Возим косметические ингредиенты, часто нужны сборки, выбрали сервис море Владивосток + авто до Москвы, получается очень оперативно, в 30 дней укладываемся. Также возим авиа, нравится направление Турция - Москва, бюджетно, практично, можно решить проблему с задержавшимися на производстве грузами. Калькулятор - это супер вещь и находка для тех, кто считает себестоимость и кому приходят запросы от 5 кг всеми видами и способами доставки. Также могут пойти навстречу с фрахтом, если выбился из своей плановой себестоимости для поддержания сотрудничества.
1
Хэппи Карго
Level 10 Local Expert
November 24
Вожу уже пару лет с Макензи медицинские части из Китая регулярно и периодически разные грузы.
Удобная система расчёта онлайн в калькуляторе, не надо переписываться и тратить время. Рейсы регулярные, Цена перевозки, указанная при расчёте всегда точная и не отличается от фактической. Документы на товар и все данные отправителя можно так же загрузить при оформлении заявки в калькуляторе.
Накладок за всё время ни разу не было, грузы прибывают в срок.
Удобен лояльный подход к заказчикам, индивидуальный подход и общение в любое время удобными способами, будь то почта или мессенджеры. Отвечают и в выходные и вечером, если это нужно.
Желаю развития и внедрения новых сервисов и направлений.
PS
Кроме авиа Китая у компании есть ещё много направлений и вариантов перевозки, которые интересны широкому кругу заказчиков
Илья
Шереметьево
Anonymous review
August 29
Работаем с компанией FSM по доставке авиа в составе сборной авиа-консолидации. Ставки очень приятные. Удобный онлайн калькулятор и система бронирования. Менеджеры оперативно и грамотно отвечают на вопросы не только по стандартным грузам, но и предлагают интересные решения для не стандартных ситуаций. Рекомендуем компанию всем участникам ВЭД.
3
1
Паша Акулёнок
Level 2 Local Expert
July 22
Работаем с компанией уже более 2х лет по авиа и морским доставкам.
Радует оперативная возможностью расчета ставок через собственный онлайн калькулятор и простая система размещения букинга.
Менеджеры постоянно на связи и готовы помочь разобраться в любой ситуации.
Сервис хороший, единственное хотелось бы более быстрых транзитных сроков. Но от смещений и переносов никто не застрахован.
Компания регулярно вводит новые сервисы, расширяет географию перевозок. Особенно радует возможность доставки сборных грузов в Республику Беларусь под таможенным транзитом.
Есть свой Telegram канал в котором можно получить для себя полезные моменты в логистике и узнать о нововведениях и возможных скидах и спец условиях.
2
1
Olga D
Level 5 Local Expert
July 11
Отличный сервис! Логисты Компании справляются с любыми вызовами и доставляют грузы максимально оперативно и по лучшим ставкам. Сотрудничаем более десяти лет. Рады порекомендовать всем участникам ВЭД. Отдельные слова благодарности сотрудникам за поддержку и оперативную обратную связь.
2
С А
Level 2 Local Expert
September 23
удобный калькулятор, много сервисов, по многим из них оптимальное сочетание цена/качество. Московский офис отвечает оперативно, а вот на Дальнем Востоке не так чётко работают. Работаем с компанией уже много лет, планируем продолжать сотрудничество, так как руководство на связи и оперативно реагирует на просьбы/замечания
1
1
Алексей Лабуткин
Level 2 Local Expert
October 14
Работаем всего пол года, особых нареканий нет. Очень удобный расчет ставки и система размещения букирования через личный кабинет. Хотелось бы более оперативные сроки доставки. Сотрудники всегда на связи, на поставленные вопросы не забивают. При возникновении спорных вопросов, стараются идти на уступки. Есть отдельные вопросы по хранению груза на СВХ, но это уже детали.
1
1
Анна Буянова
Level 2 Local Expert
October 18
Работаем с компанией FSM уже около года по сборным отправкам из Индии и Турции. Работа менеджеров на высоком уровне, всегда на связи. Регулярное обновление текущего статуса грузов, помощь в сложных ситуациях. Хочу так же отметить гибкость компании, всегда идут на согласование более выгодных условий, быстрое решение спорных ситуаций. Заявленные транзитные сроки всегда выдерживают. Всем рекомендую!
1
1
Ekaterina Gorbacheva
Level 2 Local Expert
June 19
Работаем не первый год по сборным грузам, по различным направлениям и различными видами транспорта. Хочется отметить оперативность работы и компромиссность в решении спорных вопросов. Минусы в работе - оперативного характера, могут возникать в процессе, но это больше издержки логистики в целом.
2
1
Алина Д.
Level 3 Local Expert
October 23
Считают быстро, цены рабочие. Удобно пользоваться калькулятором на сайте. Из минусов - немного громоздкая система размещения заказов, но в целом сервисом довольны, работаем уже длительное время. Рекомендуем к сотрудничеству.
1
Виктория Рослова
Level 6 Local Expert
September 5
Отличная компания, мы долго искали такого надёжного партнера. Удобный способ расчета ставок через онлайн калькулятор, конкурентные тарифы на сборные сервисы, грамотные менеджеры и высокая клиентоориентированность. С этой компанией приятно работать!
1
1
Олег
Level 2 Local Expert
August 2
Очень удобный калькулятор расчёта ставок, менеджеры (в частности Максим и Алёна) всегда стараются оперативно предоставлять всю информацию о перевозке. В целом сервисом довольны, без нареканий.
2
A2 Express
Level 2 Local Expert
July 30
Наша компания впервые перевезла груз из Китая с помощью Эф. Эс. Макензи авиа транспортом. На сайте компании работает удобный калькулятор оснащенный искусственным интеллектом, который преобразует свободный текст в запрос для расчета стоимости поставки. Сам сайт выполнен тоже приятно и радует глаз. Хотелось бы отметить профессионализм коллег, которые оперативно отвечали на все запросы и, в целом, проявили большую вовлеченность. Планируем и дальше работать с этой компанией по данному направлению.
2
Юлия С.
Level 2 Local Expert
June 26
Давно пользуемся сервисом Маккензи. Удобен в просчёте ставок , менеджеры всегда на связи . По срокам можно было бы быть побыстрее , но в целом подходят. Ставки устраивают, скидки предоставляют.
1
Maria Karpukhina
Level 2 Local Expert
June 20
Работаем с компанией давно, и по наземным направлениям и по отправкам авиа. Менеджеры всегда на связи, всегда помогают оперативно решать возникающие вопросы и ситуации. Профессионалы в своем деле, советуем.
1
Екатерина Р.
Level 2 Local Expert
August 5
Из плюсов: удобная форма для размещения букинга и расчета ставки онлайн без подключения менеджеров, что ускоряет процесс взаимодействия, менеджеры всегда на связи и готовы помогать в случае спорных ситуаций
Из минусов: не очень много направлений, но представленные сервисы обслуживаются на высоком уровне.
3
полина р.
Level 3 Local Expert
July 24
Работаем не первый год, всегда без проишествий,
Удобный личный кабинет для подачи заявок, отдельное спасибо за калькулятор!!!
Хочется так же отметить вежливость и компетентность сотрудников.
2
Полина Жукова
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Работаем с компанией уже более года, как по ж/д так и по авиа консолидациям Турция и Китай, все доставки без нареканий, вовремя, ставки отличные. Всем бы поучиться работать так профессионально. У всех экспедиторов бывают свои переносы дат отправлений и приходы позже оговоренного срока, но в этой компании стараются все соблюсти по договоренности. Если есть недопонимание, всегда можно найти общий язык и договориться. Те, кто пишут плохие отзывы, возможно еще не научились работать с компаниями международного уровня. Мы будем работать и далее. Желаем Вам процветания!
2
1
Makarsky Evgeny
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Работаем давно, продуктивно сотрудничаем с данной компанией. Радует удобный сервис, компетентные менеджеры с нормальной обратной связью. Охват географии постоянно расширяется, при этом компания предлагает хорошие ставки. Задержки отправлений в пределах разумного. Прозрачная система тарификации. Было пару спорных моментов, но все они разрешались быстро.
3
1
Елена К.
Level 3 Local Expert
November 21, 2023
Активно сотрудничаем уже года полтора по нескольким направлениям, самое востребованное - авиа консоли из Китая, Турции, ОАЭ. Мне очень импонирует подход компании - активно реагировать на изменения на рынке, держать руку на пульсе, разрабатывать новые направления и сервисы. С удовольствием читаю их тг-канал, много полезной информации, позволяет быть в курсе динамично меняющейся в настоящих реалиях ситуации. Смотрю все вебинары, всегда можно задать вопрос, что-то уточнить.
По некоторым направлениям дороже хранение, есть такое, но у всех же есть выбор, какие-то грузы отправляю с другими контрагентами, а по каким-то грузам конкуренции Макензи по ставкам - нет.
3
1
Дмитрий Андриянов
Level 5 Local Expert
December 13, 2023
Уже на протяжении долгого времени сотрудничаем с данной компанией. Качество сервиса более чем приемлемое. По ценам также всё очень конкурентно.
Менеджеры очень компетентные и разъясняют все непонятные вопросы!
Единственное пожелание, которое хотелось бы оставить - более частое информирование о статусе груза.
В остальном же всё отлично, рекомендую!
2
1
Ирина Ильина
Level 4 Local Expert
July 9
Неоднократно делали букинги и всё шло в рабочем порядке. Из плюсов ещё могу отметить конкурентные цены и удобный онлайн калькулятор
1
Пётр Хижа
Level 5 Local Expert
April 9
Более 5 лет работаю с разными филиалами этой компании - Владивосток, Москва, Спб. Довольно дешевый сервис по доставке грузом со средним удовлетворительным сервиса. Работать можно, но нужно быть готовым к сюрпризам.
Кристина Шанти
Level 3 Local Expert
February 2
Что хочу отметить в первую очередь, так это дружелюбных сотрудников, которые вели у меня поставку, компетентные и умные ребята, везде подскажут, всегда ответят, даже на выходных без проблем дозвониться
Привезли все в согласованный срок, направление у нас новое, тестовое было, но думаю в дальнейшем будем возить по нему с этой компанией, если ставки не увеличатся конечно
3
Денис Г.
Level 4 Local Expert
May 27
Работаем не первый год, всегда без проишествий,
Удобный личный кабинет для подачи заявок, отдельное спасибо за калькулятор, очень помогает при пожарных расчетах!!!
Asia W.
Level 4 Local Expert
November 21, 2023
С нами работают хорошие, адекватные менеджеры. Пару раз были неприятные ситуации с возникновением допрасходов и задержкой отправки, но все решалось быстро и без конфликтов, компания охотно идет на компромисс.
Удобный сервис, широкий охват географии, своевременная обратная связь. Тарифы обычно всегда согласовываются перед отправкой.
3
1
Алекс И.
Level 3 Local Expert
February 12
Нравится рабочий калькулятор, можно оперативно понять чем лучше везти, авиа, море+жд или жд. Считать удобно, сервис рабочий
2
Николай Серебряков
Level 5 Local Expert
July 19
Молодцы, что продвигают удаленную работу через ЛК и скорректировали цены до рыночных!
2
АШ
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Маккензи продает фрахт отправителю (контрагент в Китае) за три копейки, а потом по прибытию в СПБ обдирает получателя, потому как выбора у него кроме как заплатить попросту нет. Тарифы неадекватные, время свободного хранения 2 дня (вместо 5 обычных).
4
4
Тюрин Александр
Level 7 Local Expert
May 31
На протяжении долгого времени работаю с данным оператором. Могу с уверенностью сказать, что это лучший оператор LCL перевозок в России.
2
Светлана Н.
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Работаем с компанией давно. По авиа - отличный сервис! Иногда должно ожидаем информацию, но в целом, все четко и в срок!
3
Agshin S.
Level 2 Local Expert
April 14, 2023
Это ужасная мошенническая компания. Они затягивают все процессы, чтобы попросить у вас больше денег. Они высылают вам договор и прейскурант цен после отправки вашего товара на транспортировку. Это означает, что вы не знаете, сколько это будет стоить. В этот момент вы должны принять, почему они спрашивают. Они не дают вам выбора. Мы заплатили этой мошеннической компании больше, чем за сам товар. Они просят огромную сумму денег. Не рекомендуется.
7
3
Бейби Тренд
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Наш контрагент в Китае определил эф.эс. Маккензи экспедитором груза. Условия поставки CIF . Эспедитор отгрузил товар вне в порту назначения а в другом, далее решил отправить жд перевозкой . При этом не согласовав условия поставки с нами и выставляет счет за составление транзитной декларации 1,5 тыс долларов +15% за перевод баксов. Откровенные *** из 90 х, подаем на них в суд. Будем с помощью юристов занисение их в реестр недобрасовестных компаний.
4
4
Svetlana Lyapina
Level 2 Local Expert
November 24, 2023
Пользуемся услугами отправки сборных грузов из Китая и Турции, все устраивает, хороший сервис для небольших партий груза.
3
1
XXI
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Если услышите что вам предлагают доставить что-то через Эф.ЭС.Макензи, советую перестать общаться с этими людьми.
Эта компания будет обдирать вас по ставкам и делать так чтобы вы заплатили максимально большую стоимость за их услуги.
Доставка из Китая любого груза вам обойдется в 1500-2000 USD, даже если сам груз будет стоить 1500USD.
Самая Шакальная компания которую я знаю.
10
4
гость
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Отправляли груз в составе сборной консолидации. Все прошло без нареканий, за очень малые деньги, получили великолепный результат. От запроса ставки до получения в Москве груза на руки меньше недели! Очень рекомендую их сервис! Успехов! Будем еще обращаться к FS Mackenzie! Особая благодарность Владиславу Shtykh!
3
8
Максим Гребешков
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Эту компанию в качестве экспедитора для отгрузки сборного груза выбрал китайский отправитель. Помимо расходов за фрахт и экспедирование получили дополнительный счет на $470, назначение которого никто объяснить не смог. Предоставить первичный (входящий) счет отказались.
Беспредел в стиле лихих 90-х.
РЕКОМЕНДУЮ ДЕРЖАТЬСЯ ОТ ТАКИХ "ОПЕРАТОРОВ РЫНКА" подальше!!!
9
3
Инкогнито 7368
Level 2 Local Expert
March 23, 2023
С Маккензи нам не понравился сервис, они не выдерживают объявленые сроки доставки. Наша компания сейчас доставляет сборные грузы из Китая через Юнитрейд. Там цены ниже и нет сдвига по срокам доставки.
2
Наталья Викторова
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
отвратительно. дорого и не надежная компания. затягивают отправку грузов, платное хранение, умышленно отправляют в выходные дни машину, везде простой и затягивание сроков не рекомендую для сотрудничества
4
4
Mikhail Klyatov
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Жаль, что нельзя поставить "минус Звезда".
В ноябре 2021 го в адрес моей компании КЛТ-СпецПоставка был направлен груз из Китая в составе сборного контейнера. Отправитель оплатил доставку до порта СПб.
Я выяснил, что оператором данной поставки является "логистическая" F.S.Mackenzie
Заранее списавшись, я получил инструкции и договор с английской компанией!?
Т.е. за услуги в порту СПб, меня вынуждали платить на банковский счет в UK.
Пытался связаться с руководством господами Сучковым и Андреем Горбатовым. Горбатов принципиально не подходил к телефонам офиса и мобильному. С Сучковым меня отказывались соединять Кирилл и Соня.
!Логистика - минимизация расходов, при перемещении товаров и услуг!
Но в данной компании считают, что логистика это - доить клиента.
Чтобы получить груз, мне пришлось переплатить необоснованные 590 ЕВРО. (см. файл)
Обходите стороной контору с громким названием Эф.Эс. Маккензи. Таких зашуганных манагеров и трусливых горбатовых я не встречал с начала 90-х.
12
2
Юлия Седнева
Level 3 Local Expert
January 25
Быстрая доставка, скорость реагирования на решение проблем заказчика, адекватные ставки
3
А. Б.
Level 17 Local Expert
March 2, 2023
Возим авиа консолидацию из Китая и Турции через них, от забора до доставки в РФ процесс занимает от 5 до 10 дней в среднем. Цены ниже рыночных, сервис устраивает. Спасибо.
2
7
GAFFER TAPE SHOP
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
Будьте внимательны и осторожны в работе с данной компанией. Не отвечают на письма и сотрудники не берут трубку! Тарифы внезапно завышают после догворенностей. Если везете из Китая через Владивосток - услышав МАККЕНЗИ - бегите и не соглашайтесь никогда!. Заградительные тарифы в 7-9 раз выше всего рынка! сотрудники так и говорят что директора и компания ведет себя как ***! обдирает всех и вся! Подаем в суд на нее. ВАыставили по тарифам якобы нам должно бытьизвестно что они самые высокие и якобы это наша вина если вы не знаете! одно слово - НЕ РАБОТАЙТЕ и ИЗБЕГАЙТЕ эту компанию!
11
2
Семён Шибаев
Level 5 Local Expert
January 12
Возили с ребятами, нареканий никаких нет, все прошло гладко
3
Александр
Level 19 Local Expert
October 28, 2021
Это единственная компания, перевозящая сборный груз, которая выставляет хранение с первого дня. ставки не просто большие- они чудовищно огромные. и где можно будет- они вам помогут увеличить эти доп. расходы. Хранение станет больше фрахта. Деньги оплачивать в Англию. всё происходит очень долго, в выходные офис не работает. Сервиса нет никакого. НИКОГДА не возите с ними грузы. и предупредите своих партнёров за границей. их низкие фрахты с лихвой перекрываются ставками по хранению в СПб. FS Mackenzie- это слово ругательное в логистике
15
1
Артем М.
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Сотрудничаем с Маккензи довольно продолжительное время. Нареканий нет. Всегда всё вовремя и без проблем.
3
11
Михаил Федоров
Level 6 Local Expert
February 4, 2022
***!!! Везли груз из Китая в СПб !Продержали груз в Гамбурге 2 месяца!!! Мы понесли убытки ожидая товар это одно!!!! Считают хранения груза с первого дня по баснословным ценам!!! За три для хранения груза они нам выставили почти 50% от стоимости фрахта грабеж и развод!!! Наглости нет границ!! Надо на них подавать коллективный иск всем кто пострадал!! Что и сделаем!!!
7
1
Екатерина Владимировна
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Отличная компания, пользуюсь их услугами более 2х лет , летаем консолидацией из Китая и Турции
3
2
София Савина
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Я секретарь. Мне надо было узнать адрес для отправки оригинала договора. От разговора с секретарём остался неприятный осадок - сотрудник не может даже назвать адрес или соединить с кем-нибудь, кто может по номеру договора-заявки сказать адрес. Даже в мелочах они оставляют по себе неприятное впечатление.
3
2
Мирослав Полежаев
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
То, что сейчас происходит на рынке перевозок - уму не постижимо:
- фрахты очень выросли (в 5 раз за год!)
- транзитное время увеличилось в 2 раза
- получить информацию от перевозчиков очень сложно, все тормозят, тупят и врут
С Макензи начали работать три месяца назад, дали им сразу 2 груза из Китая на Москву. Один пришел с небольшой задержкой, второй - без задержек, во время. В целом оцениваю работу на 4+.
Не понимаю тех, кто пишет про мошенников. Я был в их офисе на Серп и Молот, видел менеджеров, отвозил документы. Нормальная компания. Руку на отсечение не дам, но сам работать буду и дальше.