Купила 10 августа т.г. диван «Эдельвейс». Во -, благодарю менеджера Елену за компетенцию, клиентоориентированность и доброжелательность, во-вторых, ребят (одного зовут Евгений), которые оперативно все сделали (не ожидала увидеть интеллигентную команду), а в-третьих, и это основное, специалистов, которые этот диван изготовили: очень качественная работа! Видимо, люди творческие и честные! Диван приобретен в Полтиннике, Екатеринбург. Спасибо всем!
1
Алена Заева
Level 4 Local Expert
December 3
Купили диван в АСМ-Мебель на Новосибирской почти за 40 тр. Простоял пол года и просело посадочное место. Оформили заявку на ремонт, все быстро прошло, забрали, привезли в течении 3х дней. Но когда его привезли и распаковали, пришли в ужас. Он оказался еще в худшем состояние чем был изначально. Рейка кривая, все торчит и вот вот видимо треснет, посадочное место вообще не трогалось по всей видимости. Будем оформлять возврат пытаться, но что в итоге будет не известно. Очень жаль что такая крупная фирма изготовливает такие отвратительную мебель. 1 звезда только за менеджеров в магазине
Виктория К
Level 2 Local Expert
July 17
Сделали заказ 17го марта 2024 года. По итогу доставили 10 июля 2024 года. По договору срок 45 календарных дней. Качество дивана оставляет желатиь лучше. Но, самая большая проблема - это сроки доставки, а еще наглый обман, даже в рамках договора. Он составлен так, что должен только клиент, а они не должны ничего. Нас обманули с компенсацией на 7 т.р. Пришлось звонить и выбивать остаток, все равно обманули на 3 т.р. Еще было очень "весело" звонить по всем номерам и ждать свой диван бесконечно, но все кормили "завтраками" и врали в лицо. Далее только суд и компенсация морального вреда. Это просто уже принципиальная позиция. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данную контору.