Регулярно заказываем здесь роллы, ни разу не был недоволен качеством. Персонал всегда вежливый. Доставка работает хорошо, ни разу из объявленного времени не выбивались, рекомендую.
Show business's response
светлана П
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Очень вкусные суши и роллы ,самое главное свежие всегда. Хорошие цены ,много акций .В этот раз попробовали сет Ниндзя ,он огромный и по отличной цене .Курьер приехал во время .Всем рекомендую.
3
Show business's response
Дмитрий Волгодонов
Level 7 Local Expert
December 28, 2020
После многочисленной рекламы в соц сетях сделала заказ.
Вежливый оператор+
Самовывоз забрала в срок+
Каждый посетитель может наблюдать за кухней, обстановкой на ней, поварами, кстати все повара в форме, масках, перчатках, головных уборах+
Что касается самого заказа
Был заказан сет "ходовой"
В принципе за свою цену сойдёт
Очень классно что салфетки и приборы с жвачкой были в отдельном запечатанном пакете
Рис хороший
Все роллы данного сета за исключением одного вида были с курицей, сомнительное удовольствие. Учитывая что курица была вареная
Майонез на майонезе майонезом погоняет , все роллы данного сета запечённые и везде кучу майонеза. Подводя итог можно сказать что вообще не важно какой наполнитель у роллов если всё что можно почувствовать вкус майонеза и рис
1
1
Show business's response
Артем С.
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Ужасно, не звонки и не ответа пришлось отменить заказ, мы заказывали 12:45 доставка должна быть 17:00-18:00 и так не приехали не доволен!!!
4
Show business's response
Юлия Д
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Заказали сет из 64 роллов, он готовился 9 минут. Как и следовало ожидать - "вчерашние, из холодильника" Не вкусные, не свежие, плохо пахнут. Не рекомендую данный ресторан. Привезли быстро, за это 1 звезда))
1
Show business's response
Павлов В.
Level 2 Local Expert
February 14, 2022
Скорость доставки конечно ошеломляет. За обещанные 1,5 часа с момента заказа никак и чаще всего никогда не успевают.
Постоянно ожидание больше двух часов.
Для этой организации при вопросе: А во сколько привезут нам наш заказ, должен быть ответ у оператора - сегодня, в течении суток, точно гарантируем, может быть.
2
Show business's response
Максим Федорков
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Привезли испорченный продукт, сыр в ролах ужасно кислый, спасибо за ужин который оказался в мусорке.
4
1
Show business's response
Alisa11-84
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Мне было вкусно) и спасибо за скидку при самовывозе) сет был готов за час, забрали по дороге домой и все довольны!
1
1
Show business's response
Konstantin Xoxlov
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
одни из самых качественных и доступных по цене роллов
2
Show business's response
Alina Alina🦔
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Заказали роллы с подругой, мало того что роллы отвратительные, все курицей (хотя написано было что рыба тоже присутствует в сете)
Повелись на низкую цену. В итоге отравились бегали поочереди в туалет.
Живот крутило.
На запах роллы были нормальные.
В общем не советую.
3
1
Show business's response
Ольга Г.
Level 3 Local Expert
March 25, 2022
Это был в последний раз когда мы заказали здесь ! С доставкой как обычно опоздали на час! Заказ передали не полностью ,не положили напиток. Через мин 15 курьер довез,ладно . Но еду привезли ХОЛОДНОЙ! Неужели нельзя позаботится о людях??
2
1
Show business's response
Anonymous review
January 5, 2021
Сделал заказ. Заявленное время доставки 1:30, привезли за 1:15 👍🏻. Безналичная оплата курьеру 👍🏻. Все что должно быть тёплым-тёплое, что должно быть холодным-холодное 👍🏻. Роллы вкусные, пицца очень достойная 👍🏻. Удобный отдельный пакет с жевачкой, столовыми приборами и салфетками 👍🏻. В принципе все видно на фото. Все понравилось, обязательно закажу ещё. Красавчики!
3
1
Show business's response
Евгения Шишкова
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Заказываем еду постоянно в фарфоре. Очень нравится приложение, цены. Очень вкусные роллы, но пицца неочень нравится. Но вот доставка 50/50, когда привозят во время, даже раньше, а иногда ждёшь больше часа.
Show business's response
Дмитрий Томилин
Level 6 Local Expert
February 14, 2022
3 часа везли ролы, до сих пор жду!!! Я конечно понимаю 14 февраля, но когда ты звонишь оператору (до которого тоже не тау просто дозвониться) и тебе говорят что курьер к вам выехал и привезёт через 15 минут, ждёшь дополнительно целый час а еды до сих пор нет. Ужас!!!
4
Show business's response
Витя Алпаткин
Level 3 Local Expert
January 6, 2022
Роллы мелкие, но не дорогие, сделаны из свежих продуктов. Соотношение цены и качества. В целом неплохо, но есть места где намного лучше.
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 31, 2023
Повара ужасные, ролы делают в весе меньше, а последний раз был волос на одной ролине, просто фу!
3
Show business's response
Михаил Игнаткин
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Еда вкусная, обидно, что работаете только на доставку/самовывоз. Так бы часто посещал вас. Продолжайте в том же духе!
1
Show business's response
Мария Светлая
Level 6 Local Expert
February 10, 2022
Заказ сдалан сегодня первый и последний раз . Первый же ролл оказался обернут в длинный волос.
Весна ещё не началась, а у ваших сотрудников уже линька.
В приложении отзыв написать нереально.
Фото прилагаю.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!
4
Show business's response
Баклинов Павел
Level 2 Local Expert
February 14, 2021
Давно не заказывали здесь, так как последний заказ очень сильно разочаровал.
Но вот решили снова попробовать в надежде что что-то поменялось.
По-итогу сделали заказ на 14ое февраля. Курьер опоздал на час! Привезли еле теплые роллы сделанные из рисовой каши, какие то выглядели будто уже полежали долгое время, да и вообще не очень аппетитные на вид в целом.
По вкусу скажу, что это просто обычные сносные и прессные на вкус роллы, никакого эффекта "вау как вкусно" нет и в помине. Ешь и не получаешь никакого вкусового удовольствия. Честно я бы лучше пельмени поел наверное чем это, да и вышло бы дешевле.
Могу с уверенностью сказать что был наш последний заказ из данного заведения, не кому не посоветую это место.
6
2
Show business's response
Любовь Савотина
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Отличное место, рядом парковка, приветливый персонал. Вот только ПОРОГИ зимой ОЧЕНЬ СКОЛЬЗКИЕ!
1
Show business's response
Людмила Любина
Level 14 Local Expert
May 14, 2021
Заказывали 2 раза. 1 раз лапшу, суши забирали сами, а второй доставка домой. Все вкусно. Одни из немногих, кто доставляет в Скуратово. Большое спасибо. Довольна.
1
1
Show business's response
Shalun S.
Level 8 Local Expert
July 12, 2022
Приборов , салфеток ..не говорю уже про соусы не положили. Роллы очень невкусные , хотя я очень не привередливая. Одну звезду за детский набор - он норм
1
Show business's response
Евгения Алексеева
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Хорошие цены и качественное меню.
Часто бывают выгодные акции. Порции огромные.
ВСЕМ СОВЕТУЮ.
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Жаль, что нельзя поставить меньше 1 звезды. Итак, мы довольно часто заказываем тут доставку, на достаточно большие суммы. Сегодня произошла очень неприятная для нас ситуация.Во-первых, в wok (удон с курицей в остро-сладком соусе) курица была явно подгорелая, в поке с курицей рис был слишком сухой, соуса почти не было. Но это все пол беды, В заказе не хватило 2 роллов. мы позвонили в данное заведение, чтобы разобраться в ситуации. Девушка-администратор (вроде бы Анастасия) попросила прислать ей фотографии, и пообещала все узнать и перезвонить. Перезвонив примерно через 20 минут, она сообщила, что была проведена беседа с сотрудниками кухни, ее заверили, что такого быть не может, на кухне все граммовки рассчитаны. Исходя из ее слов, получается, что мы, вероломно решили их обмануть, за несколько минут после оплаты успели вскрыть пакеты, съесть роллы, сделать фото и позвонить им с призрачной надеждой, только вот непонятно на что. Мы не просили заменить заказ, или скидку, или нечто подобное. Мы всего-лишь хотели утолить жажду справедливости, так как мы являемся, точнее уже являлись, постоянными клиентами, такая ситуация возникла впервые и была нам крайне неприятна.
3
1
Show business's response
Артур Садреев
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Вкусные роллы, мне понравилось!
1
Show business's response
Мария М.
Level 3 Local Expert
February 15, 2022
Оценка - 1 и даже это много. Доставка очень долгая. Курьер во всем винит операторов, что те долго передают заказ. Одно разочарование. Столько отрицательных отзывов, но руководству видимо наплевать.
1
Show business's response
Мария Артёмова
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Заказывала сет Секретный! Половину выбросила в помойку! Не вкусный! Везде курица крабовая палочка ! И их коронные маянезные крашенные шлепки! Не очем ! Больше не буду там заказывать!
1
Show business's response
Мария
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
Пицца неплохая, роллы на четверку, но съедобные, есть возможность взять неполную порцию на пробу. Есть различные акции. Доставка ко мне приезжала всегда вовремя.
1
1
Show business's response
Иван Езжалкин
Level 3 Local Expert
March 8
Не привезли заказ и не связались
1
Show business's response
Дарья Тюрина
Level 3 Local Expert
October 24, 2021
Заказали первый раз роллы, обычно заказываем в другом месте, хотели попробовать что-то новенькое, но очень разочаровались, хуже этого, не пробовали ничего. Рис отвратительный, как каша, рыба не свежая.
Обидно за потраченные деньги, и выкинутую еду.
17183851
4
Show business's response
Александр Сидоренко
Level 9 Local Expert
May 18, 2021
Здравствуйте, сегодня решил попробовать сделать заказ и это было худшей ошибкой!
Сделали комментарий не покрывать роллы сырно-майонезной шапкой и все равно привезли с ней, позвонили оператору спросить почему так приготовили? Говорят им запрещено менять состав даже если просит клиент, мол будут штрафы
Подтвердить заказ пришлось самому, хотя должны звонить они!
Не советую! Уже второй раз огорчили, решил дать второй шанс и оказывается зря!
4
Show business's response
Ольга К.
Level 2 Local Expert
December 29, 2020
В общем, если хотите получить свою еду во время, то вам не сюда! Сервиса хуже я в Туле еще не встречала!
Первый раз заказывали тут несколько лет назад, тогда доставка на пару часов опоздала. Недавно решили дать второй шанс, заказали тут снова. Заказ был сделан в 16:52 с доставкой на 19:30. В итоге привезли его в 22 часа. При этом это не вина курьера или дорожной обстановки, т.к. заказ был выдан на доставку только в 20:53. Итого 2,5 часа (!) ожидания. Все это время не могли дозвониться до ресторана. звонили несколько раз на горячую линию, обещали, что менеджер перезвонит, но так никто и не позвонил.
5
1
Show business's response
Екатерина Максимова
Level 3 Local Expert
February 12, 2022
Самые отвратительные роллы. Первый раз решила заказать в данном заведении, роллы очень мелкие, выглядят не аккуратно. В ролле был деревянный горький авокадо из-за этот есть было невозможно.
1
Show business's response
Данил Рудаков
Level 2 Local Expert
October 3, 2021
Классное место просто бомба всегда заказываю все на вышке как всегда и хороший админ Соня спасибо большое за все и за красивые глазки 🤪
3
Show business's response
Александра К.
Level 6 Local Expert
February 23, 2021
Отвратительное обслуживание. Постоянно заказываем там роллы, ни одного раза не привезли во время. Всегда заказываю за ранее. Вот и сегодня тоже самое. Заказала в 11-24 к 19-00. Не 19, не 20 часов заказа нет. И так постоянно. Отвратительно.!! Если у вас много лишнего времени то добро пожаловать!!! Это того не стоит. Целый день ждать и не факт что дождемся. Побирегите свои нервы. Оператор Софья С. не успевает и у неё нет курьеров и это за целый день..... Так что люди милые, делайте выводы....
5
1
Show business's response
Ксения
Level 8 Local Expert
May 10, 2021
бабушка, которая не знает, что такое роллы, сделала бы лучше. Рис пресный, судя потому, что в составе заявлены креветки, они плохо промыты, просто песок на зубах. Ну это просто отвратительно, ребят. Откуда соусы такие для шапок взяли отдельная история, привкус просто тошнотворный. Заказали первый раз за долгое время у Вас и почти все полетело в мусорку. Не рекомендую.
6
Show business's response
ReiQ Ex.Ex
Level 9 Local Expert
July 28, 2023
Ужасное качество …
Заказал у них роллы ,получил пищевое отравление
8
Show business's response
Семен Вялов
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Очень вкусно и дешево !!!
Рекомендую
1
Show business's response
373831 миха
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Привезли роллы,а от них запах протухшей рыбы.
Все отправилось в помойку
7
Show business's response
Марина Добрынина
Level 4 Local Expert
March 24, 2022
Очень вкусная кухня в ресторане, являюсь постоянным клиентом, у повторов золотые руки, желаю дальнейшего процветания
1
Show business's response
РВ
Level 17 Local Expert
October 7, 2021
Раньше было приятно пользоваться услугами данного ресторана, в последнее время отношение к клиентам изменилось в худшую сторону, по срокам приготовления не справляются, качество еды среднее.
Show business's response
751954 кашина
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Очень вкусно,оформление нормальное,но вот доставка и остывший продукт не очень.
1
Show business's response
Eve
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
4 звезды ловко превращаются в 5.
Т.к ребята расширили зону доставки и не пришлось переться до другого дома.
К тому же мне помогли перебить дату рождения, ведь там стояла не та. И получилось заказать с подарком.
Правда девушка на которую я в первый раз попала, ничего не могла сделать. Вторая же смогла.
Роллы как всегда сытные, ровные, красивые. Акции хорошие, например в этот раз получили по промокоду пиццу с шпикачиками + соус похожий на кетчуп. В прошлые разы пирог был. Сфоткать все в целом виде не вышло, ведь было вкусно, не остановиться. Остались фото с прошлого раза и пару новых. Курьер кстати доставил за час с чем-то.
Show business's response
Наталия Богачева
Level 4 Local Expert
April 19, 2022
Я разочарована, Фарфор! Заказала сет, но он отличается от заявленного на сайте. Изи сет. Не впечатлил от слова совсем!!! За 1444 р. , цена по промокоду, отведали рис!
3
1
Show business's response
Екатерина
Level 8 Local Expert
May 11
Очень вкусно, но ни разу за несколько лет не привезли во время🙈
1
Show business's response
Полина Ж.
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Доставка занимает около 4-х часов с момента заказа при расположении кухни в километре от точки доставки; крайне нерекомендую, если не хотите получить заказ поздно ночью и без последующих извинений.
4
2
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
July 13, 2022
Двоякое ощущение, вроде неплохие суши и роллы, но есть вкусные а есть нет. Наверное на любителя.
1
Show business's response
Nikita Shilov
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Курьер опаздывает на 1- 1.5 часа всегда
Отвратительное отношение к клиентам и хамское поведение службы поддержки
4
2
Show business's response
daniil m.
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Заказал только что суши, ролы, все понравилось очень вкусно. Отдельное спасибо курьеру Виктору. Доброжелательный и отзывчивый.
1
1
Show business's response
Алиса Попова
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Настолько отвратительных «роллов» я не ела НИКОГДА! Кислый рис,кислый сливочный сыр,рыбы просто с гулькин нос и максимально сомнительного качества!
Доставка отдельная история: заказала через приложение,после заказа было написано,наш оператор с вами свяжется,через 40 мин я решила,что все таки надо позвонить самой уточнить. И только когда я позвонила мой заказ приняли!!!! И оператор такой: «а что вы сами сразу нам не позвонили для подтверждения заказа?».А может мне ещё подъехать их самой слепить!??? Это дно господа! И заказ не какой то набор со скидкой,а полноценные роллы за нормальную сумму! Половину выкинули в помойку.