Farfor
Address
Business hours
Open until 11:30 PM
Directions
Khalturina Street
240 m
Information verified by owner
Similar places nearby
353 reviews
September 18
Доставка и сервис фарфор оставляют желать лучшего. Заказ был на определенное время, подтвердили звонком все казалось бы замечательно. Ближе ко времени смотрим, а они, оказывается, отменили заказ, не уведомив ни звонком, ни сообщением!!! При звонке в поддержку отмазы что мол пытались звонить, но ни пропущенных ни смс о том что до вас пытались дозвониться не было, они просто жестко «положили» на наш заказ. Настолько они подставили, так как надо было уже уезжать на мероприятие, а в других ресторанах долгое было ожидание. Написали бы сразу при оформлении, что неспособны и не смогут отработать наш заказ, обратились бы в другое более ответственное заведение.
1
October 7
Сделал заказ с доставкой к 12.45 на работу на день рождения.
В 9.00 позвонил оператору, чтобы сообщить другой актуальный телефон для связи, номер записали, заказ подтвердили. Ближе к 12.45 звоню узнать состояние заказа (чувствовала интуиция), а мне говорят, что он отменëн ввиду того, что не смогли дозвониться конечно же по изначальному телефону и подтвердить заказ! Что за безалаберность и халатность с вашей стороны???!!! Сказали, что для заказа свыше 3000 рублей нужна предоплата 1000 рублей, иначе не будут начинать готовить! Скажите, пожалуйста, а почему тогда на сайте при оформлении заказа никакого уведомления о том, что необходимо внести предоплату, не было?! Как тогда заказ вообще смог оформиться?! Делайте выводы, среди комментариев видел отзыв о такой же ситуации со стороны фарфора.
Перевëл предоплату, и на моë удивление спустя час курьер привëз роллы на противоположную окраину города (хотя переживал, что по отзывам курьеры едут часами). Роллы были нормальные, никто не отравился (хотя тоже было стрëмно, поскольку среди комментариев были случаи отравления). Но первое впечатление оставило крайне неприятный осадок...
Заказ номер 34449093, но как будто это что-то изменит, будет лишь шаблонный ответ от организации...
2
September 17
Сделали заказ ко времени, мало того что привезли с опозданием на час, так ещё и не качественную еду. Заветренная, даже крабовые палочки были неликвидны. Кислый запах. Просто отвратительно. Раньше заказывали, всё было хорошо. А теперь стали чудить. Больше никогда не закажем в данном учреждении!!! Написала в службу поддержки, отправила им фото, в ответ получила что не может быть у нас всё качественно, вместо извинений за испорченный день рождения. Номер заказа 31909387
3