Familia

Rating 4.3
252 ratings
Rate this place

88 reviews

Level 8 Local Expert
July 15
Я нашла этот магазин очень интересным. Здесь можно приобрести множество разнообразных вещей в качестве подарка. Он удобно расположен, а ассортимент товаров рассчитан на разные сезоны. Однако иногда по некоторым позициям не хватает разнообразия. В магазине также есть скидочные карты.
1
Level 6 Local Expert
September 3
Маленький, но уютный магазинчик. При компактных размерах большой выбор хорошей одежды. Сотрудники вежливые, атмосфера спокойная, пахнет приятно, везде чисто.
1
Level 11 Local Expert
April 12
Оочень хороший магазин,как помещение - чисто,приятно,как сотрудники на кассе и в зале и как свои обязанности выполняет охрана!Они,как бойцы невидимого фронта)),В форменной одежде,всегда вежливы и всегда так ненавязчиво ведут контроль,что ты их просто не замечаешь,но охранник всегда начеку))Мне нравится здесь бывать,жаль только,что в последнее время с ассортиментом и по насыщению в целом беда,но это по всем бутикам этой сети у нас в Туле одна и та же проблема.
1
Level 7 Local Expert
December 11
Выбор интересный, хотя цены и немного завышены на многие позиции ассортимента. Обслуживание на 0, если у кассира нет размена, вам прочтут лекцию о том, какой вы не хороший человек, и что в следующий раз не будут обслуживать. Вопросы к клиентоориентированности магазина, который живет на выручку от продаж.
Level 8 Local Expert
December 7
Захожу часто в данный магазин, иногда даже покупаю,если очень что то понравилось,но цены высокие,можно вещи не хуже купить за более меньшую сумму
1
Level 9 Local Expert
April 8
Нравится в этом магазине покупать посуду, товары для дома, иногда для интерьера что-то интересное можно присмотреть.
2
Level 5 Local Expert
March 9
Хороший магазин с товарами для дома. Можно погулять по нему и присмотреть себе что-нибудь интереснее для интерьера или посуды.
1
Level 17 Local Expert
February 27
Хороший ассортимент, очень люблю отдел посуды- купила премилый стакан на работу, вежливые продавцы
Level 4 Local Expert
November 28, 2022
Магазин хороший, но есть один большой, я бы даже сказала, огромный минус - в магазин можно попасть только на эскалаторе при имеющемся в ТЦ лифте. Родив ребёнка я не могу зайти туда с коляской, т.к. вход со стороны лифта просто закрыт🤷‍♀️ Так же это, как минимум, небезопасно в случае пожара, т.к. к лестнице доступ тоже закрыт (лестница находится около лифта). Очень хотелось бы чтобы на данную ситуацию обратили внимание соответствующие органы!
5
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Хороший выбор. Качественный товар. Адекватные для нашего времени цены. Вежливый персонал. Скидок и акций уже давно нет, это минус, достаточно неприятный и ощутимый.
1
Level 3 Local Expert
September 4, 2023
Вам не кажется, что для получения скидки 10% вы придумали слишком сложный квест? Скачать ваш бот, ответить на вопросы, потом подписаться на телеграм, потом дождаться через 14 часов куар код на скидку, приехать в магазин, обнаружить, что куар код не действителен, и звонить на горячую линию и разбираться? Персонал магазина абсолютно не обучен работать с нестандартными ситуациями. Продавщица (язык не поворачивается назвать её продавцом) грубит, кричит, машет руками, отказывается звать менеджера. Тут же охранник влезает в разговор, рассказывая, что менеджер мне ничем не поможет. То есть весь персонал крайне невыского мнения о руководстве. Менеджер говорит открыто: нас не обучали работать с такими вопросами, звоните на горячую линию и разбирайтесь сами во всем. Что за бардак у вас творится? У всех сотрудников на лице только одна эмоция "как вы меня все задолбали", клиентоориентированности, желания помочь покупателю-ноль. В общем, не стала никуда звонить, покупать тоже ничего не стала, спасибо за сэкономленные 12 тысяч.
3
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Из всех фамилий в городе хожу только в эту и в сарафане, и дело тут не в территориальной привязке: видно, что за залами следят и постоянно наводят порядок. Цены, конечно, уже не те, и любит фамилия продавать бренды а ля "твое" по цене дороже магазина, но это скорее болезнь всей сети) однако часто можно ухватить очень выгодные предложения)
2
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Была один раз, поэтому первое впечатление чисто, выбор есть, вообщем не плохой магазин. А вот персонал очень хороший вежливый. Обязательно приду ещё раз.
2
Level 5 Local Expert
May 12, 2022
Магазин -огонь! Всегда нахожу здесь что-нибудь интересное!!! Не только хорошие качественные брендовые вещи, но и прикольные подарки на все поводы и все возрастные категории и детям, и их родителям )))
3
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Прикольный магазин стоковых брендов,можно купить действительно качественные вещи в разы дешевле,чем в ориг.магазинах.Но тут нужно чтобы многое совпало(хотя-бы размер).Много обуви,посуды и вообще,предметов для дома,косметические средства есть редкие и качественные
2
Level 2 Local Expert
March 10, 2023
Есть традиция приезжать всей семьей, благо сыну уже 13 и он способен сам ходить, выбирать, мерить и показываться. И то, что тут есть для всей семьи шмотки сто процентов ускоряет процесс хождения по магазинам в целом.
3
1
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Я фамилию давно знаю, захожу когда надо что-нибудь новое. Быстро нахожу свой размер,с примеркой проблем и очередей нет, на кассе быстро и вежливо всегда. Могу советовать
2
Level 2 Local Expert
December 28, 2022
Хороший магазин. Всегда можно что-то подобрать. Бывают очень большие скидки, что особенно приятно.
1
1
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Большой магазин одежды, выбрать всегда что-то можно. Нам все понравилось , все что было нужно все купили.
3
Level 7 Local Expert
February 25, 2023
Магазин, не лучше чем Хороший и цены в нем дороже, хотя качество не на высоте. Подымитесь этажем выше и найдете тоже самое, но чуть дешевле.
3
1
Level 9 Local Expert
July 14
Нормальный можно выбрать.
1
Level 7 Local Expert
June 5
Мой любимый магазин!!!!только почаще завоз был бы
1
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
Была давно,как только открылся,одежда нормальная,покупала куртку,юбки,блузы,мне понравилось,ношу,по возможности желание ещё посетить,так как давно не была.
1
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
В последнее время магазин Familia перестал радовать. Цены теперь как в обычном магазине без скидок, а вещи из прошлых коллекций. Недавно увидела мюли Ralf Ringer белые за 4200 рублей, но у них такая же стоимость сейчас в Ralf Ringer на сайте. Такая же ситуация с джинсами из Твое и другими товарами. Если я буду готова платить полную цену, я пойду в обычный магазин, а не в Familia.
5
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Мне нравится. Прихожу сюда уже не первый раз за штанами и куртками. Приятная атмосфера и разумные цены.
3
1
Level 17 Local Expert
May 13
Магазин хороший, цены высокие
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Качество товара не очень хорошее, обувь вообще выглядит поношенной иногда прям сильно (трещины, царапины, потертости). В магазине пахнет старой одеждой, залежавшейся. Вещи на реализацию они не принимают. Есть шкафчики просторные, вполне можно оставить там вещи. Продают не только одежду и обувь, но можно купить посуду, утварь, декор для комнат, коврики, подушки,полотенца, постельное бельё, коврик для йоги и многое другое. Магазин занимает целый этаж, половина этажа под одеждой и обувью, остальное под всем остальным.
1
Level 15 Local Expert
January 6
Неплохой выбор одежды известных и неизвестных брендов, много товаров для дома.
1
Level 7 Local Expert
September 1, 2023
Хороший магазин. Товара много. Есть из чего выбрать.
2
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Так-себе. Этажом выше ито интереснее выбор. Для тех кто понял.
1
Level 15 Local Expert
December 15, 2023
Запах не приятный.. Вещи, бывшиеив употреблении но стоят как новые.
3
1
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Нужно искать вещи самому, помочь не кому, а когда очень спешишь Т. к. бегаешь туда в обед, это очень не удобно. Можно в спешке вообще ничего не увидеть. И вообще то это не каждому подходит искать самому, когда можно было бы спросить и посоветоваться, где то, что меня конкретно интересует, а не ковыряться там по всем вешалка в поисках чуда
5
3
Level 10 Local Expert
May 24, 2022
Не смотря на заявление об отсутствии различий цен на бренды, цена зависит от бренда. Персонал вежливый, Качество товаров(кроме обуви) на высоком уровне.
4
Level 3 Local Expert
February 5, 2022
Ассортимент нормальный, НО из за консультантов, которые в обед уже никакие, оцениваю минимально, отвечают лишь бы отмотаться. Это грубо по отношению к покупателю, советую провести беседы по этому поводу. Если вы обижены на мир, то не надо выражать своё отношение на других людях, ЭТО ВАША РАБОТА!
5
Level 7 Local Expert
June 3, 2022
Сервис ужасный,сегодня зашла забрать вещь, магазин был закрыт,якобы не было света ,зашла в три часа ,продавец была одна и работала ,того и гляди чуть не заснула!отпускала одного клиента минут пятнадцать !
4
Level 3 Local Expert
November 4, 2021
Отношение директора магазина Виктории( если правильно запомнила) отвратительное ! Разговаривала со мной надменно, как буд то перед ней стоит гавно а не покупатель . В магазине раскардаш, полки пустые без товара , спросить или получить инфо абсолютно не у кого.. Оценку 2 этому магазину и директору в частности ! Запущены случай . Хотя втзуально со входа вроде бы ничего.. но на самом деле нет..
3
1
Level 19 Local Expert
July 9, 2021
Хороший магазин недорогой одежды. Не все качественное, но можно найти что-то интересное. Я рекомендую!
5
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Просто знайте, что если кассиру нужно будет уйти на склад, чтобы уточнить цену товара, она молча развернётся и уйдёт, не сказав ни слова ни покупателю, ни очереди за ним. Потом она вернётся и вместе с другим кассиром будет делать новый ценник. 20 минут потраченного времени, 0 уважения к покупателю, 0 покупок.
5
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Изредка можно наковырять что то стоящее по выгодной цене. Но в основном устаревшие модели по завышенным ценам. Ассортимент большой, но выбрать особо нечего.
4
Level 13 Local Expert
April 12, 2020
Самый любимый магазин: приятная атмосфера позволяет провести в нем пару часов,редко ухожу с пустыми руками, покупала посуду,игрушки,канцтовары,одежду детям, постельное белье,елочные украшения продукты.Сочетание дешевизны и качества товара очень привлекательно.
9
1
Level 16 Local Expert
October 19, 2023
Всегда что нибудь да найдется нужное
1
Level 8 Local Expert
February 4, 2023
Много вещей дорогих брендов по нормальной цене
2
Level 8 Local Expert
July 29, 2022
Мне очень нравится Фамилия и радует, что ассoртимент не уменьшается и пoявляются новые интересные бренды
1
1
Level 4 Local Expert
January 29
Цены космические
3
Level 16 Local Expert
April 11, 2023
Магазин, как магазин. Что-то вроде 1000 мелочей. Много всего разного.
Level 9 Local Expert
January 10
Доступные цены)
1
Level 3 Local Expert
October 9, 2022
Сотрудница охраны называет покупателей свиньями( слышала из примерочной) была неприятно
2
1
Level 7 Local Expert
December 18, 2021
Первый раз зашла. Удивлена качеством некоторые вeщей, вполне на люкс тянут, а цены на них приемлемые. Скидки огpoмные конечно. Буду теперь иметь ввиду этот мaгазин.
3
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
Купила отличное трендовое платье. Подруги заценили и цена супер👏🏻
3
1
Level 8 Local Expert
September 6, 2021
Мне нравятся магазины сети Фамилия. Этот магазин не исключение. Вот с парковкой перед магазином напряг. А так - пять звёзд.
3