Отличная оптика ,обошли не одну ,но свой выбор сделали именно на Айткрафт . Уже не однократно приобретаем очки именно здесь. Девочки всегда приветливые ,все покажут ,с терпением ждут наш трех часовой выбор . Очень важно что как в других не стараются навязать самое дорогое ,а рекомендуют именно нужное . В Реутов парке очень остались довольны девочками Светланой и Мариной . Если хотите приобрести очки или другие аксессуары с комфортом то ,рекомендую данный филиал .
1
Show business's response
Sasha_RAVEN
Level 4 Local Expert
February 15
Честно говоря, мои впечатления от работы данного салона язык не поворачивается назвать менее, чем обескураживающими. Качество обслуживания, клиентоориентированность, и вовлечённость в мою проблему выше всех возможных похвал. Настолько заинтересованных в удобстве своих клиентов сотрудников я не встречал за последние года полтора точно.
Нужно было в кратчайшие сроки подобрать очки, и Светлана с Мариной с запредельными дружелюбием, заботой, теплом (про компетентность и профессионализм я уж тем более молчу - они оказались вне каких-либо претензий на качество полученных услуг) откликнулись и помогли мне в закрытии сложившейся потребности. Особо хочется отметить тот случай, когда после проверки зрения, подбора оправы и линз, сотрудник Марина сопроводила меня в Ашан в поисках временной оправы на период изготовления выбранных мною очков (контактные линзы я ввиду воспаления глаза пока носить не могу). И не найдя там моей минусовки (-5), помогла приобрести "времянку" в "островке" с готовыми очками, договорившись о скидке мне. Много ли мест, где вы получали такой бонус в виде подобных инициатив заботы, отзывчивости и в целом человеческого отношения?
За что коллективу данного салона, в частности Светлане и Марине, я выражаю свою огромную благодарность за проявленный в отношения меня профессионализм и низкий поклон за уровень эмпатии и трепетного отношения ко мне, и как к клиенту, и просто как к человеку .
Это выше всех похвал! Спасибо.
P.S. Очки были готовы на четвёртый день из заявленных семи, а восторга от конечного результата и по сей день - хоть отбавляй.
Однозначно рекомендую.
Маргарита Сороченко
Level 3 Local Expert
January 15
Отличный салон оптики, большой выбор оправ, адекватные цены, вежливые сотрудники, грамотная консультация. Подобрали идеальные очки мне и ребенку. Рекомендую!
1
Show business's response
Никита Д.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Делал заказ маме, сделали диагностику, подобрали оправу, всё очень понравилось, хочу лично поблагодарить от себя и от мамы Марину Юрьевну и Светлану Александровну, за доброе и внимательное отношение к клиентам, буду всегда рекомендовать вашу оптику всем своим друзьям, чтобы приходили в эту смену!👍🏻
1
Show business's response
Елена О.
Level 4 Local Expert
January 24
Сломалась дужка очков у ребенка, 14.01.2025 обратились в салон с целью замены оправы, не меняя линз. Консультант сообщил, что нашей модели оправы нет, ее сняли с производства и замена невозможна. Подходящую оправу для заказа новых очков не подобрали, отдали в ремонт (пайка дужки), обещали до 24.01.2025 сделать. Позже на сайте нашла нашу оправу в продаже, почему ее не нашел консультант - загадка. 24.01.2025 (за 10 дней) так ничего и не сделали, не сообщили о продлении срока ремонта до 29.01.2025.
Планировала заказывать Essilor Stellest, обычно они изготавливаются от 14 рабочих дней, в этой сети наверное их можно получить через полгода. И пусть весь мир подождёт.
Show business's response
Юлия Юлия
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Отличная оптика, консультант Юлия внимательная и очень клиентоориентированная, помогла с выбором, проконсультировала. Очки изготовили оперативно. Рекомендую.
3
Show business's response
Катрина Г.
Level 4 Local Expert
January 31
Очень хороший салон .Постоянно приобретаем очки здесь мужу . Недавно брали здесь очки маме , очень нам помогла Оксана,грамотный и приветливый специалист. Большое ей спасибо за помощь!
Show business's response
Ильдар Х.
Level 6 Local Expert
September 5, 2024
Отличное место, обслуживание на высшем уровне, консультанты очень вежливые, ответят на все ваши вопросы. Помогли подобрать линзы, объяснили как их надевать и снимать, так же заказал очки и их сделали за пару дней. Всем советую!
2
Show business's response
Светлана Денисова
Level 8 Local Expert
January 29
Заказывали очки ребёнку ,все понравилось ,просто супер 👏 Консультант девушка подобрела именно то что мы хотели !!Огромный выбор оправ !!Изготовили буквально за несколько дней наш заказ !!!Всем рекомендую от души ❤️
Show business's response
Виктория Богданова
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Несколько раз брала очки в этой оптике, и все было отлично.
Последний раз был кошмар. Линзы не подошли (сразу не уточнили световосприятие, глаз опух от 3х дней носки очков). Заменили. Через 4 месяца выпала линза. Пришла подкрутили, якобы такое бывает. И теперь у меня каждые 3 недели выпадает одна и та же линза.
Обидно, очки не дёшево обошлись 12тыс., в итоге носить не боясь, что я потеряю линзу где-то просто нет возможности.
Show business's response
Светлана А.
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Лучшая оптика по моему мнению,очень профессионально,быстро подобрали оправу и изготовили очки !!!Спасибо Светлане и Марине за помощь,теперь талько к Вам 😍
2
Show business's response
Айлара К.
Level 4 Local Expert
November 3, 2024
Заказывали с мамой очки, прекрасно обслужили и еще проверили зрение
Огромное спасибо хотела бы сказать Марине Юрьевне и Светлане, буду приходить и покупать еще
Советую всем своим знакомым приходить сюда)☺️🤍
3
Show business's response
Дарья С.
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Очень хорошие специалисты, и очень приятные в общении. Помогли не только с подбором линз, но и с консультацией по поводу дополнительных вопросов по офтальмологии.
Меняла линзы в старой оправе, сделали все хорошо
Show business's response
Виктория И.
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Покупала очки в этой оптике не так давно, осталась довольна как очками так и обслуживанием. Милые и отзывчивые консультантки, быстро проверили зрение и помогли с подбором линз.
2
Show business's response
Натэлла Т
Level 4 Local Expert
December 20, 2024
Сделала заказ и получила- осталась очень довольна Хочу выразить благодарность девочкам Марине и Светлане за доброе и внимательное отношение к клиентам буду рекомендовать эту оптику
1
Show business's response
Николай Романенко
Level 5 Local Expert
November 5, 2024
Спасибо большое, этому заведению)
Не носил очки до 25 лет, как же я глубоко ошибался…
Марина Юрьевна подошла очень ответственно, все подобрала, все четко и понятно объяснила)
Такой человек вызывает уважение и теплоту к себе.
Рекомендую!
Неоднократно с мужем обращаемся в ваш салон, всегда остаемся очень довольны обслуживанием. Спасибо вам за терпеливую и грамотную подборку очков. Все сотрудники очень приятные и доброжелательные к клиентам. Очки всегда приходят вовремя.рекомендую всем этот салон
3
1
Show business's response
Глеб Руднев
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Марина и Светлана лучшие продавцы! Качество на высоте! Всем советую! Все идеально подобрали и очень понравилось!
1
Show business's response
Людмила Корнева
Level 4 Local Expert
March 11, 2024
Хочу поблагодарить от всего сердца управляющую и оптометриста Оксану Викторовну, всех работников салона оптики Айкрафт в ТЦ Реутов Парк за профессионализм и внимание к клиентам. Ношу прогрессивные линзы более 10 лет. Они позволяют видеть как вблизи, так и вдали, чувствовать себя комфортно. Выбрала этот салон и не пожалела. Оксана Викторовна подобрала точно все параметры, которые мне подходят.Теперь я счастливая обладательница новых очков с прогрессивными линзами!
2
1
Show business's response
Мария Л.
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Добрый день! Обратилась в салон для проверки зрения и покупки очков, проверяли тщательно, несколькими способами. Все понравилось, сотрудники доброжелательные. Забрала очки: отличная оправа и линзы, все вижу хорошо. Спасибо! Салон Айкрафт в ТЦ Реутов Парк рекомендую!
2
Show business's response
Максим
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Спасибо большое Юлии и Оксане за быстрый подбор нужной оправы и линз! Все пришло очень быстро и качественно! Уже не первый раз покупаем тут, каждый раз довольны! Спасибо!
2
Show business's response
irina petrova
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Отличный салон, грамотный ,вежливый персонал. Заказывали здесь и взрослые и детские очки с диоптриями. Адекватные цены. Широкий выбор оправ. Угодить прдросткам бывает нелегко, но здесь все получилось . Ну и за солнечными очками тоже пришли сюда, без покупки не ушли. Спасибо и владельцам и работникам. Желаем успехов и процветания
2
1
Show business's response
Светлана Кулакова
Level 3 Local Expert
May 21, 2024
Оксана Викторовна просто потрясающий специалист! В другой оптике мне неверно определили зрение, поэтому к готовым очкам я не могла привыкнуть год, и пришла за новыми в данный Айкрафт. Оксана Викторовна очень качественно провела диагностику зрения, задавала много вопросов, сразу видно, что человек горит своим делом. И в результате такого чуткого подбора очки получились просто великолепные!
Спасибо огромное Вам!
2
1
Show business's response
Ольга Веремеенко
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Отличный салон!Пришла заказывать очки.Персонал проявил доброжелательное отношение:консультант помогла с выбором оправы,оптометрист провела профессионально диагностику зрения,порекомендовала прогрессивные линзы,их преимущества,предупредила об адаптации к ним.Решила приобрести очки с этими сложными линзами.Заказ выполнили своевременно.Адаптация действительно была длительной.Но,сейчас я без них,без очков с прогрессивными линзами,как без рук.Спасибо большое за Ваш труд,я очень довольна очками.
2
1
Show business's response
Вера Поспеловa
Level 4 Local Expert
May 6, 2024
Большое спасибо всем сотрудникам салона, за консультацию и правильный подпор линз.
Особенно большое спасибо директору Оксане Викторовне большому профессионалу своего дела!!!!
Рекомендую всем!!!
3
1
Show business's response
Дарья е.
Level 3 Local Expert
October 8, 2024
Замечательный салон с хорошим ассортиментом, ценами и консультантами. Заказала уже две пары очков и планирую ещё)
3
Show business's response
Юлия Кошкина
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Хороший выбор оправ, необычайно доброжелательные, внимательные девушки-сотрудницы. Помогут с выбором именно того, что действительно нужно вам. Вне зависимости от стоимости.
2
1
Show business's response
Павел Поздеев
Level 6 Local Expert
August 28, 2024
Спасибо огромное за оказанную помощь. Такое отношение к обозначенной проблеме я думал не бывает. Принесли очки на ремонт заушников, сотрудники с такими пониманием отнеслись к проблеме, что забрали отремонтированные на следующей день. Ещё раз огромное спасибо!!! Вы лучшие!!!
2
Show business's response
Светлана А.
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
Отличный персонал, очень приветливые и заботливые люди, очки сделали раньше почти на две недели.
1
Show business's response
Диана Абд
Level 4 Local Expert
July 20, 2024
Самый лучший продавец - Юлия!
Помогла успокоить ребенка и спокойно выбрать мне оправу, просто сервис на уровне!
Очень мало таких понимающих людей, буду советовать салон 🙏🏽
2
Show business's response
Алексей Нечаев
Level 3 Local Expert
April 20, 2024
Специалисты — топ! И по подбору очков, и по подбору линз. Отдельно отмечу игровой уголок для тех, кто приходит с детьми. В общем, один из лучших "Айкрафтов" в регионе :)
4
1
Show business's response
Юлиана Савинова
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Заказали очки дочке , очень приветливые доктора , очень быстро подобрали оправу , посоветовали какие стекла подойдут и будет очень красиво смотреться так как у дочери минус 6. Ставлю 5 звезд. Не первый раз берем очки тут и еще вернемся.
3
1
Show business's response
Джамиля Н.
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников данного салона оптики ( айркраффт) Лобову Марину , Светлану Арустамян!
В этом салоне уже 4 пара и всегда подбирают точную диоптрию а так же привили вкус Эстетики ! В этом случае Кадры решают Все ! Рекомендую именно этих сотрудников !
4
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
June 1, 2024
Большой выбор на любой вкус и кошелек. Остался доволен покупкой. Отдельное спасибо Марине и Юле за помощь с подбором.
2
1
Show business's response
Катерина К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Отзывчивый персонал. Изготовление раньше срока. Качество работы на высоте
Show business's response
Госпожа
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Потрясающий магазин оптики. Заходили на днях, очень вежливый персонал, сделали диагностику, большой выбор оправ. Будем рекомендовать своим оодным и близким.
3
1
Show business's response
Marina K.
Level 5 Local Expert
June 29, 2023
Делают тут очки мне уже не первый раз, все очееь нравится, быстро, качественно, достойный выбор оправ и различные виды линз. Предварительно тестируют зрение, чтобы подобрать оптимальный минус или плюс. Вежливый персонал.
2
1
Show business's response
Татьяна Кузьма
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Хороший салон, удобно, что можно сразу проверить зрение, покупаю здесь очки уже второй раз.
В этом году было немного сложно выбрать, т.к было очень много однотипных и модных сейчас оправ формы кошачий глаз, а хотелось чего-то более классического.
Но всё равно всё нашлось)
3
1
Show business's response
Алёна И.
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Заказывала очки, все понравилось. помогли подобрать оправу, терпеливо искали подходящую, все сделали в срок, качеством довольна) консультанты отзывчивые
3
1
Show business's response
Гульнара Б.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Была в салоне оптики Айкрафт . Девочки сделали мне диагностику зрения, подобрали очки. Я осталась очень довольна их профессионализмом и внимательностью к моей персоне))) буду рекомендовать донный салон своим близким и знакомым…
4
Show business's response
Александр Шубин
Level 3 Local Expert
February 24
Персонал вежливый помогли с выбором, очки сделали в срок как обещали
юлия секретарева
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Огромное спасибо коллективу Айкрафт оптики за хорошо обслуживание и доброе отношение к клиенту. Буду рекомендовать всем своим близким и знакомым.
3
1
Show business's response
ВЕРА Б.
Level 2 Local Expert
November 28, 2023
Здравствуйте.Покупала в салоне Очки .Очень приветливый персонал ,обстановка приятная .Все рассказали ,помогли подобрать .Ношу с удовольствием .
3
1
Show business's response
Ольга Крапивина
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Хотим выразить благодарность персоналу оптики Айкрафт в ТЦ Реутов Парк!!!! Дочка подросток в восторге от своих новых очков! Заказ выполнили в срок, качество на высоте! Очень удобно, что есть смс оповещение о готовности заказа. Теперь будем обращаться только к Вам!
2
1
Show business's response
Miu Han
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Самая оптика! Покупаю только здесь. Спасибо Вам большое!
3
Show business's response
Даниил Б.
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Внимательные сотрудники, подобрали очки ребенку, провели качественные тесты и помогли сделать выбор. Очень рекомендую!
3
1
Show business's response
Галина Эдельман
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Салон чистый. Девочки отзывчевые и доброжелательны, не назойливые. Подсказали что лучше, идет или ещё что померить. Очень понравилось у Вас
4
Show business's response
Анастасия Х.
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Неоднократно заказываем тут очки для ребенка.
Подобрали и на лето солнечные очки дочки. Всегда сотрудники помогают с выбором. Мы очень довольны. Спасибо!
3
2
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
November 20, 2022
Подбирали первые очки для внучки трех лет. Сотрудники оптики помогли сделать выбор. Ненавязчиво, профессионально предлагали оправы, рассказывая о их преимуществах. Вот уже несколько недель малышка привыкает к очкам, главное- очки ещё живы!