Family Medicine Center
143 reviews
February 20
Самый ближайший к дому мед.центр, поэтому очень удобно территориально. Почти всегда есть какое-то ожидание или небольшая задержка, потому что часто проводят медкомиссии, поэтому когда можно пойти куда-то где не нужно ждать по записи и за деньги - лучше выбрать другое место. Конкретно сегодня была запись на узи брюшной полости у ребенка 12 лет (соответственно, не ел и не пил воду он с вечера), с учетом того, что до этого ездили еще сдавать анализы крови, то жажда (про голод не говорю) еще больше усилилась. На ресепшене предупредили, что врач узи немного задерживается, через 23 минуты ожидания, врач все-таки появился, но сказал, что надо подождать, потому что экстренно кого-то откуда-то привезли на узи и теперь надо описать их результаты…ну вот, как говорится, коротаю время, пишу прекрасный красочный отзыв, как отдам 1200₽, за долгое ожидание, которое еще длиться и пока еще неизвестно какой результат (хотелось бы, чтобы хоть тут не подвели, а то будет совсем обидно). В общем, если вам важно ваше время, нервы и комфорт, особенно, если ваше время ограничено и вы не планировали тратить на узи по записи в два раза больше времени, то вам явно стоит выбрать другой мед.центр. В целом, мне тоже стоило, но уже поздно, второй раз пропустить школу не получится.
Апдейт: Сейчас 11:42, только зашли, и естественно, никто не извинился)
Апдейт 2: к самому специалисту, в целом, вопросов нет, общалась приветливо, вежливо. Не торопилась, смотрела внимательно.
Но такое длительное ожидание накладывает отпечаток
Update new: 20.02 на узи была уже сама, по записи, при этом шла плановый мед осмотр и людей в очереди было много, уже начала паниковать, что не уложусь по времени и придется переписываться. Но пригласили ровно по моему времени, вежливо объяснив другим, что запись на время. Осмотр был внимательный, вежливый и комфортный. Так что докидываю звездочку и надеюсь, что предыдущий эксцесс был исключением
1
1
April 17
Клиника оставила только неприятное впечатление! Была записана на УВТ к травматологу Дурнев В.А. На прием так и не попала, приехав заранее(отпросившись с работы), увидела целый коридор людей, сидевшие в очереди на прием. Мое время уже подошло, но передо мной еще 4!! Человека, которые записаны ранее меня, а еще бонус - женщину и мужчину впереди меня записали администраторы на одно и тоже время! И это платная клиника! За свои же деньги ( а процедура не из дешевых) вы будете сидеть ждать более часа в душном, узком коридоре на железных стульях🤦♀️ Ужас! Спустившись к администраторам и озвучив данную ситуацию - мне с невозмутимым видом сказали - а что такого? Подождать не можете? Доктор опоздал на прием, это не наша вина.. А то что записывают двоих людей на одно и тоже время- судя по всему тоже доктор виноват! Ждать конечно же не стала.. За свои деньги еще в очереди сидеть по часу! Так себе удовольствие… никому не советую обращаться в данную клинику! Отвратительное отношение к пациентам!
1
August 12, 2024
Один из самых лучших центров. Удобный режим работы, прием в воскресенье. Хороший, чистый, большой холл. Внимательный персонал. Была здесь неоднократно. Есть все специалисты. Можно сделать флюорографию и пройти мед осмотр. Оформляли справку - разрешение на проживание в общежитии. Все быстро, качественно!!! Спасибо
2
4
November 30, 2024
Отличный центр, быстро оказали необхожимые услуги, очень вежливо общались, хорошее оборудование и в целом внутри очень чисто
1
March 11
Жуть!!! Лучше умереть у входа. Врачи хорошие, но организация медосмотра отвратительная. Народа собрали много, в гардеробе нет возможности разбеться. Очереди, ругань около кабинетов. И, причем, это уже не один год.
Сегодня пришлось ОПЯТЬ побывать здесь. Хамство, по отношению к пациенту, да ещё и за деньги поциента-это уже чересчур.
2
December 21, 2024
Проходил флюрографию, все сделал за 10 минут, и результаты уже можно забрать через пол часа.
Был один раз
Персонал вежливый
Супер сервиса тут нет, но все неплохо) приходите советую
Бесплатные бахилы на входе
July 1, 2024
#ПрофосмотрывЛипецке.
Кто у нас в городе отвечает за проведение проф.осмотров в частных медицинских организациях?
Не секрет, что все мы проходим их, кто официально устроен, и мы являемся потребителями, и эти проф.осмотры устраиваются в том числе в наших интересах и за наши деньги и за деньги наших организаций.
Некоторые частные организации по проведению проф.осмотров, относятся к своим услугам крайне не ответственно. Забирают деньги с организации, выигрывая тендер, занижая цены, и не нанимают достаточного количества сотрудников или нанимают тех сотрудников, которые работают некачественно , а также не квалифицированно работают, спустя рукава.
Так же они работают один за нескольких специалистов, и так далее. Устраивают длинные очереди. Не ставят кондиционеры для посетителей в коридорах. Я сейчас про улицу
🔴 Московская, 63 а, Центр Семейной медицины🔴
Просто без особых комментариев: жара, духота, бесконечные очереди множество организаций одновременно в течение всего дня!
Выиграли тендер, сделали цену подешевле, а работать некому : люди- посетители давятся, мучаются, ругаются в очередях между собой. Главного врача замещает регистратор, которая тоже на посетителей смотреть уже не хочет и не может.
Тем временем руководство: собрали деньги, уехали в отпуск.
А люди мучаются и давятся в очередях в коридорах с абсолютной жарой и духотой , без кондиционеров. И даже окна ( балконы вместо окон местами - открываются не все и не везде - а то из-за душниловки и из- за серых туч народа посетители могут выходить покурить на эти балконы, от этого их держат закрытыми ( 2 этаж ул Московская 63 а)
Кто несёт за это ответственность? Фото и видеосъёмки запрещены, из-за того, что там хвалиться и гордиться нечем. Оли туалет на 1 этаже для посетителей, он же место для сбора мочи. ( что не подписано, подписано только то, что это туалет).🤦♀️
Унижение и издевательство над людьми , которые стали все одновременно заложниками госпрограмм по проведению профосмотров и чьих-то личных выгод в этом, так сказать, мероприятии.
Общественное место , поэтому фото и видеосъёмка здесь не могут быть запрещены, тем более, что они сами в своих душных и узких коридорах камер-то понавешали предостаточно.
Хуже всех: 1) ЭКГ и терапевт ( она же маммограф, единственная, на всю эту толпу без конца и края, 2) терапевт - по 20-30 минут прием, никуда не спешат, а всё и на всех - маком) 3) гинеколог, которая в возрасте: может быть резкой и недоброжелательной перед осмотром, много курит ( посетители другие отметили , что запах курева стоит даже в кабинете).
В общем, унижение человеческого достоинства, потеря времени и тд и тп.
8
August 23, 2024
Вчера проходила медосмотр. Такого безобразия я ещё не видела! Да, они выиграли тендер на медобслуживание, но так издеваться над людьми нельзя! Уже на ресепшен: огромная очередь и один медрегистратор. К врачам огромные очереди, Больше всего "добила" гинеколог. Не знаю, как она брала анализы, но второй день без слез не могу сходить в туалет. Очень жалко врача УЗИ. К ней на прием было человек 90.
6
September 4, 2024
Ходила на медкомиссию. Более ужасной организации данного мероприятия я не встречала. Три врача работают за всех специалистов. Везде очереди по 30 человек. Качество осмотра соответствующее. Медкомиссию за один день пройти вероятность очень маленькая. После осмотра гениколога 2 дня в туалет ходила со слезами на глазах
3
2
April 24, 2024
Посещали данный центр с двумя детьми, два дня подряд, 23.04 впечатления остались хорошими. 24.04 того же сказать не могу, пожелаю администратору на ресепшене быть приветливее... Администратор это лицо клиники, а "морду кирпичом" сейчас даже в гос.поликлинике редко встретишь... От приёма врачей только положительные эмоции..
3
1
January 16
Пришёл проходить мед. осмотр, на ресепшене не было администратора, прождал пол часа. Прескуранта цен нет, ушёл ни счем. Ужасное место.
August 2, 2024
Значит посетила данное учреждение,дабы пройти комиссию,регистратура обрадовала - справку получите завтра ,максимум понедельник
К врачам претензий нет,прошла их довольно быстро,все вежливы и культурны ,а вот справку
Ждала неделю!!!
Это ужас ,никому не советую
Ждать неделю справку !
3
January 29, 2024
Посетил в первый и, безусловно, в последний раз данное отвратительное заведение в январе 2024г.
Был направлен на прохождение медосмотра для приема на работу, поскольку у нашей организации заключен договор с этим центром. При получении направления коллеги сразу сообщили, что данное учреждение вызывает много негативных эмоций при посещении, но выбора у меня не было, по вышеописанной причине.
При прохождении медосмотра кроме меня во всем здании был еще один посетитель, то есть никакого ажиотажа не было, но тем не менее это не помогло обеспечить возможность предоставить услугу хоть сколько-нибудь приемлемого качества, а именно:
1. В процессе прохождения флюорографии сразу столкнулся с таким махровым хамством от сотрудницы Прохоровой (фамилию уточнил на ресепшене), что сперва не поверил своим ушам, что я это слышу в платной клинике, а не на базаре. 2. Далее столкнулся с аналогичным отношением при прохождении ЭКГ. Мне было предложено улечься на голую кушетку, и только после моего возмущения сотрудница снизошла до разрешения мне взять пеленку и самому ее застелить...
3. Та же девушка, что делала ЭКГ, при взятии крови даже не потрудилась заклеить ранку пластырем, что уже давно норма в любой государственной поликлинике, дала кусочек ваты и посоветовала прижимать ее самостоятельно (позднее коллеги сообщили, что огромные синяки после данной процедуры - это норма в этом центре).
4. При визите к дерматологу наблюдал следующую "восхитительную" картину: доктор мыла в раковине какие то судки, после чего, облизав!!! по три (или четыре, могу ошибиться) пальца на каждой руке, НЕ ПОМЫВ их(про дезинфекцию вообще речи не веду), принялась за заполнение карточки и прием пациента.
Преисполнившись впечатлений от такого "медосмотра", я не удержался и оставил жалобу №15 в книге отзывов и предложений.
Еще один важный момент - срок готовности заключения 2-3 рабочих!! дня. На мой вопрос о причинах таких сроков сообщили, что анализы отправляются в лабораторию в другой город. Это важно, я потерял 3 рабочих дня, в других центрах данную процедуру делают за 1 день.
Придя через 3 дня за результатами я осознал причину такого отношения к клиентам у персонала. Как говорится, рыба портится с головы, а коллектив учится у руководства. По итогам общения с дамой, у которой на двери висит табличка "Коммерческий директор", пришло понимание, что хамить клиентам в центре семейной медицины это даже не норма, а необходимость!
Однако накатал почти повесть, но считаю своим долгом предостеречь липчан от посещения данного учреждения, в связи с чем описал свои мытарства подробным образом!
15
July 29, 2024
Была на мед осмотре в июле месяце 2024г , все понравилось , осмотр был у всех докторов ,хотя до этого проходили в других клиниках даже горло не смотрели .Терапевт очень грамотная дала назначения и рекомендации по ЭКГ
2
February 6
Водила ребёнка к педиатру Екатерине Альбертовне. Очень хорошая и добрая.
August 9, 2023
Несколько раз пытались обращаться в эту клинику, тк она рядом с домом. Каждый раз думала - ну ладно не повезло. Но сегодня чаша терпения переполнилась!!! Сыну нужно было оформить мед.справку в ВУЗ. Несколько раз сказали - нужно чтобы была написана группа здоровья - делают такое у вас? да конечно!. Хорошо - он все прошел, дают бумагу, а там нет группы. Как так - начинаем разбираться - сначала потрясающие специалисты на ресепшн просто пытались его отфутболить... все что надо мы сделали больше ничего не занем иди отсюда. Когда подключилась я к решению вопроса - они скривившись отправили на консультацию к терапевту дополнительно. На следующий день. В итоге - терапевт заявила что они в центре не могут написать группу здоровья, тк это нужно проходить мед.комиссию в участовой п-ке!!! ВОПРОС!!! А почему сразу это не было озвучено???? Почему с нас взяли деньги и в итоге вопрос не решили!!!!
В итоге - я нашла другую клинику, которая сразу решила наш вопрос и по цене в половину от цены этого центра (к сожалению из-за того что мы потеряли время ожидая решение вопроса от Центра Семейной медицины, нам уже некогда было бегать по врачам в участковой. )
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦЕНТР СЕМЕЙНОЙ МЕДИЦИНЫ!!!!! ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ И ВОПРОС В ИТОГЕ НЕ РЕШИТЕ!!!!
20
2
February 9, 2024
2 раза звонила насчёт справки для госслужбы и ни разу администратор не сказал, что она оформляется в определённый промежуток времени, ещё и попыталась свалить вину на меня, что это я не уточнила этот момент. Это я должна знать про все условия клиники и консультировать сама себя? Я работаю администратором? Не советую клинику, если на первых этапах такое отношение, то боюсь представить уровень мед.обслуживания в принципе.
Зря потратила время и деньги на такси
7
October 3, 2023
Записалась на узи по беременности. Пришла к установленному времени! И 25 минут наблюдала как перед кабинетом, люди орут и возмущаются. Целая очередь, ожидавших профосмотр, грудью преградила путь к кабинету.
В коридоре нечем дышать, мест присесть не хватило всем! Я ушла , потому что начала терять сознание!
Больше никогда не буду посещать данное заведение и предостерегу своих родных и знакомых!
Уважаемая администрация! Если у вас проблемы с персоналом, будьте любезны не записывать на приём больных! Постоять в очереди и послушать склоки неадыкватных людей, я могу в бесплатной поликлинике! А к вам я принесла свои деньги, чтобы получить качественную услугу, а не вот этот цирк! Позор!
11
August 4, 2024
Очень хороший центр,проходил внук обследование на работу,потом позвонили и совершенно бесплатно разъяснили,что нужно пройти обследование по сердцу,врачи все адекватные,вежливые,все объясняют,звонила по телефону не один раз,всегда разговаривают вежливо,помогают советами.
Потом внук брал справку на учебу,внимание так же положительное,стало плохо после сбора крови,слетелись все врачи,помогали,ни кто не остался в стороне,большое спасибо.
4
August 11, 2024
Центр отстой!!! 👎 Раньше шутило: Смежные специальности. Акушер-монтажник, гинеколог-бульдозерист. Ну как бы вещи не совместимые. Это заведение эту шутку воплотила в жизнь. Кто был тот поймёт.
4
August 14, 2024
Не советую проходить здесь мед осмотр. Очень долго ждать и длинные очереди, а в остальном хороший центр, отличные специалисты.
March 27, 2024
Проходим тут профосмотры от работы уже 3 года, адские очереди. Женщины занимающие очередь в кабинет для 10 человек....
В этом году впервые прошла очень быстро и без очередей. Наверное повезло.
5
April 19, 2024
Ужасные очереди на мед.осмотр, особенно в кабинет ЭКГ. Потратил очень много времени. Не организовано посещение данного кабинета. Откуда-то берутся люди, якобы занимавшие очредь. Не советую сюда обращаться
5
September 30, 2023
Пошла на плановых осмотр к гинекологу, без каких-либо жалоб. Ориентировалась на стоимость приёма 1200 ₽ и узи 1050 ₽. На выходе с меня запросили 3800 ₽. Оказывается, врач взяла мазки. Мало того, что стоимость мазков 550 ₽ и 610 ₽, так еще и забор каждого по 200 ₽. Врач об этом ни слова не сказала. На моё удивление и негодование администратор ответила, что это не ко мне.
Второй раз в этой клинике попадаю на деньги.
11
2
October 3, 2024
Позорище а не клиника, медосмотр проводят только 2 организациям эдельвейс и большая медведица остальные сидите ждите, одна нервотрепка.
March 4, 2023
Как бы ни хотелось написать хорошее,но,к сожалению,в этот раз оценка данного центра упала до 2. Проходила обследование по ФВД (функция внешнего дыхания)не было проведено:
1) входного инструктажа по предварительной подготовке (не предупредили,что проведение исследования с утра,отсутствие физ нагрузки, не пить кофе и чай за 3 часа до исследования, не пить таблетки за 12 часов)
2) не было индивидуального мундштука,был резиновый неодноразовый
3) как дышать,когда начинать вдыхать и выдыхать -сумбурно и непонятно.
Как итог-результат такой,что у неподготовленного человека к такому описанию результата может случиться испуг.
Пройденное исследование на следующий день в другом месте на современном оборудование показало кардинально противоположные результаты.
Вопрос-причина в оборудовании,чистоте исследования или в некомпетентности персонала?!
9
1
February 14, 2024
Сдавала кровь на хчг в этом центре, не уточнив когда будет готов результат, во многих других результат в этот же день приходит, но тут второй день подходит к концу а результаиов ноль
3
September 16, 2024
Простояла в очереди к администратору почти час!!!!! Очень долго!!!! Узкие коридоры и медленное обслуживание. Врачи особо и не смотрят ...
1
June 6, 2023
Ужас! Не первый раз проходим тут профосмотр. Ну выигрывают они конкурс, ну по цене и обслуживание... Отвратительное обслуживание, куча народа, нескончаемые очереди. На ЭКГ по 2 человека(для быстроты приема). Гинеколог грубая, не хамит, смотрит очень грубо.... Вот на УЗИ обходительный, внимательный специалист. Если по своей воле - не пошла б в этот центр. Для галочки ходим то....
15
2
May 31, 2024
Слабый контроль собственника центра за персоналом. 10 и 11 кабинет уходят вместе за угол здания покурить, объявляя клиентам, уже оплатившим услуги и стоящим в очереди, что у них технический перерыв. Регистратура покрывает коллег сказкой о том, как сильно перегревается аппарат для флюорографии, ему нужно регулярно остывать))) Услуги платные, а персонал из бюджетных клиник не изменить.
4
October 4, 2024
Очень всё быстро, очень вежливый персонал
October 15, 2024
Да всё надо улучшить. И обслуживание и организацию медосмотров.Без комментариев
1
October 19, 2023
Пришла платно пройти флюорогафию. Соотрудника не бло на месте 40 минут. Скопилась большая очередь, бахилы на входе отсутствуют. Бардак! Приходишь пройти платно и быстро, а в итоге стоишь как в бесплатной поликлиннике((
5
October 12, 2022
2022 год - Ну, что прошло 3 года - здравствуй медицинская комиссия в "Центре семейной медицины"! Очень сомнительное учреждение.. Анализы никто не делает совсем и осмотр не ведется совсем. Ужасно с самого начала. Можно просто взять книжки и проставить все не проходя комиссии. Игнатьева в этот раз заняла 1 место по не компетентности. Ужас, не знаю кто вообще посещает данный центр. 2019 год -анализы не проводятся совсем.На ЭКГ врач забыл , что есть медицинская этика, орала, использовала слег. В оформлении документации бардак 🙈 Анализы предоставили через месяц.
17
3
June 27, 2023
Четвёртый год проходим периодический осмотр. Всегда очереди, хотя для организации выделяют определённое время, одновременно ходят другие организации. Отношение врачей формальное. Оборудование устаревшее.
11
2
August 22, 2024
Согнали сюда с разных предприятий 100500 человек, а в окне регистратуры работает одна женщина
1
March 2
Делал флюорограмма. Нужно было срочно. Написали какую-то гадость. Пришлось переделывать в поликлинике. Все нормально. Потерял время.
November 26, 2024
Брали анализ и не поменяли перчатки
September 14, 2022
Хороший центр, несколько раз делала там флюрографию, всё быстро, результат через десять минут. Администраторов много, обслуживают быстро. Чисто, многие мёд комиссию проходят ждя работы.
5
6
May 21, 2024
Хороший персонал на ресепшене. Хорошее расположение, медицинской персонал всегда разный.
3
September 27, 2022
Самый отвратительный медицинский центр. Три раза там проходила медосмотр. Врачи относятся как к скоту, без особого внимания. В кабинетах грязно, всегда все не организованно, прием ведут не по времени, с опозданием, потому и толкотня постоянно возле кабинета. Аппарат ЭКГ на приеме ломается, ты лежишь вся в присосках, а у аппарата собирается консилиум из разных врачей, с разных кабинетов и не глядя на тебя пытаются настроить свой аппарат. Не советую обращаться в данный медицинский центр. Очень грубый персонал, грязые помещения.
10
1
April 23, 2024
Не понравилось. Ожидание бесконечное, пять человек стояли 45 минут. Больше туда не пойду
4
August 20, 2022
Дважды проходила здесь медосмотр. И каждый раз отвратительное впечатление. Бесконечные очереди перед кабинетами, из-за того ,что собирают в одно и тоже время несколько организаций, плюс приходят те ,кто не успел пройти медосмотр ранее( опять же из-за очередей). Узкие коридоры, без окон ,кондиционеров нет, жара ,духота. Прием специалистов также оставляет желать лучшего. УЗИ молочных желез, например, в прошлом году занял в 3-4 раза меньше времени, чем в своей "родной " поликлинике.
11
1
April 13, 2023
Все супер, вежливый персонал и лучшие врачи
Хожу не первый раз и только к ним, по ценам все адекватно а врачи знают свою работу
4
5
January 8
Маленькая парковка.
2
December 7, 2023
Все понравилось. Спасибо докторам за внимание и бережное отношение к пациентам.
1
3
June 21, 2024
Сотрудники не компетентные. Не знают свою работу.
3
1
July 14, 2023
Проходим медосмотр, более формального и непрофессионального подхода не видела, за свои деньги никогда бы туда не обратилась!
7
1
May 27, 2023
Была на профосмотре, в регистратуре простояла минут 15 (очень долго оформляют), прошла специалистов быстро - абсолютно формальный осмотр.
6
3
January 19, 2022
Проходила в данном завении мед. комиссию - осталась довольна!
Работают 2 окна - (мед комиссия и регистратура, что даёт возможность быстрее разобраться и отпустить очередь.
Внимательные врачи, знают своё дело.
Идеальная чистота, что приятного наблюдать.
2
5