Шины 2023 года. Заказ 1658866. Спасибо!
Show business's response
Илья Б.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
На сайте оформил заявку на две шины.
Дата и время создания: 23.04.2023 в 15:07:44.
Ожидаемая дата выполнения заказа: 26.04.2023
26.04 позвонил сказали надо уточнить есть в наличии или нет.
27.04 позвонил сказали "Сегодня Вам точно позвоним и скажем есть или нет в наличии" и конечно же никто не позвонил. В итоге звоню 28.04 сказали "Нет в наличии, нету".
В общем если хотите потерять неделю времени в пустую, то обращайтесь в "Express-Шина". И переименуйте в "Slow-Шина" Вам это больше подходит.
2
Show business's response
Евгений вагин
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Перед зимой была необходимость приобрести шины , взяли шипованые , приятным бонусом стал бесплатный шиномонтаж. Рекомендую.
Show business's response
r
Level 6 Local Expert
January 17
Заказывал резину 26.12. На сайте выдало что придёт 14.01.,затем перезвонил менеджер сказал 16.01. Ожидайте, 12.01.пришло смс, что уже 22.01.ожидайте.не рекомендую данную контору.
1
Show business's response
Джони А.
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
очень хорошо на высшем уровне качественно все сделали быстро и качественно рекомендую
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
October 19, 2023
Заказ №1698302 выполнен. Выполнили быстро и качественно . Всем рекомендую. Минусов нет , одни плюсы.
1
Show business's response
Oleg T.
Level 7 Local Expert
February 15
Заказал летние колеса 235 55 19 nexen. Пришли в течении трех дней, сделали скидку и бесплатный шиномонтаж. Заказ 1738114.
Show business's response
Михаил Лихачев
Level 2 Local Expert
April 17
Спасибо ребята, вы просто молодцы!👍👍👍👋номер заказа 001763695 от 17 04 2024года .