Выражаю благодарность директору и сотрудникам данного магазина
Доброжелательный, клиентоориентированный и отзывчивые персонал
Посещаю данный магазин не первый год- большой выбор и удачное расположение!
Спасибо за вашу работу!
1
Show business's response
Anika
Level 2 Local Expert
May 5
Самый ужасный магазин, а именно персонал! На кассе грубят, не спрашивают карты магазина, а если даешь, даже не замечают. Пришла оформлять возврат в 21.45, старший кассир Наташа, достаточно в грубой форме озвучила, что возврат она делать не будет, что нужно придти завтра, его очень долго делать около 20 мин и она не успеет, на мои просьбы ещё несколько раз рявкнула, что нет. Вы серьезно? А разве так долго его делают? Ведь это прямое нарушение закона! Директор магазина Елена, вообще не умеет вести диалог и слушать, перебивает, пытается отвечать с сарказмом, что кассиры правы, у них вообще возвраты не делают за пол ч. до закрытия магазина. Об этом управляющей сети знает? ведь у сотрудников свои правила. Так же этикетки на товарах не соответствуют, у куртики, которую сдавала, был указан другой цвет, вместо черного был указан коричневый, номер магазина не совпадал, на что Елена ответила, ну и что, все исправили. Когда? когда уже оформили возврат, спят в одном ботинке. Охрана ходит без бейджиков, непонятно вообще кто это ходит туда сюда болтает в зале по тел. шоркает ботинками, смаркается, ещё подходит, вмешивается в разговор, разговаривает точно так же на повышенных тонах, видимо так принято, раз сама управляющая так делает, то чем остальные хуже. Персонал ужасный, некомпетентный, ленивый, прошу дирекцию сети принять меры.
Гуля Айжарикова
Level 11 Local Expert
September 3, 2024
Хороший магазин. Большой выбор брендовых вещей, среди которых можно найти и достойное внимания. Вещи аккуратно разложенны, относительно других магазинов. Вещи рассортированны по размерам,что значительно облегчает поиск нужных вещей. Рекомендую.