Family Doctor

Rating 4.4
111 ratings
Rate this place

44 reviews

Level 12 Local Expert
October 14
Муж обратился в клинику с синтомами ОРВИ. В регистратуре не предупредили что повторный приём будет стоить столько же как и первичный. Когда муж пришёл на повторный приём ему сообщили что он должен заплатить столько же денег . в итоге сотрудники клиники поставили его е неловкую ситуацию.
1
Level 3 Local Expert
January 31
Добрый день, в течение января месяца этого года постоянно обращалась в эту клинику. Качество обслуживания оцениваю на полноценную пятерку. Очень приятные и клиентоориентированные администраторы, готовые решить любую проблему, уютное помещение. Особенно хочу отметить врача-терапевта Лебедеву Кристину Игоревну, отмечаю ее профессиональный, грамотный прием, ответила на все мои вопросы. А самое главное, несмотря на свой возраст, очень хороший психолог и неравнодушный человек! Кристина Игоревна, спасибо Вам за Вашу поддержку! Всем рекомендую этого доктора.
2
Level 10 Local Expert
October 10
Отличная клиника, хороший персонал и очень квалифицированный, в частности, доктор, у которого я наблюдаюсь.
1
Level 2 Local Expert
May 4
Вчера была на приеме у гнпотолога ЗаботиноЕ.Е Врач очень внимательная, выслушав мою проблему со здоровьем, советую всем Екатерину Евгеньевну.Записалась на поаторный осиотр,такой доктор!!!! Очень распологает к себе.Спасибо вам большое Екатерина Евгеьевна!!!!!
3
Level 7 Local Expert
February 2
Клиника хорошая, врачи грамотные, персонал приветливый, все чисто и аккуратно. Очередей нет, все вовремя. Цены приемлемые.
1
1
Level 7 Local Expert
January 17
Хорошие врачи,опытные! Была у терапевта и кардиолога. Выслушали и назначили необходимое обследование. Все очень грамотно объяснили. Спасибо,будем обращаться!
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Очень понравилась клиника, современный ремонт, дружелюбный персонал. Все подробно объяснили и рассказали. Цена приемлемая. В одном месте можно сдать анализы и записаться на приём к врачу.
1
1
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Приняли вовремя. Врач Соколова подробно все рассказала, приятна в общении, на все вопросы ответила, про назначенное лечение тоже подробно рассказала. Очень чистая приятная клиника, вежливый и обходительный персонал
2
Level 14 Local Expert
January 29
Проходила в клинике обследование. Не могу назвать врача, кто проводил процедуру . Но осталась очень довольна отношением всего персонала клиники. Общее настроение сотрудников здесь - помочь. Спасибо
1
Level 2 Local Expert
January 23
Был на приеме у Гастроэнтеролога Устюжанина Е.В ,врач вообще не компетентен в этой профессии ,результаты узи даже не посмотрела,хамское поведение,не слушала,говорила только свое ,и писала какие то лекции на бумаге,назначила какие то лекарства которые вообще не от данного заболевания ,а прием стоит дороже чем в аналогичных клиниках 2300
3
Level 13 Local Expert
June 4
Честно даже одной звезды много! Пришла сделать 2 внутривенных, мало того что 10 минут думали делать или нет, не могли прочитать и разобрать в направлении что нужно делать внутривенно, а не внутримышечно) это при том что на тот момент я была вообще один пациент на всю клинику), цена за 1 укол 300 р это выше чем в среднем по всем клиникам, так еще и элементарный физраствор надо было принести свой, смех. Заехала в это заведение по дороге на работу, так как в свою клинику не успевала, но услугу в этом горе заведение так и не получила! Не советую! Очень большой показатель для меня, это отсутствие пациентов от слова совсем!
1
Level 13 Local Expert
January 12
Небольшой выбор специалистов, но врачи не плохие. Кабинеты оснащены всем необходимым. График работы не очень удобный. Девушка администратор всегда какая-та отстраненная, потерянная.
Level 7 Local Expert
February 8
Трубку не берут или звонок сбрасывается, уж не знаю это их системный подход или разовые проблемы, но звоню второй день. В чате тоже не отвечают. Вообщем работа с клиентами ниже плинтуса.
3
1
Level 10 Local Expert
June 16
Была на приеме у Аршакян Хачатур Аршакович.Обслуживанием довольна.
1
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Качественный сервис. За ресепшеном меня приветливо встретил администратор. Вежливо помог заполнить документы при первом визите. Что касается доктора, то следует отметить профессионализм и отношение к пациентам. Всё подробно расспросит, расскажет и назначит лечение. Визитом я доволен. Всё быстро и с хорошим отношением!! 👍🏻👍🏻
1
3
Level 8 Local Expert
December 10
Пытался сегодня в 16.33 дозвониться-бесполезно! Странно......
Level 7 Local Expert
June 23
Регулярно сдаю тут анализы. Прекрасно берут кровь. Результаты приходят очень быстро. Быстрее не получала.
1
Level 8 Local Expert
June 30, 2022
Клиника очень понравилась. Посещала в этой клинике двух специалистов, оба раза осталась довольна и отношением, а самое главное результатом. Вообще состав врачей очень хороший! Цены на услуги адекватные, спасибо руководству клиники! Теперь ходить буду только в Семейный доктор!!!
1
3
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Были на приёме у торакального хирурга, онколога Дмитрия Михайловича. Профессионал высочайшего класса. Внимательный, грамотный, знающий. Доктор от Бога. 🙏💕СПАСИБО. Приветливый и учтивый персонал, приятная обстановка, современное оснащение. Рекомендую.
4
1
Level 2 Local Expert
July 9, 2022
Посещала данную клинику 30 июня. Обращалась к психиатру Заботину С.В. , получила исчерпывающие ответы на свои вопросы, план действий на период лечения , также доктор выписал рецепты на препараты. Доктор вызвал доверие, однозначно рекомендую. Теперь о моей низкой оценке данной клинике. Хотелось бы отметить хамское поведение управляющей данной клиники , Светланы Викторовны. Находилась я там с дочкой, которой всего 2 года. Естественно, как и все дети , моя дочка, устав ждать пока идёт мой приём, увидев меня, когда я вышла из кабинета, раскапризничалась и заплакала. Плач моего ребёнка длился не больше минуты, на что Светлана Викторовна, вылетев из своего кабинета, абсолютно хамским тоном и некорректными словами , приказала « убавить звук ребёнку, так как в кабинетах идут приемы пациентов, а мы мешаем»!!!!! На вопрос есть ли у неё дети и разьве она не знает , что дети иногда капризничают, она закричала, что дети у неё есть и себя они так не ведут. Видимо, дети бывают « особенные», которые в 2 года понимают, что плакать в общественных местах, где работает Светлана Викторовна, нельзя!!!!! Так вот, что я могу на это сказать: 1. Советую Светлане Викторовне обратиться к специалисту, который поможет ей поработать с гневом, который возникает у неё от плача детей. И почитать соответствующую литературу, в которой описано, как вести себя в присутствии детей, чтобы не травмировать их психику. 2. Руководству клиники « Семейный доктор» рекомендую заменить управляющую или провести профилактическую работу, чтобы таких инцидентов не повторялось, так как страдает репутация вашей клиники. И желание посещать вас ( а мне необходимо прийти на повторный приём) более у меня нет. Слоган на сайте клиники: «Современному человеку нужна качественная, своевременная, эффективная медицинская помощь в комфортных условиях. Мы открыли именно такую клинику — в которую было бы удобно ходить всей семьей!» Я пришла к вам всей своей семьей и что я получила???!!! Может стоит изменить слоган и сразу сообщить посетителям вашего сайта, что вы не терпите присутствие детей в вашей клинике ????!!!! Так как психоэмоциональное состояние моего ребёнка для меня крайне важно, я схватила ее на руки и постаралась побыстрее покинуть клинику, чтобы она не слышала весь этот ужас. Спустя несколько часов, я позвонила в клинику и попросила назвать мне ФИО данной сотрудницы, мне сказали, что перезвонят, когда разберутся, что произошло. Через некоторое время мне перезвонили и назвали только имя отчество и должность, сославшись , что фамилию назвать не могут. Также дали телефон и предложили самой связаться с ней для разъяснения имеющихся у меня вопросов. Я обращаюсь в частную клинику, так как хочу получить в первую очередь качественную услугу, а во вторых-вежливое отношение к клиенту, который платит вам немаленькие деньги. Если бы я хотела, чтобы меня « отсобачили» и устроили скандал при моей дочери, я бы пошла в бесплатную поликлинику, там это делают «бесплатно»!!!! Считаю, что Светлана Викторовна должна самостоятельно со мной связаться и принести извинения за своё неподобающее поведение. Но никак не я должна ей звонить!!!!
17
4
Level 3 Local Expert
February 17
Приятные впечатления остались от посещения данной клиники. Обращалась впервые.
2
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Проходили консультацию у доктора Кремера С.В., с целю назначения курса лечения. Результаты анализов были ему предоставлены. Кремер С.В. заявил, что не может прочитать заключение из-за неразборчивого подчерка, что нужно пересдать анализы в лаборатории Инвитро. После приема посещали аптеки, с просьбой к работникам фармацевтам расшифровать результаты анализов. Все расшифровали незамедлительно. Этот доктор специально так сказал, что подчерк не разборчивый, с целью личного обогащения, так называемых обратных бонусов от Инвитро. Принесли претензию, подписала ее сама управляющая Герасименко, выслушала нас, сказала свяжется через пару дней. Так и не перезвонила.((( А еще мне указывала на якобы мою не состоятельность в этом вопросе.Тут отзывы пишут, что персонал учтивый и т.д., вы попробуйте сделать им замечание объективное, узнаете много нового о себе))) ИТОГО: доктор наврал, управляющая Герасименко наврала, персонал общался озлобленно.
12
2
Level 4 Local Expert
June 10
Хорошая клиника, все чистенько
1
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
На приём в клинику «Семейный Доктор» я записала бабушку. Врач - психотерапевт Аксёнова Н.В. очень понравилась, внимательно выслушала, выписала необходимое лечение и в целом очень понравилась бабушке. Слова все передаю дословно, спасибо большое за вашу работу!
3
2
Level 4 Local Expert
August 16, 2022
Это единственная клиника в городе, которая отправляет анализы в CMD (Центр молекулярной диагностики ФБУН НИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора). Доверяю только этой лаборатории.
2
1
January 5, 2023
Уютная клиника, хорошое отношение к пациентам , время ожидания 1-5 минут. Лечение и назначения квалифицированные.
4
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Была на приеме у невролога Синдяшкинв В.В., очень довольна, на сегодняшний день пока ещё лучший невролог, внимательный, учтивый, всегда посоветует хорошее лечение, которое помогает.так что я считаю мне повезло, и рада что нашла постоянного невролога.Спасибо большое.
6
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Отличная клиника. Главное там принимает наш онколог Исайчиков. Все по записи, точно в срок. Цены приемлемые. Рядом с домом
3
1
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Лучшая частная клиника города. Ходим всей семьёй только туда. ПЦР быстрейшие и точные, остальные услуги на высшем уровне !!!
4
4
Level 9 Local Expert
April 23
Специалисты правильные
1
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Сегодня хотела сдать клинический и биохимический анализ крови , но мне отказали. Мотивировали тем, что нет направления от врача. Пришлось ехать в другую клинику, там без проблем взяли кровь. Видимо регистратор не в теме.
9
2
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Нормальные специалисты, цены средние
Level 6 Local Expert
February 8, 2023
Грамотные специалисты, сервис на высоком уровне!
1
2
Level 7 Local Expert
February 27, 2022
Обращалась к неврологу и 2 раза сдавала анализы, качеством оказанных услуг осталась довольна.
3
Level 5 Local Expert
September 1, 2022
Врачи хорошие , не стремятся выписать как можно больше лекарств.
3
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Отличная больница
2
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
хорошая клиника.
2
1
Level 6 Local Expert
April 20, 2021
Очень хорошие специалисты, большое спасибо за помощь. Жаль что не везде есть такие врачи как Вы.
4
1
Level 6 Local Expert
September 29, 2021
Чистая , уютная клиника. Хорошие и граммотные врачи!
3
2
Level 25 Local Expert
September 26, 2021
Не знаю как клиника, но место где расположена клиника, козырное
3
2
Level 4 Local Expert
July 30, 2023
Трубку не берут второй день
4
Level 17 Local Expert
September 10, 2022
Персонал хороший
2
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Чисто, быстро, вежливо
2
2
Level 22 Local Expert
February 20, 2021
Понравилось, проходил обследование, рекомендую
4