Family
89 reviews
August 31, 2024
Посетили ресторан не первый раз , но именно в этот поход остались крайне недовольны. В прошлом году Family было одним из любимых кафе, где можно вкусно и сытно поесть, сейчас же совершенно непонятно, что стало с этим заведением . Заказанную еду ждали больше полутора часов, если быть точнее 1 час 54 минуты, когда время ожидания, которое было озвучено нам, составляло 30 минут. После столь долгого ожидания блюда стали таскать вразброс: то второе, потом первое; то одному человеку принесут, а второй, заказав то же блюдо, сидел еще 20 минут ждал, однако это далеко не все возмущения. Я совершенно непривередливый человек, но том ям в этом ресторане просто заставил меня плакать. Пресный ,безвкусный , но неимоверно острый бульон ( далеко не такой, какой должен быть в этом блюде) с резиновыми морепродуктами и горсточка риса. Рот жгло после него еще минут 40. Грузинский салат принесли без его главного ингредиента - красного лука, после замечания администратору блюдо заменили и принесли салат с кусочками лука, не очищенного от шелухи. Над мидиями поиздевались конкретно. Вместо маленького перчика чили, представленного на фотографии меню, принесли огромный перец, который непонятно вообще как есть конкретно с этим блюдом. Руккола, на которой лежали мидии , была вся сухая и жухлая, а сами ракушки были в грязи и водорослях. 2 грибных супа были совершенно разные: один горячий, только приготовленный, а самое главное ЖИДКИЙ, второй, по всей видимости залежавшийся, был похож на кашу. И окончательно испортили впечатление принесенные напоследок холодные блины. Попросив книгу жалоб и предложений , получили старую, потрепанную книгу с вырванными страницами, поэтому смысла писать туда честное мнение не было. Именно поэтому оставляем отзыв здесь, чтобы как можно меньше голодных клиентов, побывав в данном кафе, не наелись и ушли с испорченным настроением.
August 7, 2024
Печально что место с таким смыслом, как семейный ресторан, может быть таким безалаберным и равнодушным!!! Сервиса нет вообще. Официант как вареная муха, меню не принесла, грязную посуду не убирала. При заказе суши обозначила что они будут готовы через час, может полтора. При этом за соседний стол она принесла суши через пол часа с момента прихода гостя. Странно! Часть блюд забыла внести в заказ и не было подано вовсе. На запрос дополнительных тарелок и стаканов для гостей принесли только тарелки, стаканы так и не принесла. Принесла торт, который нами заранее был принесен и поставлен в холодильник, но нож не принесла и готовила его еще минут 5. Когда мы пришли в кафе, кондиционер работал, но потом его выключили. На просьбы включить кондей (на улице 30+) дважды было сказано «сейчас включу» но включён он был только тогда, когда мы уходили -минимум через минут 30. Оказалось он течет. Ведра видимо не было🤦♀️ Отдельно хочу сказать еще про 2 вещи: туалет и игровая. Проход в туалет только через игровую комнату, соответственно босиком, соответственно в туалете тоже босиком или в дежурных тапках, которые непонятно кто носил и с каким грибком. В игровой комнате есть няня, которая не встречает детей, не знакомится с ними, не рассказывает правила использования игровой. Ничего! Она просто там есть и периодически то ест, то дремлет. Контакта с детьми нет! Половина автоматов не работает, часть конструкций мягкой игровой отвалилась и просто валяется рядом. Такое ощущение что всем работникам кафе совершенно безразлично на его развитие и благополучное существование. Ну и в завершении моего спича, после озвученного нами недовольства сервисом, официант вместо извинений пришла к нам с разборками! Никаких извинений мы так и не получили. Желаем руководству кафе проникнуться идеей семейного кафе, развивать свой бизнес с учетом пожеланий современного клиента и сделать хороший сервис! Одну звезду ставлю за кухню, хотя бы она не подвела.
August 7, 2024
Приехали отметить день рождения ребенка. Официант была не рада нашему появлению( хотя стол бронировали заранее) .Очень долго готовили, картошку фри так и не принесли. Пришли с тортом для детей, нож ждали 15 минут. Пришлось официанта просить принести тарелки и вилки для торта Кондиционер не работает. Чтобы попасть в туалет, надо пройти через детскую игровую комнату без обуви. В итоге заходишь в туалет босиком. А там, о чудо, нет унитазов! Оборудованы только стоячие места....Жесть!!!!
August 2, 2024
Ужасное обслуживание, отвратительная еда. Ждали 2 часа, дождались лимонад, и детскую картошку 20 гр и 3 наггетса. При том что в кафе были мы и еще компания. Заказ приняли сначала у нас, в итоге никто не дождался. Детская комната сверху платная , няня маленькийх детей бьет. Ребенок увидел как малыша бьют, испугался и убежал. Настоятельно не рекомендую данное заведение. Жаль время и нервы
June 30, 2024
Заказывали доставку еды 2 раза, больше точно не будем!
Первый заказ:
Чуду, пидэ и суп солянка.
Чуду на 4, пидэ вкусное было,ничего не скажу. Солянка конечно так себе, как у самой скупой хозяйки.
Второй заказ: начну с того,что я позвонила и спросила, есть ли "пистолеты" из баранины, кто был в Дагестане знает,что это очень вкусно. Мне ответили что есть, только в меню это антрекоты. Ок.
Заказали антрекоты, бургер с куриной котлетой и wok с креветками.
Бургер сносный, wok не плох, но на порцию не маленькую лапши положили 5 половинок креветки, повторюсь, ПОЛОВИНОК.
Но самое ужасное это конечно антрекоты. Фото прилагаю.
Порция 350гр, стоимость 700р, не мало я считаю (но когда это именно "пистолеты", 700р не жалко)
Здесь же 50%, а то и 60% порции огромные кости и жир. Если не знающий человек попробует пистолеты от Family, скажет что все люди, восхищающиеся этим блюдом ненормальные...
Печально конечно, что семейное кафе кормит своих гостей не вкусной едой.
August 7, 2024
Невероятно вкусная еда. Чисто, спокойно. Есть детская комната с трансляцией в зону ресторана. Очень удобно.
December 11, 2024
Очень приятно заходить. Отличная обстановка.. Открыли для детей наших. Молодец хозяин супер красавчик
August 25, 2024
Очень вкусно готовят! Но долго пришлось ждать свой заказ. Зато потом, вкус всех блюд компенсировал все ожидания. Мы были в нескольких кафе, в этом блюда вкуснее всех. Рекомендую!
April 23, 2024
Отличный клуб для детей и не только, взрослым можно отдохнуть ,поесть и провести прекрасный вечер с детьми. Еда отлична . Мы однажды провели Новый год с классом всё было супер 👌
3
1
June 3, 2023
Посетили Фэмили кафе в конце мая 2023года с детьми 2 и 4 года. Для такого маленького городка отличное кафе с детской игровой.
Из меню ОЧЕНЬ понравилось хачапури по-аджарски . Детям до 5 лет бесплатно в игровую. Только некоторые игры платные- 25руб за игру и лишь две игры по 50руб.
Еда вкусная, дети были довольны. Из минусов- на втором этаже туалет через детскую игровую ввиде дыры. Не хватает подставки для ног детям, чтоб мыть ручки (раз это семейное кафе) .
3
August 9, 2024
Максимально отвратительное заведение,еда просто дно ,сервис просто 0 ,сказали время ожидание 20 минут,в итоге принесли через 2 часа ,не кому не советую,лучше на рынке поесть ,вкуснее и быстрее,и сервис лучше.
1
August 16, 2023
Всё вкусно, всё хорошо. Но есть огромное НО!!!! Время ожидания блюд около 2х часов. Мы пришли всей семьёй пообедать. Заказали Лахмаджун, жаркое, сёмгу на гриле, хинкал и лимонад. Через 15 мин принесли лимонад и приборы,ещё через 10 Лахмаджун.... Ещё через 20 мин принесли сёмгу ребёнку, ещё через 25 мин принесли жаркое, ещё через 10 мин хинкал.... И через 15 мин мидии.... Считайте сами сколько времени мы просидели в кафе, вместо того, чтобы купаться в море. И ещё кто то один ел, а все остальные смотрели. 2 звезды за то что было правда вкусно.
2
August 3, 2024
Официанты подходят долго… Сказали ожидание двух позиций меню 10-15 минут, при пустом заведении. Ждали 40 минут. Из плюсов детская комната, хороший интерьер
1
June 17, 2023
В ресторане не были. Ходим с детьми в игровую. Не знаю, готовят может для разных этажей разные повара ?! Год назад были ,относительно неплохая была кухня. Что-то близкое к фотографиям на меню. Сегодня пришли правда рано, к открытию. Возможно повара ещё не было и его решила заменить женщина, которая уборку делает ?!?!, но извините, все блюда - это нечто. Все не стала фотографировать, по годному фото итак думаю ясно. Где тут , простите, тост с гуакамоле и яйцом пашот??? Где вообще яйцо просто …
И про игровую комнату.. что входит в обязанности девушки, которая там сидит? Если просто сидеть и проверять, чтобы была оплата произведена, тогда да, слов больше нет.
3
August 16, 2024
Красивое кафе, вкусно очень👍, официанты вежливые, было приятно посетить это место
August 21, 2023
Обедали в данном заведении, очень понравилась обстановка (уютный зал, большие столики); персонал очень вежливый, помогает сориентироваться по позициям меню; время ожидания среднее по заведениям - 30 минут.
---
В заведение однозначно вернемся
August 21, 2023
Очень приятное, уютное место для всей семьи. Очень вкусная еда. Меню обширное и местная и европейская и азиатская (суши, роллы) кухни.
Есть чем занять детей.
Очень стильный дизайн
В общем, рекомендую!
3
1
July 19, 2024
Очень понравилось обслуживание персонала и вежливость. Еда и коктейли на высшем уровне.
1
June 4, 2023
Красивое место ! Можно посидеть и хорошо провести время , приносят большие порции. Заказали дагестанский завтрак , хинкал , гедзы и очень вкусный мараканский чай. Вежливый приятный персонал и приятная музыка . Все что нужно для хорошего вечера ))
3
July 22, 2024
Вкусная еда, хотя цены высокие, а игровая очень устарела, в бассейне с шариками 10 шариков... Все потёртое
2
August 21, 2023
В общем и целом, вкусно, но один салат принесли тупо без телятины, потом ее добавили, когда мы про это сказали, в другом попалось где-то 4-5 обугленных дочерна куска картошки, которой в данном салате вообще не должно было быть. Если уж сковороду не очищают от остатков, то сколько "лет" тому маслу, представлять не хочется. Обслуживание, честно, хромает, минимум два официанта, ни один из них за столом нормально не следил, администратор вовремя восполняла их косяки. Огромный минус - бар, ужасно невкусные лимонады, которые должны делаться с содовой, делали с чем-то типа севен ап и миринды, самые дорогие молочные коктейли, в меню четко так украшены, на деле же невкусные и вообще без украшений. Бармену нужно обучение). Подождать горячего пришлось минут 30, тамагавк вкусный, но жестковатый, рибай тоже бывает мягче, но прожарку сделали, как просили. Салат с хрустящими баклажанами не очень, они не хрустели, мы пробовали и вкуснее). Но большой плюс - это игровая комната на втором этаже, и можно на первом на телевизоре наблюдать за детьми. А, туалет - чистый и просторный) Интерьер приятный)
January 18, 2024
Побывал в этом прекрасном заведении впервые. Еда очень вкусная, мне и мужу понравилось, особенно пиццы, обслуживание так вообще огонь!☺️ Очень советую данное заведение, выйдете не только сытыми, но и довольными!🥰
3
September 13, 2023
О, это что то с чем то... 3 звезды только за то, что еде была вкусная, но...... Ожидание более 2 часов. Заказ на 5 чел при условии свободного кафе: 3 порции лагмана, том ям, шах плов, пирог картофельный, чай, из детского меню картошка пюре с куриной котлетой, мороженое. Тут с первых минут треш.... Сначала принесли мороженое, заметьте, дисерт в начале. Минут через 50 принесли лагман и том Ян, остальное ждали 2 часа, через час ожидания нам сообщили, что картошку пюре только начинают готовить, подождите минут 10-15, в итоге минут 40,плов и картофельный пюре принесли через 2 часа. Вот и решайте сами, стоит ли кушать в этом кафе.
2
August 1, 2023
Взял шашлык из баранины и греческий салат. Долго ждал: видимо, кто-то из персонала поехал на рынок за свежими овощами и мясом... Неожиданно принесли салат. Но не греческий. Я переспросил - что это? Они сказали что это грузинский салат (!?). Я напомнил, что заказывал греческий - официант метнулся на кухню и нашел-таки греческий салат! После этого принесли шашлык из баранины: 4 маленьких кусочка мяса и горстка лука! Таким блюдом не наешься никогда! И эти 4 кусочка стоили то ли 480, то ли 500 рублей! За что такие деньги?!
В завершение обеда (вышел полуголодный) заглянул в туалет: а так унитаза нет! Дырка! Не спорю, чисто. Но это же неудобно - сидеть на корточках! Впрочем, видимо для кого-то это не повод обходить это заведение стороной, но я больше в это кафе не пойду никогда. Только по приговору народного суда!
1
May 22, 2023
Очень душевный ресторан! Еда вкусная просто слов нет. Порции очень большие, но если не доел, то можно взять с собой (очень хорошо упаковывают). Персонал вежливый и приятный. Однозначно рекомендую этот ресторан всем, кто посещает Избербаш. На втором этаже игровая комната с няней, можно оставить спокойно детей там. Спасибо большое, у вас очень вкусно!
4
September 4, 2023
Классное кафе, очень вежливые сотрудники, на 2м этаде большая игровая комната для детей, хорошее меню, быстро и вкусно готовят. Приятный интерьер.
1
July 14, 2024
Вкусно, мило, цены средние НО приготовьтесь ждать свой заказ от 20 минут до 80 минут
1
November 18, 2023
Когда бываю в прекрасном городе Избербаш, часто заезжаю перекусить в это кафе. Честно скажу готовят долго, но качество и вкус блюд того стоят. Лучшее заведение этого красивого города
September 12, 2024
Еда вкусная, очень уютно, очень долго подают заказ при пустом кафе.
August 13, 2023
Если убрать стоимость игровой комнаты по 200 рублей за ребенка, а у нас их было 6, то посещаемость возрастет! Из 5 супов 1 забыли принести, готовят долго, часть меню недоступна.
Лето, разгар сезона, а вы по 40 минут суп готовите? Их должно быть полные кастрюли, только наливай!
Внутри уютно, интерьер красивый, дети долго вдупляли в аквариумы. Цены вроде выше средних.
July 7, 2023
Современный интерьер, напомнил места в родном городе. Официантка у нас была не очень внимательная и приветливая, очень долго готовили еду по времени, но на все это можно закрыть глаза, потому что блюда были приготовлены очень вкусно, огромные порции нереально низкая цена.
August 31, 2023
Один из лучших детских клубов города ( из трёх если точнее)) кормят прилично, есть боулинг, детская зона, лабиринт, камеры. Для нашего небольшого городка очень даже!
1
August 8, 2024
Ну оооочень долгое ожидания, пока ждали напились сока и весь аппетит перебился, второй раз сюда не вернемся
July 16, 2023
Персонал вежливый. Хорошая обстановка. Но за 45 минут нам принесли только чай (время ожидания составило около 30 минут). При том, что заказывали 3 завтрака, в одном из которых были блины с вареньем, сгущёнкой и т.д. Блины не смогли приготовить за 45 минут. Нонсенс! Хотя когда мы пришли сидела только 1 компания, которой блюда уже принесли. Вторая звезда за вежливый персонал.
1
August 15, 2023
Это просто открытие!
Огромный выбор необычных блюд и цены вполне приятные. Мы отлично пообедали и насладились атмосферой и приятным обслуживанием
September 23, 2023
Избербаш вообще жутковатое место , кроме пляжа никаких положительных эмоций, но кафе порадовало - блюда были вкусные и принесли быстро. А цена так просто сказка - пообедали в двоем на 500р.
3
1
August 19, 2023
Ужасная детская игровая. Грязный пол, работает только два автомата из 10, и те рассчитаны на 10 летних детей. Шарики все смяты на горке. Вторая половина горки переклеила скотчем потому что сломана. Вокруг батута губки ,которые отвечают за безопасность, слетают при каждом прыжке , и торчат огромные пружины оголенные которые держат батут( ОЧЕНЬ БЕЗОПАСНО!),малышам там делать нечего! Грязно везде !
1
June 17, 2023
Зашли в детскую игровую, а нам принесли меню, решили попробовать пару блюд, я взял медальоны в сливочн соусе, жена сёмгу. Кухня приятно удивила, очень вкусно, на следующий день пришли ещё раз и тоже всё на отлично 👍👏
3
July 9, 2023
Готовят час-1,5. Картошку фри принесли через 50 мин. Салаты через 1.20. Детский игровой центр не безопасный, на один из комплексов капает вода с кондиционера, на нем же дети крутятся как хотят, к концу вечера один из крючков сорвался и ребенок со всего хода слетел головой об заборчик деревянный, голова разбита, комплекс продолжил функционировать. Оплаты картой естественно нету. Качество приготовленной еды на 3-.
1
July 9, 2024
Крутое место для дитей,кормят очень вкусно!
July 11, 2023
Красивый интерьер. Есть на втором этаже детская игровая комната. Очень долго готовят, даже если мало посетителей. Сначала приносят горячее, потом уже салат. Или сначала была рыба, а после чая только солянка. Алкоголя нет в продаже. Подача блюд неплохая, еда вкусная.
May 9, 2023
Провели время очень хорошо, детей отправили играть на 2 этаж, сами посидели на 1 этаже в спокойной обстановке...
Одни блюда очень понравились, но были и которые надо сделать получше, поэтому 4 звезды
3
July 18, 2023
Отличное место! Приходим сюда постоянно с семьёй и всегда нас обслуживают на "Ура".
Еда очень вкусная, особенно слоёные чуду. это просто нечто. всем рекомендую посетить!
3
August 16, 2023
Отличное кафе. Безумно вкусно. Уютно. А самое главное есть комната развлечений для деток. Рекомендую.
3
July 22, 2023
Есть детская комната.
Заказали суп, салат и шашлыки
Принесли салат через 40 минут
, затем через 10 минут шашлыки, а после шашлыков еще минут через 10 принесли суп.
Сказали Кухня загружена, но посетителей особо небыло…
По еде- Ничего особенного.
June 17, 2023
Неплохо, если бы не много "но". Приготовлено вкусно, но ждали часа полтора, при этом ничего экстраординарного мы не заказали : хинкал который делают из заготовок теста и предварительно сваренного мороженого мяса. Цены не дешёвые. Внизу "нумера". В Избербаше есть места вкуснее и быстрее.
5
July 30, 2023
Советую с детьми. Игровая хорошее место для разгрузки. Долго ждали свои блюда целый час... Пиццу быстро приносят, а по меню готовят долго, но вкусно
May 27, 2023
Отличное кофе,цены очень дешевые,если приедете с гидом.не слушайте его где лучше ездят только туда где им выгодно.приезжайте в этот ресторан очень вкусно
3
August 15, 2024
Вкусно и уютно!!!! Спасибо большое!
June 10, 2023
Очень понравилось.Обслуживание на высшем уровне.Спасибо большое за вкусную еду и теплое гостеприимство.Остались довольны не только мы ( взрослые),но даже наши дети.
3