Вот уж не думала, что можно встретить обескураживающе-отвратительный сервис сейчас, в условиях высочайшей пандемийной конкуренции за клиента. Фасоль открыла для меня новый уровень! Есть подозрение, что они переплюнули разливайку в Урюпинске.
Гостям не рад ни один член команды. Принимая мой звонок на бронь администратор не потрудился обеспечить слышимость, так и общался в эпицентре ревущего караоке междометиями.
На входе встретил персонажище, охранник? хостес? Непонятно. В голос заржал при попытке уточнить, где караоке (я первый раз в заведении, вход не очевидный, лестница на несколько пролетов), пошла наугад. Нашла, конечно, но "радушием" заведение накрыло сразу от входа.
Поднялась в зал, минут 5 искала свой стол. Администратор зала, он же бармен, он же официант, принес меню. Очень хотелось кушать. Отловила официанта, прям отловила, ибо не очень то они жаждали работать. Половина меню нет в наличии. Заказала текилы, колы, пасту и цезарь, эти блюда точно не могли быть плохо приготовлены. Ха!
Сначала о сервировка и подаче.
Принесли напитки, блюда и приборы в корзинке. Вилки. Онли. Отловила официанта за баром. С трудом оторвала от компании остального персонала, задорно бухающими по ту сторону барной стойки. Минут пять убеждала, что мне необходим нож. Отмечу талант парня, я даже почти поверила, что нож мне не нужен, норм и так. В принципе, и вилка то не особо нужна, можно и руками...Убедила, скрылся за стойкой, вернулся, положил нож на меню, лежащее на столе...
Напитки норм, сложно испортить колу в бутылке.
Паста приемлема, а вот цезарь... Судя по виду, айсберг мертв, скончался от старости. Предварительно кем-то пожеван и мертв. Торжественно похоронить его решили именно в моем салате.
Кусочки курицы с хрящами и сухожилиями стали изюминкой блюда.
Гениальное решение с помидорами. Нет черри на кухне - нарежем все, что похоже на помидор.
Квинтэссенция - соус. Точнее, его отсутствие. Ребята, вероятно, не успели дочитать все ингредиенты.
Караоке. Каталога ast не знают. Звук норм, бека нет. Администратор караоке прелестна, но вытягивает не все, за что берется.
Резюмирую. Фасоль - аттракцион совково-плебейского "сервиса" в красивом интерьере. Одноразовый. Очень пожалела, что не изучила отзывы заранее.
6
2
Дмитрий Тарасов
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Ходили недавно, отлично попели, вкусно поели, уютно и чисто!!!
Валерия
Level 2 Local Expert
February 24, 2024
Отличное заведение!!!
1
1
Show business's response
Александр Беляков
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Все весело!
Написал бы больше но я там напился...
1
Show business's response
Vocal Rocker
Level 10 Local Expert
December 4, 2020
Очень понравилось это место, несмотря на отзывы решили сходить с друзьями и не ошиблись, чего только не напишут люди. Замечательный сервис, уютная атмосфера и добрый персонал. Рекомендую для посещения!!!
Михаил
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Уютно. Приятная атмосфера. Дружелюбный персонал. Можно посидеть, пообщаться и песни попеть ))
Александр К.
Level 4 Local Expert
October 23, 2019
Очень приятное заведение, если вы любите проводить время в большой компании, то лучше этого заведения не найти. Просторно, удобно и весело. Кухня очень вкусная, напитки хороши и самое главное, как любитель кальянов.... они офигенные.
3
3
Владислав
Level 3 Local Expert
November 4, 2020
Праздновали мое день рождение здесь. Все было огонь, отзывчивые официанты, вкусное меню и просто замечательные шоты. Все было супер круто !!! Спасибо вам за отличный праздник и настроение.
3
Мария П.
Level 4 Local Expert
August 9, 2023
Классная Галя, вкусное пиво
1
Show business's response
Leo515
Level 17 Local Expert
February 16, 2023
Всё сидят и слушают одного человека, кабинок отдельных не нашёл. Не понравилось
1
Ольга Григорьева
Level 4 Local Expert
August 7, 2022
Нравится мне это место. Все стараются. Но в прошлом здании была лучше аккустика.
Dias Radchenko
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Самое лучшее заведение!!!
1
1
Show business's response
Алена П.
Level 2 Local Expert
December 4, 2020
Душевное место для времяпровождения с друзьями,персонал отзывчив и внимателен,достойная барная карта и вкусная кухня
1
ОКСАНА П.
Level 2 Local Expert
January 26, 2020
Самое позитивное и лучшее заведение, очень нравится. Караоке- ведущая Лера просто супер, ради этого человека хочется приходить сюда снова и снова. Обслуживание хорошее, официанты внимательные. Еда вкусная! Всем советую))))
Лучший караоке бар! Буду приходить сюда снова и снова!
1
Ghost Pelmen
Level 6 Local Expert
January 29, 2020
Праздновали с компанией день рождения друга в этом заведении. Понравилась атмосфера , работа музыкального администратора - Валерии . Закуски вкусные и депозит на некоторый алкоголь - приятный плюс. Рекомендую!
2
2
Александр Ковтун
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Весьма посредственное место не для культурных людей.
2
Анастасия Я.
Level 8 Local Expert
February 6, 2019
Отличное место, уютное. Но как всё в этом мире не идеально, так и Фасоль решила не отличаться. Почему-то заказывая песню, ни раз слышала: такой нет. Про кухню отдельная тема, фруктовой тарелки вечно нет, точнее она есть, но фруктов на нее постоянно не хватает, особенно, если ты уже раз увидел как она должна выглядеть 😅☝️ Последний раз, просто принесли испорченные, нарезанные крупно кольцами апельсины и ветку винограда щедро запорошенно сахарной пудрой ((( это был Фиаско(((( В меню есть то, чего часто нет)))) точнее никогда, например свежевыжатые соки (вернемся к теме фруктов)))) ну а так: для тех, кто побухать и поорать в микрофон, и денег не жалко, то самое то)) а и отдельная тема - персонал: всегда милый, приветливый и внимательный. Отдельный респект 😘
6
4
Елена Валерьевна
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Обожаем это Караоке, рядом с домом, приятный, и вежливый персонал.
Даша Пархоменко
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
круто...
Show business's response
Кристина Шульгина
Level 2 Local Expert
November 7, 2020
Прошу не ходите в это заведения. Роботоет заведение ужасно. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников. Люди не представляются кем они работают. На просьбу позвать администратора никто ни отрагировал. Пытались включить по счету бой кольян ой чаще. Котороя не придставлена была изночально просто работают на развод людей! Будем обращаться в одел защити потребителей.
3
1
Сергей
Level 13 Local Expert
February 12, 2023
Хорошие коктейли, веселые ведущие. Однако отдыхали 10 февраля и на просьбу налить стакан воды получили отказ от официанта.
Елена Соколова
Level 4 Local Expert
January 27, 2020
Отличное заведение!!! Вежливые и приветливые сотрудники!!! Желание посещать и приходить снова постоянно присутствует!!! Атмосфера очень чудная!!! Хочется петь и пить!!!
3
2
Анна А.
Level 9 Local Expert
February 14, 2024
Не понравилось, как то не гостеприимно.
4
Show business's response
Яна Е.
Level 2 Local Expert
June 24, 2019
Отдыхали с друзьями на выходных в этом месте)
Все было достаточно хорошо.
Отличный звук, вежливый персонал,который был на волне с гостями,что очень понравилось
К кухне и бару нет ни каких претензий,все было очень вкусно!
4
1
Татьяна Алмаева
Level 12 Local Expert
February 8, 2023
Всё отлично, рекомендую
Ольга Кан
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Петь хорошо. Но кушать нечего. Нормальной кухни нет.
Вячеслав Сенькин
Level 11 Local Expert
January 7, 2024
Уютное место.
Show business's response
Дамир Гиматдинов
Level 11 Local Expert
September 1, 2023
Бармен Гоша - молодец!
Show business's response
Вера
Level 4 Local Expert
May 1, 2022
Замечательное место! Отличный персонал, вкусно, красиво и уютно!
1
Анастасия Ершова
Level 11 Local Expert
July 1, 2022
Милый караоке . Когда Галя работает , звук прекрасный !
Александр
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Звук негодный, по принципу - "Чем громче, тем лучше". Длинная очередь.
Show business's response
Анастасия Ш.
Level 6 Local Expert
July 14, 2019
Заведение понравилось,концепция,цена, то что петь там реально,а музыкальное меню разнообразно. Но у нас произошел инцидент,девушка за нашим столом уронила микрофон,ее сразу оштрафовали на 5 т. Суть в том,что после этого нашему столику давать микрофон перестали,под предлогом,что мы дадим его этой девушке и она снова его уронит. Хотя она пела после этого с другими столами. Таким образом, каждый за столом платил за себя,однако все пострадали,правила здесь определенно недоработаны,а настроение сильно испорчено.
3
1
Иван
Level 17 Local Expert
July 11, 2022
В целом заведение уютное. Распределение микрофона на баре хаотично. Стоит одна компания и каждый поет, в итоге те кто за столами ждут дольше.
3
Юлия Морозова
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Атмосферно, особенно в будни
Катерина Ф
Level 11 Local Expert
October 29, 2020
Приятное место, вкусная кухня, кальян по демократичной цене. Маленький выбор пива с кранов.
Карен Шахназарян
Level 3 Local Expert
January 26, 2020
Все супер, кальяны дымные. Порадовал отдельный этаж лаундж-зона. Дамир - ты супер! Админ я в тебя влюблён. Вернёмся снова обязательно
2
2
Павел Лачин
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Потеряли клиентов,не пропустили,на фейсе,мотивируя тем,что у человека розовая рубашка
2
Владимир М.
Level 3 Local Expert
February 25, 2024
Громко...
Show business's response
Андрей Исайкин
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Любимое караоке
1
1
Show business's response
Илья М.
Level 9 Local Expert
October 28, 2019
Хороший звук, очередь на песни идёт довольно быстро, удалось попеть от души. Хороший персонал. Были в сб, мин. депозит-1000 руб., многовато для такого заведения. В целом атмосфера очень располагающая к общению и отдыху.
5
3
Zakiryaeva Maria
Level 2 Local Expert
December 29, 2019
Впервые посетили, хотели отпраздновать корпоратив. Это ужасно. Администратор обманула во всем. Сказали, что будет программа новогодняя, что будут другие такие же компании. А в итоге, мы пришли, охранники - хамы, кухня не вкусная (из салатов, что мы заказали, ни один не стали есть), Ни какой программы не было, переодели охранника в костюм Деда Мороза и отправили... Вообще организация ужасная. Администратор постоянно вместо себя присылала официанта, который не мог ответить ни на один вопрос. Это ужасно! За такие то деньги могли бы поуважительней отнестись.
5
4
Довран А.
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Короче ребятки, если пьёте тут, то аккуратно, пусть будет более менее трезвый. Ходили компанией, в конце принесли счёт, оплатили, а так как я был более менее трезвый, смутила сумма чека, проверил: заказывали один кальян, вписано 2. Ругались , разбирались, в итоге вернули деньги , думали напоили и смогут нагреться
3
1
Елена Коновалова
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Прикольно, приду еще
Show business's response
Лукаринвест
Level 5 Local Expert
July 20, 2019
Отличное место! Очень вкусная еда по умеренным ценам,чистота,приятная атмосфера,вежливый персонал,крутое караоке!Было круто!
3
1
Лена Шитова
Level 5 Local Expert
February 2, 2020
К сожалению, в меню есть роллы, а на деле их нет (
А в остальном, очень понравилось заведение
Все гости были максимально дружелюбные, пели все вместе
Персонал вежливый
2
2
Абдулла С.
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Бар прекрасен, музыка кайфовая, официанты классные, ну а кальянщик, просто, ну нет слов, прям вай мама, я в шоке, ща заплачу от того, какой он блин классный, не могу