Fabrika Okon
92 reviews
July 22, 2023
Тоже хочу похвалить ребят из фабрики окон за помощь. Работа была срочная, зимой обратились, надо было поскорее сделать замену окон, потому что только переехали, а в новой квартире сквозняки гуляют и холодно и это с закрытыми окнами. За 9 дней сделали все, замер, изготовку, установку окон и откосы. Выбрала простые белые пластиковые окна декенинк фаворт спейс. В результате проблема полностью решилась, дома стало тепло.
11
September 29, 2023
У нас был сложный монтаж с использованием вышки-туры и с подъемом на веревках окон, но слава Богу все прошло нормально. Сделали хорошо работу. Разве что пришлось один подоконник попросить заменить, увидела царапину. Сделали без проблем. И дали 15 лет гарантии на окна и работу. Отличный сервис, молодцы, так держать!
10
October 25, 2023
Переехали в новую квартиру и сразу начали менять окна. От застройщика тихий ужас, а не окна. Как холодать начало, сразу в квартире температура упала, ещё и шум с улицы жутко мешает. У фабрики окон заказали нормальные окна - декенинк фаворит спэйс. Сразу крики/музыка с улицы перестали мешать и теплее стало, вот что такое качественные окна - рекомендую.
12
October 26, 2021
Обратился в данную компанию, приехал замерщик всё обмерил, сориентировал по цене, рассказал про акции, договорились о примерном времени заказа. Заказал окна, в офисе всё терпеливо объяснили, созвонились с замерщиком, внесли пожелания. Окна доставили и установили в обговоренные сроки. Все откосы и прочую отделку подогнали идеально. Все замки и прочую фурнитуру поставил ту что посоветовал замерщик, полагаясь на большой опыт, хоть и получилось чуть дороже. Спустя несколько месяцев совершенно не жалею что обратился сразу в хорошую компанию.
3
October 15, 2023
ждали чтобы менеджер отвлекся от разговора, не дождались ушли заказ ывать в другом месте, по всей видимости новые клиенты не нужны
1
12
October 6, 2023
Заслужили положительный отзыв. Работники Фабрики окон вежливы, пунктуальны, аккуратны. Мне хотелось сохранить сделанный год назад ремонт, поэтому попросил быть осторожными при демонтаже. Меня услышали. Сделали максимально аккуратно работу, вдобавок еще и подмели и мусор вынесли. Спасибо!
10
September 9, 2021
От души благодарю всех работников фабрики окон, работающих над заказом ФО8-569235. Мы пришли с женой в офис, была небольшая очередь и нас вежливо попросили подождать, пока посмотрели образцы, каталоги. Потом и нас обслужили, предварительно обо всем договорились, потом был замер, изготовление окон, доставка и монтаж. Перед каждым этапом обязательно оповещение в виде смс и звонков, а после работ уточняют понравилось нам готовое решение. Это приятно, когда вдобавок к идеально проведенному монтажу и качественным окном такой отличный сервис. Спасибо.
3
May 31, 2023
Меняли два балконных блока в съемной квартире по договору ФО8-594617. Всем довольны. Доставка и работы выполнены в срок без задержек и переносов как было прописано в договоре. Окна меняли зимой - в квартире сразу стало заметно теплее и тише. Менеджер заказа Александр всегда был на связи. Однозначно будем рекомендовать друзьям и знакомым.
7
March 9, 2022
Огромное спасибо всей команде"Фабрики окон", все сделано качественно, конечно пришлось подождать изготовление конструкции, но они изготавливать свое, а не покупают чужое. Замерщик Пётр П. Супер специалист.Цены приемлемы. Доставка бы ла вовремя. Успеха вам!
3
December 5, 2022
Вежливая сотрудница проконсультировала подробно по всем во просам, спасибо. Ксожалению не помню имени..
3
July 10, 2023
Обратился в Фабрику окон, чтоб переделали работу другой компании. Сэкономил и по классике платил дважды. Благо рабочие Фабрики окон смогли исправить чужие ошибки и заменили бракованные элементы фурнитуры. Работу принял без замечаний, все отлично, молодцы, буду советовать знакомым.
10
July 6, 2021
Что не понравилось:
1)ожидание инженера по заявке - неделя;
2)в назначенный промежуток времени не явились;
3)ожидание решения проблемы, ожидание на телефоне;
4)озвучено было опоздание на 1 час;
5)через час дали связь с инженером - озвучил вечернюю заявку вместо утренней;
6)потеря времени: приехали специально для "оконных дел" с дачи - 4 часа на дорогу; прождали 3 часа в "голой" квартире без удобств, поскольку ремонт решили начать именно с безопасности - с окон и установки детского замка;
7)после высказывания нашего недовольства - никакой реакции, нет решения: ни извинений, ни предложения скидки или доставки в другой день;
8)отвратительное отношение к клиенту;
9)плохо налажена связь между оператором и инженером.
2
5
April 17, 2022
Коллеги посoветовали фабрику окон. Я искaл качественные деревянные окна и увидел на их сайте гибрид из алюминия, дерева и пенополиуретана, триформ называется. По цене мне подошло, где-то на такую сумму и рассчитывал изначально на деревянные выделить. Недавно была устaновка, чисто с эстетической стороны окна великолепны. Уже не так холодно, чтоб проверить всесторонне, но был дождь, на улице холодно – дома никаких потерь тепла не чувствуется, вдобавок тишина необычная образовалась, я уже отвык от такого.
3
February 9, 2022
2 договора составляли на отделку 2 лоджий. Одна за МКАД, другая на черемушках. Быстрая и не очень дорогая доставка, привезли все на машинах с крытым кузовом, был снегопад, это как раз пригодилось, ничего не намокло. Цены на окна такие, как и везде +/-, есть подарок в виде хороших стекол вместо простых, гарантия 15 лет на работы, окна фурнитуру. Надеюсь, не понадобится обрaщаться за ремонтом окoн, но такой огромный срок гарантии я только здесь ви дел, это обнaдеживает)
3
September 6, 2022
Качество товара хорошее, обслуживание отличное. Доставили быстро и вовремя!!!
3
August 5, 2021
По отзывам отсеивала оконные компании, выбрала себе, где меньше негатива и где видно, что оконщики занимаются решением вопросов клиентов. К финишу после просмотра фото и общения с консультантом добралась только фабрика. На изготовку деревянных окон, их монтаж и откосы примерно 2 месяца ушло, вчера закончили. Результат на 5 из 5, технически подкованные ребята и с руками из нужного места.
3
March 4, 2022
Очень понравилaсь работа фирмы. Мастера чистоплотные, обуты только в месте, где проходит монтаж, на выходе из комнaты разуваются. Был момент - немного посыпались старые окна при демонтаже – парни все сами подмели, по мешкам крупный мусор разложили, окна поставили снаружи квартиры в тамбуре по над стеной, где не мешают они никому, сами потом вывезли их. Спасибо! Окна замечательные, настроены великолепно и сами мастера относятся к клиентам по-человечески
3
December 13, 2022
Всей команде Фабрики окон от нас с женой большое спасибо! Уложились в срок, смогли сделать демонтаж/монтаж, не испoртив ремонт в доме, за собой подмели, вынесли мусор и дали 15 лет гарантии на окна и работу. Отличный пoдход к делу, молодцы 🤝
3
January 20, 2021
В целом об этом офисе: Не особо разговорчивые сотрудники, делающие всё на автомате. Но отвечают на интересующие вопросы. Замерщики которые выезжают на объект более коммуникабельны.
По ценам всё довольно приемлемо, с учётом того, что сейчас январь 2021 (остекление балкона, балконного блока и трёх окон) обошлось всё в 250 000 рублей (с учётом всех материалов и работ). Но обращались не в первый раз, и, с учётом зимнего периода, поэтому сделали хорошую скидку. Пока установки окон не было, поэтому качество работ описать не могу.
3
1
November 3, 2020
Данная фирма монтировала 3-створчатое окно в квартире по договору ФО8-574634. Профиль энвин от бельгийского Deceuninck, фурнитура елементис. Обсуждать качество окна не буду, это время покажет и, как мне кажется, большинство современных конструкций примерно одинаково хороши по параметрам. Выделю работу мастеров - каждый из этапов сотрудничества прошел в условленное время, было информирование о приезде в виде звонков и смс, замер оконных проемов вышел точным, а установка с соблюдением регламента и технологии монтажа. Это для меня не пустые слова, я строитель в прошлом, вам мужики спасибо за труд, все сделано правильно и на совесть
3
February 18, 2021
Ставили окно на кухне и балконный блок. В целом могу сказать, что возможно це ны выше, но качество услуг стоят того. Менеджер Сергей заключил договор на месте, отлично показал себя в процессе когда были замечены не точности в договоре. Он оперативно отреагировал и все исправил, привез новый вариант. По установке тоже все сделали аккуратно. В целом приятно иметь дело с людьми которые дорожат репутацией компании.
3
November 14, 2022
Все быстро оформили, привезли в офис самовывоза в срок. Окна хорошие.
3
June 23, 2020
Классная фирма, мы довольны результатом работ. Сотрудничали по крупному зака зу - меняли окна на работе. В довольно сжатые сроки все изготовили, привезли, поставили. Мусор весь вытянули на улицу, новые окна установили и откосы уже на следующий день были готовы. Строго по договору все, отличный результат.
3
June 30, 2020
Обращались в марте, меняли древнее окно в спальне. Дней через 10 все было на месте, 2-3 часа мастера работали суммарно. Заодно у них спросили о фурнитуре, в кухне окно только на открытие работает (на проветривание не ставится). Так вместе с откосами нового окна нам и фурнитуру с поворотной на поворотнно-откидную поменяли на старом, стало значительно удобней. Удачи вам и процветания, буду рекомендовать друзьям.
3
September 17, 2019
Рекомендую это место для заказа окон, мы с мужем заказывали и очень довольны. Достойный выбор профилей, цветов, фурнитуры, можно дополнительно заказать жалюзи или рулонные шторы на окна. Для замера приезжает человек с приборами, дома у вас проверить вентиляцию, порекомендует лучший для вам профиль.
3
3
July 18, 2020
Хорошая фирма, дороговато по сравнению с другими, проколы бывают, но оперативно исправляют, правда это отнимает дополнительное время. Много раз заказывали в общем и целом довольны.
3
January 16, 2022
Очень понравился консультант компании. Был конец рабочгео дня фактически, но все равно не торопясь ответил на все мои вопросы и записал на замер. Спасибо большое, хочется верить, что и дальше все будет такж е хорошо
3
November 28, 2019
У брата они поработали замечательно. Он окна из сосны заказывал, под интерьер подошли супер! Себе я дубовые ставил, красота! Опять же спасибо их дизайнерам! К рабочим тоже нет претензий, все аккуратно и быстро сделали. Я лично однозначно рекомендую Фабрику окон, одни плю сы от сотрудничества
3
2
March 4, 2020
Впервые сто лкнулась с такими клиентиориентированными и доброжелательными людьми. Везде отмороженно общаются по телефону, будто мы должны им, а в Фабрике все, начиная с консультанта и заканчивая монтажниками весьма вежливо и тактично общались, помогли разобраться в вариантах, подобрали по цене хороший и под дизайн вообще шикарно окна вписались.
3
January 9, 2023
Заказал окна - всё отлично)
3
July 24, 2022
Хорошие материалы, но дорого. Сроки изгот овления до четырёх недель.
3
December 13, 2021
Хорошо, но парковка во дворе. Там правда тоже место поискать придётся.
3
June 9, 2023
Хороший сервис в магазине в Крылатском
9
December 29, 2019
Вежливые доброжелательные сотрудники. Замерщик ответил на все вопросы, помог с выбором стеклопакета. Доставили и поставили точно по договоренности.
3
2
August 1, 2019
Несколько раз обращался в эту компанию и конкретно в это отделение. Менеджер Ирина очень внимательна и настоящий профессионал. Стараются работать, чтобы клиент был доволен. Хотя и не всегда с первого раза :)
3
3
August 8, 2020
Окна просто су пер ! Заказывала 6 лет назад , не продувают , зимой не обмерзают , сохраняют тепло .
3
July 6, 2021
Хорошая компания, качество превыше всего
3
July 5, 2018
Когда решили с мужем поставить пластиковые окна в дом, обратились в "Фабрик у Окон" по рекомендации знакомой. В итоге остались довольны. Качество окон превосходное, зимой не пропускают холод, а летом жару. Смотрятся красиво и пользоваться удобно. Цена нормальная. Рады, что обратились.
3
3
January 27, 2020
По качеству нареканий нет, дорого в соотн ошении с другими производителями того же уровня.
5
December 4, 2019
Вежливый персонал, несмотря на то, что отнимал время, а ничего не заказал
3
2
December 30, 2019
Хороший выставочный стенд.
3
2
June 26, 2020
Понравились окна
3