Здравствуйте! Приобретала препараты по адресу: г.Тюмень, ул.Пархоменко 50/6. На кассе сообщила, что у меня интернет заказ. Фармацевт Григорьева Юлия Леонидовна спрашивает, где делали заказ? Я задаю вопрос - что значит, где делали заказ? Фармацевт с таким негодованием, с закатыванием глаз, высокомерием отвечает - ну на аптека ру или фармленд? Это что, какая-то очень важная информация, которую обязан каждый знать? Если у вас появился дополнительный ресурс, через который можно делать интернет заказы в фармленд, так так и спрашивайте. У вас заказ через приложение аптека ру или фармленд? Обучите пожалуйста, своих фармацевтов грамотно задавать вопросы. Напишите им скрипты, по которым они должны задавать вопросы, для тех у кого нет на это способностей. И далее общение с данным фармацевтом продолжилось в такой же тональности. Клиентом аптек фармленд являюсь с 2022г. и ни разу до этого не сталкивалась с таким хамством.
2
3
OlesyaSakhar
Level 14 Local Expert
February 18, 2024
Отличная аптека , как и вся сеть фармлендов. Здесь особенно хочу отметить работу фармацевтов, всегда девушка приветливая, очень хорошо рекомендует, предлагает акции, и самый выгодный вариант. Всегда поможет
1
1
Катерина
Level 6 Local Expert
October 16, 2024
Фармацевт этой аптеки всегда дает полную информацию об аналогах и предлагает самые выгодные варианты
1
1
Розалия В.
Level 26 Local Expert
March 16, 2023
Всем здоровья!!!
Хорошая аптека,как и все Фармаленды) Есть бонусная карта со скидкой, кэшбэк на разные сезонные препараты. Грамотный,отзывчивый фармацевт. Хочется как можно меньше обращаться в эти сферы,но иногда приходится 🤷
10
1
Алёна Василенко
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Заказываю обычно через сайт, проблем никогда не возникало. По ценам как и везде!
Виктория Кузнецова
Level 12 Local Expert
December 14, 2024
Через сайт не всегда получается быстро сделать заказ, он периодически сам обновляется. Аптекарь по этому адресу общается вежливо, но грамотно проконсультировать не может.
Нина Егорова
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Хорошая аптека с большим выбором. Часто бывают ацкии и скидки. Фармацевты привеливые, быстро обслуживают
4
1
Олеся Козлова
Level 10 Local Expert
November 21, 2024
Цены на лекарства доступные, часто есть скидки и акции, что экономит бюджет.
1
Олег Щербаков.
Level 13 Local Expert
February 20, 2022
Сделал заказ номер 9950688 через интернет. Через 2 минуты пришло сообщение что заказ готов, через пять минут позвонила девушка из аптеки и снова подтвердила что все собрано, можно забирать. Приехал, продиктовал номер заказа, фармацевт ушла собирать заказ. Оказалось что в наличии нет одной позиции, предложили замену, но с заменой цена стала выше на 50р. Зачем звонить и подтверждать готовность заказа, если вы даже не убедились что весь товар есть в наличии. Аптека находиться в центре города на территории торгового центра, и делая заказ через интернет, я пришёл не из соседнего дома, а ехал специально. Предложили переоформить заказ через интернет без этой позиции. Оформляю заново. Все по старой схеме, приходит смс, звонит девушка о готовности, прихожу в аптеку, фармацевт (уже другая девушка) идёт собирать заказ. Вы собирите заказ сразу, ну или хотя убедитесь что все есть в наличии прежде чем звонить клиенту и говорить о готовности.
7
2
Наталья
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Хоть аптека и не из дешёвых, но действует система дисконтных карт и частые акции с приличным скидками. В ассортименте зачастую есть то, что не найти в других аптеках. Так же, отзывчивые фармацевты могут привезти под заказ нужный препарат. Можно сделать заказ через интернет и получить в данной аптеке, что тоже очень удобно.
3
3
Лео М.
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Тройные цены,указана 2 цены на ценнике,но на кассе говорят другую ,самую максимальную,потому что нет картв.Это вводит в заблуждение .
На ценнике нужно указывать цену без карты .
3
4
Оксана Е.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
И снова хамство со стороны работника аптеки. Ленина 70. Неужели трудно вежливо ответить ???
1
2
Андрей Козлов
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Расположение отличное, а вот с безналичной оплатой были проблемы. От неё не отказываются, но техника не сразу срабатывает. Потерял не менее 10 минут на оплату.
5
Анастасия Колмогорцева
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Средней цены аптека, удобно что есть в центре не бывает почти очередей.
5
Александр Пояснюк
Level 17 Local Expert
August 5, 2022
У меня астма дак я там часто через приложение заказываю лекарства и тут получаю. Всё быстро и понятно. Персонал вежливый.
8
1
Галина
Level 12 Local Expert
April 4, 2023
Хорошая аптека, ассортимент лекарств большой.
5
Татьяна Иль
Level 11 Local Expert
June 16, 2022
Отличный ассортимент, практически на всё случаи жизни! Каждый месяц проходят акции
7
Joker🤡
Level 9 Local Expert
November 14, 2022
Все хорошо ,цены приемлемые персонал хороший
6
неуловимы джо
Level 16 Local Expert
April 8, 2023
аптека как аптека, был год назад продали были не приветливы
4
2
Константин Верхоглядов
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Обычный аптечный ларёк со стандартным ассортиментом лекарств из рекламы, хороших аптек в городе по пальцам можно пересчитать.
5
3
Ник Пупкин
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Хорошая аптека, выгодные цены, большой выбор
6
162235 Сафрыгин
Level 9 Local Expert
August 7, 2023
Почти есть лекарства какие надо.
3
Костик Сок
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Завышенные цены
1
2
А
Level 6 Local Expert
April 16, 2024
Продают левый товар и не делают возврат
2
2
Серж
Level 18 Local Expert
January 28, 2022
Хотелось бы чтобы цены здесь были пониже ,даже внутри сети фармленда!
6
2
шайдаров сергей
Level 27 Local Expert
September 13, 2022
Неплохая сеть со средними ценами.
6
мария мария
Level 21 Local Expert
June 1, 2023
Всё можно купить
5
Евгения
Level 4 Local Expert
April 8, 2021
Выкупая интернет-заказы, проверяйте все тщательно. Отбивают одно, а выдать могут другое (5348383 не доложили 2 единицы)
3
4
Обид Мардоншоев
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
Написано без перерыв приходишь там всегда табличка весит, что перерыв