Farfor
166 reviews
October 11
Сказать что я в шоке от бардака ,ничего не сказать!!! Вчера 10.10.2024 сделали заказ в 19:38 (время примерное) в приложении высвечивались все этапы нашего заказа отправка на кухню ,заказ готовится и т.д в итоге
22:20 мы позвонили и нам говорят ,что они не увидели и пропустили наш заказ и он не готовится вообще. Сказали ,что начислят бононусные баллы в качестве извинений ,но они
так и не поступили ! Сегодня 11.10.2024 мы решили рискнуть ,заехали лично к ним и сделали заказ такой же как вчера,мало того что из-за заказа убрали пиццу,привезли в итоге заказ,но не положили даже палочек ,не говоря уже о соусе и имбире!!! Снова позвонили им и опять таже отмазка ,что и вчера якобы сайт тупит, но сегодня мы заезжали лично, а не заказывали через сайт! Вообщем делайте выводы прежде чем заказывать в этом месте
,нужна ли вам такая головная боль!!!! Ах да и еще нам доказывала девушка ,что мы вчерашний заказ не оплачивали и возврата средств не будет,в итоге оплату она увидела ,но даже не извинилась! С таким персоналом далеко не уедете!
1
October 30
Очень при очень вкусные роллы. Крутые акции. Спасибо большое. Рекомендую. Я довольна, заказываю не впервые. Быстро! Сытно!
Аккуратно! Обалденно!
March 10
Замечательный сервис Farfor! Роллы всегда свежие и аккуратно упакованные, а доставка быстрая. Особенно нравится разнообразие меню и качественные ингредиенты. Рекомендую всем друзьям и определенно буду заказывать здесь снова!
November 11
Примерно год назад испортилось абсолютно все и вкус и качество и сервис. Раньше было любимым местом для доставки вкусняшек. В последний раз вообще роллы подгорели, рис как клей, сами роллы разного размера, пицца безвкусная, обычно забираем самовывозом на ул. Карла Маркса, а там редко встречают с довольным лицом. Очень неприятно.
July 28
Заказываем не первый раз Гигасет.Раньше было все вкусно и замечательно.Но сегодня все холодное привезли,роллы разваливаются.в одних роллах мясо несвежее.Роллы разные по размеру.Не ожидала.Разочарована.Заказ на 18 летие сына.Очень неприятно.
1
December 3
Заказыли 29.11 пиццу и роллы на детское др заранее ко времени. Прождали 2,5 часа, курьер так и не приехал, заказ был просто отменен, никто даже нам не позвонил, все остались голодными. Никогда больше не закажу в фарфоре, и многочисленные гости дня рождения в том числе.
Номера заказов
35262596
35259856
2
1
August 14
Заказал доставку. Приехал курьер и уехал без объяснения. По итогу приехал во второй раз и привёз уже остывшую еду. Поддержка решила, что виноват я 😄 спасибо, кушайте остывшую картошку фри всю свою жизнь.
1
November 19
Заказываю много раз,все всегда отлично и вкусно,рекомендую,доставка тоже быстрая👌
1
December 23
Заказали сет пришел вот такой вот. Раньше заказывали было лучше и вкуснее щас все испортилось и обслуживание операторов и доставка стала дольше вобщем не советую это заведение
November 27, 2023
В последнее время заказываю только в "Фарфоре".
+ привозят по времени и даже теплые (если не заказывать в час "пик")
+ довольно вкусные
+ выгодные сеты
+ можно списать бонусы
- иногда попадаются роллы не такие вкусные, нори как резиновые, кляр не хрустящий, как будто их не готовили, а разогревали (наверное разные смены готовят)
1
2
October 31
Все обалденно вкусно. Всегда выбираю именно у них. Дети 2 пиццы сразу скушали и это мы только начали
1
April 6
Здраствуйте, заказывала сегодня 06.04. роллы. Все вкусно. Как жаль, что у нас в Ялте ваша доставка закрылась.
Единственное но: палочки забыли положить в заказ. Но это не смертельно. Сама работала менеджером доставки и сколько выносили мозг из-за палочек. Заказ делала на дом, дома есть вилки🤣🤝
November 17, 2023
сделали заказ 14.11 чтобы привезли 15.11 к 18:30. каково было моё удивление, когда в 18:30 я зашла программу и увидела, что он ещё на кухне и его после передали на готовку. заказывали в детскую комнату, где программа расписана по минутам! поэтому и был заказ заранее. в итоге привезли заказ к 19:00. думаете это всё, нееет. заказ состоял из 5 пиццы и 6 мясная была в подарок. но этот подарок забыли положить. надеялись, что мы тоже забудем. тут курьер сориентировался, сказал что сейчас привезет. думаете всё, нееет. привёз жалкое подобие пиццы, картофель с грибами 🧐фото прилагаю. думаете это всё, нееет. в итоге не работал терминал, пробовали оплатить 3 картами. занавес.
3
November 15
Отвратительный сервис, ждём каждый раз больше 2 часов , хотя время готовки до 1.5 . Нужно 10 раз позвонить в поддержку, чтобы зашевелились!
1
November 26
Всегда здесь заказываем роллы! Очень вкусно, быстрая доставка ! 😊👍👍
1
November 27, 2023
Очень вкусные свежие роллы. И вкусная пицца. Доставка быстрая, без обмана. Если говорят, что заказов много и ждать 1,5ч, то привозят вовремя.
Еще ребёнок очень любит ваш детский сет. А я обожаю WOK. Беру его кстати только у вас, только здесь он обалденный 🥰😍 Обожаю 😋
Спасибо вам! Желаю вам процветания и успехов!
2
October 9, 2023
заказывал Филу и Калифорнию, был приятно удивлен качеством. Прям уважение какое-то вызывает, спасибо кухне!
Единственный минус, что в комплект не входит базовый набор соуса, васаби и имбиря - по моему мнению это бредовое нововведение.
May 21
Раньше нравились.
Спустя несколько лет решили по старой памяти заказать удаленно для мамы роллы ко дню рождения.
Написали комментарий к заказу,но всем похоже начхать на это.Уровень компетенции ноль у тех кто подтверждает заказ.
В итоге списали на то что в личном кабинете надо было дату указать рождения.
Почему-то в СПб такой дичи нет,паспорт показывает именинник по факту доставки,мы хотели сделать подарок для именинницы, она не смогла бы это сделать сама.
В чем проблема читать комментарии и вообще наладить нормально интерфейс сайта,с телефона никакой даты рождения и вообще редактировать нереально данные!
Спасибо за "хорошее" настроение.
Надеюсь к вам и вашим близким такое же отношение будет.
July 13, 2023
Впервые был сделан заказ в этом «фарфоре», тк были в этом городе в гостях. В одном из ролле попалась большая, острая косточка, повредили десну. Сразу же сообщили в заведение, на что уже 3 дня прошло и никакой реакции со стороны руководства, только отписки что мы передали инфо в отдел качества. А он у вас ваще есть????? Это говорит о том, что заведение работает не на качество, сервис, а на количество, чтобы взять денег и «всем спасибо все свободны»…. Никогда не берите тут еду, привела пример, берегите свое здоровье. Благо десну не пришлось зашивать, а кость могла и в желудок попасть и поранить внутренности. Тогда точно в суде бы встретились, бесстрашные из «фарфора»…
4
February 29
Пару раз заказывала роллы, наверное были бы вкусные, если, как обещано были теплые. Звонили спрашивали мои пожелания, но никаких мер не предприняли. После очередного заказа ситуация осталась прежняя. Больше не буду там заказывать. Ничего личного. Один раз это может быть случайно, а второй это уже норма.
3
1
November 24
Заказал доставку за 6 часов заранее, указав время. В течение дня до менеджера не дозвониться. Никто не перезванивает, только обещания. По итогу никто ничего вовремя не доставил и не ответили по этому поводу. Очень не советую тем, кто на праздник к столу заказывает либо на важное мероприятие. Безответственное отношение к заказчику. Лучше бы в рестик сходил ей богу
1
July 21, 2023
Сделали заказ в 15.30. Получили в 21.35 не полностью и с боем.
Заказывали корпоративный сэт из 88 роллов.
Первый раз привезли около шести вечера полупустые контейнеры, роллов 62. Выяснилось - не наш. Всякое бывает. Позвонили, сказали ожидайте. Вторая доставка - 48 роллов - паёк урезан. Позвонили, договорились, снова сказали исправят. Итог - ещё два с половиной часа ожидания, и что вы думаете? Снова ошибка. Не довезли в половину десятого ни роллов, ни пиццу! Позвонила снова, выговорила, что накопилось. Сейчас, говорят, позвонит менеджер, все уладит. Почти одиннадцать. Думаю, через пару дней наверное приедет. Может даже с моей заказанной пиццей и недопоставленными роллами. Как думаете?
5
1
July 16
Я много где ел роллы. Всегда сравниваю с Фарфором. Здесь, и только здесь самые вкусные и разнообразные по вкусу роллы!
March 10, 2023
Я не знаю с какого адреса мне доставили еду с Вашего заведения , но могу сказать одно . Качество блюд желает быть лучше, отвратительная еда , цены не соответствуют качеству, доставка вовремя , но при получении заказа , всегда забывают те или иные предметы . Например как , палочки для роллов , васаби и т.д. Не приятно конечно . Такое ощущение что, заказ делается на отмах. Советую вам пересмотреть этот вопрос, работать не на поток, а на качество. Повысить квалификацию персонала, в том числе и повара. В связи с этими моментами , я предпочту другое заведение доставки , там где реально вкусно и не жалко потратить деньги . Хочу добавить к этому отзыву некоторый момент. После выхода отзыва , мне позвонили с этого самого заведения , все бы ничего , но, фактор в том что, эти так называемые ответственные люди за качество продукции , даже не пытались извиниться за халатное отношение к клиентам , а пытались мне доказать свою правоту и работу . Милые мои работники Фарфора , мне ничего не нужно доказывать и переубеждать людей , я видела все своими глазами и вкусами . Вы должны понимать , что , клиент если уже пишет отзыв , значит не довольство было на пределе. Поэтому в Вашем случае , вы должны знать , что, клиент всегда прав и не важно , доставка это, кафе, ресторан или какое нибудь еще заведение . Вы отвечаете за качество , мы тоже люди и хотим платить не за «помои» , а нормально приготовленное блюдо. Я думаю многие со мной согласятся .
7
December 5, 2021
Уже лет 6 пользуемся услугами доставки Фарфора. Отличный сервис, хорошее качество, приемлимые цены и выгодные сеты. Регулярные акции, скидки, конкурсы. Вкусная кухня (не только роллы, но и супы, коробочки, салаты. Выпечка не плохая. Пицца конечно не Додо или другие профильные заведения, но и цена сильно ниже). Бывали проблемы с качеством доставленной продукции, но служба сервиса моментально реагировала и разрешала сложившуюся ситуацию. Но за столь долгий период подобных ситуаций было 3-4.
Выбор основного продукта - суши и роллов- тоже большой. Есть как бюджетные, так и «премиум» роллы с интересным составом и сервировкой.
2
4
November 27, 2023
Постоянно заказываем сеты, всё устраивает. Удобная программа, видно на какой стадии заказ. Проблем с доставкой ни разу не было)
Частые скидки и акции) Всё аккуратно упаковано, всегда горячее)
1
2
May 20, 2023
Не рекомендую. Это не роллы, скорее рисовые котлеты с майонезом. К роллам и суши продукцию из Фарфора сложно отнести. Пицца тоже так себе удовольствие. Как они готовят, так можно и дома налепить из краснодарского риса. Очень очевидно, что работают на от... Все роллы на вкус одинаковые, какой сет ни закажи, все одно. Ингредиенты самые дешёвые, рис, рыба. Абы, кабы, что лепят покрасивее, состав нафантазируют, а по сути это не роллы, как выше написала это лепехи с майонезом и чуть ли не с путасу.
3
November 27, 2023
Очень вкусная пицца , качество доставки хорошее .Все свежо .Нам очень понравилось.Спасибо.Будем ещё заказывать.
1
August 23
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ЕДЫ И ОБСЛУЖИВАНИЯ!
Заказали роллы, приехали все перевёрнутые и с запахом протухшей рыбы
Администрация не выходила на контакт и не спешила возвращать деньги за заказ! Являлись постоянными клиентами этого сервиса, теперь будем заказывать в другом месте.
1
September 20, 2023
Заказывал только на вынос. Про само заведение изнутри сказать ничего не могу. Заказывал несколько раз доставку по городу, всегда строго в обговоренное время плюс-минус 5 минут. Заказы всегда были мои, ничего не путали. Диспетчер также быстро перезванивает, если оставить заявку на сайте.
November 24
Очень вкусно, всегда заказываю только в Фарфоре
1
November 9
В очередной раз полное разочарование. Из 5 баллов минус 50. А волос в суши-это вообще кошмар
1
October 24, 2023
Заказали сет и пиццу,в итоге роллы пересоленые и горячие привезли в холодном виде. Пицца самая не вкусная ,отвратительная . Тесто жесткое и кислое,начинки практически нет,сухая. Такого безобразия еще не встречала. Приборы не положили. Полное разочарование. 100%не советую. Фарфор уже не тот.
5
November 27
Привезли холодные роллы. В некоторых был достаточно густой волос! Поддержка никак не отреагировала. Спасибо, что ждали 2,5 с вместо часа чтобы приехали ХОЛОДНЫЕ роллы и грели их😂😂😂😂Никогда подобного не было. Очень испортился фарфор. Заказ касается Николаева
1
October 28, 2023
Заказали роллы в 16:00 на сайте к 00:00. Никто не перезвонил, заказ не подтвердили и не передали на кухню. Позвонили им в 23:00 для уточнения заказа. Сказали, что мы не подтвердили заказ, хотя никаких звонков не поступало. Пообещали, что привезут к 1:00, но ничего не привезли. Поддержка кормит обещаниями.
6
January 15
Заказывали сет под шубой остались очень недовольны рис весь разваливается даже не возможно вилкой подцепить ,очень маленькие ,до этого заказывали было все хорошо на этот раз все печально возможно сменились сушисты
2
1
November 27, 2023
Всегда заказываем в Фарфоре, нравится и качество и большой выбор. Радует, что ассортимент растет! Спасибо.
1
1
August 26, 2023
Очень нравится доставка. Всегда вкусное. Только пицца не очень, для пиццы очень тонкая и пересушенная. Все сеты очень вкусные. Вок тоже понравился
1
October 28, 2023
заказали доставку в 6 вечера к 12.00, никто не перезвонил, оставили заказ на кухне, сказали что звонили, хотя как говорилось выше, НИКТО не перезвонил, обратились к ним в 12.00, сказали что к часу заказ привезут, время час заказ так и нет
5
November 27, 2023
Не один раз заказывали роллы в «Форфоре»!Роллы очень вкусные !Доставка быстрая ,вкусные цены на сетты!Приятные операторы и доставщики!
2
September 8, 2023
Не советую!!!!! Заказывали печёные, привезли все сырые вид которых оставляет желать лучшего. Доставку ждали.... просили без острого, привезли наоборот УЖАСно острые. Не берите, пожалеете потраченное время на ожидание и денежные средства.
4
May 27, 2023
Не знаю почему многим не нравится фарфор но мне очень даже нравится. Много где покупала суши и в итоге остановилась на Фарфоре. Я вегетарианка и мне очень нравится что там есть вегетарианские суши и для меня огромный плюс, что я могу выбрать именно вегетарианские суши, а не приходится покупать сет где есть малое колличество вегетарианских суши, а остальные выкидывать, за это фарфору спасибо огромное. Ещё приятный бонус что соевый соус, васаби, имбирь и приборы бесплатные, приборы всегда упакованы
July 3
Берём только тут
Всегда есть скидки на сеты
February 23, 2023
Заказала пиццу, пришла непонятная и вся сопливая, то ли не доготовили, то ли передержали, второй раз поменяли, пришла ещё хуже, в итоге я на протяжение 3 часов ждала и хотела в спокойствие провести вечер, пиццу забрали, деньги вернули, сейчас придётся в нормальном заведении заказывать и опять ждать, не рекомендую заказывать здесь еду, хотя в Уфе я заказывала постоянно и не было никаких претензий
2
2
July 1, 2023
Всем привет. Заказала сет роллы все разного размера.мидии так вообще отдельная тема. В доставке написала цельные, а прислали все резаные не пойми мидии это или что! Хотя раньше были цельные и вкусные. Размер раковин 2 норм, в третья маленькая пустая. Про пиццу даже говорить не буду... Отстой
3
1
August 2, 2023
Вкусно, но проблема с доставкой. В первый раз доставили позже заранее назначенного времени, во второй раз весь заказ доставили в виде каши. Возможно его не везли, а пинали до моего дома.
3
3
January 29
Всегда заказываю только тут.Готовят отлично и доставку делают вовремя
June 17, 2022
Заказывали роллы не один раз. Очень нравиться соотношение цена-качество! Вкусные, свежие, аппетитные) Есть промокоды и можно выбрать пиццу, пироги и т д. Особенно нравиться пирог с творогом зеленью, ооочень вкусный!
2
2
May 2, 2023
Одна из лучших доставок суши и готовой еды в Стерлитамаке. Есть скидка за самовывоз. Продукция вкусная, и порции немаленькие.
1
December 31, 2023
Вкусное роллы, всегда заказываем там, всегда заказываем по промокоду, советую всем