Family clinic
414 reviews
January 31
Не рекомендую. Мне перепутали анализы и сказали, что это я виновата, что неправильно смотрю в договор. Видимо, для девушек, работающих в регистратуре, нормальная практика перепутать буквы в токсоплазме и отправить меня сдавать токсокару, вместо иммуноглобулина Е направить на другой иммуноглобулин. И я бы со всем согласилась, только я не врач, и понятия не имею, сколько иммуноглобулинов бывает и что вы указали неверно. Зато денег взяли, молодцы, сказать нечего. Девушкам в регистратуре привет, надеюсь, вы читать научитесь, а то пока только зарплату умеете получать 🙄
Вероятно, анализы заменили на другие из-за их стоимости — конечно, свои денежки ведь отбивать нужно. А то, что мне потом придется это пересдавать, никто не думает. На телефон отвечают хабалки, не в состоянии вести конструктивный диалог и аргументировать адекватно. За минуту разговора я дважды услышала, что виновата я сама, но никто из персонала даже не подумал извиниться за то, что вообще-то они не разбираются в том, что пробивают
Подписываюсь под всеми негативными отзывами. Отвратительная клиника 🙂
1
2
January 28
Проходила реабилитацию в данной клинике, здесь отличный персонал, разные процедуры, полезные для здоровья. Спасибо врачам, помогаюшим для восстановления здоровья.
2
April 26
Делала колоноскопию и фгдс под наркозом. Процедура прошла хорошо. Пришла в себя очень быстро. Были вопросы через несколько дней. Клиника помогла. Врач проконсультировал. Большое спасибо.
1
February 13
Пришла сдавать кровь с одним телефоном в руках. В регистратуре после озвучивания суммы попросила оплатить по qr. На что мне было отвечено, что по qr оплатить нельзя - или карта, или наличка. Ни того, ни другого у меня с собой не было.
Я предложила перевести деньги на карту девушки из регистратуры, чтобы она оплатила своей картой. На что мне девушка ответила, что у нее нет карты. Я предложила перевести кому-нибудь еще из сотрудников на карту. На что мне ответили: «Я что, сейчас должна встать и бежать искать карту?». Мне очень хотелось ответить на это: «А что, я в платной «современной» клинике, где на терминале нет qr-кода для оплаты, должна встать и побежать домой за картой? При условии, что сейчас в любом самом простом ларьке на улице, в котором продают кофе, сейчас можно оплатить по qr.”
За «вежливость» и клиентоориентированность администраторов клиники отдельное «спасибо». Я рада была осознать, что в эту клинику я больше не вернусь.
4
1
May 1
Клиника замечательная, хорошее отношение к пациентам, грамотные специалисты. Удобно, что в клинике имеется аптека и кафе.
1
1
April 6
Многофункциональный центр врачей,всегда чисто и цены нормальные. А так же есть аптека,где можно купить лекарства по доступным ценам
1
October 4, 2024
Проходила колоноскопию. Получила подробную консультацию по телефону о подготовке. Записали на процедуру через 2,5 недели. Врач Смирнов Павел и весь персонал очень учтивы, вежливы и внимательны. Приняли ровно в указанное время. Делала с седацией . Никаких болей не было, приятный сон , уснула- проснулась, некоторое время лежала на кушетке, при этом медсестра со мной мило беседовала. Доктор Смирнов подробно отчитался о проделанной процедуре. Удалили полип и провели диагностику. Ответ прислали по почте через неделю. Благодарю доктора Смирнова и весь персонал за проделанную работу. Не пожалела, что обратилась в Семейную клинику.
1
4
January 12
Посещала два раза, никаких очередей. Адекватные цены, персонал в регистратуре в полне лояльный. Очень понравился врач ,Ольга Вениаминовна _гинеколог. Все рассказала, на вопросы ответила.
3
April 4
Были на УЗИ детского кардиолога Широкова А. К. Хороший специалист: все рассказал, на мониторе показал, успокоил, дал рекомендации.
Сама клиника не понравилась: очереди в регистратуру ПЛАТНОЙ клиники - полный отстой🤦
February 13, 2024
Недавно проходила реабилитацию в данной клинике по полису ОМС. Доброжелательное отношение персонала, уютные и хорошо оснащенные кабинеты. В клинике разработаны специальные программы, помогающие вернуться к своему обычному образу жизни. Специалисты были готовы делиться своими знаниями, чтобы помочь преодолеть физические и эмоциональные проблемы. Я благодарна коллективу "Семейной клиники"за заботу и помощь, которую я получила.
4
3
November 8, 2024
Была со вторым ребенком.Грудничек.Выбирали клинику из-за того что кровь берут капилярную,а не венозную.Все отлично прошло в 2022,а в 2024м ,приехали по той же причине,но уже с третьим ребенком и тоже грудничков.Медсестра в процедурном поменялась.
Прям в регистратуре сказали что из пальца кровь брать маленьким НЕ УМЕЕТ.
Заглянула,узнать сможет-ли взять кровь,но ответ был не уверенный.Попросили не оплачивать пока.
Решили экспериментов не ставить-уехали.
3
November 5, 2024
Ходила часто сюда, ко врачу Кузьмину - гинеколог, очень нравится, хороший врач, всё расскажет, даст советы, успокоит, подбодрит) Была и у других врачей, но уже не вспомню, у кого была, потому что разовое посещение было, но, врачи все хорошие, очень нравится клиника!
1
January 27
Пришли на мед.осмотр на В/У. Чтобы просто получить направление нужно отстоять в огромной очереди. Тесно, жарко душно. В кабинете работает один специалист, вместо двух.
Больше сюда не вернусь. Еще платная клиника называется. Это тот уровень сервиса, за который хочется платить.
2
April 9
Отличный врач
Быстрые приемы, очереди несущественные. Администраторы не самые приветливые, но, в целом можно на это не обращать внимания.
1
May 16
Постоянно пользуюсь услугами этой клиники. Врачи компетентные, все быстро и четко. А девушки в регистратуре внимательные и обаятельные😀
1
March 4
Впервые сталкиваюсь с такими долгими ожиданиями анализов. За такие деньги максимум 3-4 дня, а тут неделю ждать. Вообще не понятно где ходят врачи ждать нужно их по пол часа, телефонов нет ничего нет. Как найти не понятно.
3
January 11
По сравнению с другими клиниками сложнее получить справку для налогового вычета. Придется дополнительно заполнять заявление на получение справки, далее ждать неделю когда её подготовят и соответственно приезжать ещё раз.
4
February 5
Все очень долго и муторно. Очередь в регистратуру и к врачам как в бесплатных поликлиниках. Кровь берут медсестры в почтенных годах. Это не их как бы вина, но все очень и очень долго. Не рекомендую никому и сам не приду больше.
1
1
August 23, 2024
Замечательеые врачи и другие специалисты. Прекрасная психологическая поддержка, лечебная физкультура, массаж, физиопроцедуры. Улучшается самочувствие, повышается позитивный настрой. Рекомендую обращаться своевременно.
2
October 17, 2024
Дважды проходила медосмотр в 2021 и сейчас, в 2024 году. За 10 лет профосмотров самые ужасные очереди, в регистратуру, чтобы получить направления по кабинетам. Очередь в регистратуру час! И это в узком проходном коридоре, толкучка, куча организации в один день. Если бы был выбор, выбрала бы другую клинику, но иду от организации (кто выиграл закупку, туда и идём).В другие кабинеты соответственно тоже очереди долгие. Кровь сдать очередь более 30 минут. Честно сказать, в обычной поликлинике диспансеризация и та быстрее! Кошмар!
Обеденный перерыв в кабинетах и Регистратуре с 12 до 13.
О
Регистратура открылась в 13:15....
Пришла в клинику в 08:45 ушла в 13:30.
5
November 27, 2024
Проходила медосмотр в этой клинике. Половина врачей общаются грубо и неприятно. Профпотолог очень неприятная женщина, стоило просто уточнить, как пришлось выслушать в свою сторону много ненужного и неприятного. Кровь из Вены брала женщина в возрасте и это тихий ужас, пришлось пять минут сидеть и ждать, пока она найдет вену, руку из-за жгута уже не чувствовала, ни в каком учреждении мне так долго и больно кровь ещё не брали. Даже в областной поликлинике и то лучше.
4
1
April 11
Очень долго все. В другой клинике медосмотр за день проходишь, тут 3 дня. И теряют ответы анализов, что ещё пол дня ждёшь когда найдут. Лучше идите в другую
3
1
June 7, 2024
4 звезды только за расположение. Очень не удобно добираться. В целом все хорошо широкие коридоры. Удобные диваны.
Несмотря на то что всего 2 регистратора очереди не более 2-3 человек.
2
4
October 27, 2024
Очень добрая,приветливая,позитивная.
Дображелательный врач.
Внимательно выслушает.
Задаст необходимые вопросы.
Уже не первый раз хожу к ней на приём.Лучина Вероника Игоревна.
3
February 25
Поставил бы минус 10 звёзд , очереди большие врачи не шевелятся. Очень пожалел что собрался здесь проходить медкомиссию на права, не советую ни кому.
3
May 4
Не в коем случае не советую. Ходили к хирургу вместо 2000р взяли 4280р настоящий обман. И на приёме не чего хорошего не посоветовали лечение назначали и то не правильно
1
2
February 9, 2023
Ходим туда периодически и ко взрослым и к детским специалистам.
Специалисты нравятся.
Вежливые, деликатные, услуги свои оказывают качественно
Мне нравится: чистота, есть аптека, диванчики для ожидания, бахилы при входе.
Не понравилось: в случае вопроса, не знаешь, к кому обратиться: на сайте нет контактов, только адрес электронной почты.
Неясно, с кем решать вопросы, если возникает необходимость
При записи не перезванивают, не напоминают, не уточняют: придёшь ли ты на приём
1
4
January 3
Хорошие добрые врачи, отношение к клиентам отличное помогут по вопросам со здоровьем и не долгое время ожидание ответа об анализах
1
2
November 5, 2024
Была в Вологде нужно было сходить на узи малого таза, очень хороший врач попался имя не запомнила, Но она мне все подробно объяснила и рассказала что мне нужно по моей проблеме! Рекомендую. Цена приемлемая
2
May 21, 2024
Это удобно ! Можно полностью обследоваться.
Специалисты разноплановые, аптека с отделом выдачи бесплатных лекарств. Атмосфера приятная, не больничная.
Работает процедурный кабинет.
1
March 4
Вот вроде платная клиника, платишь деньги, а врачи и администрация хамоватые, как в бесплатной клинике. Не нравится такое
3
November 18, 2024
Проходила профосмотр, довольно быстро. Всё чётко разъяснили в регистратуре, благодарна за такой приём. В следующий раз снова приду сюда.
1
1
April 21
Сегодня супруга проходила две процедуры в вашей клинике. По телефону несколько раз спросили про общую стоимость, которая в регистратуре почему-то выросла на 400₽. Дальше со слов супруги. Записаны были на 16:00, но в кабинет пригласили ещё в 15:50, постоянно при этом поторапливая: "Давайте быстрее документы, идите скорее сюда". Медсестра вела себя так, как будто она заплатила 9300₽, даже не осуждаю за банальное отсутствие"здравствуйте" и "пожалуйста", это вопросы к воспитанию человека. Никто не рассказывал, как будет проходить процедура, наркоз ввели мгновенно и с таким усилием, что очень сильно заболела рука, сердце чуть не выпрыгнуло! Будили как будто в армии, просто кричали имя! Затем медсестра сказала кому-то, что у них есть 20 минут на кофе, ушла и больше ко мне ни разу не подошла и не помогла! Анестезиолог помог перебраться на другое место, я не могла даже ноги уверенно поставить, но меня оставили одну в полусознательном состоянии на краю кушетки. Затем я пожаловалась врачу на крайне сильные боли в животе, но не получила помощи, врач решил обсудить с другим сотрудником более важные личные дела: дом, баню. Все заключение по результатам сообщил сидя ко мне спиной. Пришлось в таком же тяжёлом состояние самой встать и попытаться выйти в коридор, меня вновь оставили одну, врач ушел. Никто больше не подошёл, я несколько раз звала на помощь, но все четверо работников даже не заглянули ко мне. На этом все наконец-то закончилось, в коридор также никто не заглянул, в сознании ли я вообще после такого-то наркоза. Отвратительное отношение всех медиков, никакой этики, надменное общение. Хотите также, заплатите 9300₽. Никакой аспирации воздуха. До слез обидно, как будто была в деревенской поликлинике. Прошло 6 часов после приема, боль до сих пор не ушла. Вынуждены были выбрать вашу организацию так как только здесь было удобное время, о чем крайне жалею! Буду обходить вас всеми силами!
1
2
October 19, 2024
Отвратительная работа регистратуры. При помещении нужно набраться терпения. Простоите в нее минут 20 и больше. Прием врача с 9 часов, регистратура тоже в субботу работает с 9 часов. И начинаются накладки, задержки. Пациенты нервничают. Очереди. Кто то приходит больной, с кашлем. Тут же дети. Все в куче, все как бесплатной поликлинике.
4
July 13, 2024
Хорошая клиника. Очень нравится офтальмолог - Хлебутин Д.С. Всегда все подробно объяснит, даст рекомендации. Рекомендую!
1
July 3, 2024
Побывала в Клинике на приеме у офтальмолога. Очень удивило, сто перед приемом в регистратуре сразу дают подписать Акт о полученной услуге, в котором даже отсутствует фамилия доктора и описание самой услуги, что делает документ ничтожным. Штатный офтальмолог Хлебутин оказался в отпуске, приём вел доктор Потапов, который на руки не выдал никакого документа, консультация была исключительно устной. В результате у меня на руках пустой акт об оказанной услуге, устная отмена всех назначений и полнейшее недоумение -что делать дальше.. Всё таки, обращаясь за платной услугой , ожидаешь другого результата.
5
November 29, 2024
Проходила обследование для мед.книжки на работу. В целом, нормальная клиника, врачи вежливые. Цены демократичные
Не очень понравился прием у мужчины-гинеколога, все очень быстро, некомфортно и больно, без лишних слов и на жалобы ему было все равно. Поэтому неприятный осадок остался
2
1
November 24, 2023
Клиника, в регистратуре которой практически всегда очередь и толкучка, хотя при входе очень много места где развешаны картины и один администратор, который отправляет всех в регистратуру и отвечает на вопросы, вобщем места в регистратуре маловато для толпы народа, можно бы это было улучшить, потому как столько места пустует.. Цены немного поменьше, чем в других клиниках, действует скидка 10% для пенсионеров, при предъявлении пенсионного. Дозвониться иногда в клинику просто нереально, чтобы записаться. Внутри клиники чисто, комфортно, есть аптека.
5
1
May 31
Отличная клиника, прохожу здесь мед комиссии, всегда все комфортно, от персонала и специалистов получаешь хорошее отношение.
November 17, 2024
Пользовался услугами этой клиники, и я вам скажу что мне всё понравилось. Приём врачей идёт быстро. Специалисты высокого уровня. Рекомендую.
3
June 3, 2024
Доктор очень понравился дочери, корректная, приятная, все процедуры провела комфортно. Сейчас лечимся у неё, уверена, все будет хорошо!
1
February 20, 2024
Был на приеме после операции у онколога. Тимершин А.Н. очень хороший, грамотный врач. Предложил пройти реабилитацию. Все очень понравилось. Хорошие специалисты. Действительно помогают больным. Спасибо всем, кто работает в реабилитационном центре.
3
2
May 28
Всё четко, быстро, по плану. отличный офтальмолог
February 15, 2024
Был на платном приеме у врача . По поводу приема вопросов нет. Все хорошо. А вот по поводу самой клиники, как тут все устроено, я бы это назвал «Поликлиника». Особенно возмутили запахи курева на весь коридор на втором этаже, идущие туда от лестничного пролета, где табличка «проход закрыт» рядом с кабинетом 23 «А» - там просто курилка.
-второй адский запах-в туалете на первом этаже. Ужаснейший запах мочи.
2
August 24, 2024
Проходила медосмотр, внезапно стало плохо. Хотелось бы поблагодарить персонал за отзывчивость, пытались помочь, чем могли, особенно терапевт и медсестра каб.28, отпаивали чаем. Так как я иногородняя, не успела поблагодарить лично.
3
December 29, 2024
Хорошее отношение, приветливый персонал, рекомендую
1
May 25
очереди в регистратуре хотя это платная клиника
а зуева отвратительный гинеколог
грубая и бестактная
1
March 26
Всё хорошо, но есть небольшие очереди в регистратуре.
3
2
May 13
Только не в эту клинику. Полный отстой. "Очень милая и добрая" мадам на вахте.Сарказм
1
December 24, 2023
Несколько раз пользовались услугами данной клиники. Все понравилось. Можно записаться по телефону. Результаты отправляют по электронной почте, что очень удобно. Клинику рекомендую.
1
2