Familia
68 reviews
November 13
Полностью солидарна с последним отзывом от некой «Светланы».
Покупала вещи в данном магазине не раз. Посетили его и сегодня. После примерки двух пар джинс и 4 кофточек, остановилась на покупке 3-х кофт. Пойдя на кассу встретила данного охранника, который стал подозревать меня в том, что я испортила магниты на одних джинсах, увидел осколки от пластика в примерочной и стал меня обвинять. Мы сразу объяснили, что, если нас в чем-то обвиняют, то пусть нас досмотрят. На что охранник отстал на какое-то время (оказалось в это время просматривал видео с камер наблюдения). А когда мы с мужем уже стояли на кассе, огрызнулся на продавца вопросом «Какие вещи они взяли?» и попросил подойти меня к камерам и «кое-что» объяснить. Подошли, начали разбираться, помимо поломки их магнитной застежки хотел еще и повесить на меня кражу вещей. Когда досмотрел видео до конца понял, что облажался, пч те вещи, пропажу которых он подозревал, оказались висеть там же в кабине. Я была просто в шоке. Поблагодарила охранника за испорченное настроение, сказала продавцу, что принципиально ничего брать не буду. Извинений так же никаких не последовало. Такая сеть, а так позоритесь, и безосновательно обвиняете своих же покупателей, конечно, больше я не являюсь вашим клиентом, мне такая нервотрепка больше не нужна))))
Дата посещения 11.11.2024
Время в районе 19:00-19:30
October 18
около 17 часов 18 октября.
отвратительное место, с отвратительным обслуживанием. просьба: уволить или, как минимум, наказать Лаврентия Вячеславовича за превышение полномочий. фраза с наездом: «вы будете что-то покупать??» до примерки изначально была очень некорректной. как я могу знать заранее до того, как я увижу вещь на себе, - куплю я ее или нет? общался в хамском тоне, залез в кабинку, начал демонстративно обыскивать каждую вещь на наличие повреждений с фразой «Вы точно что-то испортите, мне такие проблемы не нужны!». постоянно перебивал и проявлял неуважение. не советую ходить в данную точку.
директор магазина тоже повела себя недолжным образом. вместо того, чтобы просто извиниться за предоставленные неудобства, она начала выгораживать охранника.
не то, чтобы покупать вещи здесь, даже мерить не хочется!
мне 20 лет, не 5 и даже не 10, хотелось бы видеть большую клиентоориентированность, а не эту клоунаду.
вспоминается история с мая, где этот же мужчина отчитывал 12-13-ти летних подростков с фразой «у Вас нет денег на такую одежду!». никто не просит тратить его свою зарплату на эти вещи, не нужно лезть в чужой кошелек.
очень непрофессиональное отношение руководства!
September 5
В целом норм магазин. Бывает можно найти что-то неплохое из одежды. Но не так часто как хотелось бы. А посуде вот минус, имеет внешние недочеты. Сколько не смотрел, то потертости, то царапины
1
August 5
Был хороший магазин до определенного времени. Действительно, можно было купить любые бренды за копейки! Сейчас к сожалению весь ассортимент - это сток наших брендов и китайцев! А Мурманск привозят всякую ерунду!
1
May 12
Второй раз пришли в магазин, примеряли одежду, приценивались и советовались с подругами, на что получили неприятный комментарий охранника. Оказывается, подросткам 16-18 лет “нужно ходить на детскую площадку, а не портить настроение сотрудникам магазина.”
Нами не было содеяно ничего, что могло бы вызвать негодование и неудобства у консультантов и покупателей. Просим внимательнее относиться к тому, как ведет себя персонал, пропадает желание приходить в магазин,а уж тем более покупать там что-то.
8
October 23
Магазин напоминает свалку. Товар выставлен крайне неряшливо .хамство персонала. отвратительно обслуживают покупателей. На рабочем месте занимаются своим личными делами и на просьбы в помощи от покупателей реагируют не охотно .
April 24
Наверное, хорошо, что в Мурманске есть Фамилия. Но это ужас какой-то 🙈
Жуткий ассортимент, цены - впервые вообще увидел такие в Фамилии. Количество покупателей в магазине (точнее их отсутствие), говорит о том, что я прав. Вообще не рекомендую.
1
November 28
Есть хороший качественный товар, но продавцы хабалки во главе с административным составом. Не рекомендую, если бережёте свои нервы.
April 28
Товары дорого и выбор какой то сток с других магазинов порой.
А вот крема и консерванты приобретают. Иногда нахожу что то, что нет в других магазинах.
Цены как везде.
1
July 19, 2023
Любимый магазин! Брендовые вещи по относительно недорогим ценам! Многое в обычных магазинах не сыскать.А сюда приходишь,и нет,да найдешь какую-то вещицу для души.
4
September 16
Неплохой ассортимент. Покупал неоднократно.
Сотрудники компетентны.
October 28, 2023
Определенно мне нравится как развивается магазин и для дома столько всего хорошего заводят. Тарелочки вот купила классные
1
May 27, 2022
Магазин легко найти. Ассортимент товаров большой (одежда и обувь (мужская, женская, детская); аксессуары; игрушки, посуда, товары для дома и пр.). Товары разных производителей, можно купить со скидкой. Недостаток- много вещей не очень хорошего качества (устаревшие модели, есть зацепки, дырки, потёртости и пр.).
December 20, 2022
Большой ассортимент, особенно девочкам есть из чего выбрать, хороший и ненавязчивый персонал, и очень приятная атмосфера. Сумочки, блузочки, курточки, очень много всего))
1
3
November 24
очень приятный, выбор одежды,есть что купить.
February 20, 2023
Любимый нашей семьей магазин. Нравится, что можно зайти и спокойно без давления продавцов отсмотреть и померить все что нравится. Все покупки получаются осознанными и желаемыми и это отлично.
1
2
October 19, 2023
Хороший магазин ! Но к сожалению качество обуви подвело ! Через пару дней покупки , пришлось делать возврат (обувь развалилась) ! А все остальное даже очень хорошего качества )
June 3, 2023
Хороший магазин в который свозят не рентабельный товар, так же в нëм можно найти товары с закрытых магазинов, например можно найти лучшие в свою цену пластиковые скейтборды из закрывшегося декатлона, а именно ямба 22 дюйма
March 7, 2023
Классно держат концепцию магазина для всей семьи. Без каких-то изысков, но вполне можно для работы, прогулок или тренировок найти вещи.
1
1
August 5
Отличный магазин, всегда заходим
April 1, 2023
Хороший магазин с подходящим нам выбором, всего и по доступным ценам. Одеваемся всей семьёй довольно часто.
1
1
March 4, 2023
Ужасные качество вещей. Поражаюсь, как там можно покупать одежду? Только что на половую тряпку и сгодятся. Конечно я допускаю тот момент, что нормальные вещи раскупили. Но это уж что-то совсем из ряда фантастики.
Бывала в этом магазине пару раз: вонь и лохмотья 🤷🏼♀️ китайские вонючие игрушки и куча непонятного хлама.
3
2
May 11, 2023
У меня пoловина гардероба из Фамилии, все мои самые удачные покупки по цене-качеству отсюда. Главное чтoбы что-то стоящее найти нужно регулярно наведываться.
3
1
December 15, 2021
Замечательный магазин. Профессиональные, отзывчивые, дружелюбные сотрудники (все: продавцы, администрация, охрана). Часто бываю, без покупки ни разу не уходил. Проблем с возвратом, либо обменом товара у меня ни разу не возникало.По поводу ширпотреба: если Левис, Дизель, Напапири, Эверласт и т.д. для кого-то ширпотреб- это, действительно, не ваш магазин.
3
2
October 31, 2023
Секендхенд,а ни фамилия🤣цены лупят,как за новые брендовые вещи,на самом деле все поношенное,страшное и дорогое((( персонал молчит,как немые((((
2
1
September 6, 2022
Иногда можно купить действительно достойную вещь, по очень даже неплохой цене, но надо рыться по всему ассортименту, тк это сток, ощущение как будто разгребаешь бабушкин сундук на чердаке. Ну и надо смотреть на качество, много брэндовых вещей попадает с браком.
1
1
December 26, 2022
Для меня это магазин приятных мелочей для дома и повседневных вещей, которые продаются дешевле чем в других магазинах. Мне нравится.
1
1
January 28
Многа товара всё хорошо, есть большой выбор
February 26
Хороший магазин, можно купить реально брендовые вещи
September 19, 2023
Хороший магазин формата off-price. Не огромный, но большой по размеру. При удачном течении обстоятельств можно прикупить вещей по удачной цене.
1
1
September 4, 2022
Отличный магазин где можно найти одежду по вкусу. Но повыбирать придётся, одну модель разных размеров найти проблематично, чтобы понять какой размер сидит лучше 48, 50 или 52.
July 31
Слабоват ассортимент.
October 13, 2022
Поначалу думал, что вроде нормальные вещи, но купив пару вещей понял, что вещи уже не те. Они валялись на полках где-то там годами. Какие-то коллекции уже давно ушедших лет. Ткань со временем теряет своё качество, нитки гниют. Тем не менее, что-то можно найти, если покопаться.
2
November 7, 2023
Отличный магазин, огромный выбор хороших вещей
1
March 15
Девушка на кассе груба и неприветлива. Портит все впечатление от магазина.
2
January 22, 2023
Нужно перебрать не одну вешалку, чтобы найти что то стоящее, не редко попадаются поврежденные вещи, будьте внимательны. Если повезет можно найти брендовую вещь по разумной цене.
October 20, 2022
Отличный магазин, можно купить недорого качественную одежду. Выбор большой.
May 31, 2023
Хорошая одежда на повседневную носку. Всегда практически нахожу то, что ищу.
3
1
May 3, 2021
Кассиры улыбчивые, прекрасно обслужили, подсказали и помогли в поиске. Это весь плюс магазина)
Вещи, в основном, драные или стремные, цены дороже чем в других магазинах (на более качественную вещь).
Ощущение что зашел в "Секонд хенд". Не советую...
3
December 13, 2023
Беру там всегда ароматизаторы для машины
1
May 12, 2023
Интересный магазинчик. Нормально можно одеться
November 1, 2022
Интересный магазин, можно встретить что нибудь этакое по приемлемой цене
2
July 8, 2021
Вообще - это один из любимых магазинов. Но именно в Мурманске цены не радуют, в Белгороде например или в Воронеже намного ниже цены на те же вещи.
4
1
December 1, 2021
Хороший магазин. Очень нравится сеть. Можно найти достойные вещи за так
1
April 4, 2021
Есть и дешёвые вещи и брендовые. Цены как повезёт, формула ценообразования не понятна. Поставил 4 звезды, так как ассортимент редко меняется. Мало вещей большого размера.
3
1
May 17, 2023
Можно побродить чего- нибудь подыскать)
1
1
July 27, 2021
Хороший магазин фирменных вещей по сниженым ценам. Например кросовки в других магазинах стоют 10000 р. В этом за 3000 р.
2
1
March 20, 2021
Для сравнения хочу сказать что в Петрозаводске что в Питере это хорошие магазины с выбором а в Мурманске как керпуториий и не самый хороший
3
1
August 30, 2021
Хороший магазин. Можно выбрать фирменные вещи по хорошим скидкам.
February 15, 2023
Выбор бывает интересный
1
1