!!!ОСОБОМУ ВНИМАНИЮ РУКОВОДСТАВА!!!
"Отвратительная трилогия" или "хождение по мукам" или "десятый круг ада" :
-ДЕНЬ ПЕРВЫЙ- Живу в Лакинске(30км в одну сторону от данного магазина). Полгода назад купил в ТД "ФАКТОРИАЛ" безвытяжную газовую колонку. Месяц назад начались проблемы с даалением горячей воды. Выбрал свободный день, везу гарантийный товар по месту приобретения. Продавцы на кассе говорят: " Мы ничего не знаем! Завтра будет менеджер - к нему с этим вопросом". Ок. Еду домой...
-ДЕНЬ ВТОРОЙ- Еду на встречу с менеджером. Пытаюсь не отстаивая очередь покупателей на кассу спросить где менеджер. Безуспешно. Отстоял. Спрашиваю позвать менеджера. Мне отвечают : "Он в своем кабинете на втором этаже". Ок. (можно было бы при первой встрече сказать, что завтра приедете и идите на второй этаж сразу). Идем наверх. Взрослый молодой человек лет 28-30(с первого взгляда располагающий к себе и беседе) представляется менеджером и предлагает присесть. Выслушивает обьективные недовольства и справедливую критику относительно низкой подготовленности продавцов, которые никогда не слышали термин "забота о клиенте". Соглашается (как и положено) и дает номер телефона и адрес сервисного центра, в который необходимо отвезти неисправное оборудование(хорошо, что хоть в пределах Владимира, а не в Чебоксарах). Получает справедливый вопрос: "Почему нам вчера об этом ни кто не сказал?" Тютчевская пауза...Занавес...
-ДЕНЬ ВТОРОЙ(ДЕЙСТВИЕ ТРЕТЬЕ)- Приезжаем в сервисный центр. Стоим в очереди. Даем документы и слушаем с предвкушением развитие очередной развязки, которая не заставила себя ждать. Ответ специалиста сервисного центра: "Если колонку не "наши ребята" устанавливали, то гарантия не распространяется". Дальше здравый разум оградил себя от нервного срыва и я поехал купил в Собинке новую газовую колонку. Сразу проговорил все моменты и еще скидку получил, в итоге цена за аналогичную единицу оборудования на 600 рублей получилась дешевле чем в ТД "ФАКТОРИАЛ".
---ЗАНАВЕС---
23
5
ждрио ггр
Level 3 Local Expert
September 30, 2021
Есть практически всë необходимое для отопления и водоснабжения. Всë супер.
3
Андрей
Level 11 Local Expert
October 21, 2022
Хороший магазин, грамотные продавцы...
3
Владимир
Level 8 Local Expert
June 26, 2024
Профи
Екатерина Белова
Level 20 Local Expert
June 4, 2022
Цены выше ,чем в интернет магазинах(
Выбор большой.
Сайт неудобный(
3
алексей с.
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Александру респект.
3
Роман В.
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Покупал смеситель на кухню цены приемлемые подсказали что купить 5баллов
3
Anonymous review
April 18, 2020
Ужасное отношение к клиентам, приехали из другого города, путь не близкий. на сайте предварительно посмотрели как работает магазин, приехали в итоге все закрыто, висит бумажка с номерами телефонов, в итоге все телефоны выключены!!! . Я все понимаю, что в связи с коронавирусом, некоторые магазины закрыты, но Вы могли бы дать информацию на сайте магазина.
5
4
Александр
Level 21 Local Expert
May 14, 2021
Хороший ассортимент товара, но конячий ценник и лучше им ни чего не возвращать, персонал делает все что бы для вас это стало жутким испытанием.
3
Павел Бондар
Level 7 Local Expert
April 23, 2020
Отличный магазин газового оборудования. Выбор больше, чем на Красноармейской, цены умеренные, рассчитаны на средний класс покупателей.
Хороший магазин, покупал там счётчики. Хорошее обслуживание, вежливые продавцы.
М. Борисович
Level 20 Local Expert
December 11, 2019
Один из самых известных магазинов Владимира, известен давно своим ассортиментом оборудования и фитингов как по газу, так и по воде, начиная от полипропилена заканчивая насосами, бойлерами, колонками и тд. Грамотные продавцы подскажут как что соединить или приварить, припаять!
8
1
Олег Климов
Level 19 Local Expert
October 20, 2021
Большой ассортиметн отопительных котлов,газовых плит,сантехники и многого другого.
1
Иван Горшенков
Level 6 Local Expert
April 21, 2022
Один из лучших магазинов сантехники в городе!
3
Федотов Николай
Level 22 Local Expert
April 15, 2021
Один из лучших магазинов в нашем городе по своему ассортименту и по ценам
1
1
Надежда
Level 14 Local Expert
August 4, 2023
Купила батареи👍
2
Татьяна
Level 12 Local Expert
September 10, 2019
Хороший магазин с приемлемыми ценами. Парковка небольшая, но место найти можно за воротами. Вежливый персонал, никогда никаких проблем не было.
5
1
Алексей
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Самые низкие цены на сантехническое и инженерное оборудование
3
Юлия П.
Level 4 Local Expert
November 26, 2019
Купили газовую колонку. После подключения гащовщиком, колонка работает нестабильно. Позвонили в организацию, которая осуществляет ремонт по гарантии и в ходе разговора выяснилось, что нам в магазине должны были предложить услугу по настройке колонки после подключения! А этого никто в магазине не сказал!!! Очень халатно относятся к таким вещам.
6
3
Анатолий Бочаров
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Супер. Все подсказали, грамотные мужики
3
Николай Бурлаков
Level 13 Local Expert
December 31, 2021
Качественные товары. Грамотная консультация
3
Иван Стародубов
Level 13 Local Expert
June 13, 2020
Хороший магазин, совсем рядом с моим домом. Много всяких обурудований нужных для дома.
3
1
Роман С.
Level 14 Local Expert
November 14, 2020
Хороший выбор газового и водяного оборудования и сопутствующих товаров
3
Олег
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Большой ассортимент, грамотные консультанты
3
Наталья Можанова
Level 4 Local Expert
July 11, 2020
Только приобрели духовой шкаф и варочную панель фирмы гефест, цены ниже чем в крупных магазинах бытовой техники.
5
1
Андрей Чикризов
Level 4 Local Expert
July 2, 2019
Вася И., счетчики газа, которые вы упоминаете, производства завода АО ВПО "Точмаш"
Завод прекратил выпуск данной продукции в 2016 году. В связи с этим счетчики газа СГК G4 (Точмаш) 2016г.в. продаются со скидкой, по цене 1100руб., это почти в два раза дешевле аналога 2019г.в., которые так же представлены в ассортименте.
3
1
Игорь С.
Level 8 Local Expert
September 10, 2021
Сантехника и отопление, скорее всего найдете все необходимое
Отличный график работы, цены в целом достойные. Выбор товарных позиций большой. Качество некоторых марок бедовое.
5
1
Данил Никонов
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Хороший магазин
3
Олег М.
Level 8 Local Expert
October 20, 2019
Огромное количество газо- и водопроводной техники, фасонины, счетчиков и пр. Если ищешь что-нибудь по этой тематике -Вам сюда. Возьмёшь все в одном месте
5
Anonymous review
November 1, 2019
Была там раза 3, выбор большой, обслуживание очень хорошее,все покажут и расскажут о товаре, который нужен.
5
Дмитрий Жуков
Level 11 Local Expert
March 14, 2023
Отличный магазин
3
Блинов Илья
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Отличный магазин
3
Diman Sh.
Level 14 Local Expert
April 17, 2021
покупал и не раз у них товар. цены не кусаются и выбор не маленький
Andrey P
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Хороший магазин, есть выбор всего.
Михаил Ванин
Level 17 Local Expert
August 10, 2019
Большой выбор всего-всего. Грамотные, вежливые продавцы. Есть парковка для клиеентов.
4
Максим Анисимов
Level 18 Local Expert
May 7, 2024
Отлично
1
Екатерина
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Достойный магазин
3
Татьяна Спасова
Level 11 Local Expert
September 13, 2021
Всё объяснили, помогли сделать выбор.
3
Сергей Вит.
Level 13 Local Expert
August 2, 2019
Ассортимент и цены меня устраивают, стоянка гостевая имеется, + по счету можно оплатить и взять товар на организацию.
4
Roman T.
Level 16 Local Expert
August 9, 2019
Хороший магазин доступные цены, 2 года назад искал дешевую газовую плиту нашёл в факториале не дороже 6000 руб.
5
Александр
Level 26 Local Expert
April 26, 2022
Есть почти все. Несколько неудобно добираться без машины..