Factura
114 reviews
December 16, 2024
Я очень приятно удивлена отличным сервисом салона. Выбирая портьерную ткань мне предложили свозить несколько выбранных вариантов отрезов ткани домой, "примерить" к интерьеру.
Дизайнер Анастасия Шалимова помогла правильно подобрать фурнитуру к выбранной ткани и отлично все рассчитала, что в готовом виде не пришлось ни подгонять, ни переделывать.
Она грамотно проконсультировала по всем видам фурнитуры, её советы были дельными и правильными.
Готовые шторы я получила уже в собранном по шторой ленте виде - за это отдельный респект! очень облегчает задачу заказчику повесть красиво шторы, не имея навыка.
Еще хочу сказать спасибо замерщику Сергею. Его советы и точный замер позволили исправить ошибку в моем замере. Советы по установке карниза для эркера тоже очень выручили.
December 18, 2024
Решили обновить интерьер в гостиной посредством покупки новых штор. Мы остались очень довольны результатом работы с дизайнером Анастасией Пруцевой! Она учла наши пожелания, особенности интерьера, было предложено несколько вариантов штор. Работа по пошиву была выполнена достаточно быстро и качественно, что очень порадовало.
Считаю, что соотношение качество—цена в этом магазине соответствуют запросам покупателей. Желаю вам много довольных и благодарных клиентов!!!
March 24
Хочу выразить благодарность дизайнеру Полине, она мастер своего дела. Обратилась в салон по пошиву штор в неско лько комнат, по фото подобрали в салоне несколько вариантов, поехали примерять в интерьер. Полина грамотно замерила, посоветовала по карнизам, подобрала тип штор и отделку играющую с интерьером. Салон рекомендую, грамотные специалисты, особенно Полина. Я осталась очень довольна.
January 10
Прекрасный выбор тканей, отличный сервис. Заказала шторы на весь дом, причем, задача была непростая, требования у меня - высокие. Довольна результатом, наслаждаюсь уютом в новом доме. И что немаловажно - очень адекватно по бюджету
October 15, 2024
Когда жили в НН, заказывала у дизайнера Анастасии пошив штор. Осталась очень довольна результатом и качеством пошива. Сейчас переехали в Петербург, но за шторами снова в Фактуру. Удаленно согласовали детали и ткань. Результат превзошел все мои ожидания 🤗 Очень нравится работать с Анастасией, всегда индивидуальный подход и внимание к деталям 🌷
June 14, 2024
Прекрасное место для создания уюта вашего дома. Приветливый персонал всегда подскажет с выбором, уточнит ваши пожелания и поможет с решением. Вопросы о мелких деталях интерьера крайне важны и не остаются без внимания сотрудников, за что отдельная благодарнасть.
В магазине большой выбор товара, на разный бюджет и вкус, любые ваши "хотелки" искусно реализовываются грамотными действиями профессиналов своего дела!
Обращались за изделиями 4 раза (занавески, жалюзи, плед сложного пошива) и всегда были довольны результатом, отличный магазин и обслуживание! При возникновении потребности обязательно обратимся именно сюда и именно к специалисту Анастасии, которая очень круто помогала нам в обустройстве квартиры ! 👍
October 29, 2024
Заказывали шторы нестандартного разме ра - высота более 3,5 метров. Классические и римские. Редкий в наше время случай, когда работа выполнена в сроки, качественно, точно по спецификации. Пошито идеально, придраться не к чему. Анастасия, спасибо за грамотные и подробные консультации по пошиву, подбору ткани и "установке".
December 2, 2024
Клиентоориентированность - 0 (((
Звонила, просила перезвонить менеджера-дизайнера, никто не перезвонил, ок, приехала вечером после работы, а оказывается дизайнер работает до 20-00… и посчитать/принять заказ они не могут… ну зачем тогда писать режим работы до 22-00??? Давно не сталкивалась с таким сервисом…
Причём приехала и ходила там в 19-45, хоть кто-то спросил бы , что дизайнер сечас уйдёт, может помощь нужна?
На кассе женщины разговаривают через зубы…с претензией, «ваабсчето дизайнер до 8!», типа че приперлась 🤦🏻♀️😅.
Очень странно, у меня заказ на 20 м ткани, приносить им теперь денег в районе 70 т р желание пропало. ((( грустно…
September 24, 2024
Качественный пошив штор. Есть из чего выбрать. Можно взять домой ткань на примерку. Шалимова Анастасия отличный сотрудник. Всегда на связи, все подскажет, поможет выбрать. Установка римской шторы тоже на высоте. Рекомендую. Приятно работать с такими людьми. Все в срок, без задержек.
January 4
Хочу оставить отзыв о работе с дизайнером Полиной. К ней я обращаюсь уже третий год. Мои мысли она схв атывает на лету. Будет предлагать варианты 100 раз, пока мы не улыбнемся и поймем, что это то что мне надо.
Чуткий товарищ, ни разу не пожалела, что обратилась именно к ней. Это тот специалист, которого я от души порекомендую и сама обращусь еще не раз!
1
January 20
Хороший выбор тканей для разных интерьеров. Много фактур и расцветок, от помпезной гостиной до современной детской. Можно взять ткань домой, чтобы прикинуть к интерьеру. Нам такая услуга очень помогла выбрать красивые шторы.
Фурнитура продается здесь же, выбор тоже нормальный. Заодно купили саму гардину. Очень удобно – за 1 заход решен вопрос штор. Цены вполне приемлемые, есть распродажа.
Помогли подобрать шторы для 2 комнат, нашли удачное дизайнерское решение, когда оказалось, что выбранная ткань короче, чем требуется. Очень аккуратный пошив, приятно! Соблюдение сроков. Нормальные цены. В общем, летом будем подбирать шторы на дачу – вернемся в Фактуру.
1
April 23, 2024
Уже не в первый раз обращаемся в Фактуру для заказа штор, и каждый раз останемся довольны результатом. В этот раз очень помогла с подбором Анастасия Пруцева, внимательная, доброжелательная, с отличным вкусом. Помогла точно измерить размеры, подобрать ткани, консультировала, отвечала на вопросы, всегда была на связи, и помогла решить проблему, возникшую по нашей вине. Очень приятно ☺️ Успехов и процветания, в следующий раз только к вам 🙌🏻
December 3, 2023
Большой выбор ткани. Ценовая политика на любой кошелёк. Сориентироваться в магазине мне помогл а дизайнер Полина. Выслушав мои пожелания, достаточно быстро подобрала ткань. Нарисовали дизайн с учётом моего вкуса и профессионального взгляда Полины. Полина-внимательная, ненавязчивая, всегда на связи, готова ответить на любой вопрос. Заказ был готов в срок. Качество пошива на высоте! Все очень аккуратно. Большое спасибо мастерам за качественную работу. Я осталась очень довольна. Снимаю одну звезду за доставку штанги. Задержали на три недели. Скидку не сделали.
February 1, 2024
Впервые обратилась в этот салон 2 года назад и осталась довольна, шили шторы в 3 комнаты, с выбором помогала дизайнер Анастасия П., прекрасный специалист. Сейчас снова понадобилось сшить партьеры и тюль, сразу пошла в Фактуру, выбор здесь хороший и цены адекватнвные. Еще один плюс большие образцы тканей, которые дизайнер может привезти в квартиру, чтобы определиться с тканью, а также сделать замер. Снова взаимодействовала с Анастасией и мне очень нравится, что у нас получилось.
1
October 20, 2023
Салон штор замечательный! Очень рада, что пришла именно сюда. Во-первых, мне понравился большой выбор тканей, который предлагает салон. Было легко найти именно то, что мне нужно. Шикарный ассортимент!
Особенно хочу отметить работу дизайнера Полины. Она проявила профессионализм и внимание к деталям, помогла мне выбрать наиболее подходящие ткани и создала красивый дизайн для моих штор, а в спальнях и покрывала , и декоративные подушки! Я очень довольна результатом и благодарна ей за ее усилия.
Наконец, качество услуг было на высоком уровне. Шторы были сшиты качественно и аккуратно, все соответствовало моим ожиданиям.
В целом, я осталась очень довольна своим опытом в данном салоне штор. Рекомендую его всем, кто ищет качественные и красивые шторы, а также профессионального дизайнера, который поможет вам создать уют и стиль в вашем интерьере.
April 22, 2024
Большое спасибо за работу талантливому дизайнеру Полине Булатовой. Когда я пришла в салон, то поняла, что выбрать самой и ткани, и модели- задача для меня слишком сложная. Дизайнер Полина очень терпеливо и профессионально помогла мне отобрать подходящие ткани, но все равно я сомневалась. И тогда мне предложили услугу выезда дизайнера на дом. Визит дизайнера был очень результативным: померили карнизы, окончательно выбрали ткани (совсем другие, нежели в салоне), Полина сама подобрала новые варианты, мы совместно разработали очень интересные решение моих 5 окон во всей квартире.
Шторы были готовы в срок и даже чуть раньше. Монтажник Сергей все выполнил оперативно, четко и аккуратно. Невероятная услуга развеса штор-Полина развесила и отпарила тюль, портьеры! Результат очень радует! Наш дом преобразился и ожил. Всем советую Фактура НН и дизайнера Полину Булатову.
December 7, 2023
Хочу выразить бдагодарность Анастасии Пруцевой!!Анастасия, спасибо Вам огромное за работу!!! С огромным удовольствием благодарю за Ваш профессионализм. Меня впечатлила Ваша работа, как Дизайнера, Дизайнера -с большой буквы!Работой остались довольны ,Вы решали обсалютно все нюансы быстро ,с Вами было легко очень вплане взаимопонимания ,обязательно вернёмся к Вам !!
December 28, 2023
Выбирали занавески на всю квартиру. Очень понравился ассортимент по тканям: цвета, фактуры, ещ е и скидки предновогодние. Мне помогала консультант Анастасия Шалимова. Профессионал своего дела! Общается легко, дает нужные советы. Расчитали все тютелька в тютельку)))
Понравился и магазин и отрошение к покупателям.
Да, еще и бонусы хорошие начисляются. Рекомендую посетить!
August 11, 2024
Идеально вск- от персонала, до вида штор на окнах)
С дизайнером подобрали шторы, рассмотрели все вариианты карнизов и стиля крепоения, спасибо, что вкладываете в это время и силы!
Когда вешала тюль, не могла от нее рук оторвать, слишком нежная, как перышко!
А шторы блэкаут тут же были протестированы дневным сном 😄👍🏻👍🏻👍🏻
April 24, 2024
Сегодня ,24.04 посетили этот магазин. Купили превосходную ткать для пошива формы. Получили квалифицированную консультацию и просто душевное общение от Юлии и Татьяны. Замечательные специалисты, все разъяснили, ответили на все вопросы. Магазин рекомендую. Продавцов Премируйте)
August 20, 2024
Очень понравилась работа дизайнера Анастасии и команды , в целом . Она грамотно подошла к подбору ткани дл я нашего заказа . Дома стало еще уютней и светлее .Благодарю за отличную работу !
1
February 5, 2024
Огромный выбор тканей разной ценовой категории.Для рукодельниц и мо дниц есть что выбрать.Я всегда ухожу с покупкой.Еще очень милые ,вежливые и отзывчивые сотрудники.В магазине все красиво и с любовью оформлено.
December 18, 2023
Магазин понравился своим огромным ассортиментом тканей и профессиональными дизайнерами. Нам в под боре штор помогала Анастасия Шалимова. Вместе обсудили и подобрали отличный вариант! Шторы были пошиты качественно и ушло на это меньше месяца.
March 25, 2024
Хочу выразить благодарность Анастасии в выборе штор, профессионал своего дела, шторы получилис ь шикарные, по цвету угодали максимально с кроватью, качество на высоте, очень довольна, спасибо, рекомендую от души
September 21, 2023
Замечательная студия, отличный выбор тканей и самое главное профессионализм дизайнера Шалимовой Анастасии. Она помогла определиться с тканями и дизайном. Анастасия всегда была на связи и в нужный момент. Также хочу отметить индивидуальный подход и чуткое отношение. Она организовала доставку и развес штор в выходные. Огромной спасибо за вашц работу!
March 20, 2023
Шикарный салон, от красоты и разнообразия тканей дух захватывает. Дизайнера Анастасию благодарю за не ординарность и тонкость вкуса, она придумала совсем разные варианты и все были крутые! Очень довольна выбранным вариантом штор, девочки швеи - мастера, так красиво, так качественно все сделали. Салон с размахом, каждому подберут по душе. Видно, что салон создан с любовью и знанием своего дела и сотрудники занимаются своим делом, по призванию. Сердечно благодарю! Пробудили желание заботиться и украшать свой дом. Теперь постепенно шторы, покрывала, скатерти буду заказывать.
May 15, 2024
В магазине огромный ассортимент ткани, фурнитуры. На любой вкус и кошелёк. Не первый год пользуюсь услугами данного салона. Дизайнеры оденут ваши окна в эксклюзивные наряды. Мастера установят карнизы аккуратно, без "шума и пыли". Пошив выполнят идеально. Всё супер!!! Огромное спасибо команде "ФАКТУРА "!
May 24, 2024
Отличный магазин с большим выбором! Отдельное спасибо консультанту Анастасии!
Помогла с выбором и подбором цвета штор!
Обязательно вернёмся. Магащин рекомендую!
December 11, 2023
Большой выбор тканей, доброжелательный персонал. Заказывала в этом магазине три комплекта штор, очень довольна. Все отлично подошло и по размерам, и по расцветке. Большое спасибо дизайнеру Анастасии за оказанную помощь.
Рекомендую данный магазин.
May 4, 2024
Покупка штор в магазине Фактура - исключительно положительные эмоции. Чудесный ангел Анастасия каким-то н епостижимым образом нашла в огромном многообразии тканей то, что нужно было именно мне. Хотя я этого и не знала. 😂. Просто пришла за занавесками, а получила очень красивые шторы и большую радость от общения с профессионалом. Спасибо, Настя!
October 6, 2023
Выражаем благодарность дизайнеру магазина Анастасии, которая помогла с подборо м ткани штор для нашей гостиной, за профессиональные советы по размерам и структуре штор, за контроль исполнения заказа на всех его этапах, включая установку карнизов. В результате заказ был выполнен точно в срок, качество исполнения отличное, шторы идеально подходят к помещению гостиной, делают ее максимально уютной.
Будем рекомендовать этот магазин штор своим друзьям.
October 15, 2023
Хочу поблагодарить дизайнера Анастасию за искреннее желание помочь оформить красиво окно. Уделила нам д остаточно времени и внимания, все подробно объяснила, подобрала ткани, чтобы всё вписалось в наш интерьер. Заказываю не первый раз уже в Фактуре, мне нравится ассортимент тканей здесь. Спасибо Анастасии за безграничное желание оставить клиента довольным:)
September 14, 2024
Заказывала шторы у дизайнера Анастасии, пришла с примерным эскизом, Анастасия показала ткани, прл скзаала как лучше, шторы очень хорошо подошли в комнате, предстоит еще заказ, обязательнообращусь к Анастасии!
April 28, 2023
Хочу выразить благодарность дизайнеру этого магазина Светлане, благодаря ей получилось создать такую красоту, начиная с замеров подбором ткани и заканчивая вешаньем штор. Выбор тканей большой и хороший, мы нашли и подобрали все что нужно. Результатом я больше чем довольна, душа радуется❤️
Отдельное спасибо мастеру Евгению который приезжал устанавливать карнизы, которые, кстати были сделаны под заказ по размерам и по форме окон. Мастер все аккуратно чисто установил и не оставил после себя никакого мусора и пыли.
Все было быстро и качественно выполнено. Шторы идеально пошиты, каждая строчка идеальна. Спасибо еще раз❤️
December 29, 2023
Из хорошего, большой выбор ткани и качество пошива. Менеджер Анастасия Ш. Абсолютно неуравновешенная, не следит за тем, что отдаёт клиенту. Пример, выбрала ткань, заключили договор, проходит около месяца, звонят, я думала забирать заказ, а там оказывается высоты не хватает, спустя столько времени, она не проверила ткань отдавая в работу. За мою же доплату, называя «Рабочим моментом», предлагает приехать опять выбрать ткань ( я на 9 месяце беременности) по итогу нашивали другую ткань на штору, за мою же доплату. Не извиняется, просто ну так получилось. второй случай, заказ карниза , все было ок, до момента как мы не заказали там такой второй карниз ровно такой же комплектации, и оказывается к ним идут Крючки, на вопросы менеджеру в переписке ( могу приложить) почему не было в первом, с кучей Знаков восклицания, писала ОНИ Должны БЫТЬ!!! Я не знала что там должно быть, а что нет, не было этого в накладной. Вела себя бестактно, никакого делового этикета . Сняла с себя всю ответственность, пожелав удачи.Не проверяет вообще что отдает. Общая сумма заказов семьи 600.000+ . Ну и возврат остатков ткани просто шириной 450 см. Тоже любопытный момент, почему такие остатки? В салоне есть другая Анастасия, быстро считает, всегда на связи, в отличие от первой, которая просто по 3 дня не отвечала на вопрос о стоимости.
March 15, 2024
Очень достойное место!
Работали с менеджером Анастасией П. Остались только приятные впечатления. Она слышала все просьбы, предалагала варианты, показывала, где можно сэкономить, что будет выглядеть красивее… Итогом очень довольна. Шторы получили в срок. Буду рекомендовать салон и Анастасию П. своим знакомым.
December 14, 2023
Хочу выразить особую благодарность дизайнеру Анастасии. Очень деликатный и чуткий профессионал своего дела. Все рассчитала и подсказала.Мы заказали шторы и деревянные жалюзи. Остались очень довольны.
1
December 26, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент, много всего для шитья и рукоделия.
Единственный минус,то что большая часть тканей на складе и ждать доставки в магазин до 3х дней,не совсем удобно.
1
March 19, 2024
Очень понравилась сотрудница Анастасия. Помогла с выбором ткани, размерами, дизайном. Профессионал своего дела!
+ Предложила скидку
+ Своевременно сшили
Спасибо!
October 26, 2023
Осталась довольна посещением салона штор. Особую благодарность хочу выразить дизайнеру Анастасии Пруцевой за помощь в выборе ткани и за идеи пошива, за рекомендации по определению высоты штор. Всё выполнено качественно и в срок. Рекомендую!!!!
January 10, 2024
Хороший магазин штор. В перв ый раз зашли, сразу заказали занавески. Нам очень помогала дизайнер Анастасия Пруцева, все показала, рассказала, посоветовала. Там же заказали пошив, заказ исполнили в срок. В итоге тюль подошла отлично и по пошиву и по дизайну. Рекомендую магазин
October 11, 2023
Огромная благодарность консультанту Анастасия за помощь а выборе ткани, которой в магазине огро мный выбор. Качество пошива выше всяких похвал, очень профессиональные мастера. Результатом очень довольна.
January 3, 2024
Рекомендую этот магазин. Цены не самые низкие, но большой ассортимент, очень грамотные и приятные консультанты. Всегда помогкт, если вы не очень опытны в пошиве.
February 20, 2024
Ужасное обслуживание, точнее, полное его отсутствие. Планировали покупку, установку карнизов, заказ и пошив штор. В итоге, прождав 30 минут, но так и не дождавшись никакой реакции от персонала, кроме брошенного: "Ждите", ушли ни с чем. Клиенториентированность нулевая. Очень жаль, потому что выбор товара там действительно хороший. Но даже если очень хочется купить что-то в этом салоне, ничего не выйдет.
September 18, 2024
Прекрасный консультант, помог выбрать то, что нужно! Очень большой ассортимент в магазине. Спасибо!
January 6, 2024
Уже пять лет точно выбираю это место, реализовать мои желания мне помогает дизайнер Полина, всегда подскажет и направит на нужный результат! Благодарю ее, Полина уже также помогла моим друзьям и близким преобразить их интерьер! Буду еще не раз сюда возвращаться!
1
October 9, 2023
Ассортимент разочаровал. Все ткани какие-то однообразные, все однотонные бежевых и серых цветов. Тюли тоже одинаковые и выглядят, простите, дешево.
Пыталась найти хоть что-то подходящее, минут 10 точно находилась в отделе, никто из сотрудников не подошёл.
Если бы ткань понравилась, я бы конечно и сама обратилась к сотрудникам. Но в результате скудный ассортимент не соответствует моим ожиданиям. Хотя, с виду кажется, что тканей много. Висят большие полотна, но все однотипные.
1 звезда (
1
February 17, 2022
Новое пространство магазина очень радует: все красиво и очень просторно. НО в магазине бардак. Вчера зашла за тканью, долго выбирала цвет. Выбрала ткань и к ней нитки. Продавец стала проверять наличие - а такой ткани нет, она в остатке. На ценнике пометок об остатке нет, ещё и ошибка в ширине ткани: было указано 160 - по факту 120. Пошла выбирать другую. Опять выбрала - и опять такая же ситуация. И снова ошибка в ширине. Выбрала третью. Тоже в остатке 🤦🏻♀️ На ценнике ни единой пометки. Но хорошо, что мне хватило. Достали ткань, она оказалась с браком - дырочка на ткани. Продавец предупредила меня об этом, но уверяла, что это не считается браком и даже скидки не предложила. За позиции в остатке обычно предлагают скидку, а также за брак. Нет желания сюда вообще больше приходить, только потеря времени.
Также в магазине скудное количество ниток, нет текстурированных, молний целый стенд, но не всегда можно найти в цвет нужную или по длине нет необходимой.
В общем так себе магазин: интерьер на 5, а обслуживание и ассортимент на 3.
2
1
December 21, 2023
Заказывала домой одеяло и подушки и в офис шторы, все очень хорошо сделали. Внимательные консультанты, которые хорошо знают свое дело и делают его отлично
1
January 9, 2024
Очень богатый выбор тканей, качест венная работа по пошиву. Все сделали в срок) спасибо консультанту Полине за помощь в подборе и дизайне
