Магазин замечательный. Отличный персонал, очень вежливый. Кассиры работают быстро и оперативно. Одежда на любой вкус и большой выбор брендов. Огромное разнообразие. Цены не высокие. Мы постоянные покупатели, рекомендуем всем.
Show business's response
Юлия Садохина
Level 5 Local Expert
December 5
Жеребкина Олеся Николаевна, управляющий магазина Familia в Охта Молл на глаз провела экспертизу сковородки, которую я привезла с видимым браком (покрытие вздулось на боковой поверхности) и утверждает, что это я уронила сковородку и поэтому покрытие повредилось и стало черным в районе вздутия. Видно, что вокруг повреждения есть серный ободок, т е это не скол, а именно вспухло покрытие. Требует от меня упаковку сковородки. Только после моего настояния сотрудник магазина стала оформлять претензию. Все уважающие себя бренды решают эти вопросы не навешивая на клиентов свои подозрения и домыслы, либо делают возврат, либо отправляют на экспертизу. Управляющий магазина крайне не доброжелательна, как будто из своего кармана нужно возвращать деньги. Не рекомендую этот магазин, тк если возникнут вопросы с гарантией, то ее вам никто не гарантирует.
2
Show business's response
Оксана Руссо
Level 26 Local Expert
October 20
Ассортимент разный, нкжно было набрать кучу детских подарков по приятным ценникам. Есть скидки. Персонал приветливый, очередь не собирается, работало 3 кассы.