Приходила раньше в этот магазин, не имела никаких претензий, ни по наличию товаров, ни по отношению со стороны персонала к клиенту, но последний мой визит стал просто патовым.
Хотела приобрести носовой платочек, если таковой есть в наличии, не нашла самостоятельно, решила поинтересоваться у консультантов.
Первое, что меня смутило, это их полнейшее отсутствие, однако, побродив минут 5 по магазину, 2 девушки все-таки вышли со склада, если это так можно назвать.
Подхожу к ним, задать вопрос о наличии товара, на что мне в ответ было - "ничего".
Буквально ничего, поскольку они просто прошли мимо, будто меня и не было вовсе.
На повторный вопрос одна из девушек все-таки оборачивается и очень в грубой и неклиентоориентированной форме говорит мне "ЧО".
Правда, после таких ответов, хотелось сказать "ничего", развернуться и просто уйти с данного магазина и более не приходить никогда.
Для чего у вас работает персонал, который так непрофессионально общается с клиентом? Очень жаль, что я не запомнила имя данной девушки, обязательно бы отметила ее здесь.
В остальном, претензий нет, но отношение к клиенту отвратительное.
Анна
Level 7 Local Expert
September 3
Доброжелательность и отзывчивость присутствует у продавцов. Чистота в зале. Ассортимент товаров радует. Цены приемлемые.
Зима
Level 6 Local Expert
July 3
Очень сложно найти , что нужно , товар висит очень высоко , купальник и др. не рассмотреть , мало консультантов и те всегда недовольны