Eyekraft
84 reviews
June 13
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения оптики Айкрафт в ТЦ Солнечный и особенно отметить работу консультанта Дарьи. Очень милая девушка с вниманием и заботой относится к покупателям, помогает найти оправу, учитывая особенности каждого: цветотип, разрез глаз, предыдущий опыт, пожелания. При этом никакого навязывания.
В магазине комфортно находится, атмосфера уютная и дружелюбная.
Что меня особенно впечатлило - Дарья вспомнила меня спустя год, когда я зашёл с товарищем уже для того, что бы он выбрал себе оправу.
Так же отмечу, что при заказе диагностика бесплатная.
4
October 3
Заказывала первые очки в этом магазине , как оказалось 4 года назад , очень довольна , хорошие линзы для чтения , девушка Елена все рассказала и подобрала , когда от времени сломалась дужка вернулась сюда же и была приятно удивлена, та же сотрудница ... Милая Елена , спасибо за внимательность и проффесиональный подход ! Вернусь к вам ещё и порекомендую всем покупателям !
В подарок к очкам еще и чехол...
1
1
October 11
Отличный салон. Очень позитивные, грамотные сотрудники. Особенное Елена Юрьевна. Заказывали очки мужу для дали и мне для близи и работы за компьютером. Проверили зрение, подобрали оптимальный вариант. Очень довольны. Огромное спасибо!
1
1
November 9
Очень приятно было находиться в этом магазине оптика. Очень внимательные сотрудники, вежливые . Проверили зрение, помогли с выбором оправы,. Информацию дали на 200 процентов, всё объяснили, 👍. Я в восторге 👍 спасибо большое ва
1
1
November 7
Сделали пациенту неправильные очки, сказав, что проблем никаких нет в их работе и к отправили врачу в поликлинику, который назначил рецепт с диоптриями( прошу заметить, они были указаны верно), чтобы тот вернул деньги им за очки🙂 такого еще не встречали ни разу, даже не смогли признать свою ошибку, работают на поток. Но вот вам совет, впредь не допускать таких ситуаций, иначе будем писать жалобы, виноват не врач и его диоптрии, а работа вашего мастера и неверно выбранное расстояние между зрачками. Вы- магазин, с какой стати доктор должен кому-то что-то возмещать? Перед тем, как делать очки, вы должны перепроверить зрение клиента и дать гарантию на вашу работу
1
1
November 22
Все сроки нарушены получения в два раза. Перенесены, служба поддержки не чем не помогает. Кормят завтраками и все:в течении суток с вами свяжутся и на этом все заканчивается. Если вы цените своё здоровье, деньги и время. Не советую заказывать сдесь. Останетесь и без очков и без денег. Сотрудники не компетентные. На месте ФНС я бы проверила документы на сколько всё законно. Директора никогда даже на связи нет. Название фирмы на фото из жалобной книги. Не потриотично.
September 16
Зашла просто посмотреть, в итоге ушла с заказом на очки, а затем и с линзами. Очень внимательные и доброжелательные сотрудники, качественно и быстро обслужили. Приятно вернуться за следующими покупками! Очками довольна.
1
1
June 25
Дарья и Елена, быстро проверили зрение, подобрали подходящую оправу, все объяснили и показали, очки изготавились достаточно быстро, всем доволен и рекомендую !
4
December 8, 2023
Внимательное, чуткое отношение к коиениу, тщательный подбор, детальная проверка зрения, вежливое и доброжелательное отношение.
Новыми очками очень довольна!
Отдельное спасибо сотруднику Максимовой Елене Юрьевне за великолепную работу, высочайший профессионализм и отношение к клиентам!
С уважением Феонина Н.Ю.
3
January 10
Заказывал очки в данной оптике. Специалист Дарья подобрала мне нужные диоптрии и была максимально обходительна и вежлива даже на мой придирчивый вкус. Выбор оправ огромный. Очки сложные,на три дистанции, с астигматикой. Дарья-специалист высокого уровня. Теперь только к ней. Заказом очень доволен. Вижу везде и все. Глаза не устают.
3
July 4
Хорошая оптика. Ходим всей семьей. Специалисты Дарья и Елена очень внимательные, все подробно объясняют и тщательно проверяют зрение.
1
October 12
Спасибо Ольге лучшему оптометристу всея Руси, измерили подобрали, я доволен, так же спасибо Елене, всё показали и рассказали.
2
1
April 13
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данной оптики. Очень ответственны, отзывчивы, они помогли подобрать именно такие очки, которые давно себе хотела (а сделать это очень сложно). Понимаю, что и дальше буду сюда обращаться. Еще раз спасибо за вашу помощь, подсказки и профессионализм)
4
May 3
Ваше общение будет положительным до того момента, пока не возникнут проблемы. Решать их не будут, но будут постоянно давать противоречивую информацию. За очки я внесла предоплату в размере 10 тыс. руб.,но при получении выяснилось, что одним глазом в очках я не вижу от слова совсем. Претензия была принята без отметок о принятии. Ответа нет, возврата денег нет. Обращаюсь через разные источники: на горячую линию, сайт, в магазин, общалась с директором магазинов, но фактического разрешения проблемы нет. Остается Роспотребнадзор.
1
1
October 22
Хорошо подоброны очки,внимательный персонал,большой выбор ассортимента.Буду рекомендовать.
1
1
September 15, 2023
Забрала сегодня свои очки… Все супер, особенно цена)))
Приветливый персонал, отличный выбор оправ.
Оправа + линзы и работа ( бесплатно) + доплата за напыление. Оооочень выгодно, так как линзы обычно дороже оправы выходят😃
1
March 27
Все отлично. Заказал очки, пришли раньше срока. Консультанты доброжелательные, помогли с выбором оправы и точным определением зрения. Прозрел!
3
July 21, 2023
Заказ № 746011688
Девушки работают очень приветливые.
Помогли подобрать хорошую оправу, на производстве нужные стекла изготовили раньше срока.
Ещё и футляр очень классный подарили. Спасибо за хорошую работу!
Рекомендую!
2
August 6, 2023
Отличное место👍 очень рада, что зашли именно сюда за солнцезащитными очками. Консультанты Елена и Лариса очень милые и внимательные, помогли подобрать достойный вариант очков.
3
September 15, 2023
Замечательный салон. Очень внимательные девочки. После операции на замену хрусталика понадобились очки. Девочки провели обследование, подобрали оправу и линзы. Все объяснили. Приду обязательно за вторыми.
3
May 7
Очень красивый магазин, большой выбор оправ, милые приятные сотрудники. Мне понравилось.
3
July 22, 2023
Была в магазине на днях.очень понравились грамотные специалисты Елена и Марина.Хорошо рассказали про солнечные очки.Осень приветливые и внимательные
2
May 7
Очень вежливый и квалифицированный персонал ,помогли подобрать очки!
3
August 4
Оптика хорошая, консультанты опытные. Выбор большой. Изготовление очков 5-7 дней. Рекомендую!
1
1
January 24
Заказывала очки в этом магазине. Через год пользования в оправе разболтался и вылетел винтик. Хотя гарантия уже закончилась, мне починили очки бесплатно в течении 15 минут.
1
April 5
Нашли заказ 2х летней давности и повторили его, после того как были потеряны очки. Изготовили и доставили менее чем за неделю. Спасибо!
1
September 11, 2023
Хотелось бы ещё раз поблагодарить вас Дарья наконец-то мне подобрали действительно хорошие очки спасибо вам огромное ох не нарадуюсь я
1
November 5, 2023
отличный салон оптики, уже не первый раз приходим сюда за очками. любезные консультанты, оптимальные цены.
3
May 9
Сотрудники компетентные, помогли подобрать очки. Отличная оптика
3
December 15, 2022
Мне нравится эта компания. Подход к клиенту, система все включено. Да и цены радуют. Особенно в декабре. Попала на новогодние скидки и заказала уже четвертые очки. Девочки в салоне Айкрафт в тц Солнечный очень внимательные и профессионалы в своей работе. Спасибо.
2
March 20, 2023
Хороший магазин , покупаю не первые очки от солнца там, качество хорошее, выбор большой, персонал вежливый терпеливый, советую .
3
November 15, 2022
Заказывал очки в данной оптике.Зрение проверяла Светлана.Очень вежливый и грамотный сотрудник,помогла с выбором,всё подробно рассказала.Очками очень доволен.Спасибо ей большое.
3
September 12, 2021
Очень вежливый и приветливый персонал. Подобрали мужу очки. Всё очень подробно рассказали, показали. Реально бесплатно проверили зрение. Даже линзы дали попробовать одеть (бесплатно!), правда, у мужа в итоге не получилось их одеть :D По сравнению с соседним магазином оптики- небо и земля. Очень приятно. Муж доволен, и я довольна. Большое спасибо!
4
1
May 31
Помогли с очками, огромное спасибо
1
December 13, 2022
Просторный салон. Грамотные сотрудники. Большой выбор моделей очков. Заказывала очки, проверили зрение и всё подробно объяснили. Понравилось.
1
January 31, 2022
Спасибо огромное продавцам- консультантам, уже не первый раз приобретаю в этом магазине очки, всегда грамотное, профессиональное обслуживание! А сегодня пришла от безисходности, по моей же вине, вылетела линза из любимых очков, которые в этом магазине покупала. Пришла, показала продавцам, девочки буквально за 5 минут вернули все в исходное состояние. Спасибо большое, всегда приятно,когда люди так честно и профессионально относятся к своему делу. В такой магазин всегда хочется вернуться благодаря таким сотрудникам!
5
1
November 26, 2022
Сотрудник Светлана- очень грамотный специалист,отлично подобрала оправу,проверила зрение.
Приятная и очень милая девушка
3
February 20, 2023
Печаль. Первый раз очки сделали неправильно сняв диоптрии и центры сделали низко, после претензии переделали, но....в них все равно неудобно. Первый раз мне так плохо делают очки! Первый раз за 32 года! Заплатила за науку - не гонялся бы ты поп за дешевизной...
2
December 30, 2023
Большое спасибо специалисту Марине за внимательное отопление и компетентность
1
August 20, 2023
Был момент когда срочно понадобились очки со сложными диоптрия ми, магазин выручил. 4 потому что очень дорого.
January 23, 2022
Отличное обслуживание,приветливый персонал,девочки прфессионалы,помогают в решении данной проблемы,хочется приходить к Вам снова и снова! Спасибо за Ваше внимание и профессионализм!!! Они лучшие в нашем городе!!!🌺🌺🌺
5
1
May 22
Быстро и качественно обслужили.
3
February 21, 2021
Хочу выразить свою благодарность персоналу оптики Айкрафт. Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстро проверили зрение и оформили заказ, подробно рассказали о всех акциях, посоветовали оптимально подходящую продукцию. Спасибо!!!!!!!
3
2
March 13, 2021
Хороший салон! Специалисты молодцы. Особенно хочется отметить специалиста Дарью Каткову Петровну, очень быстро и качественно проверить зрение и помогла подобрать нужные очки! Обязательно приду снова!!!!
3
2
September 9, 2023
Сам магазин неплохой. Но заходил для консультации, обещали перезвонить с ответом и видимо забили.
1
April 12, 2021
Отличный салон! Внимательный и вежливый персонал. Хорошее оборудование для проверки зрения, широкий ассортимент, реальные цены. Всей семьёй пользуемся услугами сетью салонов Айкрафт.
3
2
May 19, 2021
Это тот случай, когда не лень поблагодарить. Очень отзывчивый и компетентный персонал. На каждом шаге я чувствовал помощь. Подобрали лучшее! Очень доволен очками!
Спасибо огромное! Всем рекомендую.
5
2
July 2, 2021
Была один раз и больше не приду! Навязывают покупку новых очков с доп услугами прикрываясь пакетом акций, на самом деле акцией и близко не пахло, а сотрудников не мешало бы поучить вежливости, просто хамки!!! Сомневаюсь даже что зрение смотрят специалисты, скорее с улицы набрали сотрудников которые не имеют медицинского образования судя по тому как они общаются! Научите вежливости своих работников и не навязывать дорогие очки когда неоднократно была сумма обговорена !!! И ко всему еще и товар китайский низкого качества а стоит как оригинальный!!
4
1
November 25, 2021
Спасибо большое продавцам-консультантам, за хорошо подобранные очки. Девушки очень вежливые, всё подсказали и рассказали.
5
1
May 20
Качество проверенное годами!
3