Fabrika Kitchens
104 reviews
December 22, 2024
Здравствуйте всем. Пять звёздочек поставила за кухню на заказ, которая пришла раньше срока, со всеми комплектующими к ней и качественно изготовлена. За это спасибо:) Большой минус то что нет грузчиков. Водителя попросили помочь (естественно за деньги), он отказался, стоял пальцы веером, здоровый детина лет 45-50. Посмотрев на него это конечно полный привет. Далее мы рассчитались наличными за кухню, водитель должен был отдать сдачу, но как оказалось у него ничего нет. Сказал, что позвоню в "контору" (это он так выразился ) и Вам сдачу скинут. Прошло два дня, тишина. Я звоню менеджерам на Куйбышева Анастасия там работает и Ольга. Анастасия мне просто дала телефон директора и типа поговорите сами с ним. Ольга пообещала им отписаться или позвонить и на этом все. Ни ответа, ни привета. Я естественно потом сама позвонила руководителю фабрики Факториал, объяснила ему ситуацию, он сказал, что в течении дня Вам сдача поступит. И он действительно мне отправил деньги. Спасибо. Руководитель в этом плане сдержал слово. Что хочу сказать в заключении, отдавайте деньги водителю без сдачи,что бы потом не тратить свое время на звонки. Далее, менеджеры, о которых я писала выше, уже не заинтересованы в ваших проблемах, решайте их сами. Они заинтересованы в самом начале, чтобы Вы поскорее заказали то что
вам надо. И ещё на последок, если у Вас есть хорошие сборщики мебели или вы сами можете собрать кухню дома, то это лучший вариант. Потому как сборщики от них, никакие. Собирают не качественно. Это сплошные нервы. Всем удачи!
March 5
При поиске кухонной мебели, мне порекомендовали обратиться в Факториал , где в т.ч. изготавливают кухонную мебель под заказ. Сотрудники Факториал с учетом моих пожеланий разработали отличный проект мебели. В дальнейшем все было выполнено и установлено качественно и в срок. Особую благодарность выражаю монтажникам Николаю и Алексею, которые работаю очень качественно и быстро. Спасибо! Рекомендую Факториал - прекрасное сочетание цены и качества.
1
October 15, 2024
Отличный магазин! Купил себе здесь отличный диван. Очень понравилось обслуживание: консультанты были вежливы и помогли мне сделать правильный выбор.Ассортимент здесь был большой .Доставка быстрая и без задержек. Диван оказался даже лучше, чем я ожидал. Рекомендую всем этот магазин!
1
January 12
Очень понравился магазин, сотрудник помог с выбором материала для кухонного гарнитура на заказ. Очень остались довольны, приятное обслуживание. Качество отличное. Рекомендую этот магазин.
September 30, 2024
Недавно я приобрёл кухонную мебель в этом магазине и хотел бы поделиться своим опытом. С самого начала процесс выбора и покупки был приятным и беззаботным.Сначала мне понравилось разнообразие моделей и стилей. В магазине представлен широкий ассортимент кухонной мебели, начиная от классических и современных дизайнов до более специфичных решений. Я смог найти именно тот стиль, который идеально вписался в мой интерьер. Консультанты магазина были очень вежливыми и профессиональными — они помогли мне определиться с выбором, предложив несколько интересных решений, которые я не рассматривал изначально.Качество мебели также на высоте. Я выбрал комплект из натурального дерева, и он выглядит просто потрясающе. Все элементы хорошо обработаны, и никаких недостатков я не заметил. Мне также приятно было узнать, что у них есть возможность индивидуального заказа, что может быть полезно для людей с особыми пожеланиями.Доставка и сборка оказались очень удобными. Мебель была доставлена в оговоренные сроки, а сборщики работали быстро и аккуратно. Они оставили после себя порядок и объяснили, как правильно ухаживать за мебелью.В целом, мой опыт покупок в этом магазине был исключительно положительным. Я очень доволен своей новой кухонной мебелью и с радостью рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные и стильные решения для своей кухни!
3
1
October 18, 2024
Я довольна что обратилась сюда чтоб заказать кухню. Здесь учли все мои пожелания, дали полезные советы. В итоге изготовили красивую добротную кухню. Все сделали достаточно быстро. Однозначно буду рекомендовать.
2
November 24, 2024
Заказывала 2 шкафа. Все четко на всех этапах: консультация, проект и за мер. Сами шкафы супер: сделали быстро и качественно. Цена мебели адекватная. Спасибо
1
December 14, 2024
Фабрику Факториал не советую. Установка кухни в 2,5 погонных метра затянулась больше чем на месяц из-за недокамплекта (не привезли профиль гола и клипсы на ножки) и несогласованных изменений в проект (один из шкафчиков сделали на 2! см меньше). За профилем предложили съездить самой, клипсы попросить у установщиков, а шкафчик специально сделали меньше, ВДРУГ у меня коммуникации проходят. В общем: замерщику Роману, онже доставщик и руководитель фабрики 👎, мененжерам-проектировщикам Наталье и Андрею 👎, установщикам (их присылает фабрика) Ивану, Владимиру и Александру👎👎👎- набивали себе цену, переделывали друг за другом, в результате покарябали столешницу, перевешивая верхние шкафы туда-сюда👎, холодильник концелярским нжом, когда распаковывали👎 и сбежали, не отрегулировав дверки👎.
1
1
October 22, 2024
Спасибо за красивый, качественный и надежный кухонный гарнитур. Цена отличная, сотрудники вежливые. Ребятам можно доверять
January 13
Заказала кухню, ассортимент очень большой, доставка была быстрая. При ней ничего не повредилось, кухня отличного качества, персонал пожобрал нужный вариант и собрал мебель
1
January 18
Заказала в факториал кухонный гарнитур н а заказ,сделали всё быстро и качественно в срок.Осталась очень довольна буду ещё заказывать там мебель
1
February 12, 2024
Лучшая фабрика мебели! Много что там заказывала и буду заказывать. Ребята все приветливые и отзывчивые, от руководителей до работников склада! Всегда помогут, подскажут, учтут все мои пожелания (капризы)))). Молодцы! Продолжайте в том же духе! Процветиния и побольше благодарных клиентов. На фото последнее что заказывала у них, пуфик и шкаф на балкон.
2
4
September 24, 2024
Гарнитуром очень довольна, спасибо большое! Хотите красивую, качественную мебель для кухни - факториал вам точно подойдет. Цены очень даже приемлемые. Рекомендую!
3
1
September 5, 2024
Заказанной тут кухней я очень довол ьна. Именно о такой я давно мечтала. Изготовлена из качественных материалов. Удобная и очень красивая. Спасибо вам за нашу кухню.
3
1
October 12, 2024
Большое сп асибо вам за кухню. Всё нам нравится. И со сроками нас не подвели. Я вас смело рекомендую
3
February 22, 2024
Изготовили быстро и качественно по моему эскизу, всё согласовали и внесли дополнения которые только улучшили конечный продукт. Моя дочка рада появлению такого красивого и большого шкафа в её комнате. Большое спасибо всему коллективу фабрики кукни ФАКТОРИАЛ
1
4
September 24, 2024
Очень довольны кухней, которую заказали тут. Прекрасное качество, красивая. Да и готова была как и обещали. Рекомендую смело данную компанию.
3
1
September 16, 2024
Отличная фабрика мебели! Мебель сделана очень качественно и что самое главное красиво. Рекомендую каждому!
3
2
January 9
Хорошая компания. Заказывали тут небольшую кухню в нашу квартиру. С дизайнером разработали проект, выбрали материалы. Все изготовили и установили, как договаривались. Спасибо большое!
February 9
Заказал себе кухню на замену старой,приехали мастера всё собрали быстро и качественно.Я остался в полном восторге.
1
June 10, 2024
Просто безобразие. Никакой клиентоориентированности. Заказала в январе. Мало того, что шкаф не был готов в срок. Я прождала до последних дней мая. А потом началась эпопея с доставкой. Привезли в неудобный день и в неудобное время, когда была на работе. Хотя договаривались заранее на день раньше. Вишенка на торте: сколы на трёх створках из четырёх. А фасады, на минуточку, 90 тыс рублей -массив бука. Как вы думаете, как отреагировала на это компания факториал? Обвинением, что сами скололи🤦♀️ Знала бы, в жизни с ними не связалась, чего и вам советую!!!
3
2
September 26, 2024
Отличный ассортимент для кухни. Очень качественный метериал! Персонал помог с выбором.
2
January 7
Заказывали в новую квартиру кухню. Цена-качество супер, изготовили и установили даже раньше сроков. Менеджеры помогли оформить заказ, подсказали все тонкости и детали. Планируем в скором времени заказать еще другую мебель в квартир у.
August 15, 2024
Спасибо за мою стильную, красивую и уютную кухню. Мастер собрал все великолепно и мы очень довольны.
1
1
October 21, 2023
Если коротко - никому не рекомендую обращаться в эту контору, сроки не соблюдают, исполнение отвратительное.
Теперь полностью: оформил два заказа - 26 июня и 3 июля 2023 года. Обещали сделать максимум за полтора месяца, в итоге получил готовую мебель только 19 сентября. Заказывал: кухню, рабочую область, гардероб, тумбу в ванную.
Все из перечисленного оказалось с косяками, фото прикладываю.
Рабочая область:
1) В области батареи предполагался выпил 100 и 200 мм. соответственно. На фабрике сделали выпил 200 и 100, из-за чего столешница и шкаф просто не встали как нужно.
2) В столешнице на рабочей области предполагалось два пропила под кабель, но пластиковые заглушки также не положили в комплекте.
Гардероб:
1) Фасады гардероба в царапинах.
2) Два ящика, которые по плану были 150 и 720, стали 300 и 600.
Кухня:
1) Не положили вентиляционное отверстие под встроенный холодильник.
2) Столешницу сделали короче, из-за этого зазор между столешницей и стеной составляет 1 см, его нельзя закрыть плиткой.
3) Направляющая на ящике с доводчиком вылетает, ее приходится постоянно поправлять.
4) Фасад над холодильником короче на 0.1 см.
5) Фальш панели оказались не того размера.
6) При установке кухни были повреждены обои.
Отвратительная компания - сроки срывают, и не пытаются исправлять. Все исправления буквально клещами приходилось вытаскивать с генерального директора. Часть не закрыли до сих пор.
Пожалуйста, выберите другую компанию, эта вас разочарует.
9
January 8
Обращались в эту компанию за заказом кухонного гарнитура. Дизайнер разработал эскиз, замерщики приехали на место и сделали все нужные замеры. Изготовили и установили даже немного раньше срока. Спасибо еще раз!
September 4, 2024
Подаем в суд за не исполнение в срок и на компенсацию МУ; т.к. пол года ведем переговоры, собрать один шкаф не можем из за недостающих деталей, не состыковок во врезках. менеджер занят или не в сети, обратной связи нет.
3
1
September 15, 2024
Спасибо вам большое за классную кухню. Она-идеальная. Я очень довольна. Буду вас всем советовать.
3
January 9
Знаковые посоветовали эту организацию и мы решил тоже заказать тут мебель. Все было исполнено отлично, как качество самой мебели, так и процесс замеров и оформления заказа.
January 9
Сейчас редко можно встретить надежных мебельщиков, а эта компания нас не подвела. Мы заказывали большой шкаф в прихожую, ожидание и реальность совпали, все сделали в сроки, даже немного раньше. Качество мебели просто отменное.
April 22, 2024
Никому не советую. Изготовили некорректную кухню, потом 4 месяца переделывали косяк свой, а в итоге я остался с бракованной кухней и полным игнором от компании.
Хотя ранее они кричали, что всё сделают поправят и так далее.
ИП Ротфус
1140 от 16.07.2023
5
March 17, 2024
Вся мебель очень низкого качества. Покупали диван и кухню. При том не самые дешёвые. Меньше, чем через месяц всё начало скрипеть, отклеиваться и разваливаться. При том, что кухней даже ещё не начали пользоваться, а диван разложили 2 раза.
6
1
September 1, 2024
Недавно переехали в новую квартиру и сразу решили заняться кухней, мебель идеальная, смотрим любуемся
2
April 27, 2023
Очень жалею, что не прочитала отзывы, прежде чем заказать кухню у этой 'организации ". Заказали кухню в январе 2023 года, в марте привезли, выгрузили, оплатили полную стоимость кухни (хотя по сути неизвестно, что привезли). Дождались сборщиков и началось... Не верные замеры от Владимира... (называется: не умеешь - не берись): столешница и шкаф для духового шкафа и микроволновки не тех размеров. Привезли лоток под приборы другого размера. Поддон под сушилку вообще не подходит (тот же Владимир уверяет, что так и должно быть). Полки наружные другого цвета, тот же Владимир сказал, что недопоняли наверное, ну какая разница какого они цвета (и правда...) Тот же Владимир предложил планку на вытяжку (дополнительные деньги), но два раза её переделывали и как итог - оказалось, что её вообще невозможно туда приделать - деньги, естественно, не вернули! У одной дверки фасад с царапинами, об этом заявили, но спустя 3! недели, тот же Владимир прикинулся оленем и сказал, что вообще не понял, что от них хотят...Сборщики тоже отличились! Испортили ламинат и ободрали ту же вытяжку. По мелочам много можно расписать... Деньги берут и плевать на клиента! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ, если хотите получить качественную услугу за свои деньги!
14
March 3, 2024
Заказывали двери-купе, всё сделали отлично и в срок. Качеством довольны. Собрать смогли самостоятельно. Рекомендую.
December 7, 2023
Здравствуйте. Заказала шкаф-купе 1 ноября 2023года, очень жду, уверена что, будет красиво и о сроках не стоит беспокоиться, дуту сдачи обязательно укажу, и приложу фото и видео красоты, которую мне сделали мах быстро, качественно надёжно и эффективно. Макет, спецификации договор, оформила оффлайн. Макет зеркал высылали на согласование, я очень долго выбирала, думала, затем определились с выбором и всё осуществилось, по мгновенью волшебной палочки. Вот должны уже скоро привезти шкаф-купе. По эскизу претензий нет, по макету претензий нет. Осталось оценить воочию. Ребята очень отзывчивые, с опытом и все идеи для решения разрабатывают самостоятельно. И легко обходят сложные задачи, объигрывают на раз два, ещё закажу кухню. Так же эскиз разрабатываем, свои нюансы есть в помещении где будет кухню, но я верю в итоге сделают лучше чем наше предложение о макете кухни. Ребята спасибо, вы лучшие 👍Знак качества за вами ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
4
September 13, 2024
Качественные кухни. Доставка в квартиру. Естественно в размер. Собирал сам, но установку пришлось заказать.
3
February 20, 2023
Спасибо большое за кухню! Изготовили даже раньше срока. Мальчишки все аккур атненько занесли. И как приятно, что еще и скидку дали на второй заказ. Мне все понравилось - качество, сроки. Сборщики приехали на следующий день. Очень рекомендую. Отдельно спасибо менеджеру Ольге - была на связи всегда. Вытерпела все мои капризы.
4
March 15, 2023
Заказывали добор ящиков к кухни которую брал и не у них-сделали как надо, подобрали по цвету и дизайну. Так же брали матрац-всë отлично. Коллектив отзывчивый, подскажут, помогут выбрать. Спасибо им огромное. Советую.
2
March 28, 2022
В Киржаче данная фирма представ лена, что очень радует. Коллектив хороший,готовы помочь, подсказать,дают адекватные рекомендации. Благодаря этому салону, я имею прекрасную кухню, которая радует глаз, мой по крайней мере. Есть ещё бонус от фирмы-это бесплатная доставка! Более того ребята настолько добры, что и заносили всё бесплатно. В общем всем советую эту фирму! Ассортимент на любой вкус, делают и на заказ, будет необходимость в мебели в первую очередь обращусь к ним. Спасибо ребята!
3
3
July 30, 2024
Заказывала гардеробную,изготовили и установили согласно эскиза,все суперрр👍🏻 спасибо большое
2
April 20, 2022
Заказывали кухню, выставочные образцы очень понравились, и на этом всё хорошее закончилось...
Делают из материалов низкого качества: царапины на столешнице появляются очень быстро, на стеновой панели отвалился кусок при протирании мягкой салфеткой, фасады ( пластик) тоже оставляют желать лучшего..... Сборщики ,когда подключали варочную поверхность, что-то сделали " не так" и пришлось вызывать газовую службу и все переделывать ( газом пахло на всю квартиру), плохо присоединили вытяжку к коробу , что при проверке работы вытяжки всё отсоединилось ... Поток воздуха пошел под натяжной потолок и вылетели светильники....т.д. пришлось все переделывать ...хотя за сборку берут немало ((( каждую мелочь надо прописывать в договоре, особенно, какая фурнитура... Будьте внимательны!!! Выставочные образцы и реальные кухни ... Разные вещи (((
8
2
June 1, 2023
Здравствуйте. Наталья. Заказала гиппоалегенный качество матрас на этой фабрике. Все очень понравилось. Качество 10 баллов. Спасибо менеджеру Марии все хорошо подобрала. !!!!!!!
1
September 3, 2024
Заказанной тут кухней я очень довольна. Готова была в обещанный срок. Не только красивая, но и качественная. Однозначно рекомендую обращаться.
2
April 12, 2024
Отличные кухни , заказывали вторую кухню , все супер . Рекомендую всем.
2
May 25, 2022
Начнем по порядку:
1. Искали где приобрести кухню для съемной квартиры, сами сняли замеры, и начали рассылать во все фирмы по производству мебели, которые нашли в инете.
2. Самые быстрые оказались в Факториале, перезвонили в течении 15 минут. Менеджер все быстро отрисовала, рассчитала, выслала подробную инфу по стоимости доставки, срокам, все подробно расписала по материалам. Но взяли паузу, хотели дождаться цену еще и от других фирм.
3. В итоге, так и не дождавшись от некоторых фирм подсчетов и, даже звонка, решили все-таки остановится на данной конторе. Цены у других примерно одинаковые, а вот сервис лучше оказался тут. Даже съездили к ним на фабрику в Лакинск, посмотрели качество.
4. Замер провели быстро, с собой привезли образцы материалов, все еще раз на месте проверили, посмотрели. Заказали.
5. И тут черт меня дернул отзывы почитать. Читаю и думаю: какого фига мы тут заказали? То сроки задерживают, то мебель переделывают… Прям так страшно стало. Но договор уже заключили. Обратно дороги нет.
6. Привезли. Логистам – отдельный респект. Вежливые, чистые. Бережно занесли в квартиру. Сборщики пришли через день. Тут неудобство – коробок много и они где-то должны лежать.
7. Собрали. Помня про отзывы, чуть ли не с фонариком, стали проверять каждый миллиметр кухни)))
8. Кухню приняли. Может быть, кому-то не очень повезло, все-таки человеческий фактор присутствует везде. Но у нас все «ок». И еще дали 10% скидку на заказ шкафа.
9. Ну и отдельное спасибо менеджеру, которая вела наш заказ – всегда ответит, с праздником поздравит, он-лайн подберет дозаказы (мы то сушку решили поменять, то лоток под приборы, то засомневались в цвете раковины). Терпеливая девушка оказалась.
1
4
September 13, 2024
Ужасное качество кухни, всё откололось спустя 3 месяца, не советую. Не понимаю восхищенных отзывов
3
2
April 26, 2024
Заказывала шкаф-купе. Заказ пришел в срок. Качеством мебели довольна. Монтаж прошел без нареканий. Советую.
2
3
October 31, 2022
Пишу отзыв спустя время, после активного использования нашего кухонного гарнитура. Когда мы обратились в "Факториал", то ничего, кроме примерного представления о том что мы хотим, мы не имели. И хотелось бы сказать большое спасибо менеджеру Андрею за помощь в осуществлении наших представлений и его советы. Так же большое спасибо установщикам Сергею и Артёму. Они очень аккуратно и профессионально выполнили свою работу. С момента установки прошло около года, за это время никаких проблем с фурнитурой и самим материалом не возникло, чему мы очень рады!
Из минусов, которые были у нас это долгое изготовление. Но скорее всего так сложилось из-за того, что заказ мы делали перед новогодними праздниками.
Если бы сейчас перед нами стоял вопрос о заказе кухонного гарнитура, то не задумываясь обратились бы именно сюда.
2
April 9, 2024
Не советую, делали 2,5 месяца, а собирать м огут только через 2недели или в выходные. Не нравится- сами собирайте. Получили деньги, привезли коробки.
3