Недавно посетила салон красоты, чтобы сделать стрижку у мастера Нины, и осталась очень довольна результатом! Нина – настоящий профессионал своего дела. Она внимательно выслушала мои пожелания, предложила несколько вариантов стрижки, которые подойдут под форму моего лица, и в итоге мы выбрали идеальный вариант. Стрижка получилась аккуратной, волосы легли ровно и красиво. Кроме того, Нина дала полезные советы по уходу за волосами, что тоже было приятно.
Отдельно хочу отметить работу администратора Екатерины. Она помогла выбрать удобное время для записи и подробно ответила на все вопросы, в день процедуры проводила до рабочего места, предложила горячий напиток. Екатерина создала приятную атмосферу до начала и во время процедуры, благодаря чему посещение салона стало настоящим удовольствием.
В целом, я осталась очень довольна качеством услуг и обслуживанием в этом салоне.
Обязательно вернусь снова!
1
Show business's response
Елена Кузнецова
Level 4 Local Expert
April 3
Приятная, дружелюбная атмосфера. Светлое, уютное, стильное помещение. Внимательный персонал.
Моей маме 87 лет. Вот уже 2 года она постоянно посещает салон Family. Обслуживалась у разных мастеров. В последний год ходит к Инге.
Инга очень добрая, внимательная мастер. У нее нежные, но твердые руки. Она чувствует желания своего клиента, даже такого капризного, как моя мама. Профессионализм и человеческие качества Инги на высоте!
Лариса К
Level 5 Local Expert
December 21, 2024
Две звезды ставлю не салону, а администратору салона (молодая девушка, если не ошибаюсь Екатерина). В салон хожу более года, к мастеру Раде. Прекрасный мастер, хорошие интерьеры, близость к дому, всегда всё было замечательно, но не в этот раз( Администратор видимо работает недавно и имеет слабое представление о том как надо общаться с клиентами! За день до посещения она позвонила и попросила передвинуть время, чтобы "вклинить" ещё одну клиентку (хотя я записывалась за месяц и перенос времени был мне не слишком удобен). Получив ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ согласие, она пообещала что-то уточнить и перезвонить через 30 минут (я также попросила паузу, чтобы уточнить свои планы). Но не через 30 минут, не через час так никто и не перезвонил! В итоге мне пришлось писать самой и узнать, что она уже всё перенесла, перезвонить не смогла, т.к. очень занята (причём на последнее моё сообщение даже не ответила)! Я не думаю, что у администратора салона такая большая занятость! Просьба обратить руководство салона на данную сотрудницу и разъяснить, что с клиентами не общаются в такой фамильярной форме во-первых и во-вторых не решать за клиентов!