Family Medicine Clinic Evkalipt
1107 reviews
October 30, 2023
Не могу не оставить отзыв, т.к. неожиданно неприятно удивлена клиникой. Делали сыну операцию на носовой перегородке. Честно признаюсь, что шли к конкретному врачу, выбранному по отзывам. К нему у меня претензий нет. Все сделано отлично. Спокойно и подробно всё объясняет, отвечает на вопросы. Но сама клиника и организация работы в ней просто ужас, учитывая стоимость лечения. Выбор на Эвкалипт пал только потому, что недалеко от дома + есть стационар, чтобы отставить ребенка после операции под наблюдением. Именно так я считала, но очень ошиблась. Во-первых палаты: Цена 4500 в сутки. Таких кроватей я даже в бсмп уже не видела. Плюс застиранное линялое белье повидавшее виды. Во-вторых питание: из 3-х раз можно было есть только ужин. Не понимаю, на кого это питание рассчитано. На завтрак принесли баночку с овсяной кашей+ булочка и масло. Даже чай сыну пришлось купить в буфете за 150 р!!! Видимо он уже не входит в стоимость завтрака. За последние 3 года побегала с отцом по бюджетным больницам и честно признаюсь питание и кровати гораздо лучше. В третьих: целые сутки я бегала по кассам и ресепшинам, чтобы мне объяснили, сколько что стоит и когда нужно выехать. Цену озвучили только при выписке и она, конечно, оказалось больше, чем обговаривалось изначально. Но в этом я не сомневалась. Ну и в четвертых, и это самое главное, медперсонал. Кто хочет лечь на операцию, учтите, клиника МНОГОПРОФИЛЬНАЯ. Т.е. не ждите, что дежурные врачи и медсёстры специалисты именно в необходимой вам области. Как итог - никому не советую здесь оперироваться и ложиться в стационар. Договор на оказание услуг дают только после проведения операции. Ответственность клиника на себя не берет за последствия. За все отвечает больной. Цены совсем не соответствуют качеству оказываемых услуг. В своей группе в ВК удаляют негативные отзывы! Так еще и добавили меня в Черный список в группе ВК, за то, что я писала правду. Это многое говорит об отношении к клиентам! И вот спустя 8 месяцев после операции хочу дополнить - сына не записывают на прием к врачу, который проводил операцию. 4 месяца не можем попасть на прием. "ставят в лист ожидания". Появились осложнения, нос плохо дышит. Но попасть на прием к врачу, который проводил операцию нет возможности. Ответы представителей клиники вызывают смех и недоумение. Вы хотя бы читаете отзыв: "ознакомьтесь повторно с нашим ответом в ВК"- конечно, вы же меня там заблокировали после отрицательного отзыва и я об этом написала. "Праченко - оперирующий ЛОР"- так поэтому к нему и пытаемся попасть. Это подтвердила и Кац. У сына осложнение - перфорация перегородки, нужна повторная операция. А в клинике отказываются принимать уже 4 месяца. Вот такая компетентность во всём!
P.S. Опять некомпетентная отписка? На момент проведения операции сын являлся несовершеннолетним, договор был заключен со мной. Поэтому и претензии от меня, как человека который заключал договор с клиникой и производил оплату. Если вы невнимательно читаете, то мой отзыв не о работе врача, а о работе вашей клиники и отношению к клиентам. В докторам Праченко и Кац у меня претензий нет. Они прекрасные специалисты и очень уважаемы в городе. К счастью они принимают не только у Вас в "Эвкалипте".
5
1
June 18
Специалисты отличные, обслуживание на уровне. Как для меня цены немного завышены.
May 29
Приехал ко времени на УЗИ, не ел для этого пол дня. В итоге посидел 40 минут в очереди и уехал, потому что были другие дела. Ни кто даже не вышел, чтобы сказать о задержке. Всё это время (моё время) принимали другого пациента. Даже в районной поликлинике на 40 минут не задерживают время приёма! Больше ни ногой!
1
December 26, 2023
21.12.23 Моего ребенка скороя помощь привезла в поликлинику со школы с предположение вывих второго пальца правой руки. Когда мы оформлялись, подошел врачь хирург и сказал, что не будет принимать моего ребенка тк у него перелом лучегого и тд медицинскаго термена. Сказал нужна операция, которую он не будет проводить ребенку и тд. Врач со скорой помощи попростл посмотреть руку тк она была перебинтованая или слелать снимок. Он отказался, сказал что он и так все видит у него стаж 10 лет. Мы поехали в детскую там нас принял врач и сделал снимок и оказался вывих 2 пальца. Я в шоке от наших врачей. И его поступком тк мы еще потеряли время пока добрались до детской. Ребенок мучался от боли. И скорую получается задержали. Могу справку прикрепить если не верите.
5
August 21
Сама клиника, приём, выписки - вопросов не вызывают. А вот с врачами приходится выбирать. Не все соответствуют статусу клиники. В общем рекомендую.
November 25
Хорошая клиника, есть возможность попасть 24/7 на анализы, кстати анализы приходят в течение пары часов после сдачи, что очень удобно
March 6
Хорошая клиника. Обращался к разным специалистам. Ребенка тоже приводил. С детьми работают очень хорошо. Даже не испугался, когда операцию делали. Посещал, посещаю и буду посещать. Рекомендую.
March 15, 2023
Отличная клиника. В клинике работают одни из лучших специалистов в городе! В начале марта делал операцию на колене, всё прошло отлично! Отдельное спасибо моим докторам которые меня лечили, это Канаев Альберт, Рябинин Станислав и анестезиолог который меня сопровождал во время операции, к сожалению фамилии его не знаю. Весь персонал компетентен, вежлив и доброжелателен. Работу клиники оцениваю на отлично! Всем знакомый теперь советую!
4
1
May 1
Обращалась по поводу грыжы позвоночника после обследований предложили операцию все провели чётко грамотно уже прошло пол года прошла у них реабилитацию живу без болей ,очень благодарна всем
April 26
Классный центр. Все чисто, удобно. Однажды просто спасли меня. В какой-то праздник ничего не работало а нужен был срочно рентген. Они сделали.
September 18, 2023
В клинике проходила лечение УВТ плеча. Делала Мосолова Альфина Валерьевна, врач профессиональный, грамотный, все подробно обьяснила, ответиоа на мои вопросы. Уже после первой процедуры я почувствовала облегчение, боль уходила. Спасибо всему персоналу клиники за высокий сервис и помощь людям! Рекомендую клинику своим родственникам и знакомым!
4
April 16
Супер клиника, каждый Доктор - профессионал, из платных клиник - одна из недорогих, но качественных в лечении и в заботе о своих пациентах.
May 4
Чистый, уютный. Отзывчивые менеджеры. Замечательные врачи. Принимают точно по времени, все подробно объясняют.
September 7, 2022
Замечательно, что в нашем городе появились медицинские учреждения с высоко квалифицированными специалистами и широким спектром предоставляемых медицинских услуг! Спасибо всей команде, начиная от самого высшего звена и заканчивая, казалось бы, не столь значимыми, но так же составляющими неотъемлемую часть центра!!! Вежливость и чувство такта абсолютно на всех уровнях!
4
3
July 21
По телефону специально момент обговорили — обещали что умеют брать кровь из Вены у маленьких деток , по факту искололи 2 руки маленькой 🤬
1
March 1
Хорошая клиника, врачи профессионалы. Чисто, все общаются вежливо. Нет очередей, приём вовремя. Дороговато , на сейчас везде не дёшево(
April 4
Отличная клиника! Всей семье ходим уже не первый год. компетентные и приветливые специалисты, очень помогли поправить здоровье!
3
March 30
Лучшие врачи! Качественное лечение и крайне внимательное отношение!
Особенно хочу отметить Кабалину Э.П. и анестезиолога Андрея Ивановича.
Спасибо!
3
May 23, 2023
Клиника на высшем уровне. Первый раз попала с разрывом мениска. Операция прошла успешно. Врачи очень внимательны. Порадовала чистота и уют. Нет ощущения, что лежишь в больнице, а настроение очень влияет на выздоровление.
Повторно пришлось ехать с переломом мизинца (в травмпункте оказали неквалифицированную помощь) и вновь спасли врачи данного центра. Спасибо огромное!
3
November 18
Великолепный персонал, врачи отзывчивые и квалифицированные👍
November 27, 2023
Врач Калмыков Евгений Александрович, делал маме операцию, у неё было варикозное расширение вен нижних конечностей ЭВЛО БПВ. Евгений Александрович, был очень внимательный,отзывчивый,добрый,знающий своё дело,очень приятный человек,грамотный специалист. Рекомендую!!!!В клинике вежливый, заботливый персонал!Спасибо вам большое!!!
2
February 19, 2023
Хочу выразить благодарность, врачу травмотологу Паниной Ольги Игоревне и её составу проводившию операцию 17.02.23г. Очень внимательный подход, хорошая анастизия, безболезненно, хорошая обстановка, вежливый коллектив! Дай бог всем здоровья и вашим близким! Иду на поправку! Рекомендую!
6
2
March 27
Прохожу ударно волновую терапию пяточной шпоры у доктора Рябцева. Большинство пациентов подкупает доброе отношение, так и доктор Рябцев окутал внимательностью, сочувствием, моральной поддержкой во время процедур. Дал полезные советы. Большое человеческое спасибо.
5
November 12
Замечательная клиника. Везде чистота. Персонал оставил о себе хорошее впечатление.
June 18
Специалисты работают отличные.
Но цены и отношение на ресепшене.
Ситуация: надо было снять швы, были на перевязке вначале июня, озвучили одну сумму, приехали 18 июня после того как сняли швы озвучили сумму на 30% выше, перед оплатой.
Вместо объяснений и извинений. Начали "наезжать": да кто вам такое сказал? Вот ищите кто сказал, пусть со своего кармана вам отдаёт. А не найдете, платите. И всё в повышенном тоне. Было совсем не приятно. Ну и цены стали завышать.
June 23, 2023
Посещаю очень часто клинику «Эвкалипт», очень довольна качеством обслуживания и приветливостью администраторов, медицинских сестер, а так же же врачей. Специалисты очень качественно подходят к оказанию помощи. Хочу выразить благодарность гинекологу Малеевой И.В., специалисту УЗИ Бледновой Т.А. и дерматологу Урывской Н.Н.
3
June 10, 2023
Доброе утро! Хочу выразить благодарность врачу Черкасову А. В. , всё чётко объяснил, сделал блокаду, рассказал о дальнейшем лечении. После манипуляций пришёл в палату, спросил о состоянии, ещё раз всё напомнил. Спасибо за профессионализм и доброжелательность. Спасибо его ассистенту, к сожалению имя не запомнила , медицинскому персоналу, которые связывались со мной по телефону до и после медицинских процедур, узнавали о самочувствии и затем связывались с врачом, так как я живу в другом городе. Клиника и палаты чистые, в них комфортно находится. При необходимая вновь обращусь в эту клинику.
3
May 5
Лучшие доктора, спасли мое колено)
-Чистые и приятные кабинеты и процедурные.
-Хорошие палаты и стерильные операционные, отзывчивый и доброжелательный персонал.
Особенную благодарность хочу выразить травматологу-ортопеду Качалову Максиму Владимировичу и Мосоловой Альфине Валерьевне!
1
November 19
Ужас что нам пришлось пережить в данном учреждении. Цены огромные. Прописки в цене. Невнимательное отношение. Даже наплевательское.
August 21, 2023
Всегда считала, что клиника высокого качества, но теперь туда ни ногой. 1.5 мес назад упала, поехала к травматологу, записали к Тарасовой, доктор меня посмотрела, отправила на рентген, сделали снимок в двух проекция, были даны рекомендации, недели 3 будет больно..... Прошло 5.5 недель легче стало, но нога по прежнему болит, отекает при нагрузках. Запланировала, записалась с другому специалисту этой же клиники и оказывается что изначально даны были неправильные рекомендации и теперь мою ногу нужно лечить ещё дольше. Спасибо врачу высшей категории у которой опыт 20 лет. Уважаемый заместитель главного врача, вы когда звоните пациенту хоть бы выслушали его. Моя вина в том что я не прочитала протокол, я сильно упала, была дикая боль и я была одна с пятилетним ребёнком, я выслушала рекомендации врача и пошла их выполнять. Мне было сказано носить эластичный бинт, поэтому я его и приобрела и только когда я узнала что мне его носить вообще было нельзя, я нашла протокол и увидела что врач написала в протоколе ортез или бинт и даже не посчитала нужным об этом сказать. Вы в клинике зачастую работаете с людьми не здоровыми, им бывает больно и просто нет сил прочитать все то, что написал доктор. Почему другой врач клиники мне все рассказал? Почему это не могла сделать Тарасова? И вы, как руководитель вместо того чтобы выслушать меня, попытаться разобраться в ситуации, обвинили меня в том, что я не выполнила рекомендации врача, поэтому до сих пор чувствую себя плохо. И последний вопрос если при моей травме нельзя было носить эластичный бинт, почему по ПРОТОКОЛУ мне его назначила врач. Уважаемые жители и гости города, даже если вам очень плохо, читайте протокол в присутсвии врача
5
2
January 13
Самы лучший лор врач! Записаться можно, но трудновато. Но девочки всегда помогут записаться, или в лист ожидания. Есть за зданием парковка
3
July 19
Отличный медицинский центр. Квалифицированные врачи, знают свою работу
1
February 11
Рекомендую!
Без очередей. Прекрасное отношение.
Подберут удобное время посещения.
Сдавал кровь, ЭКГ, УЗИ, флюорографию.
Вам напомнят о посещении. Если не сможете, то перенесут на другое время или день. Отличный и профессиональный коллектив!
3
August 31, 2023
Отличная клиника, вежливый персонал. Очень удобно, что работают круглосуточно и без выходных. Когда мне потребовалось сдать кровь в выходной, праздничный день, то смогла это сделать только в клинике "Эвкалипт".
3
August 21, 2023
Записал на колоноскопияю под наркозом: сдачу анализов, экг. Приехал в клинику, обратился в регистратуру чтобы проходить необходимые процедуры, во первых фамилию записали не верно, долго искали, вместо того чтобы просто паспорт спросить. Был по времени записан на процедуры, начали говорить что нужно заново перезаписываться и так далее. Вообщим полная не компитенция. Пришлось развернуться и уйти. Просто не знают, что и как делается даже при подготовке клиента обследованиею. Просто сложилось впечатление, что уних это обследование никогда и не проводилось. Тогда возникает вопрос:а какая квалификация специалиста.
4
2
July 14
В целом хорошие впечатления от клиники, но кровь у ребёнка взять из вены не смогли с первого раза, искололи обе руки
October 25, 2023
Всё чётко и по делу - записываешься на приём, за день приходит напоминание на ватсап. Приходишь ко времени, никаких очередей, никакой толкучки в коридорах. Хожу с ребёнком, были у двух хирургов, у офтальмолога, на УЗИ, на ЭКГ - всё отлично, не к чему придраться. Единственный минус - достаточно высокие цены. Но оно того стоит)
3
July 26, 2023
Лаборатория в клинике на высшем уровне. Неоднократно обращалась для сдачи срочных анализов, в том числе ПЦР для госпитализации. Медицинский и административный персонал вежливый, аккуратный и внимательный. Вошли в положение и благодаря их слаженной работе проблем с госпитализацией не возникло, результаты анализов пришли во время.
Отдельно выражаю благодарность зам глав врача
Екатерине Петровне и зав лаборатории Мирниченко Инне Юрьевне
1
February 5
Это наша семейная клиника. Рекомендация 100%. Мы приезжаем к ним по мере необходимости: педиатор, травматолог, отличный врач по УЗИ. Обслуживанмся всей семьей. Также были на ряде операций. Всем довольны.
March 28, 2023
Обращались несколько раз, качеством обслуживания довольны, оказана квалифицированная и быстрая помощь в выздоровлении, удобно, что можно пройти в одном месте сопутствующие анализы и исследования.
3
April 12
Невнимательные сотрудники . забыли включить в анализы биохимический анализ. Приехал второй раз , оплатил, но у них кровь свернулась. Теперь с Рамонского района третий раз ехать пересдавать. Кто будет мне возвращать расходы
February 6
Большое спасибо всему персоналу. Особенно
Бычковой И.И. за профисионализм.
И БОЛЬШОЕ СПАСИБО доктору Хелая Д.О. . Доктору с большой буквы.
3
January 3
Много специалистов, большой выбор анализов, все быстро, качественно, подберут любое время, работают и в ночное время
3
July 10, 2022
Вежливые, доброжелательные, внимательные,отзывчивые и мастера своего дела! Очень чисто и уютно в любом месте Эвкалипт чувствуешь себя комфортно и в безопасности! Огромное спасибо за замечательный сервис! Квалифицированные специалисты которым можно доверить свою жизнь!!!
5
2
June 23
Отличная клиника с хорошими специалистами! Рекомендую.
June 23, 2023
Обратилась к доктору Киселевой Д.С по вопросу удаления родинок. Врач провела осмотр, на приёме сразу посмотрела все родинки каким-то прибором, и сказала, как можно их удалить. Удаление прошло безболезненно, доктор даже сделал анестезию👍и быстро. После процедуры были даны рекомендации по обработки мест удаления. Врач мне понравился. Обязательно буду рекомендовать данного доктора и клинику своим знакомым. Во время приема доктор ответила на все мои вопросы, все подробно объяснила.
3
August 4
Плюсы: для нас шаговая доступность. Обращались несколько раз с детьми- оказывалась быстрая квалифицированная помощь (наложение швов).
Минусы: наложить два шва ребенку на рассечении 8 мм волосистой части головы - 5800 р. Считаю, что даже для частного хорошего медцентра-это многовато.
3
May 24, 2023
Хорошая клиника с грамотными специалистами. Удобный заезд, заход (оценила на костылях), вежливый и отзывчивый персонал. За снятием гипса и дальнейшими рекомендация теперь только сюда, тем более, что проблем с записью к специалистам нет.
1
August 4
Травматология, в которую не страшно обращаться! И руку зашивали и гипс накладывали, отличные доктора!
March 5, 2023
Хорошая, чистая клиника Эвкалипт, быстро всё оформляют на прием, к врачу четко по времени зашли. Далековато , конечно, находится, на окраине ЮГзапада Воронежа, но это не важно, главное, что лор очень хороший Солнышкина Н.В. там работает, она нам всегда помогает вылечиться.
2
2