Fabrika Kartonnogo Papy
17 reviews
August 1
Заказывали ракету и шлем крафтовые к космическому дню рождения сына. Заказали заранее, и советую заказывать заранее, если к какой-то дате. У мастера много заказов, чтоб не было, что не придет вовремя. На маркет плэйсах больше не представлена эта продукция, зашла на сайт, заказ оплатила. Общались по электронной почте. Сама без помощи собрала и ракету и шлем часа за 3)) . Инструкция понятная, все пришло в целости! А главное, дети были рады играть с ней очень долго и после ДР!
May 27
Здравствуйте! Отправка заказа конечно затягивается, доставка в СДЭК долгая но не страшно. Всегда можно отследить. На звонки и правда не всегда отвечаю, возможно связанно с загрузкой (много заказов). Заказали заранее, поэтому все успели вовремя. Собирается легко, краска ложится замечательно. Все в восторге от корабля, и дети, и взрослые. Спасибо за вашу работу.
June 20, 2023
Сделала заказ на ДР ребенку 20 мая. Мне оперативно перезвонили, предупредили, что одна позиция есть в наличии, а вот на вторую надо время на изготовление. Т.к. сроки были озвучены приемлемые, то мне было ok подождать. 30 мая пришла ссылка на оплату и номер СДЭК. Тем же днем все оплатила. Но сам заказ поехал ко мне только 10 июня - в тот день, когда в общем-то он должен был быть подарен ребенку (о чем Евгению я говорила). За 20 дней я несколько раз звонила, писала, озвучивала, что мне уже критично, интересовалась статусом. Евгений отвечал сначала, что надо время на изготовление, потом были проблемы с поставщиком картона, потом опять время на изготовление…
Ну ладно, было неприятно всё это, тем более, что сделали заказ заблаговременно. Но решили, что переживем. Однако по приходу выяснилось, что картонная упаковка больше никак не упаковывается - примите это во внимание. В подарок это дарить нельзя - см фото. Мне повезло, что внутри ничего не было повреждено во время транспортировки. Не повезло, что изначальное качество так себе - см.фото. Видео, что картон прорезан неаккуратно, есть трещины по линиям сгиба. Я видела восторженные отзывы, но видимо в моем случае сыграла злую шутку торопливость.
В общем я бы рекомендовать не стала - великолепная идея с так себе сервисом и хромающим исполнением.
May 22, 2023
Заказываю постоянно декорации в сад и в школу нашим детям, такая красота всегда получается! Евгений всегда делает очень качественно и с размахом. Изготовил замок составной, в длину эта красота достигает до 4 метров! Хочу поблагодарить за декорации в стиле сказки «Три медведя», все настолько четко прорисованно и красиво сделано! Наша группа победила в оформлении!
June 3, 2023
Картонный папа сделал нам по индивидуальному заказу прекрасный детский картонный костюм-светофор на школьное мероприятие. Изделие качественное, по размеру подошло. Выглядит прекрасно. Дизайн мы оставляли на усмотрение фабрики, провели совсем минимальное согласование. В остальном полагались на вкус и видение производителя. Результат понравился, светофор произвел впечатление в школе, что самое главное.
По срокам изготовления-рекомендую заказывать изделия с запасом срока, не делать впритык. Т.к производство индивидуальное, фабрика, видимо, работает с большой загрузкой. Сроки могут сдвинуться, как у нас. Но я была готова к тому, что по срокам могут быть подвижки. Поэтому мне нормально.
По доставке. Водитель службы доставки (сторонней, не от производителя) запачкал изделие, довез с пятнами. Написала Картонному папе. Обратная связь незамедлительная, к проблеме подошли с вниманием. Сначала под контролем производителя пыталась замыть испачканое. Когда стало понятно, что не получается, мне прислали через сдэк балончик с той же краской, какой был выкрашен светофор. Подкрасили сами дома, все легко. Все счастливы. В школе фурор. Производителя рекомендую. Качество работы и клиентская поддержка на высшем уровне.
March 23
Здравствуйте. Не картонный папа, а картонное разочарование! Не дозвониться! Если отвечает, всё время говорит что завтра отправит заказ. В итоге на 5 день дозванилась, и снова… завтра отправлю. Просила много раз отправить в обещанный день, ребёнок ждал подарка!
November 23
За заказ деньги взял Евгений, ни денег, ни заказа, праздник испорчен. Вернити деньги за заказ.
April 9
Не в первый раз заказываю и снова все отлично! Ракета шикарная! Евгений оперативно отправил заказ в доставку и ракета приехала в срок. В очередной раз большое спасибо за ваш труд и творчество!
May 23, 2023
Долго не перезванивали, но когда оформили заказ, то быстро создали и доставили. Паровозик собрался легко, ребенок доволен. Хотелось бы систему крепления более прочную, много зазоров, болтается. В целом покупакой довольна. Спасибо Картонному Папе.
November 28, 2023
Здравствуйте. Нам обещали, что оперативно доставят ёлку. Всё оплатили. Ёлки нет. Никто не выходит на связь. Обидно, что ёлка нужна в Детский реабилитационный центр. Как так можно?
1
June 2, 2023
Отвратительно! ***! Дозвониться невозможно, никто не берет трубку!
Сделали заказ, нас попросили его оплатить, в итоге все сроки пропущены, заказ даже не отправлен, ребенок ужасно расстроен, так как заказ планировался к определенному мероприятию Трубку никто не берет, деньги не возвращают
1
October 10, 2023
Оформила заказ 06.10 и сразу оплатила. После чего "картонный папа" перестал выходить на связь -звонки остаются без ответа и смс тоже. Интересная история
2
May 5, 2023
Всё аккуратно,оперативно! Буду ещё заказывать!
May 25, 2023
Заказывали самолет. Все понравилось🌟
December 21, 2018
Добрый день!
Компания Картонного папы при сотрудничестве не проявила себя с профессиональной стороны. Про сроки исполнения заказа и доставки тему поднимать даже не стоит. НЕСОЛИДНАЯ конторка .... На просторах Интернета осталось доброе имя компании еще со времен прежнего коллектива и рабочего состава. Сейчас увы и ах...Сейчас создается впечатление работы компании "Рога и копыта". Не советую обращаться в эту компанию. Поверьте, есть более достойные конкуренты в этой сфере, проявляющие уважение и высокий сервис к клиентам.
1
November 26, 2018
Заказывали картонные камины и елку в офис. Сайт хороший, менеджеры перезванивают вовремя. Но дальше стало хуже. Водитель позвонил и сказал, что стоять ему негде и ему придется идти пешком, и оплачивать городскую парковку. С этими жалобами нам привезли товар. Угол елки был раскрыт и поврежден, никакого чека или накладной нам не выдали, сказав, что ничего и не должно быть. За что и кому я заплатила деньги - непонятно. Впечатление испорчено.
3
April 17, 2019
Просто ужасное отношение к клиентам. Никакого уважения или внимания. Если сама не побегаешь ничего не сделают. Работают так, как будто им все равно, будет заказ или нет. Никому не рекомендую!
3