Был сегодня, обычно всегда остаюсь доволен фаршом. Заказ оплатил в 20:15. В 20:35 подошёл узнать не забыли ли про меня. Через 5 минут я получил часть своего заказа, спросил где мои слайсы, меня удивлённо переспросили, но потом мы выяснили что и они тоже были в чеке. При том что чек лежал на стойке перед ними. Их я ждал ещё минут 10. При том что было лишь четверть посадки. Заказал куриную грудку, дали очень сильно пережаренную, бургер с курицей в листе тоже дуть.
ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ это водители газелей и грузчики стройматериалов, как и можно было нанимать 🤷🏻♂️🤷🏻♂️
2
Show business's response
miraperv
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Заказала через Деливери как всегда. Привезли картофель Фри старый, жесткий и коричневого цвета. Менеджер ресторана просто врёт в открытую что всё свежее, ну вот просто темнела что то… То что есть это невозможно, просто проигнорировали. Уважаемый господин менеджер, с отсутствием эстетики и вкусовых сосочков) чтоб ты питался такой картошкой всю жизнь. Не стоит заказывать у них доставки, скидывают испорченное и нагло врут что свежак
4
Show business's response
Сергей Бобров
Level 6 Local Expert
January 4, 2023
Ресторан совсем испортился. Готовят долго. Бургеры холодные, пиво теплое. Пришлось просить заменить заказ и испытать отрицательную реакцию с недовольными взглядами персонала. Возвращаться сюда больше не хочется.
3
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Куриная грудка это очень плохо. Выглядит плохо. Даже до заявленных 160 г вырядил дотянет, если только с соусом. Бургеры очень посредственные. Шпатен в пластике и явно не Шпатен. Одно сплошное разочарование.
1
Денис Наумов
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Отличное заведение! Очень вкусные бургеры - прекрасное соотношение цена/качество
Рекомендую!
1
Show business's response
Кристина С.
Level 4 Local Expert
March 8, 2022
Сделали заказ через Деливери, когда курьер его доставил - поняли, что одной позиции из заказа не доставили. Позвонили курьеру, он сказал, что ему такой заказ отдали в ресторане, т.е. нам просто не доложили часть заказа. Позвонила в поддержку Деливери, они быстро ответили и сообщили, что связались с рестораном и ресторан должен мне позвонить и решить эту проблему. Деливери в свою очередь даже дали купон со скидкой 👍🏻 Прождав полчаса примерно, из ресторана никто не позвонил!!! Я позвонила сама и мне ответили, что Деливери должен вернуть мне деньги 🤦🏼♀️ Хотя в Деливери мне об этом вообще не сказали, ресторан должен был мне позвонить и урегулировать этот вопрос! Собственно об этом я и сообщила администратору ресторана по телефону. Также сказала ей, что Деливери мне ничего не должен, они мне даже купон на скидку дали, со своей стороны они вопрос урегулировали. И вообще, почему из ресторана не позвонили и не уточнили, какое решение будет для меня приемлемым: вернуть деньги или все же доставить этот десерт, который не довезли?! Я ведь не просто так его заказывала, значит я хотела его попробовать! Об этом я тоже спросила администратора, на что мне ответили, что у них большая загруженность и они могут только вернуть деньги. Извините, но это разве мои проблемы?! Я заплатила, так будьте любезны хотя бы оказывать достойный сервис!
Что же касается еды, то мы заказали 2 бургера, картошку фри и соус! Из всего самое нормальное - картошка. Соуса будто кот наплакал, а стоит 60₽. В Макдональдсе или Бургер Кинге и то его больше, а стоит дешевле🤷🏼♀️ Кстати, бургеры тоже были ни о чем 😕 Своих денег явно не стоят уж точно!!! Булка вся размокла и превратилась не понятно во что, а сверху на бумаге (в которой был упакован бургер) вообще лежал целый огурец соленый 🤦🏼♀️ На бумаге… хотя бы переехали бы его как-то или положили в маленький контейнер…
Хотели попробовать бургеры в, как нам казалось, хорошем бургерном ресторане, в итоге больше туда не пойдём!
И я все ещё жду деньги за свой чизкейк, который я не получила!!!
5
1
Show business's response
Юлия Смирнова
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Очень страдает служба доставки от самого заведения. Был сделан заказ, после 90 минут ожидания и еле дозвонившись до оператора, удалось выяснить, что заказ даже не начали готовить, хотя было указано время 70 минут. Остались голодны и злы. До этого делали ранее делали заказ через службу Яндекс, привозили не те бургеры ( путали) видимо, это было звоночком. Желаю, этому заведению развиваться, а не регрессировать, что происходит, к сожалению!
4
Show business's response
Денис Д.
Level 3 Local Expert
April 1, 2022
Доброго дня! не любитель оставлять отзывы но тут просто не сдержался. Прочитав ранее отзывы граждан, теперь понимаю о чем идет речь. Не рекомендую ФАРШ в Химках Мега!! тут конечно все дело вкуса о которых не спорят, это исключительно мое мнение и кому соглашаться с ним или нет , каждый вывод для себя сделает свой. На мой взгляд такого уровня заведение должно держать марку, а по факту нету контроля качества. конечно от поваров тут тоже зависящий фактор , скажем к примеру ФАРШ на Лубянке или Кузнецком мосту будет на порядок лучше и качественнее. Так вот просьба не позорьте свое название и держите марку! всем удачи
4
Show business's response
Марина П.
Level 5 Local Expert
December 26, 2021
Бургеры супер! Привезли довольно быстро, не смотря на погодные условия и предновогоднюю суматоху. Приятно порадовал подарок ☺️
Большое спасибо, продолжайте в том же духе 👍
2
1
Денис
Level 13 Local Expert
January 29
Вкусные, сочные бургеры,особенно нравится папа мясняка, ну и конечно огурчики топ!
Show business's response
Андрей П.
Level 4 Local Expert
February 18, 2022
Заказывали на доставку. Брали часто, привозили редко, часто без информирования клиента. Сегодня прождали 2 часа, писали, что заказ готовится, потом, что готов к отправке, по истечению 50 минут с последнего сообщения выяснилось. что заказ отменили, опять не проинформировав никого, наверное только себя. 2 часа, и это не в первый раз, из 6 заказов доставили по итогу 3, и то как пишут люди, всё остыло... далее: до колл центра не дозвониться, кормят обещаниями, что такого больше не повторится, но видимо всем плевать на клиента. И ладно, если плевать, предупредили бы хотя бы об отмене заранее, а то деньги списали, заказ не доставили, так мы ещё и прождали 2 часа и потратили нервы. Наихудшая клиентоориентированность, хуже даже не знаю где.
3
Show business's response
Ксюня
Level 15 Local Expert
December 17, 2022
Очень вкусные и сытные бургеры, конечно не дешёвые, но зато качество мяса отличное!!
Show business's response
David Flett
Level 5 Local Expert
August 30, 2021
Замечательное кафе, особенно в сравнении с остальными заведениями сети. Бургеры горячие, вкусные и быстро приготовленные. Столики чистые, персонал вежливый. Пока это лучшее заведение сети.
1
3
Show business's response
Шкарупета
Level 7 Local Expert
March 25, 2022
Уже не первый раз заказ привозят собраный не полностью …. Такая печаль Деливери говорит что не имеет к этому отношения а Фарш говорит что уже не работает в 22 часа но заказы принимает один раз думала ничего страшного но в этот раз напишу отзыв будьте осторожны не покупайте в этом ресторане ничего
К слову были с подругой в самом ресторане вокруг грязь валяется еда на полу столы грязные просто какой то кошмар надеюсь те котлеты которые они не докладывают в заказы пойдут им на пользу ….
1
Show business's response
Staff1k^^
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Взяли с женой новинки. Ей цезарь бургер он с сухой курицей. Мой же бургер с мраморной говядиной оказался не очень с мраморной. И стейка я там не видел как и три вида мяса. По объему он меньше любого бургера что брал раньше. Даже меньше цезарь бургера а стоит в 2 раза дороже. Как можно было так и испортится за месяц. Из бургера с мраморной говядиной вытекает только соус барбикю.
3
1
Show business's response
Бесконечный Полет
Level 20 Local Expert
January 20, 2023
Облипиховый чай супер, а сам бургер так себе, булка не о чем холодная и как бы сыроватая. Возвращаться - вряд ли. Хотя атмосфера для перекуса пойдёт. Вилки пластик , то де минус.
Show business's response
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
March 7, 2022
Сделал заказ через официальный сайт, задержали доставку на 30-40 минут, при этом доставили лишь половину заказа. Извинились, пообещали доставить в течении 30-40 минут, по итогам доставили через 2 часа, при этом ещё меня обвинив...
Но самое интересное дальше, попросил забрать заказ и вернуть деньги тк все разумные сроки нарушили, мне сказали, что возвращать ничего не нужно, вернём вам деньги бонусом, а это подарок.
Но оказалось, что не подарок, тк бонусы мне решили не начислять в полном размере, скинули лишь 1/4 от заказа - "вы же заказ приняли, не отказись", сказали мне через 2 недели.
Обман в чистом виде, даже не знаю как выразить словами.
До оформления последнего заказа, подумывал выбрать новое место, тк привозят холодную еду, но теперь просто смысла заказывать нет, не знаю, что привезут, сколько на это времени уйдет, так ещё и обманывают не стесняясь.
Вот решил поделиться своей болью...
1
2
Show business's response
Dvuhkasetnik
Level 30 Local Expert
August 29, 2022
Сбелал заказ! Прождал 40 мин. оказалось, что заказ не взяли в работу и отменили. Через сорок минут. Потерял кремы уже все доставки крюоторые хотел щаказать щакончили работу. Определенно заведению приходит конец. А жаль!
1
Show business's response
Иван Дадочкин
Level 13 Local Expert
October 7, 2022
Никогда не заказывайте стейк в этом месте, не повторяйте мою ошибку: "брянским" парням видимо не объяснили что такое прожарка, хотя бы медиум, которая у них доступна к выбору, поэтому тупо *** подошву полной прожарки с засушенными краями: пресно, пережарено, зря выброшенные деньги.
2
2
Show business's response
Эля Ш.
Level 5 Local Expert
December 12, 2021
Были сегодня в этом Кафе, еда вкусная, девушка которая пробивала вежливая, но, девушка которая выдавала готовую еду, просто хамка. Выдали нам еду с одной салфеткой. А мы очень много чего заказали. Пошла спрашивать перчатки (от мясо жир текло), она мне так грубо ответила, что нет и не будет. Как так?!!!! Я пришла просто, спрашивала салфетки. Как можно так отвечать посетителям и добавок говорит, что запара была и всё. Если бы не это отношение к посетителям, то вообщем все отлично(((. А жаль……….
5
Show business's response
Batary
Level 9 Local Expert
October 16, 2022
Ресторан же быстрого питания?! Но, поскольку они постоянно готовят для курьеров доставки - свой заказ приходится ждать дольше чем в соседних обычных ресторанах. Так что утерян смысл заведения 🤷♀️
3
Show business's response
Николай Бобров
Level 19 Local Expert
December 4, 2023
Половины меню нет в наличии, то что есть - как всегда вкусно
Show business's response
Олег Колупаев
Level 6 Local Expert
September 23, 2022
Заказал бургер Папа мясника + дополнительно к нему соус блю чиз и сыр Дор блю, а в итоге привезли с одной котлетой, хотя в бургере должно быть две котлеты, так же не было сыра который идёт в бургер ну и соотвественно нет дополнительных ингредиентов, которые я заказал. Бургер стоил 800 руб. причём это не первый раз!
1
1
Show business's response
Энди
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Был буквально вчера (12.03.2022), заказал бургер , картошку и колу ~ 950р..
По итогу , бургер пресный (уже не первый раз), ешь и будто без вкуса какого-то... Прям мерзко... Хотя бургер стоит 500р .. вопрос за что !? Повара вообще мясо (фарш) не солят не перчат !?... Картошка (слайсы) пожарены были на старом масле , прям очень сильно чувствовалось это... Аш вонь была этого дешёвого масла... Кола вкусная , наверное потому что её не готовили данные "повара" !!! Фарш упал в моих глазах... Такие цены и за безвкусную еду.. ( эх ..
3
Show business's response
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
June 13, 2021
Частые гости данного заведения, но явно что-то изменилось, не в лучшую сторону. Всегда брали среднюю прожарку, сейчас без выбора-только полная прожарка. В сочетании с остальными, не очень качественными ингредиентами - сухо, не вкусно, иначе сказать «никак», вроде и поел, а вроде не вкусно, совсем. Булки тоже стали хуже, томаты в бургерах- просто ужас, даже зимой нет настолько безвкусных. А куриная грудка с майонезом за 300руб, это что-то. Засохшие кусочки курицы, штук 5 или 6. Но ооочень маленькие. И не вкусно. Раньше все было вкусно, сейчас - ничего. Может сменилось руководство, технология, но надо что-то с этим делать..
4
Show business's response
Эдуард Хмель
Level 13 Local Expert
November 24, 2022
Супер! Крутые бургеры! Булочка воздушная, мясо свежежаренное сочное, мягко жуётся. Правда долго ждать, жарят при тебе и народа много.
1
Show business's response
Супервайзер
Level 30 Local Expert
March 7
Кухня огонь! Все вкусно !!!
Show business's response
Павел И.
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Все ок, но уберите хама из вашего заведения, кассир Михаил отвратительно общается, хамит и ведет себя нагло.
2
3
Show business's response
Сергей Оксамитный
Level 8 Local Expert
January 18, 2022
Решил отведать бургер в Фарше, потому как много слышал, многие рекомендовали.
Я приготовился оценить нюансы вкуса, сравнить с блэкстар..бургер-хироус.. Но «произведение», которое мне приготовили не заслуживало столь пристального внимания.
Ребят, это не серьёзно, это просто колхоз. И как приготовление так и подача.
На первом фото бургер в меню, на втором - какой он на самом деле.
Жирный вялый батат-фри ешьте сами.
3
Show business's response
Роман Милентьев
Level 2 Local Expert
June 15, 2022
Не заказывайте здесь еду через Деливери или Яндекс еду, потому что просто не привезут её! Очень вкусно поел ожидания, ждал 3 часа, ресторан на связь не выходит, пришлось отменять заказ и возвращать деньги.
2
1
Show business's response
Юлия Яковлева
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Прикольно! Пиво вкусное)
брала бургер с курицей - думала будет вкуснее…
С говядиной лучше 👌
Булка в бургере классная - на макдаковскую вообще не похожа
3
Show business's response
Maxim K
Level 16 Local Expert
June 21, 2023
Отличная бургерная, постоянно беру бургер «Брянский парень» рекомендую 👍👍👍
4
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
May 12, 2022
Заказал на кассе 2 бургера, один цыпа, другой с фалафелем. Оплатил, получил чек. Сел ждать. Позвали на кассу, и говорят что эти бургеры приготовить не могут. Предложили вернуть деньги (в течении 10секунд) как пообещал менеджер. И оплатить новый заказ. В итоге, ни денег, не бургеров, еще и осадок. 10 минут стоял у кассы как в цирке.
Show business's response
Дмитрий Гребенюк
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Пожалуй, самый худший из филиалов. В Меге самые пересушенные булки и пережаренное мясо, сильно отличается от других ТЦ
2
Show business's response
Katya Gotovko
Level 13 Local Expert
July 17, 2022
Это самые вкусные бургеры из всех, что лично я пробовала. Обожаю. И готовят быстро и штат приятный 👍🏻
1
Show business's response
Julia Namestnikova
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Заказали бургер, куриные крылья, картошку, сырные шарики.
Куриные крылья отвратительные, сгоревшие, черные от прогорклого масла. Невкусно!
На мой вопрос, о том, что сгорело, персонал ответил стандарт 9 минут.
Тройка вам! Больше не придем!
3
Show business's response
Соня Вильёнс
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
Хорошая бургерная, особенно нравится брянский парень! Всегда его берем)
4
Show business's response
Kar K
Level 17 Local Expert
June 7, 2023
Всегда свежие ингредиенты, и самый вкусный огурчик в мире ❤️
12
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
В первый раз заехали в Farш Химки, ждали 35 минут , как приготовили, не выдержали, подошли, нас обхамили и выдали в итоге через 40 минут стейк почти сырой, это даже не средняя прожарка далеко и абсолютно пресный, который еле жуется.
Решили дать второй шанс, тк в других бургерных этой сети таких проблем не было . Заехали через неделю, посетителей 2 человек, снова время приготовления 40 минут и в ответ: мы не успеваем при этом внаглую стоит и работает 1 из 4 поваров .
Увы, плохая репутация сети :(
3
Show business's response
Татьяна Татьяна
Level 15 Local Expert
July 25, 2022
Рекомендую! Дети оценили бургеры. Хорошая мясная котлета, соус и овощи, создают вкусный бургер. Работает система лояльности.
Show business's response
Ломоносов Дмитрий
Level 30 Local Expert
February 28
Цены не в себя, максимально обычные блюда, но.....
Show business's response
Дмитрий Я.
Level 4 Local Expert
January 30, 2022
Делали заказы в течении длительного времени, привозили нормально в течении адекватного времени курьеры именно Деливери. С недавнего времени доставку начали осуществлять самостоятельно. Заказ делаем в пяти минутах от меги, его везут ПОЛТОРА-ДВА часа. Отвратительное отношение к клиентам!
С рестораном не соединяют, думаю это последний заказ из данного заведения.
1
Show business's response
Дмитрий Никитин
Level 22 Local Expert
December 19, 2023
Нормальная схема работы. Но их бургеры далеки от идеала, как по мне.
Show business's response
виктор в.
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Ужасное обслуживание
Кухня готовила картошку фри 20 минут
Узбечка на выдачи нормально не могла на вопрос ответить
Просто позор !!!
4
1
Show business's response
Olga Lozovaya
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Вкусно как всегда, но испортился сервис! В прошлый раз заказали с собой , в заказ не положили огурчики, было обидно(( в это раз сыр в бургер не положили((
3
Show business's response
Растар Р.
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
Долгое ожидание выдачи бургера. Ужасное отношение к клиентам со стороны поворов.
На кухне 4 человека из которых один еле двигается, остальные 3 человека прохлаждаются и общаются между собой.
Мой номер 368, дата и время заказа 24.12.21 22:20. Подошёл уточнить о продолжительности ожидания в 22:40, на что ответили 10-15 минут. При условии, что нет запары, в зале 4-5 человек.
Только после того как поругался, выдали через 5 минут.
Если вы привыкли к нормальному фаршу, то точно в Мега Химках его не найдёте
3
Show business's response
Александр Дроздов
Level 9 Local Expert
January 29, 2022
29 января 2022 года около 15 часов, зашёл с супругой перекусить, заказал бургеры и стакан пива, на что у меня потребовали паспорт, я скажу так ребят, мне 45 лет вся голова седая, прошёл не одну войну, отношение хамское, показал соц карту, фото паспорта, ответили категорически. Любил эту бургерную. Желания посещать это заведение больше нет, чего и посоветую своим друзьям.
1
Show business's response
Егор Слобода
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Очень хорошие ребята работают. Отзывчивые, веселые, вежливые. Молодцы. И от жажды умереть не дадут! 😉👍
1
Show business's response
Marina Tolstova
Level 3 Local Expert
June 14, 2022
Отвратительный подход. Никогда не заказывайте доставку с сайта Фарш . 2,5 часа везли. Не возможно дозвониться оператору и в сам ресторан. Никто не за что не отвечает. Просто полнейшее равнодушие, курьер ждал заказ час и уехал. Заказ так и не привезли.
4
Show business's response
Анастасия А
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Слышала много хороших отзывов, решили посетить, оказалось худшее место,одно разочарование, абсолютно безвкусные бургеры, половину пришлось выбросить. Ожидание заказа долгое. Цена качество просто дно.