Раньше была любимая Фамилия,но теперь захожу всё реже и реже. Ассортимент 50/50,но можно отыскать нормальные вещи. В последний раз был вопиющий случай: ваша «заместитель управляющего» Кривель Ирина зачем-то начала меня отчитывать на кассе,перед другими покупателями,в ответ на моё справедливое замечание о неисправности 2 касс из 3. Спасибо девушке-кассиру,которая сгладила конфликт,но впечатление от посещения осталось испорченным. Потрудитесь объяснить своим сотрудникам,что они работают с людьми и не имеют никакого права им хамить. Даже если они (тем более) являются заместителями руководства.
3
Show business's response
Дина Е.
Level 6 Local Expert
February 21
Когда-то, ооочень давно, лет 15 назад, это была интересная сеть, у меня до сих пор есть вещи купленные тогда, и они в прекрасном состоянии.
Лет 10 назад можно было найти бюджетные вещи, с хорошим пошивом, на счет брендов не знаю, но вещи сносились.
Потом я ушла в онлайнмаркеты, в фамилию попала за компанию и цены мягко говоря удивили😵💫
А недавно сама стала покупателем отдела посуды. Оказывается в продаже могут быть не только предметы со сколами, но и предметы на которых стоит маркировка "БРАК". Трещина через всю тарелку, совершенно не видная при электронном освещении с лицевой стороны, маркировка с оборота тарелки. Держала или действительно не посмотрела, но в общем я ее купила и никто на кассе не предупредил. К сожалению приехать сразу я не смогла, да это и не важно, бракованный товар можно вернуть в течении 2 лет! Администратор стала втирать про 14 дней с момента покупки, типа чека нет и что пришли, данные о покупке с ЛК приняли по заявлению, сказали наберут если найдут чек, но вот уже пять дней ищут, не помню толпы посреди буднего дня. А еще меня посвятили, это сток центр, может быть всё что угодно, те для магазина норма продавать заведомо негодные вещи.
Хочется пойти на принцип, сходить в Роспотребнадзор, тем более он совсем рядом.
3
1
Show business's response
TitaNum
Level 8 Local Expert
September 27
Высокие цена , товар неизвестного происхождения. Пока ходил по залу не увидел ни одного продавца . Это не понравилось . Во всем Магазине нашел только футболку лакост за 2600... Это очень дорого , при том футболка висела одного размера на Юношу.
Show business's response
Юлия Овчарова
Level 13 Local Expert
March 4
Продавцы активно создают рабочий вид, но если захотеть придраться-всегда есть к чему:)))
В целом неплохо, мечта в проходах достаточно, ассортимент большой (но не самый большой)
Кассиры без улыбок , но и не хамят. Все спокойно, ровно.
Пришла-купила-ушла.
1
Show business's response
Кира Столярова
Level 7 Local Expert
August 14
много прикольных вещей.Купила там мини крокодила дантиста очень прикольный
Show business's response
Оксана Гетман
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Это мой самый любимый магазин. Практически весь мой гардероб куплен в этом магазине. Находила здесь прекрасные вещи по очень сниженной цене.Также здесь покупаю посуду, очень шикарный выбор. Бытовая техника, я купила отличный электрический чайник. Вообщем есть всё и по приемлемым ценам. Обувь, беспроводные отличные наушники тоже покупала здесь.
3
1
Show business's response
Агата Кристи
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Отличный, большой магазин, в этом районе таких мало. Как во всех магазинах этой сети, постоянное обновление товара. Раньше выбор был намного лучше, но это проблема всех Фамилий
Show business's response
Виталий П.
Level 19 Local Expert
May 12, 2023
Очень дорого и от консультантов не добиться информации о товаре. Почти все сотрудники не знают где у них выставлен тот или иной товар. Ни разу никто из сотрудников в этом магазине не поздоровался и не сказал "спасибо за покупку". Приветливости ноль. Вежливости ноль. Информированности ноль. После нескольких посещений появилось ощущение того что сотрудники магазина не любят покупателей и свою работу. Если так, то зачем они там вообще работают?
4
2
Show business's response
Николай
Level 16 Local Expert
August 1, 2023
Никогда, ни при каких условиях, не покупайте тут обувь. Это не то что китайская обувь, она ещё хуже. Месяц носки, ботинками конец. Подошва сегментная, лопнула, пошла вода туда и всё. Дальше бумага и стелька. Обычный маршрут ходьбы дом-работа. Всё. Наука на будущее. В жизни в этот низкосортный магазин не зайду. Лучше б.у куплю, но фирменную вещь. Если бы можно было ставить минус звезды, а не одну, то точно минус 100. С таким отношением к покупателям, продавая ширпотреб низкого, низчайшего качества, магазину не светит ничего хорошего.
2
1
Show business's response
Наташа Максимова
Level 11 Local Expert
June 2
Хороший магазин, просторный, все аккуратно.
Show business's response
Ведьма твоих снов
Level 13 Local Expert
July 12
Нашли то что искали только в этом магазине. А именно рубашку мужскую с коротким рукавом.
Show business's response
Алексей
Level 13 Local Expert
August 13, 2023
Прекрасный магазин с очень большим ассортиментом товаров и вешей, расположение только не совсем удобное.
1
Show business's response
Мария М.
Level 14 Local Expert
June 1, 2023
Люблю всю сеть магазинов Фамилиа, а этот удобно расположен возле метро. Купила себе здесь много нужных и просто приятных вещей.
3
Show business's response
Мария Павлова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Возвращаясь к покупкам в магазин снова и снова, я знаю, что получу только лучшее качество и всегда что-то найдётся с хорошей скидкой
1
Show business's response
Марат Иванов
Level 10 Local Expert
June 12
Хотел найти сланцы, но их не было. Зато было всё остальное.
1
Show business's response
Людмила Михайловна
Level 11 Local Expert
April 8
Хороший магазин, есть обувь большой выбор, посуда
Show business's response
Марина Маркова
Level 9 Local Expert
January 4
Хороший магазин, большой выбор товаров. Посещаю регулярно.
Show business's response
Святоплюк
Level 6 Local Expert
January 21, 2022
Раньше был хороший эконом-магазин, одевался тут практически полностью (кроме обуви). Сейчас цены - космос. Дороже чем в монобрендовых магазинах, особенно если по акции. Все джинсы от 3 тысяч, какая-нибудь китайская кофточка 1,5-2.
Выбора размеров вообще нет, почти все вещи в единственном экземпляре, как правило что-то типа XS или сразу XXXXL.
Смысла теперь нет даже заходить.
16
Show business's response
Людмила
Level 19 Local Expert
January 15
Всегда можно найти хорошие вещи за отличные деньги!!!
Show business's response
julia sakuta
Level 11 Local Expert
August 5, 2022
Очень нравится ходить в этот магазин. Просторный, вещи аккуратно повешаны по своим размерам. Можно купить фирменную вещь с хорошей скидкой.
2
1
Show business's response
Дарья П
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Очень испортился магазин!Цена как в бутиках модных, а качество заношенных и старых вещей, которые ещё на вешалке расходятся чуть ли не по швам
5
1
Show business's response
Аня К
Level 11 Local Expert
May 22, 2023
Обычный магазин с, на мой взгляд, завышенными ценами за то качество, которое они предлагают.
Слово бренд только для рекламы, одежда рыночная
5
Show business's response
Елена Липова
Level 10 Local Expert
June 30, 2022
Всегда можно найти что то интересное по адекватным ценам. Вежливый персонал, интересные акции. В общем всё на уровне и всё достойно
3
1
Show business's response
Елена И
Level 5 Local Expert
March 9
Продается какой-то хлам, а ценник, как на экслюзив. Вообще не на что смотреть.
4
Show business's response
Ант Сол
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Удобно расположено и народу обычно немного.
1
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
April 15
Ассортимент скудный. В магазине неуютно. Вещи часто навалены.
2
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
May 7
Заходим частенько, все нравится
Show business's response
Zllloi
Level 10 Local Expert
September 5
Маленький выбор
Show business's response
Алексей Титаник
Level 11 Local Expert
May 11, 2022
В магазине можно приобрести кроме одежды, обувь, сумки, рюкзаки, концелярские товары включая зарядные устройства. Некоторые товары не соответствуют завышенной цене. Даже с предоставленной скидкой. Зачастую ничего стоящего для себя не выбрать.
4
3
Show business's response
Ирина Виноградова
Level 4 Local Expert
February 21
Отсутствуют в ассортименте женские водолазки.
2
Show business's response
Инна Шаповал
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Кое-что интересное всё же есть
Хоть и хотелось бы чтобы всё было "как раньше")
Погулять можно пока ждёшь из прачечной вещи))
3
1
Show business's response
Вячеслав Антонов
Level 12 Local Expert
April 21, 2022
Ценник очень гуманный и можно выбрать вещи очень даже приличные. Последнее время ценник задрали раза в два, ездить в эти магазины я перестал после такого жеста компании.
3
1
Show business's response
Сергей Лисивец
Level 6 Local Expert
January 21
Нет там выбора , от слова совсем.
1
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Вполне себе хороший магазин, радует ассортимент, бесит музыка.
3
1
Show business's response
Жанна Шевцова
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Встречаются классные фирменные вещи по цене в 2-3 раза дешевле, чем в фирменных магазинах. Захожу только ради таких моментов)
3
4
Show business's response
Игорь Асташин
Level 21 Local Expert
September 19, 2021
Особого смысла уже нет. Ни "брендов" ни вообще какого либо адекватного выбора и цен. Есть куча онлайн магазинов, где и дешевле и выбор и удобнее.
9
Алиса
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Всё дорого, такой же товар в др.магазинах можно купить дешевле %-ов на 20.
5
1
Show business's response
Лариса Кравченко
Level 6 Local Expert
January 15, 2022
Часто посещаемый магазин. Цены доступные, выбор товаров огромный. Каждый может найти по своей цени
3
1
Show business's response
Владимир Алипа
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Ассортимент неинтересный, цены завышены.
4
Show business's response
Olly A.
Level 10 Local Expert
June 11, 2022
Большая площадь, посетителей немного. Ассортимент такой же, как и в других магазинах сети
3
1
Show business's response
Olga O.
Level 2 Local Expert
July 12, 2019
Я нечасто бываю в Familia, да и в магазинах одежды в целом, обычно раз в сезон устраиваю себе день шопинга, когда и закупаюсь всем необходимым. В Familia обычно всегда заглядываю, потому что много раз там находила очень необычные вещи, которые не встречаются обычно на других девушках в моем городе. Для меня это важно, не люблю быть как все.))
4
Kira Karamel
Level 10 Local Expert
July 14, 2021
Брала демисезонную обувь, вся разваливалась,трескалась подошва, расклеивалась. В чем-то и 2-х недель не проходила, что то чуть дольше но эффект один👎
Детская обувь- получше история. Сезон носится.
Одежду можно неплохую найти. Но надо проверять на пятна от дезика и дырки.
4
1
Show business's response
Juls Wolt
Level 6 Local Expert
May 12, 2021
Обучите свой персонал пользоваться современными кассовыми аппаратами или перестаньте набирать кассиров пенсионного возраста. Вчера, 11.05.21 в 16:21 некая Эльмира Абдурашидовна, как значится в чеке, пять раз не могла осуществить проведение оплаты банковской картой. В итоге меня же и обхамила, заявив, что это я криворучка, которая не знает, как работает безналичный рассчет. Мало того, что ваша сеть стала торговать китайским ширпотребом по неадекватным ценам, так еще и кассиры постоянно позволяют себе хамское поведение.
6
1
Show business's response
Нина Калинина
Level 6 Local Expert
May 5
Цены завышены
3
Show business's response
Илья Левицкий
Level 4 Local Expert
March 3
Хорошие рабочие
1
Татьяна Кондирова
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Выбор большой, но только до 50 р-ра, цены "кусаются"
3
Show business's response
петр прокопьев
Level 9 Local Expert
April 3, 2023
Так себе магазин дорог и не удобно высоко!
4
Show business's response
Alyona K.
Level 8 Local Expert
April 3, 2021
Прекрасный магазин! Большой выбор интересных товаров топовых брендов по приятным ценам)
3
2
Шеф-повар Владислав
Level 19 Local Expert
June 19, 2022
Товары не совпадают по штрихкоду, а значит идет обман! Пытался посмотреть куртку, а высвечиваются носки! Как понимать, не ясно
3
1
Show business's response
Мой Генераль
Level 10 Local Expert
November 1, 2021
Стало дороже,в Рыбацком в Рибоке можно по акции вещи купить куда лучше и дешевле ,дешевле!!!!