Eyekraft
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Intourist Hotel
199 m
61 reviews
June 11
Оптика Айкрафт в Ставрополе (ТЦ ЦУМ).
Не знаю, что за помутнение у меня было, когда я заказала в этой оптике очки.
Но, как говорится, черт дернул. Выбрала оправу, стекла, и еще подумала, что как-то так не делают. Я про то, что с завода должна была прийти оправа абсолютно такая же как магазинный образец, только с линзами.
Конечно, оправа, которая пришла, оказалась другая по размеру.
Это же лицо! Здесь миллиметр играет роль, не будет двух абсолютно одинаковых оправ, тем более, при их заводской штамповке.
Написала претензию, месяц ждала - ни ответа, ни привета. Хотя, обещали в течение двух недель решить проблему.
За это время уже заказала в другой нормальной оптике очки, получила, с удовольствием ношу.
Пришлось звонить на горячую линию Айкрафт и жаловаться, только после этого мне позвонили и сказали, что можно подойти для возврата предоплаты.
То есть по факту в магазине (оптикой все-таки это с натягом можно назвать) не собирались ни деньги возвращать, ни очки переделывать.
Хамство девочек-продавцов - отдельная тема. Чем-то мне они напомнили продавщиц советского времени, хотя возраст очень молодой. Видимо выросло такое новое поколение продавщиц-хамок либо этой манере общения их учат именно в Айкрафт.
Также очень впечатлил их рассказ о том, что если очки с носа не падают, значит они мне подходят. Видимо учат эту чушь покупателям говорить.
Вообщем, никому не рекомендую заказывать в оптике Айкрафт очки.
1
June 5
Очень понравилась данная оптика. Приятные цены, большой выбор оправ и вежливый персонал. Приду к вам снова!
April 30
Цены на очки высоковаты , понравилось обслуживание. Девочки очень внимательны, подобрали очки. Одни ,что подешевле ,носятся долго,а самые дорогие , черед несколько использований , вылетели стекла.