Ребята, большое вам спасибо за качество и надежность❤️
Отдала свои ботинки Ecco, так как они скользят везде, кроме чистого асфальта 🙈
Привезла ботинки, сказала, что хочу установить Vibram arctic grip, мастер задал пару вопросов, мы выбрали цвет промежуточной подошвы
Сообщили, что ждать две недели. Отдавала в начале октября
Спустя 3 дня мне пришло смс: Ваши ботинки готовы. Вот это скорость, вместо заявленных 14 дней, сделали за 3.
Ботинки выполнены идеально. Я их уже тестирую вовсю: на льду после ледяного дождя, на снегу в дни снегопада, на укатанном снегу, на питерской каше под ногами вместе со льдом — мои ноги так устойчивы еще никогда не были 🫠☺️
Спасибо большое
А еще мастера используют средства для ухода Saphir и я дома тоже их применяю
Персонал вежливый, внимательный
Не знаю у кого что там развалилось, всегда можно вовремя обратиться и решить вопрос.
Тут вам и вашим ботинкам очень рады ✨❤️
Show business's response
Саенко Максим Андреевич
Level 6 Local Expert
March 16
Обращался за заменой подошвы Vibram на средне-тяжелых трекинговых ботинках Hanwag. С первого раза сделали не очень хорошо, с недостатками. Но по моей просьбе переделали. Расходы за песылку для исправления гедостатков feb store взял на себя. Мастер Николай - молодец. Сделал все, как у новых ботинок, даже лучше. Я очень доволен результатом его работы. Рекомендую. Из относительных минусов отмечу один: долго делали и долго переделывали. Но и я никуда не смешил. Прилашаю фото готового результата работы.
Show business's response
Дмитрий Колмаков
Level 3 Local Expert
February 28
В мастерской тепло и уютно, мастер красавчик🙌👍 спас от сваливающихся штанов и по братски сделал в ремне новые дырки! А в fab купил себе новые теплые боты , всем йо.
UPD: купил и пожалел , качество плохое , клепки на вылет, цена на такие же в озон , оригинал на 50% ниже. Не бери.
Show business's response
Илья Кондратьев
Level 3 Local Expert
January 23
Заказ 332
Ни в коем случае не сдавайте сюда обувь. Особенно ограниченные/дорогие серии.
27 ноября 24 года сдал две пары обуви. На одних поменять подошву, другие чистка.
6 января 25 года пришло смс о готовности обуви. При приемке выяснилось что ко второй паре где требовалась химчистка они даже не притронулись и пытались отдать грязную обувь. Оставил в мастерской на устрашение, сказали максимум четыре дня.
Так же по вопросу с заменой подошвы. Новая подошва настолько выпирает назад в районе каблука(пяток), что невозможно в них ходить. Перекат при шаге с пятки дискомфортный и требует усилия. То есть ширина подошвы с носков идет на возрастание к пяткам и очень сильно. Мозоли набиваются с пары десятков метров. Обувь однозначно в утиль.
По второй паре где просто чистка ( Nike Jordan ограниченная замшевая серия) на момент написания отзыва они не готовы 23 января 25го. Уехал в командировку до сентября. Надеюсь они их не выбросят и хотя бы почистят. Но судя по замене подошвы на первой паре от них тоже ничего не останется.
Честно, я даже не знаю как настолько можно безобразно относится к обязанностям которые они на себя берут. Ну если описали все красиво на сайте и взяли десять тысяч за услуги. Пожалуйста выполните. Но нет. На районе в киоске сделают лучше.
Прилагаю фотографии Джорданов после их якобы чистки за четыре тысячи.
1
Show business's response
Дарья Ф.
Level 8 Local Expert
September 21, 2024
Сдавала треккинговые ботинки на замену подошвы на вибрам. Спасибо мастеру Андрею. Основная коммуникация была с ним, всё доступно объяснил. Всё сделано в срок. К работе нет вопросов. Немного видно следы клея, но для походной обуви мне не критично, мелочи. С доставкой тоже порядок.
Единственное, связаться с сервисом получилось не сразу - пришлось написать везде. Девушка на телефоне, как и человек в почтовой переписке, не смогли сами дать мне ответы на вопросы. В итоге каждый раз просили пообщаться с мастером. Он вывозил за всех, чем и спас мой клиентский опыт)) Кажется, сотрудникам есть над чем работать в плане коммуникации. Чего и желаю.
Кстати, о графике работы. Написано, что с 11. Но когда звонишь в это время, срабатывает бот и говорит, что с 12. Нестыковка.
1
Show business's response
Искандер Гиниятуллин
Level 6 Local Expert
June 6, 2024
Рекомендую эту компанию. Ребята быстро, качественно и недорого заменили мне стоптанную подошву на моих черных «почтальонах» на фиолетовые тракторные вибрамы. Бесплатно доставили мне их в Казань прямо перед моей командировкой в Москву, где я устроил им испытательный пробег по улицам города протяженностью в 12 км. И мои любимые ботинки, и новая подошва, и, главное, мои ноги во всем этом выдержали испытание с блеском!
2
Show business's response
Пётр Волков
Level 8 Local Expert
March 27, 2024
Приятная атмосфера и вежливый колеетив.
Два раза сдавал на ремонт ботинки.
Первый раз были поношенные трекинговые боты где нужно было заменять подошеву. Сделали качественно, хотя были следы среза предыдущей подошвы и следы клея. Т.к. ботинки только для похода, то работатой я остался доволен. И спустя примерно два года они отлично держаться и справляются с поставленными задачами.
Второй раз мне нужно было сделать ботинки для города. На одном из ботинков появилась трещина на боковом канте. Принес их в мастерскую, попросил сделать аккуратно и с двух сторон для симетрии, уточнив, что хожу в них по городу. Мастер меня заверил, что все будет аккуратно и без следов клея. Но по завершению работ они стали выглядить хуже чем до этого. На ткани появились черные следы, рядом с заплатной на ботинке грубые следы от инструмента и размазанный клей. В таких ботинках по городу уже точно не походишь :(
Итог следующий, если нужно сделать качественно старые треуинговые ботинки, то к ребятам можно смело обращаться, если нужно починить парадно выходную обувь, то точно не сюда.
Show business's response
Ira P
Level 7 Local Expert
August 4, 2024
ну такое, вроде сделали, что попросила, но про аккуратность можно забыть... хотя позиционируют себя, что специализируются на вэнсах и подобной обуви, но качество работы будто относила в рандомную мастерскую
сервиса тоже не ждите, не звонят когда готов заказ, надо все самостоятельно уточнять, когда приходишь за заказом, мастерская может быть закрыта, хотя в картах написано «открыто», плюс все очень долго
магазин у них норм, а мастерскую другую лучше выберу в следующий раз
1
Show business's response
Ekaterina Latkina
Level 5 Local Expert
December 30, 2023
Отличная мастерская, сапоги мартинсы сделали довольно быстро и очень качественно, теперь снова удобно ходить, сапоги как новые) Мастер доброжелательный, всё объяснил. Рекомендую обращаться именно в эту мастерскую!
2
Show business's response
Игорь Евдокимов
Level 14 Local Expert
February 15, 2024
Дорого- Качественно, необычное оформление магазина вежливый персонал !!! Все расскажут и покажут.
+ к этому всему очень качественно делают ремонт обуви !
Большое спасибо Ковалеву Павлу !
Восстановил мою любимую обувь .
1
Show business's response
Юля К.
Level 3 Local Expert
February 13
Ребята, это плохо, очень плохо!
10 марта 2024 отнесла dr. martens 101 smooth black за замену носа и подошвы, прекрасно понимая, что отдаю их на кастом, а не на реставрацию.
С администратором обговорили то, как они будут выглядеть после ремонта. Сказал, что новая мягкая кожа телёнка прослужит долго, а лучше подошвы vibram быть не может. Кант должен был выглядеть лаконично, как на образцах в мастерской. По срокам: 3-4 недели. К слову, даты постоянно переносились. Звонить и спрашивать о готовности пришлось раза 3-4.
И в день икс, когда пришла за долгожданными мартинсами, я не понимала, как реагировать на ЭТО! Огромные нелепые говнодавы с тракторным кантом и складками на коже! Размер обуви увеличился на размер! Тяжелая массивная подошва не сгибалась, будто ходишь в деревянных башмаках. Полнейшая прострация и слезы на глазах. 12 тысяч, друзья!
Нельзя без предупреждения и одобрения клиента вносить изменения, даже если закончился материал! У вас же есть номера телефонов!
Администратор постарался сгладить ситуацию, договорился, чтобы мастер сам со мной связался. Сказал, что обувь станет комфортнее после носки, что иначе их отремонтировать было нельзя (можно). Оставила обувь еще на 2 часа для устранения видимых недостатков. Такие дела. Изящные мартинсы превратились в ниферский мрак. Надела их только в сентябре, проходила 2 месяца. Как итог - на сгибах кожи глубокие трещины, а хваленая подошва расслаивается. Ухаживала за обувью хорошо.
Браво, fab!
1
Show business's response
София Дуплевская
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Ребята абсолютные профессионалы, заменили подошву на dr.martens. Все очень качественно и аккуратно. Подробно обьяснили и показали проблему, предложили несколько вариантов подошвы на выбор. Подошва скользит на морозе, но меня об этом предупредил мастер. Спасибо за хорошее отношение и профессионализм!
2
Show business's response
Иван С.
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Отличная мастерская. Отдавал на ремонт ботинки McKinley. Несмотря на то, что мою пару обуви забыли, я очень доволен. Ремонт сделан качественно и быстро, плюс дали скидку. Спасибо за то, что дали моей обуви вторую жизнь)
2
Show business's response
Дмитрий Мансырев
Level 9 Local Expert
January 15, 2024
Менял тут подошву на мартинсах. Сделали все качественно. Однозначно рекомендую данную мастерскую. Отдельно хочу отметить персонал - вежливый, все объяснили, от выбора подошвы до технологии ремонта.
2
Show business's response
Александр Савин
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Добрый день! Поменяли мне подошву на ботинках Asolo Granite. Прошел в них Эльбрус с Запада. 7 дней хорошенького экстрима. Ваша работа на ура! Подошва держится по всему периметру, нигде не отходит. Супер! Буду рекомендовать друзьям.
Показать список оценивших
1
1
Show business's response
маша
Level 2 Movie Critic
February 19, 2024
Сдавала пару 1460 на замену носов.
На этапе приема обещали заменить кожаную часть, оставив тканевую подкладку за 2-3 недели.
По факту со складками натянули новую кожу поверх старой.
Делали заказ больше 4 недель. На 2,5 позвонила, уточнила статус. Сказали, что можно забрать через 5 дней. Через 5 дней ничего готово не было и "зачем вы вообще пришли, если мы вам не звонили".
При получении заказа обувь была в клею, который мастер пошел удалять только после отдельной просьбы.
На язычке и около люверсов содрали краску и повредили текстуру кожи, но доказывали, что "так и было; это от шнурков"
Почему сделали не то, что проговоаривали при приеме заказа? "Такая технология"
Почему ее не объяснили при приеме заказа? "Не я принимал"
Почему ничего не сделали со складками на носах? "Не я работал над вашим заказом"
За какое время может скорректировать складки? "Так быстро, как получится"
Уже дома обнаружила, что на поошвах ботинок ручкой написан номер заказа. И да, он не оттирается. про существование стикеров или хотя бы малярного скотча, видимо, здесь не в курсе.
Качество работ в сочетании с уникальным клиентским сервисом оставило неизгладимое впечатление. Надеюсь. мой отзыв поможет другим людям избежать неприятных эмоций.
2
Show business's response
Сергей Багор
Level 3 Local Expert
September 7, 2024
Мастерская супер. Индивидуальный подход и внимательность к делу - это про них. Остался очень доволен работой. Ребятам благодарность!
1
1
Show business's response
Yuri Nosov
Level 6 Local Expert
October 22, 2023
Приехал в Питер, нашел недалеко от ст. Метро Сенная магазин по адресу Банковский пер./3! Хочу отметить очень хорошее отношение ребят! Сделали скидку, подарили носки 👍 и гарантия два года на обувь! Не то, что в других местах…🤝
Ношу фирму fab с удовольствием, купил кожанку к ботинкам! Надеюсь ребята пошьют ещё на зиму модель !
2
Show business's response
PavvelPt
Level 3 Local Expert
October 16, 2024
в первый раз нормально дыру сделали, но вот во второй раз пришёл, сделали с неправильным расстоянием от других отверстий, глазомер вообще не работает чтоли? Очень неприятный косяк и уже ничего не поделаешь
1
Show business's response
Валерий Котов
Level 4 Local Expert
November 23, 2024
Прошло порядка 2-х лет с ремонта, а черевички продолжают радовать. Желаю ребятам успеха.
2
Show business's response
Станислав С.
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Отправлял из Магнитогорска ботинки chiruca для замены подошвы, сделали всё отлично
!
Show business's response
Марк Р.
Level 4 Local Expert
December 11, 2023
Отдал в Санкт Петербурге на замену подошвы ботинки Dr. Martens 1460. На месте сказали, что так же потребуется замена ранта (+ 1500 рублей). Суммарно за работу и материал вышло 8000 рублей. Срок изготовления объявили 2 недели. Я проживаю в другом городе, поэтому когда ботинки были готовы я не смог лично их забрать, им пришлось их высылать. Что мы имеем в итоге (за 8 тысяч рублей) - кучу клея по всем стыкам с рантом, а так же визуально неодинаковые носы (то ли приклеили подошву так, то ли когда шлифовали. Выглядит криво.) Написал им в чат, пообещали позвонить в тот же день. В итоге позвонили через 2 дня, потому что напомнил о себе. По телефону мастер признал все ошибки и предложил прислать пару на доработку. На данное предложение я не согласился, так как это все долго и не дает никаких гарантий о качестве. За эту сумму это просто позор так не аккуратно выполнять работу, в обувном ларьке ремонта обуви получить такой результат я бы мог за полторы тысячи рублей.
1
Show business's response
Алина Паламарчук
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Рекомендую!
Починили мартинсы — аккуратно, без всяких ниток-клея и прочего. Ребята - профи, все объяснили-рассказали, сделали очень круто!)
1
Show business's response
Andrew Scott
Level 3 Local Expert
August 16, 2024
Отдавал на ремонт трекинги с оторванной подошвой. Все сделали быстро и качественно. Для ремонта трекинговой обуви точно рекомендую!
3
Show business's response
Игорь Б.
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Относил обувь около 5 лет, очень любил эти ботинки, но треснула подошва. Собирался уже их выбросить, но товарищ рассказал про этих ребят). Решил отправить им ботинки, хотя раньше и не задумывался о ремонте обуви. В итоге ребята все сделали очень хорошо, я остался доволен. Надеюсь еще пару лет погонять в них). Спасибо за отличную работу!
2
Show business's response
Дарья Стрелкова
Level 5 Local Expert
May 14, 2023
Очень хочется поблагодарить вашего мастера Юрия. Невероятно приятный молодой человек. Помог мне с моим вопросом, подобрал уход для моих мартинсов и поднял мне настроение на весь день. Очень рада была познакомиться.
Спасибо ❤️
1
Show business's response
Елизавета Божко
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Отличная мастерская по ремонту обуви. Обращалась для замены подошвы на ботинках Dr. Martens. Мастер проконсультировал и дал свои рекомендации. После приема обуви, сказали, что ремонт будет в течение недели. В итоге, на следующий день обувь уже была готова, что очень порадовало. Рекомендую.
1
Show business's response
Xantrix
Level 12 Local Expert
December 29, 2024
Отличная мастерская!
Очень отзывчивые сотрудники. Респект! :)
Рекомендую.
Show business's response
mikhail lobanov
Level 2 Local Expert
April 5, 2024
Менял подошву на мартинсах. Замена сделана отлично и быстро, меньше недели.
Результатом доволен. Спасибо !
1
1
Show business's response
Петр Клопский
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Реально крутые сапожники, не чета умельцам из стран ближнего зарубежья. Сдавал свои Diemme на замену подошвы, сделали круто! Моё почтение ребята 🤝
2
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Сдавал ребятам в мастерскую свои Мереллы для замены подошв. Сроками и качеством работы доволен.
От ходьбы получаю исключительно положительные эмоции.
Устанавливал подошвы Bifida Nero.
Рекомендую 👍
1
Show business's response
Алексей Меженский
Level 6 Local Expert
March 24, 2024
Отремонтировали сапоги.
Замечательно.Решительно рекомендую!
Отправляю следующую пару.
Благодарю.
Дополню от 24.03.2024.
Отремонтировали ещё две пары - всё как надо!
Настоятельно рекомендую.
Show business's response
Юлия Хвоя
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Поменяли в начале года подошву на Мартах уменьшив на размер обувь. Пробовали тянуть за счет организации, одев в сезон понимаю, что натирает до крови и с тонким носком, с теплым совсем не залезть теперь. Подошва по конфигурации непродуманная, в стык верха и подошвы забивается грязь, подобающе не вычистить.. Новая подошва скользкая и холоднее родной. Не советую
Show business's response
Дмитрий Ивашин
Level 7 Local Expert
February 17, 2023
Классные европейские ребята!Менял подошву на ботинках Asolo по причине естественного износа.Быстро приняли в работу,заменили на новую,отправв Москву.Сервис по сути уникальный!Рекомендую!
1
Show business's response
Инкогнито 3523
Level 6 Local Expert
March 31, 2024
Суперсервис, фантастически приятное место и мастер.
Show business's response
Екатерина Федючек
Level 6 Local Expert
June 29, 2023
Всё супер! Спасибо вам за качественный уход за обувью обязательно вернусь 😉
1
Show business's response
Olga G.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Супер профессионалы, сработали здорово и очень оперативно
1
Show business's response
Pavel
Level 15 Local Expert
November 19, 2024
Просто красивая инсталляция у входа:-)
Show business's response
Оля Боровик
Level 4 Local Expert
April 17, 2022
Ребята починили мои мартинсы всего за 5 дней, хотя заявлено было 2 недели🖖 Быстро, качественно, буду рекомендовать друзьям! Спасибо, очень довольна!
1
Show business's response
Михаил З.
Level 3 Local Expert
May 16, 2023
После консультации в вк привёз на ремонт, сделали кожаные латки за 1 день👍 первые впечатления отличные😎👍
Фото до/после
1
Show business's response
Viktor Derzhavin
Level 11 Local Expert
October 2, 2024
Крутая мастерская!
Show business's response
BYSHEV.A
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Оперативный ремонт. Отличный сервис. Спасибо
1
Show business's response
Elena
Level 6 Local Expert
April 1, 2021
Наблюдаю за мастерской с открытия. Ребята молодцы!