Была в магазине фамилия 14 августа 2024 года в 15, 45 примерно. До этого зашла в магазин О'кей, совершила покупки и у меня был с собой чек. Зная, какие у нас товарищи не знающие законы, я все таки подстраховалась. И в окей все было нормально, там ничего не звенело. При входе в фамилию пискнул ваш проходной, я не придала значения, зашла посмотрела товары и направилась к выходу, зазвенел ваш проходной. Ваш "охранник" потребовал чтобы я что то должна была сделать, а что он не знает, то, что он не знает законы и свои обязанности, это ладно, он хотел осмотреть мои сумки, и походу ещё меня раздеть до трусов, я ему не обязана их показывать, и уж тем более раздеваться, он берега что ли не видит, для этого есть камеры слежения. Сказала вызывайте полицию, на что он сказал будите ждать много времени, он я так понимаю не первый раз так поступает, судя по отзывам. Я сказала, пусть ваша девушка посмотрит, потому что вы мне неприятны. В сумке лежала коробка с едой, которых у вас и в помине нет(морковка, картошка, булки, подсолнечное масло). Но этого было мало, надо было и мою маленькую сумку вывернуть, и так девушка мучительно все смотрела, я то ли плакать, то ли смеяться. Сумочка маленькая, все ей вывалила, такого унижения я не испытывала никогда. Я им сказала, давайте камеры посмотрим, три минуты и вы все увидите, на что этот охранник, обозвал меня вором, потому что я сказала идите и смотрите, кто реально у вас ворует. Так что разбиритесь со своими безграмотными продавцами и такими же неадекватными Господи прости охранниками, которые не знают ни закона, ни своих обязанностей. Мерзкий тип. И магазин, который не может наладить свои проходные ворота. Я специально, после ваших товарищей сходила в окей ещё раз, пожаловаться, на что они мне сказали, что вы не первая и не последняя, кто после нашего магазина у них пищит, потому что у них не на входе, не на выходе такого не было, многие жалуются. Не желаю вам процветания, за мои унижения.
1
Show business's response
Виктория Егорова
Level 6 Local Expert
May 5
Контролеры магазина Фамилия, не имея на то законных оснований, подтвержденных записями
с камер видеонаблюдения и тд требуют при выходе из магазина показывать сумки, чем нарушают конституционные права граждан и удерживают посетителей магазина, при этом не привлекая полицию, а пытаясь справиться самостоятельно, не имея соворшенно никакой на это компетенции. Принципиально отказалась показывать личную сумку с ноутбуком в отсутствие сотрудников правоохранительных органов, и самостоятельно вызвала полицию, которя подтвердила незаконность действий "охранников" (на бейдже именуемых контролерами) магазина. При повторном случае поступлю также, плюс вынуждена буду обратиться за защитой своих интересов в суд, а также иском на возмещение морального ущерба. Репутационные риски данного магазина оставляют желать лучшего! Жалобу в книге отзывов оставила!
5
2
Show business's response
Nataly D.
Level 21 Local Expert
February 19
Хороший магазин, в котором продаётся одежда и вещи для домашнего хозяйства по очень привлекательным ценам. Ассортимент достаточно большой, действует система скидок.
Show business's response
Reheiln G.
Level 3 Local Expert
April 3
Хороший магазинчик, небольшой. Иногда прихожу посмотреть что есть интересного, так как по мне в этой фамилии ассортимент неплохой. Приятный персонал на кассах.
1
1
Show business's response
Рдв Рез
Level 12 Local Expert
September 16
Можно найти нужную часть гардероба, хорошего качества с хорошей скидкой. Ну нужно поискать и иногда подождать, не с первого раза
Show business's response
Lex&Lex
Level 27 Local Expert
March 3, 2023
Цена от другой Фам отличалась на толстовку в 2,5 раза. Выше! (именно на такую же). Ассортимент джинс, как во всех Фам. Все джинсы покупаю по оригинальности. Но не фрик. Тут же почти одна классика. Майки супер дороги. Несколько лет покупаю еденичные экземпляры одежды в Фам. Даже просто находясь рядом возле сети, покопавшись в рядах, что то покупаешь. И в этом магазине то же купил. Шопоголик, но не всё хватаю. Что то сеть портится. И обувь , вроде бренд, фирма, но "целофановая", синтетические меха). Натуралка, так модели из делёкого прошлого. Так себе ...
Show business's response
Иван Марков
Level 18 Local Expert
March 24
Локация данного магазина удачно выбрана с точки зрения покупателя - далеко не самое проходимое место, поэтому ассортимент радует)
1
Show business's response
344452 Хитрова
Level 7 Local Expert
September 18
Интересный магазин большой ассортимент.. плюшки по карте..
Большой ассортимент брендов. Очень понравилась посуда, товары для дома. Около кассы можно купить вкусняшек, напитки. Персонал отзывчивый, всегда готов оказать помощь. Рекомендую посетить
2
1
Show business's response
Мамин Сергей
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
06.02 посещал магазин на Пулковском шоссе
Мы с женой часто посещаем Ваши магазины.
Но такого отношения и бардака я не видел.
Зашел посмотреть подушку, хотел уточнить у консультанта в зале по наличию, но в зале была полная тишина и никого не было.
Увидел на кассира, решив обратиться с вопросом к ней, думая что она мне поможет.
Но кассир, в достаточно хамской форме, ответила мне что это не входит в ее обязанности отвечать на мои вопросы, а если я готов рассчитываться, то проходите я Вас рассчитаю .
Я решил, что посмотрю самостоятельно, нашел где находиться подушки,
Но дойти, до них без происшествий у меня не получилось
Я запнулся за какое-то оборудование, валяющиеся в проходе, чуть не порвав ботинок.
В подушках был полный бардак, все валялось, было все напихано, найти что-то не было возможным.
Прошло около 20 минут, но других сотрудников в зале, так и не было, чтобы все таки обратиться за помощью, я ушел без покупки и не очень хорошем настроении.
Ваши магазины нравятся, но желание еще раз посещать магазин на Пулковском не возникает.
2
2
Show business's response
Анисимова Екатерина
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Магазин очень дешёвой и устаревшей одежды, на многие вещи смотришь и думаешь - моя бабуля даже такое не оденет. Много очень синтетических вещей. Но, пару- тройку маек для дома брала, дёшево и не жалко выкинуть
1
Show business's response
анна п.
Level 20 Local Expert
March 15, 2023
Выбор товара хороший ,но бардак в магазине расстроил , но самое что ужасное что продавцы изначально не правильно развешивают по размерам вещи , если на вещи написано 42 ращмер это не всегла росссийский 42 ,а 48 по факту ,просто удивилась когда в маленьких размерах нашла большие , была в будний день народу нет почти в магазине поэтому считаю что можно навести порядок
1
Show business's response
ЛегированныйЛист
Level 24 Local Expert
September 22, 2023
Есть где покапаться, ассортимент небольшой, но более интересный. Если повезет, можно найти неплохие бренды еще не разобранными. И бардака здесь меньше, чем в других Фамилиях.
1
2
Show business's response
Sergey Kireev
Level 7 Local Expert
July 18
Можно найти норм бренд и не дорого , главное искать
1
Show business's response
марина с.
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Сегодня столкнулась с хамством кассира в этом магазине! Попросила о помощи,получила кучу негатива. Не ожиданно,и очень не приятно. Пришлось вызвать кого нибудь из руководства,вторая девушка ответила на вопрос о фамилии сотрудницы,что не имеет права разглашать личные ленные🤦♀️ Но я же не паспортные данные спросила,а всего лишь фамилию🤷🏻♀️ С трудом выяснила,что кассира зовут Смирнова Элеонора,не уверена,что это правда... уважаемые руководители,подбирайте тщательнее персонал,потому,что то,с чем мы с ребенком столкнулись сегодня,просто не допустимо!!! Испорчено настроение,обидно,что так деградирует наша молодежь!
4
1
Show business's response
елена александрова
Level 6 Local Expert
June 29
Напоминает развал. Такое помещение и масса малоинтересных товаров.
1
Show business's response
Лариса Дончева
Level 14 Local Expert
February 25
Магазин ни плох ни хорош. Я уже давно не нахожу ничего интересного для себя. Ассортимент может быть и велик но лично мне это не помогает.
1
Show business's response
база катеров
Level 17 Local Expert
October 12, 2023
Ну так себе !маленькая апрашка только цены как в бутике !не вижу смысла в данном магазине .переплачивать ! Еесть парковка и рядом окей !
Show business's response
ольга зайцева
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Очень хороший магазин. Хотелось бы , чтобы в ассортименте было постельное белье.
1
1
Show business's response
Давлат Сулаймонов
Level 14 Local Expert
October 6, 2023
Красиво качественные товары было приятно спасибо всем
2
Show business's response
Andrey Vasilev
Level 7 Local Expert
July 4, 2022
Отличный магазин, приятная музыка, большой выбор хорошей и не дорогой одежды, персонал улыбчивый приветливый, сразу подсказали по вопросу
1
4
Show business's response
Старина Крюгер
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Ассортимент брендов и видов одежды очень мал, в сравнение с тем же магазинов в Балканском тц. Мужская линейка очень мала.
Show business's response
Алена Разумова
Level 14 Local Expert
March 19, 2023
По одежде не готова оценить. Секенд он везле однотипный. А вот интрьерные вещи можно присмотреть интересные и по цене более приемлемые.
1
Show business's response
Иван Булаев
Level 14 Local Expert
January 28, 2023
Одежду стараюсь покупать только тут, можно урвать отличные брендовые шмотки за копейки. Но бывает и что попадается одна фигня. вот никак не могу найти пальто нормальное мужское.
2
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
September 11, 2022
Магазинчики друг на друга похожие!
Ценник конечно же завышен по отношению к вещам , которые можно купить дешевле. Этот придуманный пиар ход с ценниками у нас дешевле, а вот в других магазинах дороже в несколько раз😜😜😜🤣😀
Пора сменить менеджмент!
1
Show business's response
Ольга Гай
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Попадаются интересные вещи, на распродажах можно купить что-то нужное.
1
1
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 23
Большой выбор брендовой одежды по приятными ценам
Show business's response
Татьяна С.
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Много одинакового. Посмотреть и померить есть что, но до покупки не доходит. Девушки на кассе предупредили о браке, который мы не заметили. За это отдельное спасибо!
Show business's response
Александр Дятлов
Level 12 Local Expert
January 16
Очень хороший магазин Отзывчивые продавцы.
1
Show business's response
Олег.
Level 9 Local Expert
May 17
Купил носки , дошёл до дома один на мне расползлись и рассыпались.
1
Show business's response
Максим Трофимов
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Большой ассортимент, низкие цены, оригинальная одежда. В магазине есть все необходимое для дома.
2
Show business's response
Елена Дюжина
Level 11 Local Expert
November 4, 2023
Если хотите экономить на покупках, то обязательно посетите магазин Фамилия! Здесь всегда есть большие скидки)
1
Show business's response
Виктория Жаворонкова
Level 12 Local Expert
November 25, 2022
Магазин хороший, но на мужа размеров штанов нет))). Он высокий и худой , а там либо на низких, либо у кого животик есть)) А кофту нашли без проблем)
1
Show business's response
Виктория Савотьева
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Магазин хороший. Минус что без машины сложно добираться.
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 10 Local Expert
September 5
Странная одежда
Show business's response
muradov lukman
Level 11 Local Expert
September 13, 2022
Отличный магазин, качественные товары, был пару раз в магазине и в разных районах города, больше никогда никуда, только в фамилию👍👍👍
1
Show business's response
SIA
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Магазин в общем нормальный.Но очень много размеров весит не на своём месте,поэтому сложно выбирать.И девушка на кассе,положила обувь и светлые вещи в один пакет ,и от подошвы все вещи стали грязные.
Show business's response
Светлана Матвеева
Level 6 Local Expert
September 22
Хороший магазин.
Show business's response
Хелен Хелен
Level 4 Local Expert
April 15, 2022
Раньше был такой хороший магазин,много там делала покупок, а сейчас там делать и нечего, цены выросли на вещи и обувь в 3 раза, в помещении невыносимо душно, кандеи не работают,видимо экономят) вообщем прохожу теперь мимо.. ((
4
Show business's response
Олег Смирнов
Level 17 Local Expert
December 26, 2022
Разноплановый магазин товаров-одежда,обувь,предметы быта,есть скидки на товары
1
Show business's response
Татьяна Х
Level 8 Local Expert
February 6, 2022
Все хорошо. Все устраивает. Выбор одежды средний. Проблема с большими размерами. Или мало привозят, или быстро разбирают)
1
Show business's response
Александр С.
Level 23 Local Expert
May 19, 2023
Хороший выбор. Надо приходить почаще: на новые завозы.
1
Show business's response
Владимир К.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Да просто , понравилось в этом магазине...
1
1
Show business's response
ООО "ЮрАспект"
Level 6 Local Expert
January 5, 2023
Всегда захожу, часто выбираю что-то интересное. Люблю эти магазины.
2
3
Show business's response
Андрей К
Level 18 Local Expert
August 21, 2022
Брендовой одежды почти не стало. Скидки только на бумаге, по факту покупаешь обычную шмотку по стандартной цене.
1
Show business's response
Инкогнито 0523
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Хороший магазин, всё есть и не поштучно)
1
Show business's response
Евгения Зеленкина
Level 16 Local Expert
May 8
Классное место
1
Show business's response
Таня
Level 8 Local Expert
September 7, 2021
Как и все фамилии... Ассортимент большой. К вечеру бардак и хаос на полках и вешалках. От метро далеко, но для жителей близлежащих домов удобно. Находится рядом с океем - это плюс.