Была на консультации и пробном окрашивании пряди у мастера Натальи на кораблестроителей, замечательный , профессионал своего дела, и очень милая девушка, все объяснила, все рассказала, так как я никогда не красилась- для меня все слова типа «тонирование» впервые))) Вобщем ушла со знанием и четким пониманием того, чего хочу и как это будет на мне выглядеть! Администратор нереально быстрая и вежливая, быстро отправила мне список всех мастеров , объяснила где кто принимает и как действовать - вообщем отличный коллектив , благодарю за такой профессионализм и доброе , вежливое отношение😘
Show business's response
Садикова Ю.
Level 3 Local Expert
February 27
Посещала салон 27 февраля. к мастеру вопросов абсолютно никаких, прекрасно выполнила работу, учла все пожелания и посоветовала, как лучше сделать. но администраторы - это нечто. записалась на процедуру ровно за месяц, спустя несколько недель приходит сообщение (уточню - без элементарного приветствия) о том, что для записи необходима предоплата. очень интересно, что о ней сообщили не в момент записи, а спустя время. ну ладно, внесла предоплату. в назначенный день звонит администратор и сообщает, что в студии по адресу, куда была запись, какие-то проблемы с электричеством и нужно подъехать в другой салон. я согласилась и попросила отправить мне адрес по смс/в мессенджере. никто так и не отписался. настал момент рассчитываться за оказанную услугу, и тут оказывается, что стоимость внезапно выросла на 3к. администратор не стал разбираться в деталях, просто сказала, что «ну в феврале стоимость изменилась». я расплатилась и ушла, но не смогла смириться с этой ситуацией и решила найти всю инфо о первой записи. написала администраторам в директ в инстаграм со всеми скринами. в данный момент мы разбираемся насчет суммы разницы. изначально услуга была 9к, в итоге стала 12. я и мой калькулятор считаем, что разница 3к, в то время как администратор считает 2к.
Show business's response
Лариса Микрюкова
Level 8 Local Expert
March 12
Хожу к Наталье на уходы для волос уже почти полгода.
Очень отзывчивый и чуткий мастер- всегда уточняет обратную связь по процедурам, помогает в подборе ухода и переживает за восстановление моих волос как за свои)
Всем рекомендую студию (мои подружки уже ходят, и вы приходите!)
Достаточно легко выбрать удобное время, есть возможность приобрести качественный уход для волос.
Спасибо вам за вас)