Последний раз заказывала в ноябре 2024, тогда все было нормально. До этого в июле 2024 заказывала и все было хорошо) вкусно и по цене приятно. В этом году уже цены поднялись, появилась платная доставка, хотя всегда бесплатной была (ну или я заказывала на ту сумму от которой она бесплатной была) суммы, между прочим, всегда были 1000-1500, не больше.
Ну а сегодня я заказала сет ходовой, все как обычно, даже вкусно, доставили около 20.30. Ну и сейчас вот 00:38, а я, уж извините, только закончила блевать. Приняла Энтеросгель и уголь, вроде помогает, но боже мой, начиная с 12 ночи льет не переставая:(((
Причем до этого я где то в 13 пообедала и ничего после не ела, то есть дело точно в суши...
Ставлю такую низкую оценку и больше здесь заказывать не буду. Не хочу обнимать унитаз после еды
Show business's response
Анастасия Лотникова
Level 7 Local Expert
March 15
Честно, вчера в очередной раз заказала роллы и пиццу, и пока ждала, решила отзывы почитать.
Сказать, что я удивлена-ничего не сказать.
Являюсь клиентом фарфора лет 5, конкретно этого на Тихонравова. 2 года назад переехала и Ивантеевку, но продолжаю заказывать с отдельной доставкой от яндекса, т.к они не возят в ивантеевку.
За 5 лет, был только один момент, когда рис в роллах был переварен, но через час уже стоял курьер с имправленным сетом. Поддержка всегда отвечала. Вот и вчера заказала роллы и пиццу, приготовили с задержкой на 5 минут. Вообще не критично. Привезли все горячее и очень вкусное.
Искренне не понимаю, что случилось с комментариями за последние пол года..
1
Show business's response
Меркулов Егор
Level 2 Local Expert
March 15
Если совершаете заказ в этом месте - не стоит тратить свое время, можно остаться только с испорченным настроением.Свинское отношение, несколько раз звонил в поддержку, менеджер так и не перезвонил. Спустя 10 минут крайнего временни доставки наконец-то дозвонился в поддержку, сказали что заказ будет минут через 40. Итого ожидание заказа после оформления составило бы 3 с лишним часа.С учетом того, что курьеру по навигатору ехать 15 минут, получается что мой заказ даже не начали готовить!!! Если ваша контора не может справиться с объемом заказов, тогда не надо их принимать вообще!!!