«Не умеете работать, не беритесь!!!» В ноябре 2022 купила мягкий диван (система дельфин) стоимостью более 50 тыс. рублей ( с учетом скидок). Вместо одной недели, делали две. Привезли, собрали. Но в процессе эксплуатации выяснилось, что раздвинуть диван женской силе невозможно. С большим трудом удалось мужу. Написали претензию.
С нами тут же связались и договорились, что приедут специалисты и наладят.
Позвонил специалист и предложил время в 6 часов утра. Ему говорим, ничего что ещё люди спят. Тогда сможем только ночью.
Нормальное обслуживание?!
Пришлось согласиться на 6 часов утра и идти заранее извиняться перед соседями.
Приехали, посмотрели и сказали, что это производственный брак. Надо забирать на фабрику. Мы не согласились. Неизвестно в каком виде назад приведут.
На следующий день перезвонили. Мы предложили нам произвести компенсацию - ответ фабрики - две тыс. рублей за полурабочий диван.
Вот так!!!
3
1
Руслан О.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Сегодня привезли диван! Диван огонь, думал хуже будет! Доставка и сборка > ребята молодцы!!!! Спасибо!!!!!
1
1
Георгий Куракин
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Получил диван данной фабрики. Кривой пошив,каркас из фанеры, местами из кусочков. Материал обшивки велюр,после снятия грязного упаковочного полиэтилена остались пятна. Не рекомендую к покупке категорически