Farш
380 reviews
January 9
Качество еды и обслуживания очень сильно упало!
1. По еде: когда-то заказывал бургер блючиз и в нем правда честно так было блючиза, хоть вина к нему подавай. 08.01.2025 заказал блючиз бургер, но ни по внешнему виду, ни по вкусу это даже близко не было к блючизу.
2. По обслуживанию: после того, как я только попробовал этот блючиз бурегр, я подошел первый раз к менеджеру насчет качества этого самого блючиз бургера, и получил ответ примерно такой: «Да, это блючиз бургер. Теперь он делается вот так». На мою речь о том, что тут даже не видно, что это за сыр и нет соответствующего вкуса, девушка ответила: «Нет. Это именно то, что вы заказывали». Окей, возможно там дальше появится какой-то вкус этой новой технологии приготовления. Распробовав с разных сторон, подхожу к ней второй раз и говорю, что я так и не увидел, и не почувствовал в этом бургере блючиз из-за которого я его и покупал, на что она ответила: «Не знаю, до этого никто не жаловался!..» Никакой попытки понять ситуацию, разобраться в негодовании клиента, заменить бургер на другой или вернуть деньги, никакой реакции!!! Только после того, как я сказал, что все понятно и отложил этот бургер на столе, она предложила сделать другой. По готовности просто принесла со словами «Вот ваш бургер», без какой-то попытки извиниться за ситуацию и с явным негодованием!..
P.S. при этом упали только качество еды и обслуживания, но не цены…)
5
March 8
Отзыв о #Fарш в ТЦ "Vegas". Заведение оставило смешанные чувства:
- во-первых сначала мы долго ждали, когда освободится столик, а потом достаточно долго ждали наш заказ;
- бургеры вроде и были вкусные, но очень уж похожие и однотипные: в бургере Блючиз этот самый "блючиз" почти не ощущался, а в бургере с грибным соусом грибы тоже вкуса не давали (возможно, это были шампиньоны, которые достаточно безвкусные сами по себе);
- нагетсы не впечатлили, точно такие же подают в Бургеркинге, а вот картошка фри понравилась;
- цена (а вернее наценка) на пиво показалась безбожной.
Как итог: заведение не впечатлило, ценность не соответствует цене однозначно. Чего-то действительно интересного нам попробовать не удалось, увы.
March 1
Приходили покушать 01.03.25г в 18:00 , была не полная посадка , но кухня всё-равно выдавала заказы долго. На кассе была девушка Софья , так написано в чеке , с недовольным и высокомерным видом принимала заказы.
В заказе были куриные крылышки , которые отдали последними и они оказались сырыми . При обращении к этой самой девушке с проблемой и просьбой переделать крылья , она с недовольным видом стояла и тупила , что ей делать , начала переговариваться с поваром сколько их готовили , потом приборами начала проверять правдивость моих слов . На 4-ой разрезанной крылышке , она согласилась , что они сырые и предложила возврат. Процесс был не быстрым , на кассу стояла очередь , и все ожидали пока девушка разбиралась на кухне .
Итог , зря потраченное время и испорченное настроение.
2
November 16, 2024
Я пришла сюда, чтобы съесть любимый бургер, который готовили 40 минут! Персонал будто в коматозе… это был заказ обычного бургера и картошки фри, почему так долго - не объяснили. Извиниться? Забудьте.
Зато в доставку собиралось все за 3 минуты и только тогда, когда я сама подошла и спросила что с заказом мне его довольно оперативно собрали. Можно делать вкусные бургеры, можно тратиться на рекламу, можно находиться в хорошей локации, но если персонал не хочет работать и ему откровенно плевать на клиентов, то ничто не поможет.
3
March 17
Посещали ваше заведение 16.03.2025,сказать что это кошмар ,это считай ничего не сказать.
И так по порядку.
Сделали заказ ,два бургера,картошка ,куриная грудка два напитка(2800 руб.)
Садимся за стол с напитками ,ни одной открывашки за столом(открывайте зубами ,что называется).
Ждём 10 минут ,20,30…заказа нет.
Подхожу к кассиру (Сергей) ,узнать что происходит ,ответа нет ,ждите ,побежал он на кухню кипишнул повара как мы заметили и показал на наш заказ .Причём стоит отметить ,что люди приходившие позже нас ,получили свои заказы намного раньше нас.
Ждём ещё 10 минут ,заказ готов ,забираем ,начинаем употреблять ,один из бургеров естественно не готов(фото прикладываю),оба бургера были заказаны с полной прожаркой,почему понятно,потому что забили на наш заказ ,а потом готовили на спех!
И тут появилась «она» ,всемогущий менеджер ресторана Елизавета,я бы сказал ходячий позор вашего заведения.
При весьма резонном вопросе ,в чем собственно дело ,ответы были такие:
- ну не попали в прожарку ,ну что тут сделать ,так бывает.
-ждали 40 минут ?да вы врете ,ну просто вам опять не повезло ,вы попали «в прожарку» (что ???)
- если вам не нравится у нас ,вы можете к нам не ходить!(это был контрольный в голову так сказать)
Уважаемые ФАРШ!!!
Это кошмар!
Вы уничтожаете всю лояльность к вашему бренду ,благодаря таким некомпетентным сотрудникам!!!
Мы уже на протяжении пяти лет ,других бургерных просто не знаем ,всегда за бургерами только к вам!!!
Но что произошло в этот раз ,это просто ШОК!!!
Оставили запись в книге жалоб и предложений ,через 10 дней обязательно приеду ,очень уж интересно каковы были причины такого поведения!!!
2
October 13, 2024
Очень приятная менеджер ресторана, внимательная и сопереживающая за гостеприимство. Вкусные бургеры и чистое место. Семейная атмосфера, нет очередей. Приготовили быстро, спасибо команде рестрорана
2
April 26
Первый раз решили попробовать Фарш, заказали через Яндекс Еду. 26.04 25 Стоимость заказа на минуточку больше 4000 руб. Итог - плачевный.
Не привезли половину оплаченного заказа, 3 порции картофеля. Официант Алия просто забыли положить часть заказа, подписи на коробках перепутаны, название бургера не соответствовало упаковке. ВИдимо так персонал просто наживается на посетителях. Качество - отстой, Вкусно и точно было бы лучше.
Привезли все холодное, качество продуктов ниже среднего,
Цена не соответствует качеству. Позор Новиков Групп. Ни ногой.
Судя по отзывам это заведение нужно закрывать как можно быстрее, та там явно проблемы с персоналом.
November 11, 2024
Персонал очень приветливый , бургер вкусный , ресторан чистый . Очень приятная атмосфера . Порекомендую друзьям )
November 17, 2024
Блюда вкусные, но случилась неприятная ситуация.
Заказывали картошку «Креолл» (деревенский картофель), а получили картошку фри с какими-то специями. Спросили про эту «ошибку» у повара, на что он посыпал картошку еще какими-то специями и сказал что это нужная нам картошка, просто форма другая…
Мы сравнили обычный картофель фри и эту картошку, они абсолютно одинаковые, просто у обычной нет специй)
Вопрос, зачем на кассе продавать картофель «Креолл» если его нет
Очень странная ситуация🤷🏼♀️
November 11, 2024
Отличное место где очень вкусные бургеры. Мой сын любит много сыра и интересный соус, однозначно Farш. Рекомендую.
October 13, 2024
Прекрасная бургерная - готовят быстро и главное -вкусно) самые лучшие бургеры тут, самый приветливый и добрый персонал)
Порадовало еще и то, что здесь много места.
November 15, 2024
Менеджеры очень шустрые , разговорчивые и энергичный !
Атмосфера и отдача с персонала добрая !
Добра и процветания компании !
August 10, 2024
Я регулярно хожу сюда по выходным, потому что люблю ваши сэндвичи и салаты. Всегда высоко ценил качество вашего мяса, и, хотя цены не самые низкие, я готов платить за такой вкус, даже привожу сюда своих друзей.
Но хотел бы отметить, что у вас постоянно возникают проблемы с бонусной системой. Каждый раз приходится заново регистрировать номер, чтобы сгенерировать новый штрихкод, так как старый, сохраненный в wallet, перестает действовать, хотя баллы отображаются корректно.
1
1
March 21
Попробовал новый бро бургер) очень сырный хорошо чувствуется котлета, есть только в перчатках!! чтобы сыр не остался весь на перчатках советую салат положить сверху, а так очень интересное сочетание пончика и мяса
January 28
Уже второй раз мне не кладут бургер с собой. Я заказываю сразу несколько штук, у меня большая семья, и обязательно 1 бургер не положат. Возвращаться - далеко, а дозвониться к ним нереально, так как ни один номер не отвечает. Больше к ним не пойду.
1
February 16
Съедобно.
Булка у бургеров вкусная.
Брал - Блю Чиз, на фото там кусок сыра, по факту чуть соуса от сыра и все, обычный гамбургер.
Фото в меню не соответствует, продукту на выдаче.
Персонал тоже так себе, самовывоз забрать надо 5 раз спросить, сами не отдадут.
May 1, 2024
Отлично готовят бургеры! Есть сидр! Мало народу, кайфовый интерьер) буду ходить сюда почаще))) ну а если серьезно то да, готовят бургеры очень хорошо, заказывали брянский парень и корпоратив, в прожарку попали идеально, бургер собран хорошо и аккуратно, мне очень понравилось.
1
November 11, 2024
Очень приятная музыка, тихо и спокойно, большой выбор бургеров и главное очень вкусно 🤗
October 12, 2024
Фарш всегда был моим любимым рестораном быстрого питания. Однако! Сегодня сделала заказ в Яндексе (именно из этого фарша). Видимо, про мой предзаказ просто забыли, потому что готовят мне два несчастных бургера и картошку на протяжении 50 минут. Именно готовят, как утверждает ресторан.
Я всё понимаю, бывает загруженность, но у меня был предзаказ, т.е. к определённому времени должны были приготовить. В итоге забили. Спасибо за испорченное настроение и пропущенный обеденный перерыв.
1
March 16
Полчаса ждали бургер. В ресторане подача цыпленка табака быстрее, чем тут.
Кухня работает на доставку , а кто в зале сидит - подождут, тем более оплатили.
Хотя при нас один столик вернул деньги и ушли.
November 6, 2024
Очень вкусная еда , прекрасный сервис , быстро и качественно обслужили и очень вкусно
November 24, 2024
Цена и качество не соответствует. Отдали холодные бургеры и ещё пытались спорить, что они горячие))), ждали ещё 20 минут пока приготовят новые, так же прошу отметить куриная грудка стоимостью 395 р. ( на фото) как вам?))) прошу провести проверку пожалуйста. Буквально два года сюда хотелось возвращаться
January 18
Просто обалдевшее место. Ходим сюда с ковида. За последний год обслуживание скатилось до придорожной забегаловки: постоянно ничего нет, не кассе едва могут по-русски объяснить что в наличии, причем даже это объяснение оказывается неправильным. Заведение просто позор в сравнении с другими фаршами.
2
November 2, 2024
Вчера отравилась в этом месте бургером «Брянский парень».
Было явно не свежее мясо или наполнение бургера!!
Следите за качеством продуктов и не травите людей! У вас не дешевая уличная забегаловка!!!!
Больше ни ногой в вашу помойку!!!
1
January 9
Хорошее заведение, но система дисконта странная. Сначала рассчитался сам, потом карту хотел передать другу, но кассир сказала, что сделать это можно только спустя 15 минут после оплаты первого заказа.
November 11, 2024
Доброжелательная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусно! Очень довольны остались!
November 24, 2024
Пришли с друзьями поесть, заказали 3 бургера и две картошки. Заказ ждали 30 минут, в итоге нам забыли положить одну картошку. Бургеры на вкус пресные, разваливаются, картошка одно масло. Так и персонал ещё максимально на пофиг относится к людям и к своим обязанностям.
February 21
Нравится, но часто нет в наличии «дочь мясника». Ввиду отсутствия альтернативы для вегетарианцев, приходится идти в другое заведение. Надеюсь обратят внимание на отзыв
January 12
Кассиры, молодые ребята без чувства такта и сожалений. Грубое обслуживание. Хмурые лица и ожидание у кассы кассира… попросили кофе приготовить, но забыли , в пылу выяснений меж.коллективных конфликтов. Очередей нет , очень долгое обслуживание.
1
November 6, 2024
Очень сочные и вкусные бургеры, свежая продукция, прекрасное и быстрое обслуживание
September 15, 2024
Попал в самый пик воскресенья , время чуток дольше чем обычно, но стоит того что бы подождать. Персонал шустрый, не смотря что работает всего два повара( раньше видел больше 4 ))) приготовили все оперативно. Самый оригинальный чизбургер что можно найти в округе)) Администратор девушка слегка на суете , а так все отлично, советую однозначно!!!
2
October 13, 2024
Отличный ресторан. Приходим сюда с детьми после катка. Очень вкусно готовят, обслуживание и персонал очень приветливый!
October 6, 2024
Любимая бургерная!
Ходим уже несколько лет, при каждом визите в Крокус. А с переездом в Павшинскую Пойму ходим каждую неделю. Бургеры всегда на высоте. Прожарку всегда делают ту, что надо. Ни разу бургеры не текли, ни разу не пережаривали. Мои фавориты - «Папа мясника» и «Камамбургер». Лучше этих бургеров в Москве не найти
October 30, 2024
Испортилась кухня,мясо отвратное в бургерах,картофель фри просто наихудший,из всего ,что пробовали ! Соус к заказу не положили, в общем больше ни ногой в это,когда-то любимое заведение 👎🏻👎🏻👎🏻
September 6, 2024
Прихожу сюда не первый раз. Ребёнку очень нравится. Готовят вкусно и быстро. На кассе персонал приветливый и всегда готовы что-то подсказать .
2
October 25, 2024
Шикарные бургеры. Мне нравятся больше чем в других заведениях. Интересные соусы. Картошечка не очень понравилась. Суховата, пережарена. Всё и на уровне для такого рода заведения.
October 7, 2024
Были 07.10.24 купили два бургера, плавали в жиру, спросила у девушки кассира нормально ли это, она сказала : «да, у нас такие поставки, сами боремся с этими котлетами, они плохо жарятся и жирные.» Чтобы вы понимали, нижнюю булку можно было выжимать из за жира, не доели. Через 30 минут после посещения вырвало, останавливались на двух заправках по дороге домой. При этом Фарш в Мега Химки эталон вкуса и качества. Были разочарованы.
October 13, 2024
Отличная кухня, прекрасное обслуживание. Очень советую всем обязательно сходить, кто ни разу небыл, не пожалеете!
November 30, 2024
Вкусно и быстро. Но именно в Вегасе в Фарше часто невозможно произвести оплату картой или сбп. Требуют наличными. Странно как-то. Говорят, что у них не работает интернет.
July 24, 2024
Крайне не советую именно ресторан в мякинино. Единственный фарш, в который больше не ногой. Начнем с приема заказа - карты не работают, просят оплатить переводом на карту, хотя видно, что карточный терминал попросту отключен.
Заказал 2 сендвича тетя из Барселоны - средней прожарки. По факту - прожарка полная, до сухой котлеты с подошвой. Булки сожжены, мясо тоже. Есть невозможно
September 20, 2024
Отдавали долго. Отдали холодный. На просьбу поменять согласились и тут я обрадовался, что есть компания, которой не поливать на лояльность клиента и NPS. Стажер, после консультации с админом, принесла подогретый бургер и наврала, что новый. В итоге 30 мин ожидание , а в итоге нет эффекта/удовольствия от свежеприготовленного бургера, а я так хотел разницу с доставкой. Так еще и врут))) одна звезда за бездарную находчивость.
1
February 8
Сделали заказ , привезли вообще не то что заказывали . Салат не тот , в ужане лесоруба не было огурчиков . Максимально странно собран заказ .
November 15, 2024
Очень люблю этот фарш ) все вкусно и прекрасно.Порекомендую друзьям )
November 11, 2024
Бургеры вкусные ! Ресторан ухоженный ! Персонал приветливы )
January 8, 2024
Были здесь недавно с мужем. Бургеры очень понравились. Большие, сочные. Соуса и сыра много, для меня это самое важное. Обслуживание тоже на уровне. Обязательно зайдем еще и друзей приведем
December 25, 2024
Мы сели за стол! Столы были грязные, и мы спросили, можно ли их сдвинуть. Нам ответили: «Нет, тут нельзя!» В другом месте! Мне не понравилось, там было грязно! Девушка вела себя грубо! Сервис был ужасным! Я никому не рекомендую это место.
На третьем этаже, в Вегасе! Хочу добавить ещё кое-что! Здесь столы протирают без салфеток, просто рукой в перчатке. Провела по столу, и всё нормально. Просто отвратительно. Это было ужасно.
1
November 29, 2024
Хотели перекусить.но из всего меню был только один вид бургеров ...до этого были в Фарше на ВДНХ очень понравилось.
August 11, 2024
Самый отвратительный ресторан!
Бургеры дали холодные - вернули их назад переделать, а нам их просто ещё раз пожарили и медиума не получилось!
Оплата наличными или переводом, по карте не принимают!
Девушка кто выдает еду с грязными волосами, которые падают в тарелку с едой + работают без перчаток! Пря фуууу!!!
Не ходите сюда!!!
January 27
Для любителей жирного жира. По приходу домой мне стало плохо (тошнота). Возможно бургер был сделан из просроченных продуктов.
1
March 24
Бургеры и картошка фри приготовлены хорошо. Сервис надо улучшить. Салфетки не на всех столах, перчатки сами добывали.