Отличный магазин с широким асортиментом продукции для газового оборудования и сантехники любой сложности!
Очень отзывчивый персонал. Работают быстро и чётко с очень глубоким знанием своего дела! 👍
Светлана Якимова
Level 7 Local Expert
July 25
Спасибо за помощь в покупке газового счетчика, если бы специалист Александр не проявил заботливого отношения ко мне как к покупателю, я не знаю где смогла его бы приобрести. Спасибо за такое чуткое отношение. Всем знакомым буду советовать обращаться именно к вам. И продавцы в магазине внимательны, хотя и не входило в мои планы покупать смеситель в ванную, но от такого внимательного отношения, приобрела и его. Очень все внимательные и заботливые. Женщина в таком магазине явно чувствует себя неуютно, но благодаря таким работникам, я осталась довольна приобретенным товаром. Буду приобретать товары только у вас.
2
Наталья Коршунова
Level 2 Local Expert
September 8
28.07.2024 приобрела в Факториал на Красноармейской, 49 смеситель. Вызвала слесарей из ЖКО для установки. Установили. Но оказалось, что смеситель подтекает и у основания и на соединении излива с лейкой. Тогда решила обратиться в магазин. Приехала на Красноармейской, 49. С собой у меня было видео с зафиксированными протечками. В Факториал отнеслись с пониманием. Дали контактный телефон менеджера Александра, которому я и отправила видео с неисправностями. Был осуществление выезд на место с частичный устранение неисправности. Но для ремонта излива (он оказался с браком) возникла необходимость в оформлении заявления на замену запчасти. Все оформили. И когда необходимая запчасть поступила в магазин, Александр приехал и установил её на смеситель. Хочу выразить благодарность менеджеру Александру за бесприкословное устранение несоответствие в приобретенном товаре с выездом на место, т.к.привезти смеситель для технического освидетельствования обратно в магазин не было возможности ввиду того, что он был установлен. Большое спасибо!!!